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アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)よくある問合(宿泊・客室)

宿番号:317808

【全室禁煙】2024年8月客室設備リニューアル!

JR線・東京メトロ・西武池袋線・東武東上線「池袋駅西口(北)」から徒歩4分

アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧 > 宿泊・客室

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • VOD(アパルームシアター)とは何ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/17 21:49

    VOD(アパルームシアター)とは…… 客室で様々な映像コンテンツを視聴することができるサービスです。 アパホテルはアパルームシアター(VOD)視聴を完全無料化致しました。 ・洋画、邦画、その他話題の番組を20...

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  • チェックイン、チェックアウトの時間は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/9 20:24

    チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなっております。

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  • チェックインの時間を早めることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/11/15 10:58

    早着につきましては1時間につき2000円の追加料金で承っております。 ※当日の予約状況によりお受けできない場合もございますのでご了承下さいませ。

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  • チェックアウトの延長はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/10/31 16:48

    通常のチェックアウト時間10時以降、1時間につき2000円で承っております。 延長は最大でも13時までとなっており、それ以降は1泊分のご料金を頂戴しております。 また、当日の予約状況によりチェックアウトの延長を...

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  • チェックインは何時まで可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/3 14:45

    24時間フロントは対応しておりますのでご安心くださいませ。 ただし、ご予約の際に入力された到着時間を2時間以上遅れる場合は 必ずご連絡をお願いいたします。 ご連絡が無い場合、予告なくご予約をお取り消し...

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  • 早朝出発のチェックアウト方法は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/29 18:51

    24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。 精算の無いお客様は「エクスプレスチェックアウトBOX」に鍵をお入れ頂けます。

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/3 14:45

    門限はございません。フロントは24時間スタッフがおりますのでお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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  • 宿泊料金のご精算方法について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/2/3 1:18

    当ホテルではチェックイン時にご宿泊代金の全額を前精算として頂戴しております。 自動精算機へのご案内でよりスムーズなお手続きが可能となっております。

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  • キャンセル料を教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/3 16:52

    ご宿泊日の前日までにご連絡頂いた際は、キャンセル料は頂戴致しません。 ご宿泊日当日のキャンセルの場合は、100%のご料金を頂戴致します。 また、ご宿泊日当日にご連絡もなくお越しにならなかった場合 プラン料...

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  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/3 17:02

    VISA、JCB、UFJなど各種クレジットカードがご利用頂けます。

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  • 客室内のアメニティはなにがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/13 10:44

    ■ナイトガウン、バスタオル、フェイスタオル ■シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシ、シェーバー、ヘアブラシ、ボディスポンジ、シャワーキャップ、綿棒、コットン、ヘアゴム ■...

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  • 客室内の備品は何がありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/8/18 9:23

    液晶テレビ(地デジ対応)、空調(集中管理)、ポット、冷蔵庫(中身は空です)、ビアグラス、ユニットバス、シャワートイレ、ドライヤー、ハンガー、マグカップ、電話(有料)

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  • 女性用アメニティはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/10/15 18:22

    当館では女性用のアメニティのご用意はございません。 予めご用意いただくか、近隣のコンビニエンスストアでお買い求めいただいておりますのでご了承をお願いいたします。

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  • 貴重品は預かってもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/5 20:41

    フロントの金庫にてお預かりしております。

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  • ベッドサイズを教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/5 21:38

    ベッドの幅は、シングルルーム120cm、ダブルルーム140cmでございます。

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  • エキストラベッドなどはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/5 20:43

    当ホテルでは2名様利用までのお部屋しかご用意しておらず、エキストラベッドやソファベッドなどのご用意はございませんのでご了承下さいませ。

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  • バリアフリーの部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/5 21:05

    当館のデラックスツインルームはバリアフリー構造となっております。 浴室への移動も段差なく行えます。 デラックスツインルームは1室のみとなっておりますので、お早目にお問合せくださいませ。

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  • 連泊の場合でも、日中、客室を利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/2/3 1:17

    ご利用いただけます。 特に清掃時間の指定がない限りは午前11:00〜13:00の間に、清掃員がドアをノックさせていただき清掃についてお伺いいたします。 清掃不要ご希望の方は予めフロントスタッフにお申し付けいた...

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  • 連泊の客室の清掃は何時までですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/2/3 1:18

    午前11:00〜13:00の間で清掃を行っております。 予め清掃時間にご指定のある方はフロントスタッフにお申し付けください。

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  • 駐車場の予約はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/11/6 0:55

    平置4台(内コインパーキング2台・先着順) 車椅子利用者専用1台(要予約)/ 1泊 3000円 また、満車の際は、近隣にコインパーキングが数か所ありますので、 提携はしておりませんが、場所とご料金の案内をさせてい...

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  • Wi-Fi利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/8/18 9:24

    全室Wi-Fi接続、有線LAN接続が無料でご利用頂けます。 LANケーブルはフロントにて貸出いたします。

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  • チェックイン前・アウト後に荷物を預けられますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/5 20:51

    24時間フロントにてお荷物のお預かりを承っております。 ただし、冷蔵・冷凍・生もの・お花などはお預かり致しかねます。予めご了承くださいませ。

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  • ホテルから荷物を発送できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/10/15 15:36

    ヤマト宅急便サービスにて発送が可能でございます。 着払い元払い伝票のご用意がございます。 ダンボール箱などの資材もフロントにて販売しておりますのでご利用くださいませ。

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  • 毛布はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/5 21:39

    フロントにて貸し出しをしておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。 ※数に限りがございますので何卒ご了承くださいませ。

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  • 加湿器の貸し出しはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/10/15 15:59

    フロントにご用意しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。 ※数に限りがございますのでご了承ください。

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  • 空気清浄器は客室にありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/10/15 15:55

    フロントにて貸し出しをしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。 ※数に限りがございますので何卒ご了承くださいませ。

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  • 充電器の貸し出しはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/10/15 15:45

    フロントにご用意がございますのでお気軽にお尋ねくださいませ。 ※数に限りがございますので何卒ご了承ください。

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  • 傘の貸し出しはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/5 20:47

    フロントにご用意ございますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

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  • パジャマはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/2/3 1:20

    客室にナイトガウン(浴衣)をご用意しております。

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  • お部屋にお風呂はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/13 10:46

    はい、全室ユニットバス(バスタブ、シャワー、洗面台、トイレ)がございます。 また、全室のトイレは温水洗浄便座となっております。

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