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女性/30代
子連れ旅行
まきさん
- 時期
- 2015年7月宿泊
- プラン
- 和モダン〜たくみ〜(禁煙)★靴を脱いでくつろぐフローリングルーム★
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/7/21
スタッフさんの対応がよい
子連れでしたので、靴を脱いであがるお部屋で安心しました。お風呂も洗い場があり、広くきれいで子供も大変喜んでいました。
少し他の部屋から物音がしましたが、フロントに電話したところ、真摯に対応して下さりました。
朝食は名古屋名物が多く、内容も充実していて良かったです。
名古屋金山ホテル（2015年5月全館リニューアルグランドオープン)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご意見をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては他室からの音の為、まき様にはご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。皆さまのご宿泊が少しでも快適でありますようにスタッフ一同24時間365日待機をしておりますので、どうぞまたご宿泊の際は何かご不明点などございましたら遠慮なくご相談ください。
また名古屋へお越しの機会などございましたら引き続き当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
フロント 青山
返信日：2015/10/3
