宿番号:317436
ホテルウィングインターナショナル後楽園のお知らせ・ブログ
グローイング・アカデミー
更新 : 2015/2/8 13:49
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
寒い日が続いております。どうかお体に気をつけてお過ごし
くださいませ!!
先日、グローイング・アカデミーに参加させて頂きました。
サービス業の現場で必要な、接客・マネジメント・コミュニ
ケーション力など、現場で役立つスキルやマインドを身につけられる
講座でございます。
ちなみに私が受けた講習は電話応対でした。つまらなさが全然なく、チーム
ロールプレーなどもあって、楽しくやって参りました。電話応対が
苦手な私には非常に勉強になりました。これからもお客様を喜ばせる
接客を身につけてもっと良いサービスを提供したいと思います。
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