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宿番号:317472

池袋駅から徒歩5分!アクセスのよい立地です。

JR池袋駅東口より徒歩5分。

ホテルグランドシティのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.6
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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A.Eさんさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

A.Eさんさんのホテルグランドシティのクチコミ

シングルの安い部屋は部屋自体もお風呂も狭かったけど、女1人で泊まっても安心できるホテルでした。プチプレゼントも付いていて得した感じ。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございました。
女性のお客様も多くご利用していただいておりますので、今後は女性向けのサービスも検討中でございます。
今後も安心してご利用していただけますよう、努力してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

返信日:2003/7/2

ともっこさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ともっこさんのホテルグランドシティのクチコミ

6月7日に1泊しました。テレビが液晶でびっくりしました^^部屋がせまいので、液晶テレビはよかったです。ホットマスクとか、ふきとりクリアコットンとか、おいてあって、とってもうれしかったです。ありがとうございました。場所もいいので、また泊まる事もあるかと思います。ただひとつ、壁が汚かったです・・・なんか、血?みたいなのが点々と飛んでいたような・・・・

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございました。
現在、全室が液晶TVを導入させていただきました。ご指摘の通り、お部屋は決して広いとは申せません。液晶TVの効果で少しでも広くお感じいただけたようで安心いたしました。
壁の汚れにつきましては申し訳ございませんでした。すぐに調査改善いたします。
これに懲りず、またのご利用をお願い申し上げます。

返信日:2003/6/16

夜の旅人さん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

夜の旅人さんのホテルグランドシティのクチコミ

2003年4月宿泊/池袋の繁華街にあり便利。24時に一応入り口は閉まるものの、24時間出入りできる。部屋はやや狭めだが、フロントの対応が良い。値段に対してよいサービスのホテル。2月の受験期は満室が多いので注意!

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。防犯上の理由から25時に施錠させていただいてはおりますが、フロントスタッフは24時間待機いたしておりますので出入館は可能です。また、ご指摘の通り2月の受験シーズンは繁忙期となっておりまして、ご不便をおかけいたしております。今後もサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを目指してまいりたいと考えております。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日:2003/6/12

akariさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

akariさんのホテルグランドシティのクチコミ

5月の10日から1泊で宿泊しました。お部屋がちょっと狭く感じましたが、お部屋はきれいでしたし、駅からの距離や、アミューズメントパーク、ショッピングモールなどが近いため、苦にはなりませんでしたし、フロントの方が親切で、とても良い感じでした。また、チェックインの前に荷物を預かって頂けて助かりました。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。お部屋は決して広くはなく、ご不便をおかけいたしております。当ホテルの周囲にはデパートやサンシャイン60など、楽しい施設が多くございます。道順やご案内はフロントへお声をかけてください。また、チェックインは14時からではございますが、お荷物のお預かりは24時間いるでも承っておりますので、お気軽にお持ちくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日:2003/5/13

ぴっちさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

ぴっちさんのホテルグランドシティのクチコミ

4月末に宿泊しました。朝食付きであのお値段はよかったです。でも1つ気になったのが、チェックインした際、ネットで予約したものといったんですが、横のチェックインしているお客さんとの対応に差がかなりあったような気がしました。なので、正直チェックイン時から不愉快なのはありました。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。ご到着時から不愉快な思いをさせてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。どのような経由で予約を頂戴したお客様にも差異のない接客を心がけております。誤解を生むような応対があったことをお詫び申し上げます。これに懲りず、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日:2003/5/9

yanaさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

yanaさんのホテルグランドシティのクチコミ

4/20セミダブル3400円で泊まりました。お掃除が行き届いていたし、ベッドの硬さも快適(私、腰痛なもので柔らかすぎはダメなので)部屋の狭さも感じませんでした。次回も、泊まりたいホテルです。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
今後も改善を重ねて、より過ごしやすいホテルを目指してまいりますので、宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2003/5/1

kuniさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

kuniさんのホテルグランドシティのクチコミ

2002/03に宿泊。池袋サンシャインや駅にも近くロケーションは最高。値段もこの場所では良い。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。駅から徒歩5分、隣にコンビニ、周囲にはサンシャイン60を筆頭にいろいろな施設がございます。また、料金に関しましては現在も【ゴールデンウィークプラン】として、お得なプランを実施いたしておりますので、今後も宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2003/4/18

みやちゃんさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

みやちゃんさんのホテルグランドシティのクチコミ

フロントゆったり、高級ホテルに入った気分。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。「高級ホテル・・・」というお言葉に大変恐縮しております。
誤解のないように申し上げますが、私共はビジネスホテルでございます。ただ、お客様のお言葉にはスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回ご宿泊いただいた際にも、そうお感じいただけますように努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2003/4/11

くまさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

くまさんのホテルグランドシティのクチコミ

3/17.18と二泊しました。駅からは近いし、値段は安いし、本当によかったです!フロアのエレベーター前にある烏龍茶、緑茶、氷のサービスはいいですね。あとフロントにHotPepperが置いてあり、飲みに行くお店探しに助かりました!機会があればまた使いたいです。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。各お部屋にポットが置いていない分、エレベーター前のサービスコーナーをご利用いただいております。多少ご不便かと思いますが、何卒ご容赦くださいませ。1階にご用意しております情報誌は、実は私も利用しております。地域の情報はフロントの者もお役に立てると思いますので、お気軽にお尋ねください。では、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日:2003/3/24

londongirlさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

londongirlさんのホテルグランドシティのクチコミ

とても清潔で、週末(日曜日?)なら女性にとくにお薦めです。女性だけのプレゼントがもらえました。部屋にポットやお茶がついていませんが、フロア―ごとに給湯機がついています。そのぶん経済的だし、いいと思います。ちなみに私が宿泊したのは2002年12月でした。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。ご投稿の通り、お部屋にはポットのご用意はございませんが、エレベーター前のサービスコーナーをご利用いただくことでご容赦お願いしております。また、コスメのプレゼントは現在も行なっておりますので、またご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2003/3/13

starさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

starさんのホテルグランドシティのクチコミ

2月の中旬、仕事で上京した際利用しました。池袋駅から近くで便利でした。
水族館を見学してからチェックインしましたが、エレベータの中で「水族館の割引券希望者はフロントまで」を見てがっかりしました。水族館見学予定の人は最初にチェックインするといいと思います。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルではサンシャイン60展望台と水族館のチケットを割引き販売しております。ご宿泊者様へのサービスですので、お気軽にフロントへお声をかけてください。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日:2003/2/22

ゆうちゃんさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆうちゃんさんのホテルグランドシティのクチコミ

一月十八日子供のマーチング全国大会の出場の為になるべく費用がかからない様にと思いインターネットで探して予約したので、ちょっとどんな所か心配しましたが、フロントの方もとっても親切で、もし来年も武道館に行ける事があったら是非利用させて頂きたいと思います。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
インターネットでは日によって料金が変わったり、格安になっていたりとお得なプランをご用意しております。また次回も上手にご利用くださり、当ホテルをご選択くださいますようお願い申し上げます。お客様の思い出の1ページに参加できて、私共も光栄でございます。

返信日:2003/2/17

あこさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

あこさんのホテルグランドシティのクチコミ

12/23からたしか3泊したのですが、部屋は狭かったですが、立地条件は文句無しだったし、値段も納得できる金額だったので、また次回も利用させてもらおうかと思っています。プレゼントも部屋に用意されていたし、クリスマスの飾り付けもきれいだったし、とても気に入りました。ただ、ホント狭いのだけが気になりましたね。彼氏とだったのでまぁ、いいと言えばいいんですけど・・・

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、ご指摘のお部屋の狭さだけは今のところ対応しかねるのが現状でございます。ただ4月には全館一斉にTVを液晶TVに交換する予定でございます。これで少しはお部屋も広くお感じいただけるかと思います。セミダブルのお二人使用というプランは、十数社契約しておりますインターネットサイトでも、「じゃらん」にのみ掲載しておりますプランです。これに懲りず、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

返信日:2003/2/5

YOS-☆さん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

YOS-☆さんのホテルグランドシティのクチコミ

2002年12月に利用させていただきました。クリスマスも近かった事からホテルの玄関からロビ−にかけて飾り付けがされていていい気分になりました。部屋が狭かったのが残念ですが、カップルならずっとくっついていられるから良いかもしれませんね(笑)。後プレゼントが部屋に置いてあったのにも感動しました。
場所もサンシャイン60まで数分という距離なので遊びにもかなり便利だとおもいました。
また利用できたらと思います。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。クリスマスの飾りつけは女性スタッフによる自信作でございまして、私共も初めての試みでございました。やはり我々男性スタッフにはないセンスの良さに驚かせられました。クリスマスは華やかなほうが素敵ですよね。セミダブルプランのお部屋の狭さに関しましては、正直なところお若いカップルのご利用が適しているかもしれません。どうぞ今後ともご利用くださいませ。

返信日:2003/1/23

みるふーいーゆさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

みるふーいーゆさんのホテルグランドシティのクチコミ

(12月9日泊)お部屋は綺麗でした。エスカレータの所に各種お茶とポットがあり「ご自由にゥ」と書いてあったのでポットにお茶をいれて部屋へもって行きましたが、1つしかなかったポットを持っていってしまったのですがよかったのでしょか?ヘヤーブラシやシャワーキャップはすぐ目に付きましたがTVの番組表もどこかにあったのでしょうか?着替えた後で、ロビーにいくのも面倒だったのでやめてしまいました。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
2階以外の各階エレベーター前にございますサービスコーナーには「緑茶」「烏龍茶」「水」をそれぞれ冷温共にご用意いたしております。今後ともご利用くださいませ。ポットは現在数を増やしておりますのでお気兼ねなくご利用ください。万一ポットがない場合もフロントにお問い合わせくださればご用意させていただきます。
また、ヘヤーブラシ、ヒゲソリ、シャワーキャップは1階エレベーター横、TV番組表はフロント脇にご用意しております。少々わかりづらく申し訳ございませんでした。もしご不明な点がございましたら、お気軽にフロントへお尋ねください。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日:2002/12/13

みみんばさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

みみんばさんのホテルグランドシティのクチコミ

12/7-8で宿泊しました。
全般的に快適でしたが、チェックアウト直前空調を止めたところ、部屋中に悪臭が立ち込めました。
それがなかったら立地値段的に○です。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
悪臭がしたというお声を複数頂戴いたしまして、その原因について調査をしております。12/13現在は館内館外を含めまして善後策を検討中というのが現状でございます。
不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。これに懲りず、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日:2002/12/13

あややさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

あややさんのホテルグランドシティのクチコミ

先週の金曜日にお世話になりました。部屋は狭かったですが、ロビーにウーロン茶等が無料でおいてあって、とてもよかった。また、チェックアウトも10時だと思っていたら、12時までサービスとの事で、とてものんびりできました。また利用したいと思います。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
ロビー横や各階のエレベーター前のサービスコーナーに温冷の烏龍茶や緑茶、製氷機やズボンプレッサーをご用意しておりますので、どうぞご利用くださいませ。
また、チェックアウトは通常は10時までとなっております。サービスで12時まで無料とさせていただくこともございますが、12/14以降は当ホテルが配管工事のために10時チェックアウトとさせていただきます。誠に申し訳ございませんがご協力をお願いいたします。
そして、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日:2002/12/9

hiroさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

hiroさんのホテルグランドシティのクチコミ

多少、部屋は狭かったけれど、女性に粗品のプレゼントが、ホテル側からあったり、繁華街が近かったりで、次回も、ぜひ、このホテルに泊まろうと思ってます。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
現在、女性のお客様全員へコスメのプレゼントを実施しております。
また、日曜祝日には男性にもプレゼントを行なっております。
今後もいろいろとサービス企画を予定しておりますので、ご期待くださいませ。

返信日:2002/11/15

ONさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ONさんのホテルグランドシティのクチコミ

11月10日、日曜に宿泊させていただきました。
部屋にスリッパが備え付けてなかったのが残念。(もしかして私が見落としていただけでしょうか)
でもそれをマイナス要因としても、とにかく立地条件が良いです。
12時までのレイトチェックアウトもOKなのだそうで、(日曜のみ?)朝も余裕が持てました。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
そしてスリッパの件は誠に申し訳ございませんでした。
通常は机の横、もしくはクロゼットの中にご用意しているのですが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日:2002/11/12

nocchiさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

nocchiさんのホテルグランドシティのクチコミ

この三連休に親子で利用させて頂きました。サンシャイン60のすぐ近くなのに格安でフロントの方の対応もとても感じが良かったですし氷・お茶等の設備も各階にあって便利でした。次回もまた利用させて頂きたいと思います。

ホテルグランドシティからの返信

ご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
今後もレジャーの中継点にしていただけるよう、サービスの向上に邁進いたします。
また池袋へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願いいたします。

返信日:2002/11/6

麻貴さん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

麻貴さんのホテルグランドシティのクチコミ

サンシャイン60の中にある『ナンジャタウン』にお泊まりで遊びに行こう!ってことでホテルを探したんですが、駅からサンシャインに行く途中にあったのでとっても便利でした。
ユニットバスはちょっと狭かったけど、部屋もきれいだったし、設備も充実していて、しかも、コンビニが近くにあったし、しかも安い!
お泊まりで遊びに行く時はただでさえお金がかかるので出費をおさえたいもの。
浮いたお金で美味しいもの食べれたし、大満足〜♪
ありがとう、じゃらん〜!

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルは池袋駅とサンシャイン60との丁度中間になる立地でございます。サンシャイン60をご利用の際には、是非またご宿泊くださいませ。
料金やサービスも一層の努力を重ねてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

返信日:2002/10/15

pさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

pさんのホテルグランドシティのクチコミ

10月初めの金土、連泊しました。滞在時間的には短かったのですが、フロントの方は噂通り?丁寧な接客で安心できました。部屋は広いとは言えませんでしたが彼女と2人で泊まるには充分でした。(冷蔵庫もありましたし) また利用したいと思います。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、フロントスタッフも大変喜んでおります。
確かにお部屋は広いとは申し上げられませんが、サービスや価格面で一層の努力を重ねてまいりますので、今後も宜しくお願いいたします。

返信日:2002/10/9

ひーさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ひーさんのホテルグランドシティのクチコミ

とってもお値打ち!オススメです。

ホテルグランドシティからの返信

いつもご宿泊ありがとうございます。
お客様のご期待を裏切らぬよう、一層の努力をしてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

返信日:2002/10/3

みきぱんまんさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

みきぱんまんさんのホテルグランドシティのクチコミ

9月22日に彼氏と宿泊しました。池袋という場所にあるホテルにしては、値段は安かったし、駅からも近くてよかったです。ただ値段が安いので部屋の広さは仕方がないと思いました。チェックインの前に荷物を預かってもらおうとホテルへ行ったら、掃除の終わっている部屋でチェックインさせてもらえて助かりました。プレゼントももらえてうれしかったです。また機会があれば利用したいです。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
私どもはビジネスタイプのホテルということもあり、お部屋の狭さではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
サービスや価格面では一層の努力をしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
コスメのプレゼントは女性の方にもれなく実施いたしておりますので、、またのご利用をお待ちしております。

返信日:2002/9/25

かなみっくすさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

かなみっくすさんのホテルグランドシティのクチコミ

値段から言うと、それなりの部屋でした。思ったよりも、静かで良かったです。サンシャイン通りの路地裏すぐですし、池袋駅にも凄く近いので良かったです。エレベーター前の氷製機や給水機などがあり、自販機がなくてもいい感じでした。

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
私どもはビジネスタイプのホテルでございますので、一流ホテルやシティーホテルなどと比べると、いろいろとご不便をおかけしている点もあるかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。今度も価格面やサービスで努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。

返信日:2002/9/19

ひーさん

時期
プラン
価格帯
(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ひーさんのホテルグランドシティのクチコミ

とっても便利!
でもポイントが使えないのが、痛い!

ホテルグランドシティからの返信

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでは毎回の宿泊時に割引きを適用するのではなく、ポイントに応じて無料宿泊をご提供するという形式でISIZE様にご参加させていただいております。(詳細はISIZEホームページをご参照ください。)
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2002/9/7

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