宿番号：317567
富士五湖のリゾート&ビジネスシーンに！温泉露天風呂付ホテル。
ホテルふじ竜ヶ丘（たつがおか）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.8 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
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投稿日：2023/12/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦旅行で利用しました。
お風呂が最高で平日だったのも重なりのびのび寛ぐ事ができました。
朝食もボリュームがあり、配膳の方も感じが良く良い旅となりました。
ホテルふじ竜ヶ丘（たつがおか）からの返信
この度はホテルふじ竜が丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行が良いものとなったとのご好評を賜り、大変嬉しく思います。また、朝食のボリュームや配膳スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- １泊２食付Ａプラン（夕食：焼肉＆海鮮セット&１ドリンク・朝食・温泉入浴付♪）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/6
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
部屋の冷蔵庫に前のお客の食べ残しが有り。すごい臭がした。
部屋にゴミがあった。折角の旅行が台無しに。
ホテルふじ竜ヶ丘（たつがおか）からの返信
この度はホテルふじ竜が丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫に前のお客様の食べ残しがあり、さらに部屋にゴミが残っていたことにより、せっかくのご旅行が台無しになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことが二度と起こらないよう、清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦の上、次の機会をお与え下さいますよう、深くお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/15
投稿日：2023/10/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
露天風呂がとても気持ちいい！富士山側は景色だけでも得した気分！
人数制限があって夜などは入るタイミングが難しく…結局夜は入れず終わってしまった露天風呂ですが、早めの時間や朝など時間をずらして利用させていただきました。とても気持ちよく疲れた体には何よりの癒しでした。
お部屋もまさかの富士山と富士急ハイランドが見えるお部屋をご用意いただけて、もうそれだけで満足でした。
フロントのスタッフの方もとても親切丁寧で、不安だった観光もすんなりでき、行きたかった場所へも問題なく行けて助かりました。
徒歩のため駅からスーツケースを携えて歩くのは少し大変さでしたが、また機会があったら利用させていただきたいと思います。
ホテルふじ竜ヶ丘（たつがおか）からの返信
この度はホテルふじ竜が丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂に関しまして、時節柄の人数制限などでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら、早めの時間や朝にご利用いただき、リラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の観光がスムーズに行えたこと、私たちも安心いたしました。今後も更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- １泊２食付Bプラン（夕食：日替わり膳・朝食・温泉入浴付♪）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ビジネスホテルですが、露天風呂温泉付きで、ゆっくり出来ました。富士急ランドや浅間神社にも近くにあり、便利だと思います。
ホテルふじ竜ヶ丘（たつがおか）からの返信
この度はホテルふじ竜が丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/15
投稿日：2023/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
富士急ハイランドの所のイベントで1泊お世話になりました。
早めの到着にも関わらず駐車場は貸してもらえ
説明なども親切にしてもらえました。
翌朝の朝食も美味しく満足いたしました。
朝には富士山も部屋からみえました！
これは大満足です！
また何かありましたら是非お世話になりたいお宿でした！
ホテルふじ竜ヶ丘（たつがおか）からの返信
この度はホテルふじ竜が丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場サービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。朝食もお口に合い、満足していただけたとのこと、調理スタッフ一同、大変励みになります。さらに、お部屋からの富士山の眺めもお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- １泊２食付Ｃプラン（夕食：富士山おもてなし会席&１ドリンク・朝食・温泉入浴付♪）
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
観光地からのアクセスも良く、部屋の窓からは、迫力ある富士山が見えて、施設は大きくないものの、お手軽価格で泊まれる、ビジネスや夫婦で泊まるには、おすすめの宿です。夕食は併設している焼き肉店での食事でドリンクサービスもあり非常に満足出来るものでした。
ホテルふじ竜ヶ丘（たつがおか）からの返信
この度はホテルふじ竜が丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスやご夫婦でのご利用におすすめとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。夕食に関しても、ご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【女性限定】１泊２食付レディースプラン（夕食：ヘルシー焼肉セット・朝食・温泉入浴付♪）
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ビジネスホテルです
でも温泉の露天風呂があり、朝食はちょっとした旅館のような物で美味しかった
スタッフさんも感じよく気持ちよく過ごせました
ただコンビニは近くにありません
ホテルふじ竜ヶ丘（たつがおか）からの返信
この度はホテルふじ竜が丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂や朝食についてお褒めをいただき、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。最寄りのコンビニまでは徒歩５分程度となりますが、ご滞在中にお出かけの際はスタッフにお尋ね頂ければ、場所など地図でご案内させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- １泊２食付Bプラン（夕食：日替わり膳・朝食・温泉入浴付♪）
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
カテゴリー的にはビジネスホテルとの事だが、ちょっとしたホテルより遥かにホテルらしいホテル。
部屋からは小綺麗な庭を眺めることができ、富士山はもちろん、遠目に富士急ハイランドのアトラクションも若干見える。あまり広くはないが、温泉露天風呂もあり充分疲れを癒すことができた。ドライヤーが部屋にしかないのはちょっと不便かな。
朝夕の食事はそれほどボリュームはないがとても美味しく頂きました。
スタッフの対応も申し分なく、しかも感じが良いのでこちらも◎
総じて良かった点が多く、旅行支援も利用することができて、とても満足でした。
ホテルふじ竜ヶ丘（たつがおか）からの返信
この度はホテルふじ竜が丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や当館自慢の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。露天風呂のドライヤーの配置についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。コロナ感染症対策として、各客室でのドライヤー使用をお願いしておりましたが、現在は露天風呂脱衣室への再配置を完了しておりますので、次回ご再訪の機会がございましたら、ご使用下されば幸いです。お客様のご意見を参考に更なる快適なサービスご提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/15
投稿日：2023/6/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
富士山馬返しから五合目までの登山の為利用させてもらいました。
近辺には飲食店、スーパー、コンビニもあり便利です。
何より露天風呂の温泉が良かったです。
登山の疲れた身体に癒やされました。
富士山の景色も癒やされる宿でした。
山梨県に行く時は 是非 また利用したいです。
ホテルふじ竜ヶ丘（たつがおか）からの返信
この度はホテルふじ竜が丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂の温泉で登山の疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。富士山の景色もお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。山梨県にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/15
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