アパホテル〈札幌大通駅前西〉のよくあるお問合せ

創業当初から多くの地元民に愛されている「中国料理布袋」。 安い、上手い、ボリューム満点！の三拍子が、通うお客様から絶大な支持を受けている秘密です。 朝食には布袋の定番メニューから、アパ社長カレーとの限...

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セキュリティの兼ね合いからUSBやCD-R等の外部メディアからの印刷は承りかねます。 また当ホテルEメールアドレスにファイルを添付いただいた場合も同様にセキュリティの兼ね合いから開封がいたしかねます。 原本を...

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はい。VODアパルームシアターは無料で、最新映画・アニメなど200タイトル以上ご覧いただけます。 早送り、巻き戻し、一時停止も対応しております。 50型液晶テレビを設置しておりますので、この機会に迫力ある映像...

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当館では「急な充電切れの時にも安心！ChargeSPOT（スマホ充電レンタル）」を設置しております。 ご利用登録いただき、ご利用くださいませ。 ご利用は有料ですのでご了承くださいませ。

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当館は非常階段を設けておりますが、非常時以外は開閉いたしかねます。 エレベーターを2基ご用意しておりますので、そちらをご利用くださいませ。

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申し訳ございません。当館にはご用意がございません。 近隣にございますレンタカーショップをお探しくださいませ。

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はい。現地でのお支払い時には、以下のスマホ決済をご利用頂けます。 ［楽天ペイ(アプリ決済) / au PAY / ｄ払い / PayPay / ゆうちょPay / メルペイ / J-Coin Pay］

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敷地内の駐車場は一般乗用車5台、車椅子利用者専用駐車場1台ご用意がございます。 どちらも先着順であり、ご予約は承っておりません。 尚、二輪車（自転車・バイク）、トラック、バス、その他大型車両の駐車、駐...

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ご宿泊日に合わせて当ホテル宛てにお荷物をお送り頂く場合は、 大変お手数でございますが、送り状に以下の点をご記入ください。 また事前に当ホテルまでご連絡をお願いいたします。 ・宿泊日 ・宿泊者名(ふり...

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予約時に選択いただいた到着予定時刻を2時間以上過ぎる場合、または到着予定時刻が24時を過ぎる場合には、当ホテルまで直接ご連絡をお願いいたします。 ご連絡のない場合は宿泊約款に則り、契約放棄とみなし、他の...

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はい。フロントにて傘の貸し出しを承っております。 数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。

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チェックイン日またはチェックアウト日当日のお引き取りのみ、無料で承っております。 次回宿泊時までなど、当日以外のお受け取りは承っておりません。 お手荷物のお預かりはお客様のスマートフォンで専用のQRコ...

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はい。2階サービスルームに2台ご用意があり、有料でご利用いただけます。

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申し訳ございません。当館にはございません。 尚、当館は館内、敷地内含め全面禁煙となっております。

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申し訳ございません。当館でアルコールの販売は行っておりません。 お近くのコンビニエンスストアにてお買い求めくださいませ。

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チェックイン時刻は通常15時でございます。(プランによってチェックイン時間が異なる場合もあります) 早着料金につきましては1部屋につき1時間1,000円で、一番早いお時間で12時からのチェックインが可能でございま...

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お部屋タイプ、プランまたは当日の空き状況によってはご案内が可能です。 チェックアウト時刻は通常10時でございます。(プランによってチェックアウト時間が異なる場合もあります) 延長料金につきましては1部屋に...

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申し訳ございません。当館にはエキストラベッドのご用意はございません。

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ご宿泊中のお客様の門限はございません。 エントランス自動ドア及びエレベーターにはセキュリティがございますので、ルームカードキーはお持ちの上お出かけくださいませ。

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はい。お部屋の蛇口の水は飲料水でございます。

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恐れ入りますが空調は全館一括管理でございますので、客室毎の冷房、暖房の切替対応はいたしかねます。 空調は、季節・温度に応じて冷房・暖房に切り替えております。 なお、温度・風量調整は可能でございます。...

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当館では地球環境に優しいホテル運営のため、連泊時の清掃はご希望の場合のみ実施させていただきます。 清掃をご希望の場合は朝9時までに「清掃希望札」のマグネットをドアの外に貼っていただきますよう お願い...

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各階に貸し出し用のズボンプレッサーをご用意しております。 ご自由にお部屋までお持ちください。 尚、お使い終わりましたら必ずもとの場所にお戻しくださいませ。

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はい。フロントにて貸出を行っております。 数に限りがございます。またご予約は承っておりませんのであらかじめご了承くださいませ。 インターネット接続は無料でございます。

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申し訳ございません。ご用意がございません。

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申し訳ございません。ご用意がございません。

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はい、フロントにてお渡しが可能でございます。 尚、ご連泊の際には清掃実施時は新しいものを設置、清掃不要日であっても扉の前のアメニティセットの中に新しいタオルを設置させていただいております。 バスマット...

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はい。お部屋への飲食物の持ち込みは可能でございます。 お部屋の中には空の冷蔵庫のご用意もございますので、ご活用下さいませ。 ※冷蔵庫は電源が入っていない状態ですので、冷蔵庫側にございますスイッチを入...

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申し訳ございません。当館ではパソコンの貸し出しを行っておりません。

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