宿番号：318144
☆じゃらんアワード2021・2022連続受賞☆JR岡山駅直結
ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何と言っても駅から近くて雨にぬれずに到着、が良いですよね。
しかも着いたところが上品な雰囲気なら猶更です。
ロビーでは中央にピアノがあって、懐かしい曲を奏でてくれたりします。
ラウンジでは、人気の桃パフェ、今回は完売で生絞りモンブラン、美味しかったです。
朝食もいろいろ揃っていて美味しかったし、また行きたいホテルです。
部屋の窓から見える景色も良いですよ。
投稿日：2024/7/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
岡山で最近、一番泊まっているホテル。立地、サービスは、非常に良いです。今回は、少しだけ広めの部屋にグレートアップして下さいました。朝ご飯は、美味しいですが、レベル落として、安くして欲しいです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ぴーちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にかかわりませず、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、お客様にさらにご満足いただけるホテルとなりますようスタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/20
投稿日：2024/7/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山駅真横で便利。部屋も綺麗でちょいと広め。朝食もこだわっていて、健康的に良い食事。出張で泊まれるなら最高。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
けんけん 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食もお気に召していただけたご様子で、何よりでございます。
お客様に快適にご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
宗さんさん
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- ベーシックプラン（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
四国から京都に帰る道中で利用しました。
いつも通りの清潔感と気持ちいい接客に
癒されました。
また利用したいです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
宗さん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
何度お越しいただきましても期待以上のご滞在をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/7/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今年に入って数回利用させてもらっています。
フロントの方、清掃の方、皆さんの言葉遣いが丁寧です。ホテルスタッフ皆さんの接客態度が素晴らしいホテルです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
やっさん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/7/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
日本の地方都市を代表する意味でスタンダーなホテルだと思いました。
お部屋の設えや接客の印象もとても良かったです。
ただ一点、浴室のクリーニング、というか、前客か失礼ですが客室係の方なのか知りませんが、フレグランスがこもっていて、一番最初に浴室に入ったとき、ちょっと！でした。ニオイのコントロールは難しいですね。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
madmarcy99 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら浴室の件では、残念なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃の際の点検・確認を再度徹底いたします。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ベーシックプラン（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
湾曲した客室コーナー窓からの眺望は異次元。１９F「備彩」背景夜景は、非日常の魅惑感（無茶ぶりにも的確に対応）。２F「吉備善」の郷土料理「隠し寿司・瀬戸華」は、歴史と食材の発見。梅雨直前館内を堪能。飲食スタッフのホスピタリティーには感謝感激。次回、同様おもてなしを期待するばかりです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
いっちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子で、何よりでございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも末長くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- グループ・ご家族での宿泊に最適（3名・4名）1室プラン（朝食付）
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
本当に、本当にお世話になりました！
長女20の誕生日旅行を楽しく、そして思い出深いものにして頂き、
感謝…感謝です！
ホテルグランヴィア岡山からの返信
エン 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけたのでしたら、私共も大変嬉しく存じます。
今後も大切な日にお選びいただくにふさわしいホテルでありますようスタッフ一同一層励んでまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- グループ・ご家族での宿泊に最適（3名・4名）1室プラン（朝食付）
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
本当にお世話になりました！
長女20の誕生日を楽しく、そして思い出深いものにして頂き、
感謝…感謝です！
ホテルグランヴィア岡山からの返信
エン 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様の大切な記念日のご滞在先に私どものホテルをお選びいただきましたのみならず、こうしてご出発後にも温かなお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も笑顔とおもてなしの心を忘れる事なく日々サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/6/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
接客は毎回素晴らしいのですが、今回いただいた朝食の野菜が凄く美味しかったです。部屋も広々で照明も明るく快適でした。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
rain 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食もお気に召していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。
お客様に快適にご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- ベーシックプラン（コンチネンタルブレックファスト付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一泊二日で利用しました。
館内全体的にきれいだった、プールも利用しましたが、水温がちょうどいい温度でした。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
きょうや 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
5階リゾートクラブのプールもご満足いただけたご様子で、安堵致しました。
今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご用意できますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/6/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
この度は、会社の出張に妻を同伴して利用したが、フロントの職員さん、清掃係の人、皆さんの接客対応が素晴らしかった。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
やっさん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後も笑顔とおもてなしの心を忘れる事なく日々サービス向上に努めてまいりますので、何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/6/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
突然岡山のホテルに泊まることになり、駅近で清潔そうな所を探してこちらに決定。朝7:30、45分間の無料ピラティスがあるというので前の晩に申し込んでみた所、娘と友人母子、私、外国人の女性、計５名が参加。男性のインストラクターの方が丁寧に教えて下さり、人生初ピラティスを朝から楽しめました。駅と繋がっており、荷物を何度も預かって頂けて本当に便利でした。また利用したいと思います。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
kako 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アクティビティのマットピラティスもお楽しみいただけたとの事で、私どもも大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/6/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ホテルはすごいきれいで、しっかりしてました。
朝食は豪華でした。
選べるメインディッシュ、ステーキを選びましたが幸せでした。
お寿司やチーズ、ドーナッツ、食べたいものが多くて、2回では難しかったです。
また行きたいです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ゴン 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食もお気に召していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
さすが一流ホテル。フロントで観光について質問したところ丁寧に教えてくださりました。全体的に若手のスタッフ様の方がいきいきとしていて丁寧な印象、気持ちが良かったです。駅からも近く雨にも濡れずにホテルへ行くことができ、チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かっていただけたので手ぶらで観光を楽しめました。お部屋も綺麗に清掃されており快適に過ごせました。朝食は料金を考えると、もう少しレパートリーがあると嬉しいです。数種類から選べるプレートも美味しかったのですが、ボリュームはひと回り小さくても良かったかなと思いました。全体的にお味は美味しかったです。ロビーも広々、ロビーラウンジのジャージ牛乳のシュークリームもとても美味しかったです。また岡山旅行の際は利用したいと思います。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
まさと 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただきましたお言葉を日々の糧にスタッフ一同一層励んでまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何回目の岡山ですが、駅力で朝食付きで広くて満足しました。古さは否めないですが建て替えする必要ないです
グランヴィアは狭くてビジネスマンが多いイメージでしたが、まったくなくて良かったです。チェックアウトが1200でしたのでホテルライフ楽しめました。次回も泊まりたいです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
べその 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子で、何よりでございます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山に来たらグランヴィアに宿泊する事にしてます。フロントのスタッフの接客は笑顔で会話してくれて嬉しかったです。重い荷物もお部屋まで運んで下さりありがとうございました。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
かおちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様に心からお寛ぎ頂けるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からのアクセス、サービス、環境等
岡山に泊まるなら、間違いないのはこのホテル
駅近にも関わらす、夜間も静かでリラックス出来る。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ひろくん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
マリンライナーが止まるかもしれないとのことで当日に急遽予約したにも関わらず、いつも接客が丁寧で頭が上がりません。
シングルで予約していましたが、ツインにアップグレードしていただき、次の日の朝が早かったためゆっくりできなかったのが残念です…
洗面台にも椅子があり座ってゆっくり髪が乾かせるのもありがたいです！
1人で泊まると値段は張りますが、それでも泊まりたいと思える大好きなホテルです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
かよ臣 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
急遽のご宿泊との事でご到着された際はお疲れの事であったと存じますが、お寛ぎいただけたご様子で安堵致しました。
何度お越しいただきましても期待以上のご滞在をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、後とも末長くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
思っていたより古い作りでしたが、アクセスの良さがそこをカバーしてます。また岡山に行く時は利用したいと思います。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
Diana 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでご不便なくお越しいただけたご様子で、安堵致しました。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりにグランヴィアへ
相変わらず、スタッフも笑顔で親切。
従業員の方が殆ど変わっていましたが、対応良かったです。
部屋も隅々まで清掃されていて気持ちよかった。
掃除していても埃もある場所にはあるのですが、全く無かったです。
喫煙室もあり空気清浄機も設置されていて言うこと無しのホテルです！
ホテルグランヴィア岡山からの返信
JUNKO 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後も笑顔とおもてなしの心を忘れる事なく日々サービス向上に努めてまいりますので、何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりの岡山観光でした。岡山駅直近で大変便利でした。また、機会があればリピートしたいと思っております。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ことぶき 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは岡山駅2階に直結致しておりますので、立地面ではいつも皆様にご好評いただいております。
お客様に安心してご利用いただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回もホテルグランヴィア岡山をご利用下さればと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ベーシックプラン（素泊まり）
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつもは賑やかなビジネスホテルに泊まるのですが、早目の予約でお得に泊まれました。
この価格で、この対応でしたら、満足です。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
なべなべ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便なくご利用いただけたご様子で安堵致しました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急遽お世話になりました。
グランヴィアさんは間違いないですね。
接客も部屋も大変満足でした。
また利用したいです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
タカチホ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、何よりでございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アップグレードで？18階のグランヴィアルームに宿泊させていただきました。備前焼きの急須、湯呑み、コーヒーカップがとても素敵で、購入したいと思い、コンシェルジュの方にお店をお聞きしました。洗面所のコップも木製でとても素敵でした。今回は時間がなくて購入できませんでしたが、ぜひ教えていただいたお店に行って購入したいと思っております。また岡山に行く時には18階のお部屋に宿泊したいです。ルームサービスもあり、とても満足なステイでした。おすすめです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
しも 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になられたとの事で、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋の備品もお気に召していただけたご様子で、安堵致しました。
今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご用意できますようスタッフ一同努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
岡山駅近で便利で高級感あるホテルです。
部屋は綺麗で清潔に清掃されています。
朝食の選択が出来なくなりました。値段の関係からなのか分かりませんが(・・?)
2階の和食は朝から優雅に美味しくいただけます^ ^
次回は夫婦旅行でゆったり利用したいと思いますm(_ _)m
ホテルグランヴィア岡山からの返信
たけちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大型連休の半ばでややお客さんが少なかったのかもしれませんが、部屋を少しアップグレードしてもらい、ありがたかったです。ドリンクなど備品にも細かな気遣いが感じられ良かったです。また利用したいです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
おふる 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
dolceさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- お得に（3名・4名）1室プラン
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅に直結しているので便利ですが、ただ１人、２人だと食事無しの泊りだけのプランでも相当高いです。
ただ３人になると今回割安。
今回はいつもより狭い部屋でしたが、前回の古い部屋より良かったです。
やはり、リフォームされているかまだの部屋かは全然違います。
それと、チエックアウトが１２時なのが嬉しいです。
ゆっくり出来ますから。
相変わらず、宿泊客用のランチ、ディナープランが全く無く、高い。
仕方無く、又わざわざ駅向こうのホテルに食事に出かけます。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
dolce 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にかかわりませず、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回岡山への旅行ではじめて利用させていただきました。
予約後の確認の連絡や質問に対しての丁寧な回答、また、ホテルに到着してからも、チェックインや館内の利用説明、お部屋に上がるためのエレベーターホールに向かった際に、ホテルのスタッフの方が、待ち時間が少しでも早く乗れる様になのか、その都度、私達より先にエレベーターのボタンをわざわざ押しにきていただきました
どのスタッフの方も、挨拶は徹底されていました
また、朝食時に、ハチミツが少なくなっていたため、スタッフの方にお尋ねしたら、すぐに対応してくださり、さらに、とても美味しいので、ぜひたくさん召し上がってくださいね。と一言添えていただき、朝からとても、心が暖かくなりました。
次回もぜひ利用させていただきたいです
朝食はほんとにおすすめです！
ホテルグランヴィア岡山からの返信
なっちゃん 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後も笑顔とおもてなしの心を忘れる事なく日々サービス向上に努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ベーシックプランの朝食バイキングでしたが、プラスで
ステーキ注文しましたが焼き方も聞かれずに行かれて
ナイフで切れない位固く私の隣のテーブルに座られた海外からの方も頼まれていたが残されてました。
かなり不満が残ってしまいました。ちなみにステーキプラス料金かかりますよ
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ジロウ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食ではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は担当者と共有し、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/7/15
