(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2023/11/25
今回2回目の利用でした。前回感じたのと同様、駐車場、フロントの方の対応も良く、お部屋も清潔感がありアメニティも揃っていて充電器まであり、とてもありがたいです。そして、立地の良さ。今回は天文館の方へ外飲みに行きました。歩いて5分もしないうちに飲み屋さんがあるので嬉しい限り。朝食も焼きたてのおいしいパンに選べるメインもあり美味しく頂き活気ある素敵な1日を始められます。地元民ですがまた利用しようと思います。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
平素よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。
また、当館スタッフの応対やお部屋、立地等多くのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は鹿児島の繁華街天文館に位置し、交通アクセスやショッピング・ご飲食に便利な場所にあり、県内外のお客様にご好評を頂いております。
お部屋のアメニティや備品は、お客様に喜んで頂けるようフロントスタッフにて協議を重ねご用意致しております。お身体一つで気軽にご宿泊頂けるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
御朝食もお気に召して頂き何よりでございます。来年には新メニュー追加の予定もございますのでご期待くださいませ。
また、別店舗ではございますがバランスの良い和食もご用意致しておりますので是非一度ご賞味くださいませ。
文末ではございますが12月が近づき朝晩の気温が低い日が多うございます。
お風邪など召されませぬようちぃ様におかれましてもご自愛してお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2023/11/27
投稿日:2023/11/19
タイトルの通りタイ古式マッサージプランで利用させて頂きました
宿泊3日前くらいから何故か顎が痛く口を開くと激痛が走り食事もままならない状態でしたがマッサージ翌日にはすっかり治ってましたびっくりですw
関係ないかもですが全身ストレッチのおかげでリフレッシュできて良かったです
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度はホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。
タイ古式ボディケアプランにもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたタイ古式ボディケアプランは【世界一気持ち良い】と言われるタイの伝統的な施術で、テレビにも取り上げられた人気のマッサージでございます。
リフレッシュできたとのこと、なまっこ様に合っていたようで大変嬉しく思います。
また鹿児島にお越しの際には、テラスにバスタブを設置し非日常的なバスタイムをお過ごし頂け、人気のリファのシャワーヘッドやドライヤーが備え付けられたReFaルームも是非ご利用くださいませ。
勿論タイ古式ボディケアプランもございますので、心と身体のリフレッシュにお勧めでございます。
秋から冬への季節の変わり目で体調を崩しやすい時期でございます。
なまっこ様もお風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2023/11/20
投稿日:2023/11/13
ホテルの一押しであろうと思われるバルコニーに設置の半露天風呂を体験しました。
作り込み上仕方ないのかもしれませんが、景色が見られず開放感はやや残念です。ただ、非日常的な雰囲気と秋めいた空気感に、癒されました。
新しい建物ではありませんが、部屋は綺麗でした。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
テラスバスの雰囲気や、お部屋の清潔感など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まり頂いたプレミアムバステラスは、テラスにバスタブのあるお部屋で、カップルやご夫婦、ビジネス利用にも人気のあるお部屋でございます。
建物の立地や構造上、テラスからの景色は望めませんが、非日常的な空間にて癒されたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルには他にも、ダブルやツイン、和室など、様々なお部屋タイプがございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、本格的な寒さに向かう季節となってまいりました。
体調を崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント 須和
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/8
昨年の暮から利用させて頂いてもう5回程来させて頂いていますが、いつ来てもとても快適に過ごせます。
場所も観光、食事にショッピングに最適ですし、ホテル中の設備も充実していて鹿児島に遊びに来るのにこちら以外を選ぶ選択肢はあり得ないぐらい気に入っています。
接客も素晴らしく泊まると又来たい!と言う気持ちになります。
口コミを書くのが遅くなりましたが又来週楽しみに行かせて頂きます。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や設備等多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回もプレミアムバステラスをご利用頂き、ご満足頂けた旨がカイン様からのお言葉の隅々からあふれており私共も嬉しい気持ちにさせて頂きました。
また来たい!のお言葉が私共には一番のお言葉でございます。
今後も、ご来館されるお客様への信頼と安心感をご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
カイン様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
寒暖差が厳しくなってまいりましたのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
フロント 柳田
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/5
Rihwaのシャワーヘッドにドライヤー、アイロンまであって嬉しかったです。
半露天風呂も素敵だったけど、せっかく9階に泊まったのに隣が壁で景色が見えなかったので、景色が見えるともっと良かったなぁと思いました。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まり頂いたプレミアムバステラスは、テラスにバスタブのある珍しい造りのお部屋となっており、ご夫婦やカップル、ビジネスの1人利用にも大変人気がございます。
こちらのタイプのお部屋限定で入れております、ReFaのシャワーヘッド、ドライヤー、ヘアアイロン(ストレート・カール)は特に女性の方からご好評頂いております。
まど様にもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
また鹿児島市内にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、朝夕段々と肌寒くなってまいりました。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント 須和
返信日:2023/11/7
ホテルゲートイン鹿児島
詳細情報・予約へ投稿日:2023/11/2
ツインを連泊で利用しました。
繁華街、コンビニもすぐ側にあり、とても綺麗で過ごしやすいホテルでした。
スタッフさんの対応も良く、おすすめです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や清潔感、スタッフの対応など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まり頂いたコンパクトツインのお部屋は、お部屋はコンパクトながらも高級感のある内装はそのままに、比較的リーズナブルにお泊り頂けるので、ご夫婦やカップルでのご利用に大変人気のあるお部屋でございます。
当ホテルには他にも、ゆったりくつろげる和室や、和室と同じ広さのツインなど、様々なお部屋タイプがございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、本格的に寒さに向かう時節でございます。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント 須和
返信日:2023/11/6
投稿日:2023/10/27
子供3人(4歳、3歳、5ヶ月)いたのでベッドではなく和室(布団を引いて寝れるところ)を探していて見つけたのがこのホテルでした。
ウェルカムドリンク、おつまみ、飴などフロントすぐに置いてあり 飴が大好きな子供は大喜び!お酒のおつまみも!!
3階にいけばお酒も売ってあるし、氷もあるし最高でした。
(信号渡って直ぐにセブンもある)
部屋も綺麗でテレビではYouTubeも見れるので子供大喜びでした。
フロントの男性の方にラーメンはどこが美味しいか聞いたらご丁寧に教えて頂きそこに食べいきました!
天文館も近いし、路面電車に乗ればどこでも基本的に行けました。
また鹿児島に来ることがあれば利用したいです!!
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
また、客室や立地など数多くのお褒めの言葉まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
特にスタッフに対してのお言葉、我々にとって大変励みになります。対応させて頂いたスタッフにも必ずお伝えさせていただきます。
ロビーのドリンクコーナーにつきましては、商品をスタッフにて厳選し、コーヒーや麦茶、豊富なアメニティにおつまみ等、ご自由にお客様にご利用頂けますよう、無料でご提供させていただいております。ありちゃん様にもお気に召して頂けたようで、我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。
立地につきましては、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
今後も、ご来館されるお客様へ信頼・安心感のご提供と一層のサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 伊地知
返信日:2023/10/27
投稿日:2023/10/10
いつも、くつろいでいます。立地もいいのでとても便利です。
夫婦、行った時のツインの部屋は快適です。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
しんちゃん様
いつもホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは国道沿いの立地にあり、ホテル専用機械式駐車場完備でございますので、お車でお越しのお客様にも便利な立地となっております。
また鹿児島の繁華街『天文館』や周辺施設・交通機関へも徒歩圏内とアクセスが良く、多くのお客様にご好評を頂いております。
今回のご滞在でも快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お忙し中でのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 片平
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/10
一泊二日で、天文館散策と水族館が目当ての旅行で利用させて頂きました。まず、フロントの方の対応がとても良かったです。駐車場の案内のメールを事前に頂いていましたので、当日スムーズに駐車することできました。ホテルの立地条件最高でした。行きたい居酒屋も白熊のお店もホテルから目と鼻の先ほどの距離でした。お部屋も清潔感あり、お掃除も行き届いてすごく綺麗で快適に過ごせました。なにより自分が自宅で使用しているリファの製品が全て揃ったお部屋でしたので、家から持ってくる手間が省けてよかったです。旅行中雨で桜島が見れなかったので、いつかリベンジしたいと思っていて、その時また絶対泊まりたいホテルです!周りで鹿児島に行く人いたらおすすめしたいです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
ひろ様
この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルへ鹿児島市の繁華街『天文館』の立地にあり、しろくまアイスで有名なむじゃきもホテルより徒歩2分程の距離にございます。
また、飲食店も近くにあり観光やビジネスの拠点にも便利な立地にあると思います。
フロントスタッフの対応、事前に駐車場への案内メール、お部屋の清潔感等お褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今年の9月よりプレミアムバステラスのお部屋には、ReFa製品のドライヤー、ストレートアイロン、カールアイロン、シャワーヘッドを導入しております。
家から持ってくる手間が省けたと言って頂き、少しでもお役に立てたようで大変嬉しく思います。
今後も少しでもお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。
鹿児島へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
お忙し中でのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 片平
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/7
内装綺麗で清掃は行き届いてました。半露天風呂のため室内は少し狭いですが半露天風呂のあるベランダは気持ち良かったですよ。 景色は隣のビルのため見えませんので、逆に言えば堂々とお風呂に入れます。冬は寒そうですからそれ以外の時期なら気持ちイイと思います。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の内装や清掃、設備についてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたリファルームはテラスにバスタブを設置しており、プチリゾート感を味わえる人気のお部屋でございます。
当館は鹿児島の繁華街、天文館に位置しており景観はお楽しみいただけませんが、プライベート空間のような半露天風呂にてゆっくりバスタイムをお過ごし頂けます。
ノブヲ様にもお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
また、美容アイテムとして人気のリファのシャワーヘッドやドライヤー、ヘアアイロン等もお部屋にご用意し、プレミアム感がアップ致しました。
またご利用頂けますと幸いでございます。
朝晩が涼しくなり、急に秋になりました。
体調を崩しやすい時期でございます、ご自愛してお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2023/10/10
ホテルゲートイン鹿児島
詳細情報・予約へ投稿日:2023/8/25
出張で利用する際は必ずここのホテルを利用させてもらってます。
なんと言っても部屋にお風呂がついてること!
部屋も綺麗で気に入ってます!
繁華街も徒歩5分なので立地も最高!
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
平素より格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
当館のお部屋や立地へのご感想を頂戴出来ましたこと、心より御礼申し上げます。
Dj.Zio様にお気に召して頂いているプレミアムバステラスはテラスにバスタブがあり、ゆったりと開放感のあるバスタイムをお楽しみ頂ける人気のお部屋でございます。
ご活用いただき大変光栄に存じます。
部屋も綺麗とのお言葉を頂きましたこと、清掃スタッフとも共有し今後もスタッフ一丸となり努力を続けて参ります。
また、立地につきましても『最高!』とご評価を頂き、大変嬉しく存じます。
鹿児島の繁華街『天文館』や周辺施設・交通機関へも徒歩圏内とアクセスが良く、多くのお客様にご好評を頂いております。
これからも御客様にお選び頂けるホテルであり続けられますようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので
引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/11
ちゃんと清掃もされていて、設備も良かったし
場所も便利でした。
このお値段はビックリです。
駐車場だけ、分かりにくかったけどまた利用します。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
設備や立地、清掃など数多くのお褒めの言葉まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
特に清掃に関してのお言葉は、フロントスタッフだけでなく清掃スタッフにとっても励みになります。
立地につきましては、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
とまと様にもお気に召して頂けたようで我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。
駐車場の場所についてはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳なく思います。
もう少しわかりやすいご案内が出来るよう、駐車場スタッフと連携しながら改善に努めて参ります。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 伊地知
返信日:2023/8/21
投稿日:2023/8/4
・立地は満点。特に飛行機利用の場合は、中央駅周辺よりも天文館周辺での宿泊の方が何かと便利だと思う。
・10階のコインランドリーからは桜島がよく見えて、はるばる鹿児島まで来たなぁという実感を得られた。
・化粧水とかがシティホテル並みにやたら充実しており、女性は喜びそう。
・ロビーの麦茶サービスは、暑いなか外から戻った時にありがたかった。
・予約時に喫煙の部屋しかとれなかったので、もし禁煙の部屋が空いたら変えてほしいとリクエストしておいたものの、チェックイン時に対応したフロントの女性はそのことについては何も触れず(変更ができなくて申し訳ないと一言あってもよいと思うのだが)、超タバコ臭い部屋をあてがわれ、しかも灰皿が置きっぱなしであった。これまでに私が宿泊してきた各地のホテルにおいて、同様の場合には、喫煙室でも灰皿は撤去されており、消臭も徹底されていたのだが。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数あるホテルの中より、HOTEL GATE IN KAGOSHIMAをご利用頂き誠に有難うございます。
立地や館内施設・備品へのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
一方で、従業員の対応、客室について私共の配慮が足りず、不快の念を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
事前にkiku様よりリクエストを頂いておりましたが、禁煙のお部屋が満室によりご用意出来なかった事をチェックイン時にお詫びと共にご案内をするべきでございました。
今回の対応を反省し今後同じ過ちを起こしませぬよう、フロントスタッフで共有しお客様に寄り添った対応を考え、行動に移せるよう努めて参ります。
また、喫煙室の消臭後は必ず確認し、不十分な際は再度消臭するように致します。
灰皿につきましては、即時の対応が難しくはございますが、早急にスタッフ間で協議し検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
この様なお意見を頂いた中で誠に不躾ではございますが、また鹿児島にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
猛暑や台風などで厳しい天候が続き体調を崩しやすい時期でございます。
kiku様におかれましても、どうぞご自愛しお過ごしくださいませ。
HOTE GATE IN KAGOSHIMA
フロント 安田
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/8/3
沢山あるホテルの中から選んだ理由は宿泊前に駐車場の件で何回も連絡頂きとても丁寧だなと思い少し高いなと思いましたが決め手になりました。
実際泊まってみたら部屋は綺麗でしたが高い割には布団を自分達で敷かないといけなくて少し手間でした。
接客は普通でした。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
部屋が綺麗とのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
和室のお布団に関しては、お部屋のスペースの都合上、先にお一組だけお敷きさせていただいております。その為お客様にお手間をお掛けすることになり、大変申し訳なく思います。
事前にご連絡頂けましたら、ご希望の組数お敷きさせていただきますので、よろしければ是非またご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 伊地知
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/7/25
部屋内、エレベーター内とも埃が舞っていました。
接客サービスは気遣いあり大変良かったのですが、清掃面が残念でした。
また利用したいので、改善をお願いします。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室内、エレベーター内と埃が舞っていたとの事で、清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
真摯受け止め改善に努めて参ります。
接客サービスと気遣いが大変良かったとお褒め頂いたことは、スタッフ一同大変嬉しく思います。
少しでも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上と改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロントチーフ片平康太
返信日:2023/7/26
ホテルゲートイン鹿児島
詳細情報・予約へ投稿日:2023/7/24
なんと言ってもここのホテルに泊まる目的はベランダにあるお風呂が目的です!笑
繁華街からも徒歩圏内で値段もリーズナブル。
部屋の雰囲気もとにかく最高です。
また利用させていただきます!
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地をはじめお部屋へのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
Dj.Zio様の『ベランダにあるお風呂が目的です!』とのお言葉が大変嬉しく、スタッフ一同で笑みがこぼれました。
当館で一番お勧めしておりますプレミアムバステラスを最大限にご活用頂きましたこと、大変誇りに思います。
今後とも変わらずご愛顧下さいます様、スタッフ一丸となり努力を重ねて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
各地で梅雨が明け、いよいよ夏本番となり暑さも厳しくなりますが
Dj.Zio様におかれましてもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2023/7/26
投稿日:2023/7/14
10階のコインランドリーは200円と記載されてますが、その場合は洗濯メニューが最期まで終了せず、脱水が中途半端になりビショビショのままです。スタッフに連絡すると手慣れたものでコインを追加投入して終わりです。機械の改善若しくは料金表示を300円にするとか改善が必要と思います。たまたまコインランドリーにいてたので不備が判明しましたが、部屋で待機してたらビショビショのままで不備がわかりませんでした
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊の際、コインランドリーの案内表示の件で、くりやん様には大変ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認を致しましたところ、くりやん様のおっしゃる通り、現状表示が200円のみのご案内となっておりました。早速ではございますが、ご案内表示を変更させていただきました。洗濯物の量で時間に変動があることから料金投入口付近に「70分200円」と記載変更させていただいております。大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後、ご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご機会がございましたら、是非またご来館いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。
ホテルゲートイン鹿児島
ホテル支配人
返信日:2023/7/18
kari@さん
投稿日:2023/7/10
立地的にも、設備的にもビジネス利用はお勧め。設備、清潔さも満足でき、快適に過ごせました。
ホテルにて紹介しているタイ式マッサージもお勧め。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
「快適に過ごせた」とのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思います。
タイ古式マッサージに関しましても、外部との提携となりますが、ご利用頂いたお客様から大変ご好評いただいております。kari@様にもお気に召して頂けた様で、我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。
今後もご来館されるお客様へ信頼・安心感のご提供と一層のサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 伊地知
返信日:2023/7/11
投稿日:2023/7/6
備え付けのバス・トイレとは別に、ベランダに浴槽があるお部屋に宿泊しました。景色は向いのビルが見えるので、あまり開放できませんが、ラグジュアリー感がありました。シャワーの後で浴槽を貯めることに抵抗があり、備え付けの浴槽にはいつも入らないのですが、ベランダの浴槽に入ることができ、満足でした。
そして、なにより朝食が美味しかったです。隣のパン屋さんまで歩くのは難点ですが、それ以上にパンもデリもすごく美味しかったです。2日ともガッツリ朝から食べてしまいました。
漫画も置いており、仕事のスキマ時間に読めて良かったです。洗濯機・乾燥機もあり、連泊にも便利です。
接客でも、必ずいってらっしゃい、おかえりなさいを言ってくださり、エレベーターに乗る際はごゆっくりお寛ぎくださいと声をかけて頂きました。預かって頂いた荷物も、チェックイン時に部屋に運んで置いて下さり、とても助かりました。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊賜りましたプレミアムバステラスは、テラスにバスタブの付いており、少しでもリゾート気分を味わえる空間となっております。
ぴいちゃん様にもお気に召して頂けたようで、我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。
当館には他にも、ツインや和室などごゆっくりお過ごし頂けるお部屋もございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非御利用くださいませ。
また、ご朝食は焼きたてのパンとオーブン料理をお楽しみ頂ける人気のある店で、御宿泊の方に大変ご好評いただいております。
ご朝食は『Backen』の洋食と、『にしやん』の和食の2タイプの御提供が可能でございますので、是非ご検討くださいませ。
当ホテルの館内設備もお褒めの言葉を頂きまして大変喜ばしい限りでございます。
御宿泊いただいたお客様に満足いただけますよう精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際は是非御宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
暑い日が続きますがぴいちゃん様におかれましても、体調を崩されないようにどうぞお体ご自愛下さいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 永吉
返信日:2023/7/7
投稿日:2023/7/6
はじめまして宿泊させてもらいましたが、部屋がお洒落で、お風呂も部屋も広くテレビも大きいので部屋でゆっくりさせてもらいました、飲み屋も近くにありますし、便利もよくとても素敵なホテルでした、また宿泊したいと思えるとこでした、ありがとうございました。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋や室内設備、立地等、多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご宿泊でお気に召して頂けましたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
今回まさやん様にご宿泊頂きましたお部屋は、ビジネスでは珍しい和室で、琉球畳を利用した和モダンなお部屋となっております。
備え付けのユニットバスではございますが、お風呂もお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
テレビは全館リニューアルを行い、多くのお客様にご好評を頂いております。
また、当館は鹿児島の繁華街天文館に位置し、御飲食やショッピングにも便利な場所にございます。
今後ともお客様に喜ばれ、またお越しいただけますよう従業員一同努力を重ねて参ります。
まさやん様のご来館を心よりお待ち致しております。
文末ではございますが、蒸し暑い日が続いており体調を崩しやすい時期でございます。
お体ご自愛んさってお過ごしくださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2023/7/7
ホテルゲートイン鹿児島
詳細情報・予約へ投稿日:2023/7/4
気付かずたまたま取ったHOTELが10年前に泊まったHOTELだった。ホスピタリティ高い。
10年前に法事で鹿児島に帰省した時に泊まりました。その当時妻と、「大きなホテルじゃないけどスタッフの対応の気持ち良さ、宿泊料金、全て良いね」という話をした記憶があります。
今回、その時から部屋をリニューアルしたのか、10年前に泊まったホテルと気付かずに予約。
葬儀で朝からバタバタの中とりあえず泊まれるところを押さえなければとチエックイン時間も間違え予約。
高齢の両親と3人でしたが、駐車場の係の方からフロントの方、通り過ぎるスタッフの方全て10年前と変わらず素晴らしいホスピタリティの高さを感じました。
10年前の記憶がありましたから、駐車場の入口を潜った瞬間にその当時の良い思い出が蘇り、宿泊するのがワクワクしました。
今回も暖かな時間をありがとうございました。
8月にまた法事で鹿児島入りなのですが、流石にお盆は予約が取れなかったです。
人気ホテルですね。
これからも変わらず素敵なホテルでいてください。
帰省した時に空きがあるときは必ず泊まります。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
10年分ぶりのご来館ありがとうございました。
『スタッフの気持ち良さ・宿泊料金、全ていいね』のお言葉大変ありがたく嬉しいお言葉です。
スタッフも館内もリニューアルしていたかと思いますが、変わらずにひろ様のお褒め頂けました事、本当に嬉しく思います。
駐車場スタッフにもひろ様のお言葉しっかりと伝えて参ります。
これからもお客様に変わらず選んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
心も身体も暖かく皆様の笑顔があふれるホテルでありますように見守りいただけると幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
暑い夏前の寝苦しい夜が続いており大きく体調を崩しやすい時期、どうぞお身体ご自愛い下さいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 柳田
返信日:2023/7/7
投稿日:2023/6/22
立体駐車場も併設されており便利。繁華街も近く出張の方にはとてもおすすめ。また出張の時予約が取れたら利用させてもらいます。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
立地につきましては、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
また、立体駐車場につきましては、ビジネスでお越しのお客様をはじめ、ご家族や観光でご来館の方々にも大変ご好評頂いております。敷地内に屋根があり、お客様が濡れずにホテルへご入館いただけることも利点でございます。
katsu様にもお気に召して頂けたようで我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。
今後とも、ホテルゲートイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 伊地知
返信日:2023/6/23
投稿日:2023/6/17
部屋は綺麗でよく眠れました。ただ、バスルームまで行くのにスリッパを使わないと行けないような配置だったので、ちょっと動きづらかったです。
飲食するスペースも開放的ではなく、区切られていたので二人で座るには狭いのかと思いました。
まぁでも個性的や部屋でしたが、また次は違う部屋に泊まりたくなるような良いホテルだと思います。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
「部屋が綺麗でよく眠れた」「良いホテル」との嬉しい言葉まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。従業員一同とても励みになります。
今回ご宿泊されました「コンセプトダブル」は、キャンピングカー製作会社とのコラボレーションにより生まれたお部屋でございます。
ユニットバス位置と客室入口ドア付近の改善・椅子等につきましては、建物の構造上早急には対応出来かねますが今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 伊地知
返信日:2023/6/20
投稿日:2023/5/8
ビジネスホテルのセミダブルルームの広めのバルコニーに露天風呂を付けたタイプの部屋に宿泊しました。
部屋の広さは普通のビジネスホテルとかわりませんが、清潔感があり、今回の料金では大満足でした。
室内のユニットバスがパネルがきちんと閉まっておらず、浴槽に入った時に音がうるさかった為マイナス1点にしました。
清潔感があり、ロケーションも良かったので機会があれば連泊してみたいです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
今回ご宿泊賜りましたお部屋は、テラスにバスタブの付いており、少しでもリゾート気分を味わえる空間となっております。
おさ様にもお気に召して頂けたようで、我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。
ユニットバスのパネルの件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、不備がないように最終点検の際に注意を払い、当ホテルにご来館される全てのお客様がご快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
今後とも、ホテルゲートイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 伊地知
返信日:2023/5/12
投稿日:2023/5/8
ホテルに着いた時は古いのかな?と思いましたが、部屋に入ると色んなところに気遣いを沢山感じました。
部屋は広くて綺麗で清潔感があって、充電の設備やアミニティも女性の分だけでなく男性の物まで揃えてました。
空調は個別対応で、お風呂も広くて綺麗でゆっくり浸かって疲れが取れました。
初めてお世話になりましたがビジネスマンにはとてもありがたいホテルです。
それに、フロントのスタッフさんの対応も親切で心地良かったです。
(特に場所が分からなくて電話した時、対応して頂いた女性のスタッフさん、ありがとうございました)
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備やアメニティ類のお褒めのお言葉ありがとうございます。
多くのお客様にもご好評頂いており、大変有難く思います。
当ホテルは、2014年・2018年に客室を改装し全室リニューアルを済ませております。
更には昨年ベットやお布団も全室交換してより快適にお休み頂けるのではと思います。
今回ご宿泊されましたセミダブルのお部屋の他にもはキャンピングカーをモチーフにしたお部屋やビジネスホテルには珍しい和室もございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、ご検討いただけると幸いです。
最後になりますがスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 柳田
返信日:2023/5/12
ホテルゲートイン鹿児島
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/7
天文館でお酒を飲んだあとにすぐホテルに戻れる便利さ、最高でした!!朝食も素敵でした!!!次はGW外してまた利用させて頂きたいです。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
立地やご朝食など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まり頂いた喫煙プレミアムバステラスは、テラスにバスタブのある珍しい造りのお部屋で、ご夫婦やカップルでの利用に大変人気のお部屋でございます。
当館には他にも、ツインや和室などごゆっくりお過ごし頂けるお部屋もございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
また、ご朝食は焼きたてのパンとオーブン料理をお楽しみ頂ける人気店で、ご宿泊の方に大変ご好評いただいております。
ご朝食はBackenの洋食と、にしやんの和食の2タイプのご提供が可能でございますので、是非こちらもご利用してみてください。
最後になりますが、梅雨入りも間近でございます。
体調を崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント 須和
返信日:2023/5/11
投稿日:2023/5/6
しばらくぶりの宿泊でした。ドア開けて、段差ありで靴を脱ぐので、本当に家の部屋に帰ったような感覚です。最近は、部屋に化粧水や乳液を置いているところがほとんどなくて、持参し忘れた時は最悪なのですが、こちらは置いてあるところも、また泊まりたい、と思う要素の1つです。マグカップが大きいのもポイント高いです。持参した粉末スープなどが飲めるからです。何よりこちらのホテルのポイント高いところは、ミラーリングができるところ、あとコンセントもたくさん、ベッドも大きくて好き、お部屋の雰囲気が好き、テレビに近隣の情報も出る、スイッチやいろんな情報もわかりやすく壁にあったりする、などでしょうか。そのうち、朝食をつけるのを楽しみにしたいと思います。そのうちまたバステラスのお部屋にも、ご褒美宿泊できたらいいな、と思います。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
客室アメニティや設備、備品など数多くのお褒めの言葉まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しくスタッフの励みになります。
現在、朝食は和食と洋食の2種類ご準備がございます。
どちらも館内ではございませんが、和食の「にしやん」さんのご朝食は、ボリュームたっぷりな定食となっており、洋食の「Backen」さんは、焼きたてパンの1時間食べ放題や選べるモーニングセットがあり、どちらもお召し上がり頂いたお客様に大変ご好評頂いてます。
サクラック様も機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。
今後とも、ホテルゲートイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 伊地知
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/5/1
ベランダにもお風呂があり、ライトに照らされてとても映えます!
お部屋もキレイです。
駐車場も利用しましたが、係の方が親切でよかったです。
天文館にもすぐ行けて場所もよかったので、また行く機会があったらぜひ利用したいと思います。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご予約頂きましてありがとうございます。
今回ご予約頂きましたプレミアムバステラスは半露天風呂付の珍しいタイプのお部屋でございました。
眺望は望めませんがごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
駐車場スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフに必ず伝えておきます。
立地に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
南九州一の繁華街天文館がすぐ近くでございましたので、お食事やイベント等お楽しみ頂けたと思います。
また鹿児島にいらっしゃる機会がありましたら是非お待ちしております。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
汗ばむ季節が近づいております。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 柳田
返信日:2023/5/8
投稿日:2023/4/24
立地条件最高!
繁華街に近く、夜は業者さんとの食事会でした為、徒歩で動けたしその後数軒飲み廻りまして、結構酔いましたがホテルが近くでしたので帰りもスムーズに帰れて非常に便利な場所でした
また、利用したいと思います。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き、誠に有難うございます。
立地につきまして、最高!とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館は南九州最大の繁華街「天文館」に位置しており、飲食店街へも徒歩5分圏内と近い場所にございます。
また、市電やバスにもアクセスが良く、観光のお客様のみならずビジネスのお客様にもご好評を頂いてございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋はシンプルなお部屋でございましたが、テラスのあるお部屋や、半露天風呂付のお部屋等ございますので、宜しければご検討くださいませ。
また次回も当館・天文館にて楽しいひと時をお過ごし頂けますと幸いでございます。
初夏のような気温の高い日や、雨で肌寒い日など過ごしにくい日が多々ございますが、さぁくん様に置かれましても、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 安田
返信日:2023/4/26
投稿日:2023/4/22
ゴルフ旅行で利用しました。夜は繁華街で過ごすので天文館近くのゲートインさんです。コスパ含めて満足できました。はじめに設置されていた枕が自分には合いませんでしたが、たくさんの種類の枕が選べるようになっており、ぐっすり眠れました。鹿児島に行く時はまた利用したいと思います。
ホテルゲートイン鹿児島からの返信
この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは南九州一の繁華街天文館にございますので、立地の面や高速船乗り場にも徒歩圏内と多くの皆様にお褒めの言葉を頂いております。のっちゃん様のお褒めのお言葉も大変ありがたく思います。
スタッフが24時間体制で勤務しておりますので、いつでもご自由にお出かけ頂けたかと思います。
枕の件でのお褒めのお言葉も大変有難く思います。
色々な高さや医師が勧める枕など設けておりますのでのっちゃん様にあった枕があって良かったです。
繁華街の近くではありますが比較的夜は静かにお過ごし頂けるかと思います。
また鹿児島にお越しの際は是非ご宿泊頂きます事スタッフ一同心よりお待ちしたしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
温かい日も多くなりますがお身体どうぞご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント 柳田
返信日:2023/4/24
ホテルゲートイン鹿児島
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