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矢板イースタンホテルのクチコミ・評価

宿番号:317549

JR矢板駅東口より徒歩1分★駐車場無料★Wi−Fi&有線LAN

JR矢板駅東口より徒歩1分、東北自動車道 矢板ICより車で約12分

矢板イースタンホテルのクチコミ・評価

総合
3.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.1
風呂 3.0
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 3.5
清潔感 3.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 一人旅

+Yuuさん

時期
2022年9月宿泊
プラン
【素泊り】 シングルルーム 
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

うーん。。。

駅から近く駐車場も多い、またすぐ徒歩圏内に大型スーパーもあり買い出しには困らないです。
ホテル自体はだいぶ年季が入っています。
古いことは悪くないけど、お部屋の清掃具合がちょっと残念な感じです。。。
男がただ寝るだけならまあ十分かなというのが正直な感想です。

矢板イースタンホテルからの返信

今回のご利用誠にありがとうございました。
お部屋の清掃ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう部屋清掃も含め館内の美化を更に徹底していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用お待ちいたしております。

返信日:2022/11/17

男性/50代 出張

ししまるさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【朝食付】 シングルルーム
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食スタイルはこれで良し!

近くで2日間研修のため利用させていただきました。
部屋は廊下や外部の音がだいぶ入ってくるので、安眠というわけには…
併設の居酒屋がありますが、特に特典はなし。終了時間も館内の案内よりも早く利用を控えました。宿泊者にはなにかサービスがあるとよいなと思います。
朝食は、このスタイルで良いと思います。おかずのみ1人分用意され、ごはん、味噌汁がセルフでおかわりできます。他のホテルにあるような過度のビッフェスタイルでなく適度な朝食をしっかりとれます。
全体的にみてコストパフォーマンスの良いホテルだと思いますよ(^^)

矢板イースタンホテルからの返信

今回のご利用誠にありがとうございました。
リニューアルも含めお客様にご満足していただけるよう今後検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
又の機会がございましたらぜひご利用くださいませ、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日:2022/10/5

女性/20代 恋人旅行

みみさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【素泊り】 ツインルーム
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

掃除と電話対応が…

御手洗の蓋とトイレットペーパーの蓋のところの埃がすごかった…
お伝えしていたチェックイン時間より遅れそうだったので電話したら男性が出たんですが「あーはいはい」みたいな感じでとっても見下されてる感じでちょっと嫌でした、電話もブチって切られましたが再度用がありかけたときにはお兄さんが出てそちらの方は丁寧な対応をしてくださいました。でもリーズナブルなホテルでしたのでしょうがないのかなと思いました。

矢板イースタンホテルからの返信

今回の御宿泊誠にありがとうございました。
k客室及び電話応対の件お客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように掃除徹底、電話対応の改善など社員一同取り組んでいきたいと思います。今後ともかわらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

返信日:2022/10/5

男性/50代 一人旅

おいわいさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【朝食付】 シングルルーム
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

矢板駅前で便利な立地です

矢板駅前で飲食店やコンビニが近くて便利な立地です。
駐車場が無料で助かりました。
アルコール消毒してチェックインすると、フロントの対応は丁寧でした。
部屋とバストイレは少し古さを感じますが、清掃されていて空調はエアコンで好みの設定ができて快適でした。
窓ガラスが2重構造になっていて空調効果が良かったです。
液晶テレビは大きめサイズで見やすくて良かったです。
ホテル1階には居酒屋が入っていて、3連休で混雑していたので利用しませんでした。

矢板イースタンホテルからの返信

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様にこれからもご満足していただけるよう
スタッフ一同さらに努力していきたいと思います。
次回もお近くにお越しの際は是非ご利用ください、お持ちいたしております。

返信日:2022/8/1

男性/40代 その他

おのっちさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【素泊り】 ツインルーム
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ゴルフ旅行に

お安く泊まるなら、グッドです。
部屋に髪の毛が落ちていたりしましたが、
まあ良しとしました。
女性は気になるかも知れません。

矢板イースタンホテルからの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
髪の毛の見落としには特に注意しているのですが、
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これから更に清掃を徹底していきたいと思います。
これからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。

返信日:2022/8/1

矢板イースタンホテル

詳細情報・予約へ
女性/40代 一人旅

あゆさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【素泊り】 シングルルーム 
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

改善されて良い

前回お掃除の女性が騒々しかったけれど今回お喋り無しで黙々されててゆっくりギリギリまで寝られました!

矢板イースタンホテルからの返信

早速のご利用誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足していただけるよう
従業員一同サービス向上に努めていきたいと思います。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

返信日:2022/6/28

女性/40代 一人旅

あゆさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【朝食付】 シングルルーム
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

価格から相場なんだけど

朝ごはんしょっぱかったです。珈琲が飲めたからいいかなぁ。。安いし不満ってわけではないけれど。。唯一いうなれば。。チェックアウト前時間朝ゆっくりしてる時間お掃除隊の女性出来れば静かにお願いします。。廊下が騒々しかった。。

矢板イースタンホテルからの返信

今回のご利用誠にありがとうございました。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう十分注意していきたいと思います。
朝食の味付けも今後改善していきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました
次回のご利用心よりお待ちしております。

返信日:2022/6/28

男性/60代 一人旅

ポコさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【素泊り】 シングルルーム 
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

普通のビジネスホテル

部屋は狭いが、値段相応かと。一階の居酒屋は近場に適当な場所がないこともあり、利用価値はある。メニューもそこそこ豊富。

矢板イースタンホテルからの返信

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同更にお客様にご満足していただけるよう
サービス向上に努めて参ります。
又のご利用心よりお待ちいたしております。

返信日:2022/6/28

女性/30代 恋人旅行

まむさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【素泊り】 ダブルルーム(禁煙)
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

古さのわりにきれい

外見や造りは古い感じですが、部屋はきれいで清潔感があると思います。値段の割に部屋は広かったです。
私は気にならなかったのですが、一緒に泊まった方は、夜中の貨物列車の音が気になったみたいでした。部屋の場所によると思いますが…
漫画やトランプが置いてあり楽しめます。宿泊客はコーヒー無料でした。併設している居酒屋の店員さんも親切でした。
値段の割に広くてきれいなので、機会があったらまた利用したいと思います。

矢板イースタンホテルからの返信

この度のご利用誠にありがとうございました。
夜中の貨物列車の音にはなにぶん駅の近くの立地ですので
皆様にご迷惑をお掛けしています、申し訳ございませんでした。
ホテルについてはご満足していただけた様で従業員一同大変うれしく思っております。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

返信日:2022/6/28

男性/70代 一人旅

広島カープさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
【素泊り】 シングルルーム 
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

JR矢板駅に近い

駅近が何と言っても魅力。次の日の行動が楽。
スタッフの方が丁寧で感じが良いですね。
ペットボトルの飲料水のサービスも有難いです。

矢板イースタンホテルからの返信

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足していただけるよう
スタッフ一同頑張っていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
近くにお越しの際は次回も是非ご利用ください
心よりお待ちしております。

返信日:2022/6/1

矢板イースタンホテル

詳細情報・予約へ
男性/40代 その他

おのっちさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【素泊り】 ツインルーム
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパ良し

部屋も広く、コスパも良く、良かったです。
駐車場は無料、併設された居酒屋もあり、夜も楽しめました。また利用します。

矢板イースタンホテルからの返信

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
これからもお客様にご満足していただけるよう改善していきたいと思います。
居酒屋では季節ごとに色々なメニューを取り揃えておりますので次回もぜひご利用下さい
又の御宿泊お待ちいたしております。

返信日:2022/4/14

男性/50代 その他

まやぶささん

時期
2022年3月宿泊
プラン
【素泊り】 シングルルーム 
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大型車の駐車に対応頂きありがとうございました。

駅前にありながら、大型車の駐車に対応頂きありがとうございました!
スタッフさんが、わざわざ出て来て頂き誘導も丁寧にして頂いて感謝です! 
建物は若干古めですが、綺麗で泊まる分は全く問題ありません!
駅前ですが飲食店は少なめですので、一階にある居酒屋レストランがおすすめです!
コンビニは徒歩では少し遠いですが、目の前にショッピングセンターありますので、営業時間内であれば便利です!
近くの仕事の際には、また泊まりたいと思います!

矢板イースタンホテルからの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。
駐車場の件などお褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同更に励んでいきたいと思います
次回もお近くにお越しの際は是非ご利用ください。

返信日:2022/3/13

男性/40代 出張

take2077さん

時期
2021年12月宿泊
プラン
【素泊り】 ツインルーム
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駐車場が近くて良かった

いわゆるビジネスホテルでしたが、快適にすごせました。下に飲み屋があるので夕食を済ませたい人には良いかと思います。

矢板イースタンホテルからの返信

数あるホテルの中から当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足していただける様より一層の努力をしていきたいと思います
居酒屋では旬の食材を利用した季節限定のメニューなどご用意しておりますので是非ご利用下さい。
又のご利用心よりお待ちしております。

返信日:2022/3/13

男性/30代 夫婦旅行

しゅうさん

時期
2022年1月宿泊
プラン
【朝食付】 ダブルルーム(禁煙)
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

非常口の説明や朝食の気配りが丁寧で感激いたしました。

部屋から見える東北本線矢板駅の情景は個人的に好きです。非常口の説明をしていただきありがとうございました。扉裏に書かれているホテルの東西にある避難ハシゴはないので非常階段か中央階段のどちらかで避難が必要です。窓の外にないみたいなのでご注意ください。表記を変えた方がいいかもです。お風呂のお湯と水の調整が難しいのが難点です。あれの調整はお湯:水を2:1くらいで回せばちょうどいいかもです。朝食はコロナ対策をしっかりしていただき、プラスチック容器におかずをあらかじめ分けてくださっているのでかなりありがたいです。手袋があるので清潔にご飯味噌汁を配膳できます。総合的に非常に良かったです。

矢板イースタンホテルからの返信

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございました。
非常口の案内、水道、朝食などについてご意見ご感想を頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとに更にお客様にご満足していただけるように改善検討していきたいと思います。お近くに御用の際には次回も是非ご利用頂けますよう心よりお待ちしております。

返信日:2022/2/21

矢板イースタンホテル

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