温泉宿 塚越屋七兵衛では、お客様にご安心の上、ごゆっくりお寛ぎいただくために、スタッフ一同、出来る限りの感染症予防対策に取り組んでおります。しかしながら、私共だけでは十分ではないと考えます。
何卒お客様おひとりおひとりのご理解とご協力を賜れますようお願い申し上げます。

【お客様への取り組み】
○クラスター※集団発生を防止するため、ご予約の組数を制限しております。
○お食事処では、他のお客様との十分な距離※社会的距離を保った席のご用意をしております。
○個室食事プランをご予約のお客様は、他のお客様とご一緒の空間でお食事をお召し上がりになる事はございません。
○全客室に消毒用アルコールスプレーをご用意しております。

【お客様へのお願い】
○ご予約日・ご宿泊日の時点で緊急事態宣言または外出自粛要請等が発令された地域からのご予約・ご来館は自粛をお願い致します。
○ご来館時、お客様および同伴者様が以下の項目に該当する場合はご予約の取り消しをお願いいたします。（当面の間、お取り消しに関してのキャンセル料は一切いただきません）
・新型コロナウィルス感染の可能性がある。
・ご来館時より2週間以内に37.5℃以上または平熱より1℃以上の発熱がある。
・強いだるさ・倦怠感、せき、くしゃみ、息苦しさなどの不調がある。
・味覚、嗅覚の異常が感じられる。
・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる。
○ご到着時に検温のご協力をお願いいたします。
○正面玄関にアルコール消毒液を設置しております。入館前に手指の消毒をお願いいたします。
○パブリックスペースでは、なるべくマスクを着用の上お過ごしください。※マスクをお持ちでない方は、ハンカチ等をご利用ください。
○大浴場ではロッカーのご使用など、他のお客様との距離（間隔）にご配慮ください。
○お食事処には、適所に消毒液を設置しております。ご入室の前にご利用ください。
○ こまめな手洗い、うがいをお願いいたします。
○チェックアウトの集中を避けるため、7：30より会計業務を開始します。会計精算後もお部屋は利用できますので、空いている時間に精算をお願い致します。

◎今後の状況により、弊社より休館のご連絡をさせていただく場合がございます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。