宿番号:318144
ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.9 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2024/3/17
予約していた部屋よりも高層階の部屋を準備してくださり、部屋からは駅を上から見ることができ、新幹線の発着、通過を目の前で見られたのでこどもが大喜びでした。
部屋も綺麗でお風呂もセパレートでゆっくり入ることができましたよ
駅も近く、コンビニも直ぐなので困ることはなにもありませんでした。
またりょしたいと思いましたよ
ホテルグランヴィア岡山
詳細情報・予約へ投稿日:2024/3/6
姪っ子の卒業式の為に前日になってからの予約になりましたがいい部屋が空いていてラッキーでした。
フロントの対応もよくご飯を外に食べに行こうと思いオススメのお店も教えてもらいそこもすごく美味しくて満足して部屋に帰りました。
朝になってからチェックアウトの時間も伸ばしてもらい大変助かりました。
姪っ子も岡山を離れることになるし、本来なら日帰りできる距離に住んでいる為なかなか機会はないと思いますがまたまた利用したいと思います。
投稿日:2024/3/3
娘の大学受験で伺いました。駅から直接行けるため分かりやすいですし、想像以上に素敵なホテルでした。翌日の受験の為にバスも予約出来、お弁当も頼める様で、心配りに感動しました。ホテルの方々も、皆さんとても親切で温かく、安心して受験に送り出せました。また伺いたいです。ありがとうございました。
投稿日:2024/2/27
初めて、ユニバーサルルームに泊まった。お年寄りや、車椅子でも安心して泊まれるようになっていた。また、低層階なので、景色は、イマイチですが、歩いている人も見えて新鮮でした。
お風呂は、セパレートで、家のおふろの様に使えて良かった。空いているのなら、使用しても良いかなと思います。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ぴーちゃん 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便なくご利用いただけたご様子で、安堵致しました。
お客様に快適にご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/25
二歳児二人連れての旅行で利用しました。
朝食会場が、大学入試の為混雑が予想されるとのことで、4階宴会場でした。
8時過ぎに着き、ビュッフェを見て回りましたが、補充があまりされていなく、プレートはあるのに物がなかったです。うどん、ヨーグルト‥子供が食べたかった物がなかったです。見回ってる人は何人かいたのですが。
カフェ・オ・レにする牛乳が温まっていたのは嬉しかったです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
なのはな 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食の際はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
残念なお気持ちを抱かせてしまい心苦しい限りでございます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
ホテルグランヴィア岡山
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/24
非日常を味わいたく、宿泊しました。
駅から直結、アクセス便利。接客対応スマートで、優雅な時間過ごせました。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ユキ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れを癒していただけたのでしたら何よりでございます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/23
いつも最高! 言う事はありません!また利用したいです。このホテルグループの中でも、1番か2番だと思います。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ミルちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
何度お越しいただきましても期待以上のご滞在をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも末長くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/23
全てにおいて完成度が高く、とても気に入っています。次の日名古屋で泊まったのですが、もう一泊こちらでお世話になったほうが良かったと思いました。ここのホテルは間違いなく最高です。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ミルちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけているご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様にお寛ぎいただける空間をご用意できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/20
洗い場付きの部屋に泊まりましたが、タイマーで湯量が調整出来、浴槽もゆったりで、満足でした。部屋の清掃も良く、快適に過ごせました。フロントの対応も良く、気持ち良く宿泊出来ました。このホテルは、約45年前に、嫁さんと結婚式を挙げたホテルなんで、思い出のホテルです。朝食が素晴らしく、最上階で、見晴らしも良く、料理も程良い種類と量で良かったです。だし巻き卵やシェフのおにぎりや、地元の牛乳や卵、特にフルーツも美味しく、絶対お勧めです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
サイクリスト 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご夫妻の思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけたのでしたら、私共も大変嬉しく存じます。
今後も笑顔とおもてなしの心を忘れる事なく日々サービス向上に努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/19
岡山駅に近く、高級感のあるホテルです。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。
スタッフの方もとても感じが良く、対応も早くとても感謝しています。
食事は朝食のみ利用していますが、2階の和食も美味しく豪華な朝食を、いただきました。最上階の洋食も豪華で良いのですが、この様な時期(コロナ中、コロナが5類に移行後も)であり、できれば、感覚を空けて席を案内頂ければありがたかったです。
本当にそれ以外はパーフェクトに近いと思うほど素晴らしいホテルです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
たけちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
またレストランのお席に関する貴重なご意見もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様にご満足いただけますようより一層の接遇を目指してまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
ホテルグランヴィア岡山
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/16
子供3名を連れての宿泊でした。雨が降ってきてしまいましたが、岡山駅から直結しているので助かりました(ちょっと歩きますが)。外にタクシーも待機しているので観光にも便利です。
子供にはアメニティをもらえ、ガチャガチャもできました。
お部屋は普通ですが、清潔感があり気持ちよく過ごせました。これは仕方ないことですが、トイレとお風呂が別々だったら更に良かったなーと思いました。
朝食は1品選択し、その他はバイキング形式でした。子供が好きそうなドーナツや、生絞りジュースなど品数、内容ともに申し分ない朝食でした。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
たか 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
noixさん
投稿日:2024/2/15
駅横で連絡通路があり便利でした。
部屋もきれいで窓から新幹線も見れ直ぐにスーパーもあり大変便利なホテルでした。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
noix 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/14
今回は駅から近いので宿泊しました。
朝食は良かったのですが…
お風呂の換気扇が壊れていてすごく不便でした。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
けいちゃん 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の換気扇の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃の際の点検を再度徹底してまいります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/14
娘の引っ越し準備で泊まりました。広い部屋を選んだのも良かったと思いますが、ご機嫌な一日を過ごせました。朝食の桃のコンポ−トは絶品でした。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
牛 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご用意できますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/11
駅アクセスが抜群に良かった。
お任せ部屋プランもツインで広く上階でロケーション(夜景)を楽しめました。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
あんちゃん 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの夜景もお楽しみいただけたとの事で、何よりでございます。
お客様に快適にご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
ホテルグランヴィア岡山
詳細情報・予約へトシさん
投稿日:2024/2/6
一度宿泊してみたかったホテルでした。期待通り満足できました。特に朝食はビュッフェと、もう一品特別なメニューが付いており朝からかなり豪華な感じでした。高層階なので景色も綺麗です。スタッフのサービスも良く大変満足できた旅行になりました。
次回も岡山市内で泊まるならリピートします。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
トシ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様に快適にご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/1/24
恒例のイベント桃太郎杯観戦
体育館から離れていますが徒歩圏内よかったです。
久しぶりの朝食ブッフェとっても美味し!
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ヨミちゃん 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
充実したお時間をお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/1/21
駅と直結しているので、遅く到着しても楽にチェックイン出来ます。大手ショッピングモールにも近く色々と便利です。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
TED 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは岡山駅2階に直結致しておりますので、立地面ではいつも皆様にご好評いただいております。
当ホテルからもご不便無くお出掛けいただけたご様子で、安堵致しました。
お客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/1/16
駅直結なので、天候に左右されないのがとても便利。新幹線ビューの部屋で、夜遅くまで走っている新幹線を眺めながら一杯いただきました。冬だと着るものが多いので、ハンガーはもう少し多めに置いて欲しいかな、と。朝食は品数、味ともに満足。全部制覇はできないボリュームでした。チェックアウトが12時なので、寝坊しても平気なのがありがたいところです。ロビーの季節感あるインテリアも素敵でした
ホテルグランヴィア岡山からの返信
たかじ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
またご多用中にかかわりませず、貴重なご意見を多数お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/1/15
岡山では一番だと思います。
朝食もとても美味しく最高でした。
お部屋もアップグレードしてくれました。
またぜひ泊まりたいです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
riri 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉をいただきまして、恐縮でございます。
ご朝食もお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
ホテルグランヴィア岡山
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/13
岡山に宿泊するときはいつも利用させていただいてます。岡山駅から近く、コンビニも近くて便利です。ドンキや電気屋もあって時間をつぶすときも都合のよい場所にあります。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
たにけん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便なくご利用いただけているご様子で、安堵致しました。
お客様に快適にご利用いただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/1/12
お墓参りの際に利用しました。有償でしたが、部屋をアップグレードして頂き、良いお部屋に宿泊できました。朝食のサービスも大変良かったです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
もっちゃん 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
すみっこさん
投稿日:2024/1/9
19階のバーラウンジアクセス付きではジャズライブを聞きながら大満足の夜がすごせました。翌朝には無料で水着をレンタルしプールで泳ぐこともできました。プールはまるで貸切状態でゆっくり利用できました。客室のゆとりある広さも,バスルームとトイレと洗面台がセパレートタイプなのも大満足でした。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
すみっこ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
充実したお時間をお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご用意できますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/1/8
岡山市に宿泊する機会が多いですが、こちらのホテルが一番落ち着きます
駅直結で雨風関係なく到着できるし、イオンモールも徒歩数分で行けます
ホテルの対応やサービスもクオリティーが高いです
大晦日宿泊だったので、カウントダウンパーティーもあり楽しかったです
満足できる宿泊でした
ホテルグランヴィア岡山からの返信
musashi 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
またカウントダウンパーティーもお楽しみいただけたとの事で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/1/4
正月プランで4人で宿泊。30平米にベッド4台はちょっとキツい感じ。追加ベッド2台のグレード感がそれぞれ異なり、4台目のベッドはイマイチでした。
色々改修している感はありましたが、30平米の広さならユニットバスでなくバストイレ別々に改修をお願いしたいところ。
朝食は個別にミニおせち風と、バイキング。朝食としては豪勢ですが、岡山地元感が余りなかったのが微妙に惜しいところ。
サービススタッフは声掛けもよく親切、人手不足も感じませんでした。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ひび 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にかかわりませず、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/4
ホテルグランヴィア岡山
詳細情報・予約へ