宿番号:317535
ホテルゲートイン鹿児島のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/5/11
初めて利用させて頂きましたが、アメニティもサービスもとても良かったと思います。
土曜日でしかも美味しい朝食つきでのホテル代はとても助かります。今後もまた利用したいと思います。
強いて言えば、駐車場に入るところが狭過ぎて、ちょっと心配になりました。後は道路に面しているので、夜中バイクの騒音が気になりましたが・・これは仕方ない。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用いただき誠に有難うございます。
また、設備やサービス、ご朝食など多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館ではアメニティや館内サービスを充実し、お客様が気持ち良くお過ごし頂けるよう日々努めております。
みかりん様にお喜びいただけましたようで私共も嬉しく思います。
ご朝食は焼き立てパンを心行くまでお召し上がりいただける洋食と、お魚をメインに栄養バランスを考えられた複数の小菜をお楽しみいただける和食とご用意がございます。
次回は是非和食もお召し上がりくださいませ。
駐車場へのご入場ではご心配をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様が安してご利用いただけますよう、通路整備・駐車場スタッフによるご誘導など安全に努めてまいります。
これに懲りることなく、またご利用いただけますと幸いでございます。
5月も半ばを過ぎましたが未だ昼夜の寒暖差が大きく難しい時期でございます。
体調を崩されませぬようみかりん様もご自愛専一にてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/5/10
和の作りがステキなお部屋で、大型のテレビ、畳のお部屋でゆっくり過ごせました
外国の方にもウケそうな部屋作りがされており好感が持てました
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
このたびはホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をいただきありがとうございます。
お泊りいただいた和室のお部屋は、琉球畳をあしらった和モダンタイプのご家族づれの方に人気のお部屋です。ありがたいお言葉をいただき従業員一同たいへん励みになります。
当ホテルは今回ご利用頂いたお部屋以外にも、ReFaのシャワーヘッド、ドライヤー、カールアイロン、ストレートアイロンを備えて【ReFaルーム】として販売させていただいているプレミアムバステラスなどのお部屋もございます。次回当地にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
新緑の5月を迎え、当地も暑さが増しております。お客様におかれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ホテルゲートイン鹿児島 フロント 有馬
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/5/8
宿泊前の電話に真摯に対応して下さり、とても気持ちの良い接客をされてます。立地もよくアクセスも最高で駐車場もホテル横で大変便利でした。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
フロントの接客やホテルの立地など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まりいただいたプレミアムバステラスは、テラスにバスタブのあるお部屋で、ビジネスや観光利用など、幅広いお客様に大変ご好評いただいております。
当ホテルには他にも、和室やトリプルなど、複数名でお泊りいただけるお部屋もございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、梅雨入りも間近となってまいりました。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント 須和
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/5/8
2歳2ヶ月と2ヶ月の子ども2人を連れて家族で宿泊しました。畳の和室と迷ったのですが、下の子がまだ寝返りしない時期なので、広めのツインのお部屋を予約しました。フロントの方の対応がとても親切で、丁寧に対応してくれるので、安心でした。広さは十分(この値段でこの広さは大満足!)でとても清潔なお部屋。入ってすぐの壁にカードキーを置けるサイズのスペースがあるのですが、桜島の形をした山の形のマークに火山灰(おそらくですが…)が入ったデザインがあり、部屋を出入りする度に「鹿児島に来たな」という気分になり個人的には気に入ったポイントでした。トイレや浴槽も綺麗で、使いやすかったです。化粧水、乳液、洗顔フォームなどはボトルで置いてあり、こだわらなければ持参しなくても良いと感じました。バスタブの広さもちょうど良く、シャワーヘッドも真ん中からの水圧を調整できるもので、気持ちよく入れました。ドライヤーはモードが変えられるもので、軽くて使いやすいです。9階のお部屋でしたが、廊下に選べる枕がいくつか置いてありお借りしました。気持ちよく寝られました。ウォーターサーバーが枕と同じところに置いてあるのですがお部屋にあるカップに水を入れて飲みました。使いやすく飲みやすいカップです。朝はドリップコーヒーを飲むためにカップを使用したので、水とコーヒーを同時に飲まなければ困らないと思います。フロントの前にもティーパックが数種類あり、エスプレッソマシーン(?)もあるので、朝食を利用された方はそこで帰りに飲み物を紙コップに入れて飲まれてるようでした。わたしは朝食なしのプランにしましたが、朝食は近くのビルの2階でとられる形のようです。次回はぜひ朝食も食べてみたいと感じました。小さな横断歩道を渡っていくので、雨が降っていなければそこまで不便は感じなさそうでした。入り口には靴磨きマシーンまであり、細かなところまで行き届いていると思います。子ども連れでも利用しやすく、また鹿児島に行った際はぜひ利用したいと思います。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有り難うございました.
今回ご利用いただきましたツインのお部屋は当ホテルの中では一番広いお部屋でございましたのでお子様のいらっしゃるご家族様にもゆっくりとお寛ぎ頂けたかと思います。
小さいお子様連れですと何かとご不自由な点もあるかと思いますが鹿児島のシンボル桜島のカード置きもお気に召していただき有難うございます。
浴槽やトイレの綺麗さのお褒めのお言葉も大変ありがたく思います。
清掃のスタッフにも必ず伝えておきます。
ウォーターサーバーの設置につきましてもお褒めのお言葉大変嬉しく思います。1Fのみ設置しておりましたが各階に設置することができ皆様にご好評いただいております。
選べる枕コーナーも各階ではありませんが設置しておりますので低い枕や医師が勧める枕等お選びいただける楽しさもあるかと思います。
1Fロビーには1杯ずつ引き立てのコーヒーや紅茶やお茶等取り揃えておりこちらも皆様に喜んでいただいております。
ご朝食も館外でございますが洋食・和食お選び頂けるプランもございますのでまた鹿児島にご宿泊の機会がございましたらご検討いただければと思います。
和室のお部屋も同じくご検討下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 柳田
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/7
鹿児島に帰省することが増え、子連れでビジネスホテルに泊まることが多くなりました。色々なホテルを試しましたが、ここは本当に最高でした。まず駐車場の係の方がとても親切に案内してくれ、フロントの方も笑顔で気持ちの良い接客。ウェルカムドリンクも色々選べて嬉しいサービス。部屋は広くて、とても綺麗です。子供用の寝具やタオル等も揃っていました。しかもベットがくっついていたので、子供が落ちない!!
何より朝食が格別に美味しい上に特別感があります!!!大人気のお店なので、一般客の方がずらーっと待っていました!
あまりにも素晴らしかったので、絶対にまた利用させてください。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島を御利用頂き誠に有難うございます。
また、スタッフの対応や館内設備、お部屋など多岐にわたりお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館ではお客様に気持ちよく御滞在いただけますよう、スタッフの対応は勿論のこと、自由にお召し上がりいただけるドリンクコーナー、お子様連れのお客様へは出来る限り安全面を配慮致しております。
お喜びいただけましたようで光栄に存じます。
今回お召し上がりいただいたご朝食のお店バッケンさんは焼きたてのパンとスープをお楽しみいただける人気のお店でございます。ご朝食付きプランのお客様はお時間指定がございますが、優先的にお席をお取りしております。是非次回もご利用下さませ。
今回お褒め頂きました駐車場スタッフ・フロントスタッフへお客様のお声を必ずお伝えいたします。
今後ともお客様にお喜びいただけますよう全スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
貴重なお時間のなかご投稿誠に有難うございます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2025/5/14
ゆこさん
投稿日:2025/5/6
都会のビジネスホテルと思って予約しましたが、部屋に入ったらリゾートホテルの様な内装でとてもおしゃれでした。
アメニティは高級ホテル並みに充実していて、スキンケアはボトルで置いてありました。
朝食は素泊まりで近所の美味しいパン屋さんで調達するのがマイブームでしたが、こちらは近隣のパン屋さんと提携した朝食スタイルでしたので、朝食付きプランで理想の朝食をいただくことが出来ました。
何よりフロントのスタッフさんたちが親切なのが良かったです。
ありがとうございました。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
お部屋の内装、アメニティ類、朝食、フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
今回お部屋に空きがございましたので、禁煙のシングルルームでご予約いただいておりましたが、無料アップグレードで禁煙のReFaルームにご案内させていただきました。
今回ご宿泊されました「ReFaルームバステラスセミダブル」は、テラスにバスタブがあり、リゾート気分を味わえる空間となっております。また、テラスのシャワーがReFa製であり、更にドライヤー、ヘアアイロン(ストレート・カール)をご用意しておりますので大変好評をいただいているお部屋でございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお応えできるよう、商品をスタッフにて協議を重ねて厳選し取り揃えております。
ご朝食につきましては、館内にはなくご負担をお掛けしておりますが、ホテルより徒歩1分の位置にございます、オーブン料理とパンのお店“Backen”に御案内させて頂いております。“Backen”は、鹿児島では大変人気のお店で、パン・ライスは60分制で食べ放題、スープも9種類からお選び頂けます。ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後、ご来館されるお客様へ信頼・安心感のご提供と一層のサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 内園
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/5
GWに突然、鹿児島旅行を計画して当日空いていたので予約をしました。車は駐車場1000円を利用しました。天文館など繁華街から近かったし照国神社散策もできて、とても楽しかったす。朝食のBackenの食事もとても美味しかったです!
廊下にあった枕も利用させていただきました。
また鹿児島旅行の際はここへ宿泊したいです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館夫立地や設備、ご朝食など多岐にわたりお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は鹿児島の繁華街『天文館』に位置しており、アクセスや御飲食、周辺観光にも便利な場所のあり、多くのお客様にお喜び頂いております。
当館スタッフが厳選した選べる枕もご利用頂き嬉しく思います。
ご朝食のBackenさんは鹿児島での人気のベーカリーが営むお店でございます。
さっちゃん様のお口に合いましたようで何よりでございます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
文末ではございますが、初夏を前に気温が不安定な日もあり体調を崩しやすい時期でございます。
くれぐれもご自愛してお過ごしくださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/30
部屋におしゃれな半露天風呂があり、とても良かったです。天文館も近く、非常に便利。また、利用したいと思います。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
きん様
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
お部屋と立地に関しましてお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊賜りましたお部屋は、テラスにバスタブが付いておりリゾート気分を味わえる空間となっております。ご滞在中半露天風呂付のお部屋をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
立地につきましては、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
また利用したいのお言葉が私共には一番のお言葉でございます。
今後も、ご来館されるお客様への信頼と安心感をご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 内園
返信日:2025/5/1
投稿日:2025/4/28
4月25日から夫婦で2泊しました。
判露天風呂付の部屋を選択しました、温泉ではないですが内風呂と露天風呂の2個の風呂が付いています。部屋の広さも2人で十分な広さで癒されます。ドリンクサービスもありました。
場所も天文館に近く買い物も便利でです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご利用頂いた禁煙Refaプレミアムバステラスは2つの浴室があり半露天風呂ではいつもと違う解放感を味わえるお部屋となっております。
南九州一の繁華街”天文館”に近くお買い物やお食事等立地の面でもお客様に大変ご好評を頂いております。
IFロビーには1杯づつ挽き立てのコーヒーや紅茶も3種類、ほうじ茶や玄米茶も取り揃えておりますのでお楽しみいただけたかと思います。
当ホテルには和室もご用意しておりますのでまた機会がございましたらご宿泊頂けると幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
季節の変わり目で寒暖差が激しい季節でございますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
フロント 柳田
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/23
ホテル自体は、とても綺麗でフロントスタッフの方々の対応も、とても素晴らしいです。コストパフォーマンスも良いです。ただ、ホテルの隣にビルが建設中で、朝から晩まで騒音がします。音に敏感な人は、少し気になるかもしれません。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
清潔感、スタッフの対応、コストパフォーマンスに関しましてお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊されました、「シングルB」タイプは、お部屋にテラスがあり、プチリゾートの様なプライベート屋外空間が特徴のスタンダードルームでございます。
スタッフの応対につきましては、ご来館されるお客様に更なる、信頼・安心感のご提供をモットーに掲げており日々のサービスに努めております。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
隣の工事の騒音でご不便おかけし申し訳ございません。工事が終わるまではご滞在中、騒音でご迷惑をお掛け致しますがご了承くださいませ。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 内園
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/22
初めて利用させて頂きました。部屋はきれいで、リファの商品が揃っており女性にはお勧めです。ホテルから徒歩で商店街まで行けるのでそこも良かったです。ただテラスのバスタブではバスタブ内で体や頭を洗わなければならず、少々使いにくい所が残念でした。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の綺麗さRefaルームのお褒めのお言葉ありがとうございます。
美容に特化した商品でございますので女性のお客様に大変好評を頂いております。
また繁華街近くのホテルですので立地に関しましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お買い物やちょっとした歴史施設も徒歩で観光できますのでお楽しみいただけるかと思います。
テラスでのバスタブ利用に関しましてはお客様のお声の通り少々使い勝手が悪くご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
少しゆっくりとした気分を味わえるお風呂とご理解いただけると助かります。
少々お時間いただくかもしれませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
当ホテルには和室のお部屋もございますので機会がございましたらご検討いただけると幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
季節の変わり目は服装選びが難しい時期でございますのでどうぞお身体にご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 柳田
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/16
出張で普通のビジネスホテルに泊まることが多いので少し変わった宿に泊まりたいなと思って部屋の外にお風呂のある部屋にしました。
外のお風呂は凄く楽しかったです。
部屋のテレビも大きく楽しい宿泊となりました!
カップルで来たら楽しいんだろうなーっと思いました。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
今回ご利用頂きましたバステラスのお部屋は夏の暖かい季節だけでなく少し寒い季節でもリラックスした開放感を感じさせるお部屋となっております。
ビジネスの方には息抜きに、カップルの方にはリゾート気分を味わって頂けるかと思います。
大型のテレビもお持ちの携帯電話とミラーリングできる機能がありお家と変わらずお楽しみいただけるかと思います。
当館にはキャンピングカーをモチーフにしたお部屋や和室のお部屋等色々なお部屋がございます。
次回ご宿泊でご検討いただければ幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
桜も葉桜となってしまい寒暖の差が激しい季節でございますがお身体ご自愛下さいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 柳田
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/16
清潔感のある綺麗なホテルです。
ゆっくり休めて良かったです。
立地も天文館に近く、買い物や食事も歩いて行けて便利でした。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
繁華街近くのホテルですので立地に関しましてのお褒めのお言葉大変ありがたく思います。
お買い物もお食事も不自由なくお過ごし頂けましたご様子が伺えこちらも嬉しく思います。
今回ご利用頂きました和室は琉球畳を使用したお部屋となっておりモダンな造りでございます。
その他にも外にバスタブを設けたバステラスのお部屋や美容に特化したリファのドライヤーやヘアアイロンを導入したReFaルームもございますのでご検討いただければ幸いです。
これからも皆様に清潔な環境でごゆっくりして頂けるホテルを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
新緑がまぶしく輝く季節が間もなく参りますがお身体どうぞご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 柳田
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/14
がいけんはあまりきたいできないがへやはきれいで
もんだいはなくむしろよかったですまたリピートありです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして
誠に有り難うございました。
当館はベットやお布団・壁紙等全館リニューアルをしており多くの皆様よりお褒めのお言葉を頂いております。お部屋の綺麗さもお褒め頂きありがとうございます。
またリピートありですのお言葉大変ありがたく嬉しく思います。
ご利用頂きましたシングルの他にも半露天風呂付や和室もご用意しておりますのでご宿泊の際ご検討くださいませ。
ご朝食も和食・洋食どちらも館外ではございますがご利用いただけますので合わせてご検討いただきましたら幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
桜が過ぎ汗ばむ季節になりますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 柳田
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/9
初めて訪れた鹿児島旅行で使わせて頂きました。場所は繁華街から近く、またコンビニも徒歩1分くらいの距離にあるので不便はありませんでした。今回2度人数の変更でお手続きをお願いしましたが、どちらも丁寧に迅速に対応していただき、ありがたかったです。急遽の人数変更にも対応頂き、本当にありがとうございました。
部屋は2部屋使わせて頂きました。私と子供はコンパクトツインの部屋を使用しましたが、壁紙が黒だったからか?(うろ覚えですが)ライトを全て付けてもなんだか暗く感じました。参考にならないかもしれませんが、私の重要ポイントのお風呂は水圧も問題ありませんでしたし、ドライヤーの風量は◎です。
初めての鹿児島家族旅行で不安いっぱいでしたが、皆様良い方ばかりで、安心できました。また次回も利用したいと思います。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
初めての鹿児島旅行にお選びいただきまして光栄でございます。
当館は南九州一の繁華街天文館がすぐ近くでございますのでショッピングや観光にも便利かと思います。
ご利用いただきましたお部屋の壁紙は黒色を1枚使用しておりましたので少し暗いイメージとなってしまったかもしれません。電球の交換等今後の検討とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ドライヤーもお褒め頂きありがとうございます。ご利用頂きましたお部屋はパナソニックを使用しております。半露天風呂ではございますがRefaを導入したお部屋もございますので次回ご利用の際ご検討いただければと思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
1日1日と夏の足音が聞こえてきそうな暖かい日もございますがお身体ご自愛くださいませ。
フロント 柳田
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/7
毎回和室で今回で4回目の宿泊でしたが今回は部屋もバスルームも掃除が行き届いていなかったのが残念でした…
至るところに髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
りつ 様
いつもホテルゲートイン鹿児島をご利用していただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除につきまして大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには改めて清掃の指導をさせていただき、点検の際も確認を徹底し、お客様がお部屋を安心・安全にご利用いただけますよう、管理に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
花冷えの折、くれぐれもご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 須和
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/4/4
鹿児島出張でお世話になりました。
部屋には備え付けのバスルーム以外にベランダになんと半露天風呂が有り仕事で来ているとはいえ優雅な気分にさせてくれました。
部屋も清潔感があり外の工事音は仕方ないとして隣の部屋の物音も殆ど聞こえず静かで快適に過ごせました。
コンビニ、飲食店も直ぐ近くに有り、非の打ち所が有りません。
次回の出張も是非お世話になりたいホテルです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
m-take様
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
お部屋と立地に関しましてお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊賜りましたお部屋は、テラスにバスタブが付いておりリゾート気分を味わえる空間となっております。
ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
工事の音で大変ご不便をおかけしておりますが、ご理解いただきありがとうございます。
立地につきましては、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
次回鹿児島出張の際にお会いできるのを楽しみにしております。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 内園
返信日:2025/4/7
投稿日:2025/4/4
宿泊廊下に選べる枕、ウォーターサーバーがあり、山形屋で三岳を購入して焼酎のお湯割がいつでも飲めた。ロビーには24時間無料のコーヒーサーバーもある。温泉の素も部屋に一袋ありました。隣の建築工事が終わり、鹿児島に行く機会があれば、是非宿泊したいです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
jerry様
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
当ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには、雑誌や枕コーナー、絵本、漫画コーナーとご滞在中、少しでもお楽しみや快適にお過ごし頂けますよう取り揃えております。
ウォーターサーバーに関しましてはお客様が気軽にご利用頂けるように各フロアに設置しております。
ロビーのドリンクコーナーにつきましては、商品をスタッフにて厳選し、コーヒーや麦茶、豊富なアメニティにおつまみ等、ご自由にお客様にご利用頂けますよう、無料でご提供させていただいております。
御滞在中ゆっくりお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 内園
返信日:2025/4/7
投稿日:2025/3/28
親子で利用しました。立地は思ったより天文館の電車通りより離れてましたが、許容範囲でした。雨でなくてよかったです。ホテルの入り口はコンパクトで狭小に感じて不安になりましたが、ツインの部屋は幅広なソファもあり、かなりゆったりと過ごせました。清潔にされており、特に気になる点もなく、アメニティも充実してました。10階の角部屋で隣の部屋のドアはかなり近く、出入りの音は聞こえても物音まではなく、夜も静かに過ごせてかなり快適でした。子どもも安心して眠れてよかったです。コンビニも近かったです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
yuka様
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
お部屋の内装や清潔感、アメニティに関しましてお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
今回、ご宿泊いただきましたツインのお部屋は、当ホテルで一番広い客室でありゆったりとお寛ぎ頂けるお部屋となっております。また、当ホテルには、同等の広さになります和室もお勧めでございます。
ご家族でのご旅行にてご滞在中ゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお応えできるよう、商品をスタッフにて協議を重ねて厳選し取り揃えております。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 内園
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/27
接客対応がよく気持ちよかったです。又利用させて頂きます。
部屋も清潔感ありました。
朝食は料理が出てくるのが遅かったです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお部屋の清潔感など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まりいただいた【ReFaルーム】バステラスセミダブルは、テラスにバスタブのあるお部屋で、幅広い層のお客様にご好評いただいております。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様にスムーズなご朝食のご提供ができるよう、改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、だんだんと暖かい日が続くようになってまいりました。
体調を崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント 須和
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/26
部屋がとても綺麗で、テレビも大きくてよかった。
天文館にも近くとても便利でした。
チェックイン前に荷物を預けたのですが、部屋まで運んでいただきよかったです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内設備やお部屋の清潔感、スタッフの対応などお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊賜りました【ReFaルーム】は、ReFa製品のドライヤー、ストレートアイロン、カールアイロン、テラスにはバスタブとReFaのシャワーヘッドがございます。
お部屋のテレビは43型4K対応のスマートテレビとなり、ミラーリングも可能です。ご自身のアカウントをお持ちでしたらNetflixやHuluなども視聴可能でございます。
立地につきましては当ホテルは南九州随一の繁華街「天文館」に立地しており、ビジネスや観光にぴったりなホテルとなってございます。
また鹿児島にお越しの際は是非御宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
まだ春寒の日もございますので、くれぐれもお体にご留意下さいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 永吉
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/22
鹿児島出張の際は、必ず利用させてもらってます。
清潔感もありますし、快適に過ごしています。
今後ともよろしくお願いします。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊賜りましたシングルルームは比較的リーズナブルな価格でビジネス利用のお客様にご好評いただいております。
今回連泊でご利用頂き、清潔感があるとお褒めのお言葉を頂きまして大変喜ばしい限りでございます。
また、御滞在中にお客様にも快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
御宿泊いただいたお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
年度末でご多用かと存じますので、体調を崩されませんようご留意ください。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 永吉
返信日:2025/3/22
投稿日:2025/3/22
鹿児島出張の際は、必ず利用させてもらってます。
清潔感もありますし、快適に過ごしています。
今後ともよろしくお願いします。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御出張の際に当ホテルを必ず御利用頂き、私共としても大変嬉しく思います。
当ホテルは南九州随一の繁華街「天文館」に立地しており、ビジネスや観光にぴったりなホテルとなってございます。
館内や客室について、清潔感があるとお褒めのお言葉を頂きまして大変喜ばしい限りでございます。
御宿泊いただいたお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
季節の変わり目、体調を崩しませんようくれぐれも気をつけてお過ごしください。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 永吉
返信日:2025/3/22
投稿日:2025/3/15
何度か利用していますが、この価格帯で、清潔で設備も整っています。利便性はいいのに、繁華街のど真ん中過ぎなくて静か。
今回の宿泊では、電話問い合わせ時から丁寧な受け答えが印象的でした。HP・SNSや館内張り紙等の広報がしっかりしていること、枕が選べることが新発見でした。トラブルにも迅速に対応していただいたので特に問題なかったです。事前に予定変更がありキャンセルも考えていましたが、広い部屋・綺麗なバスタブ・自分に合う枕でゆっくり過ごせて1週間の疲れが取れました。また利用します。ありがとうございました。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
平素よりホテルゲートイン鹿児島を御利用頂き、誠に有難うございます。
当館のお部屋や立地、設備やサービス、スタッフの対応など幅広く沢山のお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館は鹿児島の繁華街 天文館にございますが、道路を1本挟むことで僅かばかりではございますが、静かで落ち着いたエリアにございます。交通アクセスや周辺店舗等へのアクセスも良さが一番のセールスポイントでございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は24平米の当館御2部屋限定の広いツインルームでございます。
ビジネスのお客様をはじめ、ご旅行のお客様にも人気のお部屋となってございます。
お部屋に枕のご用意はございますが、お客様のお好みに合わせた『選べる枕コーナー』も館内に4か所ございますので、お好きなものをご自由にお使いくださいませ。
今後もお客様のお声に真摯に向き合い、気持ち要御滞在いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
みや様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
桜の開花も近くなりましたが、肌寒い日がございます。
お風邪など召されませぬようご自愛してお過ごしくださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/3/13
市電の通りから少し離れたところにあるためか非常に静かで快適に過ごせました。TVに最初からHDMIケーブルがセットされており、仕事で便利に活用させていただきました。客室外通路にはウォーターサーバーが設置されており、フロント階にはコーヒーマシンも設置されていたので飲み物代を気にすることなく過ごせたのも良かったです。
景観こそないものの各客室にベランダがあり、ちょっと気分転換に外の空気を吸うというのが気軽にできた点は良かったです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの設備やお部屋の造りなど、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まりいただいたシングルは、比較的リーズナブルにお泊りいただけるお部屋で、ビジネスや一人旅のお客様に人気のお部屋となってございます。
また、各フロアのウォーターサーバーやロビーのドリンクコーナーは24時間いつでもご利用いただくことができます。
当ホテルには他にもテラスにバスタブのあるセミダブルバステラスや、琉球畳を使った和室など様々ンお部屋タイプがございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、桃の節句も過ぎ、すっかり春めいてまいりました。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント 須和
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/12
今回、予約時には喫煙の部屋しか空きが無く、仕方無く予約したのですが、スタッフまで方のご配慮で、禁煙のハ部屋に空きが出た事で、切り替えて頂いてくれました。本当にありがとうございます!!!!また、次回も必ず利用したいと思います。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
平素よりホテルゲートイン鹿児島をご愛顧賜り、誠に有難うございます。
当初は喫煙のお部屋でのご案内でございましたが、禁煙のお部屋に空きが出ましたのでお振替えをさせていただきました。
御宿泊当日の状況次第ではございますが、御宿泊のご履歴のあるお客様や、リクエストのあるお客様のご希望に添えますよう心掛けております。
今後もお客様のご要望に真摯にお応えし、気持ちの良いご滞在を提供出来ますよう全スタッフ一丸となり努めて参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ちいたしております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただき有難うございます。
春らしく暖かい日が多くなってまいりましたが、朝晩は肌寒い日もございます。
お風邪など召されませぬようご自愛してお過ごし下さいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/12
部屋が和室で大人2人子供2人でも充分な広さで、くつろげました。
わかりやすい場所で駐車場も立体の為雨にも濡れず
ホテルに入れました。
部屋は和室で琉球畳でおしゃれ
朝ご飯はパン食べ放題のレストランを選び
焼きたてパンがすごく美味しくて、
冷凍パン、ピザの販売があったので、買って帰りました。
大満足、又宿泊したいです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋、ご朝食など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まりいただいた和室は、琉球畳を使った和モダンなタイプの和室で、ご家族連れやご友人同士でのご利用に大変ご好評いただいております。
ご朝食も焼きたてのパンと熱々のオーブン料理がお楽しみいただける朝食となっております。
清子様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、だんだんと暖かい季節となってまいりました。
季節の変わり目でございますので、お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント 須和
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/10
お安く泊まれたのに、行きたかった天文館の黒豚料理しゃぶしゃぶのあぢもりも近く、蒸気屋も近く最高。コンビニもすぐ近く、モーニングは行きたかったモーニング屋さんでびっくり、夜、城山公園、温泉に行きたかったので駐車場が出入りいつでも、おっけいというので、ここにきめさせていただいたけど、何もかも最高でした。コーヒーや、飴とかのサービスも素晴らしいです。
鹿児島は、年に2回ぐらい行くので、これからは、一押しで利用させていただきます。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や設備・サービスなど、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは南九州随一の繁華街「天文館」に立地しており、観光やビジネスにもぴったりなホテルでございます。
今回お泊まりいただいた和室のお部屋は、琉球畳を使った和モダンなタイプの和室で、ご家族連れやご友人同士でのご利用に大変ご好評いただいております。
当ホテルには他にも、和室と同じ広さのツイン・トリプルのお部屋や、テラスにバスタブのあるお部屋など、様々なお部屋タイプがございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、だんだんと春を感じる季節となってまいりました。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント 須和
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/3/8
部屋は綺麗でしたが、少し古さを感じました。
ユニットなども。
トイレのレバーの位置も悪く使いづらい。
リッチ、コスト感は満足。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
お部屋に関するお褒めのお言葉と貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂いたお部屋がコンパクトツインのお部屋でユニットバスのみでのご案内でしたが、その他のお部屋で、テラスにバスタブのある半露天風呂付き客室「Refaルーム」や「バステラス」<セミダブル>のお部屋もございますのでこちらもお勧めでございます。ユニットバスとは別にお風呂があり広々とお風呂をお楽しみいただけるお部屋となっております。
トイレのレバーが使いづらくご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。トイレのレバーに関しては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 内園
返信日:2025/3/9
投稿日:2025/3/3
部屋の中の配置は他のホテルにはないもので少しびっくりしました。清潔感がありアメニティも万全、コーヒー、お茶類、水はいつでもOKでスタッフの方が親切に説明してくださいました。部屋内は一夜過ごしてみると私のような高齢者は幾つかの段差は不自由で危ないと感じました。若い方には魅力的な部屋だと思います。朝食は朝が早く間に合わないのでお弁当を作って頂きました。栄養バランスバッチリ、有り難うございます。全体的に好きなホテルになりました。次回はゆっくり泊まりたいです
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をお選びいただき誠に有難うございます。
また、清潔感やアメニティ、サービスへもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、キャンピングカーをイメージした造りの一風変わったお部屋タイプでございます。
室内の段差などでご滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
当館には段差が少なく、ゆっくりとお過ごし頂ける和室のお部屋をはじめ、半露天風呂をテラスに設置した人気のバステラスなどございますので、また鹿児島にお越しの際には是非ご検討くださいませ。
ご朝食は今回お召し上がりいただいたバランスの良い和食と、鹿児島の人気パン屋さんが運営する洋食をご用意致しております。次回は是非ゆっくりとご賞味くださいませ。
暦の上では春でございますが、気温差が大きい日もございます。
ミヨちゃん様におかれましても、ご自愛してお過ごしくださいませ。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2025/3/4