ホテルアムステルダム ハウステンボスのよくあるお問合せ

ハウステンボスの最寄りインターは西九州自動車道佐世保大塔IC、駐車場まで約10分です。最寄り駅はJRハウステンボス駅、入国棟まで徒歩約7分です。長崎空港からはバスで約70分、高速船で約50分でお越しいただけます...

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パークバスまたは徒歩にてお越しいただけます。 【パークバスをご利用の場合】 ウェルカムゲート（入国）から徒歩3分のウェルカムバス停よりパークバスにご乗車ください。ホテルアムステルダムまで約5分です。 ...

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オフィシャルホテル宿泊者専用駐車場（滞在期間中無料）にお車をお停めください。 満車の場合は、お近くの駐車場をご案内させていただくこともございます。 ホテルフロントにて「無料券」を発行いたします。出庫前...

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ハウステンボス営業時間外にご到着の場合もチェックイン可能ですのでご安心ください。 営業時間を過ぎた場合は、ハウステンボス入国口前「場内ホテル手荷物預かり所」までお越しくださいませ。手荷物預かり所より、...

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テーマパークゾーンに位置しておりますので、ご宿泊の方でも必ずチェックイン日のパスポートの購入が必要でございます。 なお、チェックイン日の入場パスポート（1DAYパスポートまたはアフター3パスポート）をご...

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基本のチェックインは15：00から、チェックアウトは11：00までとなっております。 ※チェックイン・チェックアウト時間指定のプランを除く。 チェックイン前でも、お荷物のお預かりが可能です。 ご到着の際、ウ...

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ホテルフロントで手荷物をお預かりいたします。 またウェルカムゲート（入場）手前の「場内ホテル手荷物預かり所」では、手荷物を各ホテルのフロントまで無料でお届けいたします。（ホテルロッテルダムを除く） チ...

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チェックアウト後の手荷物は、ホテルのクロークで終日お預かりすることができます。 また、各ホテルからウェルカムゲート横「場内ホテル手荷物預かり所」または スキポール（出国）横「ヤマト運輸カウンター」まで...

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保護者が同宿しない、18歳未満の方がご宿泊いただく場合は親権者の同意書が必要です。 下記の親権者同意書をプリントアウトし、ご記入、捺印をしていただき、チェックインの際にフロントへ提出をお願い致します。（...

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キャンセル料につきましては、ハウステンボスオフィシャル5ホテル共通で以下の通りです。 宿泊日前日のキャンセル：宿泊料金の20％ 宿泊日当日のキャンセル：宿泊料金の80％ 無連絡不泊：100％ ※宿泊プランに...

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ご宿泊日の1週間前よりお受けいたします。ご宿泊日を明記の上、ご予約の代表お客様名で下記へご送付いただきますようお願いいたします。 〒859-3293 長崎県佐世保市ハウステンボス町7-7 「ホテルアムステルダム...

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ナイトウェア、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、くし、レザー（シェーバー）、バスタオル、フェイスタオル、レディースキット（コットン・綿棒・シュシュ）、スリッパ、ドライヤーなどをご用...

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全客室、ロビー、レストランにて無料Wi-Fi接続（無線LAN）サービスをご利用いただけます。

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●スーペリア（45平米） 1階フロアにありエレベーターを使う必要がなく、テーマパークやロビーへの行き来がスムーズな客室です。 お部屋はモダンテイストの柄になります。 ●デラックスデザイナールームスタン...

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デラックスデザイナールームのワイドダブル・ワイドツイン、ワイドトリプルお部屋の窓側には、ホテルに隣接している場内の建物があり、その建物の壁面が見えます。 ハウステンボスの街並みはご覧になれません。予め...

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シングルルームはございませんので、ツイン・またはダブルのお部屋のシングルユースでご予約を承ります。

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デラックスデザイナールームにございます。ツインルームでご予約の場合も、空室があればご変更を承りますので、お問合せください。お部屋タイプによっては、差額をいただく場合がございます。

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バストイレは別々ですが、浴槽で体を洗って頂く、洗い場がないタイプのお風呂です。

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全室禁煙ルームとなっております。各ホテルの敷地内に喫煙所をご用意しておりますので、喫煙の際にはそちらをご利用ください。 ホテルアムステルダム喫煙所…屋外2か所 滞在中、またはチェックアウト後に客室内...

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食べ物、お飲物類のお持込はご遠慮頂いております。ご了承くださいませ。 ※ハウステンボス場内ショップでご購入頂きました商品は除く。

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【電子レンジ】 館内3Fフロアにございます。 【製氷機】 各フロアーに製氷機室がございます。お部屋に備え付けのアイスペールをご利用ください。

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無料のお飲み物がございます。 ミネラルウォーター（ご予約人数分・添い寝のお子様を除く）、コーヒー、紅茶パック、日本茶パック

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きる限りご希望にそったお部屋をご用意させていただきますので、ご予約時にお申し付けください。但し、ご希望にそえない場合もございますので、予めご了承ください。

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全てのお部屋に常設で「加湿空気清浄機」をご用意しております。

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ご連泊のゲストにつきましては、清掃に入らせて頂きます。清掃をご希望されない方は、「プライバシーカード」の札を廊下側のドアノブにお掛けください。 エコ清掃にご協力頂ける方は、「エコ清掃カード」の札を廊下...

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場内にいる方はお近くのスタッフにお声がけください。 ご出発後にお問い合わせの方は公式ホームページ遺失物フォーム、もしくはハウステンボス総合予約センターへお問い合わせください。 ハウステンボス総合ナ...

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紛失されたカードキー代として2,000円頂戴いたします。 みつかりましたらご返金いたします。

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ホテル館内には大浴場はございませんが、ハウステンボスの場外に温浴施設「ハウステンボス温泉」がございます。 宿泊証明となるカードキー・ルームキーを温泉受付でご提示いただくと、優待料金でご利用いただけます...

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