クチコミ・評価

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

露天風呂とサウナが使えず、食事内容も違っていた

露天風呂とサウナが故障で使えなかった。2月から故障している事をチェックアウトの時にスタッフの方からお聞きしたが、予約時や少なくともチェックイン時に説明が有っても良い内容だと思う。また食事内容も写真掲載されていて通年提供をうたっていた雑炊では無くなっていた。
実際の提供内容と異なるサービスしか受けられないなら、別のお宿を選択出来たと思うし、非常に残念な思いをしました旅行になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が良い

旅館は古いが、清潔感があります。
立地は石和温泉の入口、静かです。
部屋から川と山を見えるし、富士山もちょっとだけ拝見できました。
温泉は最高です。男性の風呂場は女性の2、3倍ぐらいの広さです。温度も女性の方はやや高め、音質が良くて肌がツルツルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂も広々

大浴場、部屋、洗面、トイレは広め　前回の山側の部屋も良かったけど、今回の笛吹川の眺めも広々してよかっだです。和室はやっぱり窓際の椅子でゆったり眺めを見るのがイイね。夕食は食べれなかったけど、朝食は若い人には量的にチョット少なめかもしれないが私達には丁度よい量でした。(美味しかった)　石和は古い温泉なので古い建物のホテルが多いけど花京はポイントでリフォームされていて綺麗でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

今年は桜と桃が満開でした。

昔ながらの老舗旅館合わせるおもてなし。お食事に清潔感があり、どこへ行っても同じような味が多い昨今、手作り感があり、季節のものを上手に考えてお料理しているのがわかりました。
ガラス張りの大きな吹き抜けのあるロビーに坐り心地の良いソファーがあるので、朝、夕そちらでゆっくりくつろぎました。お風呂上がりは、籐の椅子とテーブルで、大きな鯉のいる素敵な池を見ながらのんびりです。
夕食後は暗くなったので、夜桜をライトアップしている川縁を散歩しました。
朝ホテルの窓から笛吹川の広い河原を見ると、鹿が3匹いるのが見えました。
おかげさまで、春を満喫し、のんびりと過ごすことができました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

安い分

こんなもんなのかなっと…
お土産売り場の品物が写真より少なくてがっかり。
お部屋は歴史を感じるが広くて過ごしやすい。ただふすまが外れてたり照明の埃が少し気になった。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋に……

お部屋に、空気清浄機が欲しかったです。
板の間が、結構埃が溜まり、懐中電灯で暗い部屋を照らすとハウスダストが見えて……
でも、仕事での宿泊だったので……　
お風呂は、サウナと露天風呂使えなかったのが不満です。
食事は、朝夕共、内容や係の方の接客態度も、申し分ないです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

大浴場入って直ぐの床が滑るので気を付けて

遅いチェックインにも関わらずフロントの対応が良かったです。
風呂は良いんですが、塩素臭がやや強いのと入って直ぐの大理石？が非常に滑り2度転びそうになりましたので事故が起こる前に改善された方が良いかと思います。
又宿泊プランに禁煙ルームときちんと記載をされた方が行き違いが無いと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料金の割には良い宿

シーズンでこの値段で料理も接客も良かったんで十分でした。
お世話をしてくれる人が良い人と感じが悪い人が居るので良い人が台無しになるのな残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉は良かったけど・・・

はじめでの石和温泉。年末年始のプランで宿泊しました。
夕食は、天ぷらなど多くのメニューでしたが、お品書きの内容にあるものがなかったり、変わっていたり。例えば、天ぷらには岩塩とレモンとあったけど実際は天つゆ。デザートも、いちご、抹茶ケーキとお品書きにあるが、出てきたのはメロンといちごゼリー？なんだか少し残念な気分でした。仕入れ状況によって一部変わりますという一言があればそうなのかな？と思えたが、その1文もないし・・・。それと、夕食はもっとゆっくりお酒とともに食べたかったけど、席についた途端、ご飯お持ちしましょうか？など、とても急かされる印象を受けました。物足りなさを感じてしまいました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

立地がよい

あまりよくなかった。
全体的に古いってのもあるけど、あまりキレイぢゃなかった。
寝泊まりだけなら、いいかな。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

近所のおばちゃん感がすごい

お宿は古いです
いつの？？？みたいなポスター　多分、敢えてなんだろうけど時代を感じます
でもお部屋も綺麗に掃除されてるのでさほど古さは気になりません
お食事　　多分、お正月で特別メニューだったんだと思います　　なので参考になるかはわからないですが、量がすげえ！！！　　味は美味しいです
天ぷらが冷めないように工夫されてるのには感動しました
肉も美味しかった！
朝食はおせちメニューだったんですが、うちの家族全員おせち苦手で、、、　たくさん残してしまって申し訳なかったです、、
お食事を運んでくれる従業員の方たち、近所のおばちゃん感がすごくて、とても話しやすかったです
おばちゃんたち同士、仲良しなのか、お互い名前で呼び合って　　ありがとありがとーーー！笑　って感じでフォローしあってました　　
そういう雰囲気、私は好きだけど、苦手な人はいるやろうなあとも思いました
お風呂は、木のお風呂と石のお風呂の落差にびっっっくり！！！！　　時間ごとで男女入れ替わりで、初めは石の風呂に
古くて狭くて、まあ、こんなもんか、、でも泉質はめちゃいいな、、　　
くらいだったんですが、木のお風呂に入ってびっくり！！！　脱衣場からして全然違うじゃん！！！
中も綺麗で広い！！！　　長湯しちゃいました
あと帰り、池の鯉のデカさにびっくりしました
なんじゃあれ！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が美味しかったです。

部屋は広く、家族四人で十分な広さでした。
夕食は、量も沢山あり、凄く満足出来ました。
朝は、和食で、量や内容もちょうど良かったです。
お風呂は、露天が外を眺められれば尚良かったです。
温泉は身体が真から暖まり、日頃の疲れが取れました。
凄く良い思い出になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

癒されました。

お風呂もお料理もとても良かったです。が、接客がとても良かったです！特に、お部屋担当のスタッフさん最高でした！また会いに行きます。
お仕事頑張ってください。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

清潔感が残念

朝食のみプランをつかい宿泊しました
かなり安く泊まれたのは満足です
しかし部屋までの案内はなく、
部屋のドライヤーはなし
トイレの便器の汚れはかなり気になりました
部屋までの案内がなかったのははじめてです　　安いプランだったからでしょうか
通常でもないのでしょうか

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が最高

入浴可能時間が長く、湯量が、豊富。内湯も、あり、いつでも入浴できるのは、とてもよかったです。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

あたたかい対応ありがとうございました

7ヶ月の乳児連れで泊まりましたが、食事の際にはベビーベッドや椅子を用意してくださり家族でゆっくり食べられました。ベビーバスも貸していただき助かりました。スタッフの皆さんがとても親切で、温かい気持ちになるホテルでした。ありがとうございました。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

温かい旅館でした

とてもいい旅館でした。
朝ごはんの席で0歳の娘も一緒でしたが、ベビーベッドを準備してくれました。お陰でみんなで揃って朝食を食べることができました。
また泊まりにきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

優しい泉質のお風呂でした。

友達と久しぶりの旅行でした。
どことなくレトロな雰囲気がありました。
お部屋は広くて使いやすい、良い部屋でした！
トイレの匂いが気になりましたが。。。
お食事は夕・朝とも品数豊富で美味しいお料理でした。
量がとてもちょうどよく、心地よい満腹感を味わえました！
お風呂は、湯ざわりがとてもいい単純泉で気持ち良かったです。
湯温もぬるめでしたので、快適すぎて寝そうでした。
担当してくれた方が気さくに話かけてくださり、花火が上がるという情報を頂き、思いがけない打ち上げ花火を愉しむ事ができました。
また、他のスタッフも親切にしてくださって、安心して滞在できました。
素敵な思い出をありがとうございました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

昔ながらのホテル

館内も部屋も古さを感じるところがありましたが、お風呂は、ゆっくり入る事ができました。そして、接客は、とても丁寧に対応してくださって、とてもよかったと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉の湯質がとても良い

私は毎週温泉にあちこちに家内と行ってます。だから温泉の質には敏感になりました。同じ石和温泉でも宿が違うとお湯が違うんですね。花京さんのお湯はphもかなり良い値だと思いました。とにかくすべすべになりました。食事も丁度良い量でした。親切な支配人さんでいろいろとお世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

懐かしき良きホテルです

親戚一同で１泊お世話になりました。昔家族で行った懐かしい雰囲気があり、清潔感のあるホテルです。従業員みなさんの対応が丁寧で素晴らしいと思います。今回高齢者が数人いましたが部屋に椅子を用意して頂きました。ゆっくりお風呂に浸かり美味しいご飯を頂き、久しぶりの再開を良いホテルで過ごすことが出来ました。忘れ物にもご配慮いただきどうもありがとうございました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

記載されている内容と違う

夕食、朝食の記載内容に違いがあり過ぎ！写真に載っている料理が出ない！フロントの接客態度があまり良くない！wifiが部屋で使えず、フロントしか使えない！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり出来ます

お食事が量も味付けもちょうど良く大変満足、山梨のお宿ははどこでも味噌汁や鍋にほうとうをだしてきますがそれがなくて逆に良かった。仲居さんも明るくきめこまやかですばらしい。お風呂はゆったり気持ち良く、久しぶりに良い休日でした。ありがとうございます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が良い！

全国旅行支援を利用して宿泊しました。
一番お得なプランだったので食事の量や内容はあまり期待せずにいたのですが、いい意味で裏切られました。
豪華ではないけれど、一つひとつ丁寧に作られていて品数も多く、夕食も朝食も大変美味しくいただきました。
仲居さんもとても親切で温かみのある対応が素晴らしいと感じました。
お部屋は昭和感の漂う部屋ですが、畳や壁紙がリニューアルしてあり、とても清潔なため心地良く過ごせました。
また、寝具も使い勝手が良く、寝付きも悪い私達もぐっすり眠ることができたのが嬉しかったです。(特に枕が最高でした。)
ぜひ、またお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

対応があたたかかったです

一泊お世話になりました。外観は古い感じですが従業員さんたち皆さん気持ちいいご対応でしたし、食事も美味しかったです。
案内されたお部屋のエアコンがなかなか冷えなくて2時間我慢しましたが暑くて替えてもらうことに。平日だったからかすぐに対応して頂けましてお風呂上がりも涼しく過ごすことができました。ただ急いで部屋を準備してくださったからか、先の部屋にあった冷水やコップ類がありませんでした。
帰りにお土産を頂き車が見えなくなるまでお見送り頂きました。お気遣いいただき気持ちよく過ごさせて頂きました。また機会があったら伺いたいです