宿番号：318144
☆じゃらんアワード2021・2022連続受賞☆JR岡山駅直結
ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.9 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
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dolceさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- お得に（3名・4名）1室プラン
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅に直結しているので便利ですが、ただ１人、２人だと食事無しの泊りだけのプランでも相当高いです。
ただ３人になると今回割安。
今回はいつもより狭い部屋でしたが、前回の古い部屋より良かったです。
やはり、リフォームされているかまだの部屋かは全然違います。
それと、チエックアウトが１２時なのが嬉しいです。
ゆっくり出来ますから。
相変わらず、宿泊客用のランチ、ディナープランが全く無く、高い。
仕方無く、又わざわざ駅向こうのホテルに食事に出かけます。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回岡山への旅行ではじめて利用させていただきました。
予約後の確認の連絡や質問に対しての丁寧な回答、また、ホテルに到着してからも、チェックインや館内の利用説明、お部屋に上がるためのエレベーターホールに向かった際に、ホテルのスタッフの方が、待ち時間が少しでも早く乗れる様になのか、その都度、私達より先にエレベーターのボタンをわざわざ押しにきていただきました
どのスタッフの方も、挨拶は徹底されていました
また、朝食時に、ハチミツが少なくなっていたため、スタッフの方にお尋ねしたら、すぐに対応してくださり、さらに、とても美味しいので、ぜひたくさん召し上がってくださいね。と一言添えていただき、朝からとても、心が暖かくなりました。
次回もぜひ利用させていただきたいです
朝食はほんとにおすすめです！
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン（コンチネンタルブレックファスト付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅からのアクセスももちろん良いのですが、今回車で伺いました。駐車料金は必要ですが、広い駐車場でしたのでよかったです。
ホテルにチェックイン後にも、近くの商業施設や観光地へのアクセスが良くて、夜まで岡山観光を楽しめました。
一白さん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ベーシックプラン（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかく素晴らしいのが朝食。駅周辺では最も高いホテルで、６種の選べるメイン料理に加えてバラエティに富んだバイキングメニューは連泊してぜひとも制覇したくなる。
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今年は開花時期が早そうだったので、後楽園やその周辺に花見に行くため予約しました。（残念ながら、まだツボミでした）
（良かった点）
・アクセスの良さ（岡山駅からすぐ）
・周辺に飲食店やコンビニがたくさん
・駐車場が、入場から２４時間均一料金（途中出庫なしで）
しかも、地下に駐車場があるため、ホテル直結
・施設は清潔感、高級感がある
（残念な点）
・ツインの部屋だったのですが、予想よりも狭かった
ありがとうございました
また、岡山に行く機会があればリゆしたいと思います
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大雨の中、車で到着。
駐車場が地下で助かりました。
朝、豪華なビュッフェでは岡山の幸を
楽しめたのももちろんですが、
店員さんの優しい案内が
心地よかったです。
また、岡山に来ることがあれば、
是非利用したいです。
価格が厳しいので時々ですが。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- お得に（3名・4名）1室プラン（朝食付）
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
場所も駅直結で便利でお部屋も綺麗。朝食も美味しかったです。家族で利用しましたが部屋から駅や電車が見えて子どもたちは喜んでいました。
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
久しぶりに利用させていただきましたが岡山のホテルでは1番好きなホテルです！
今回はツインの部屋のシングルユースで利用しましたが部屋も角部屋、1人で泊まるには十分すぎる広さでした。
普通の椅子も2脚あるのにソファーまで！
洗面台専用の椅子もあり、とても寛げました。
駅直結で雨に濡れずに行けるところも大変助かってます。
チェックインの際に対応していただいた男性の方も、わたしが戻ってくる時間に悩んでいると
「こちらの時間はお荷物をお部屋にお届けする時間の目安にさせていただきますので前後しても大丈夫です」と言っていただけ有難かったです。
ハイクラスのホテルなので、お値段は張りますが毎回お値段以上の接客をしていただけるのでこれからも利用させていただきます！
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
予約していた部屋よりも高層階の部屋を準備してくださり、部屋からは駅を上から見ることができ、新幹線の発着、通過を目の前で見られたのでこどもが大喜びでした。
部屋も綺麗でお風呂もセパレートでゆっくり入ることができましたよ
駅も近く、コンビニも直ぐなので困ることはなにもありませんでした。
またりょしたいと思いましたよ
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
姪っ子の卒業式の為に前日になってからの予約になりましたがいい部屋が空いていてラッキーでした。
フロントの対応もよくご飯を外に食べに行こうと思いオススメのお店も教えてもらいそこもすごく美味しくて満足して部屋に帰りました。
朝になってからチェックアウトの時間も伸ばしてもらい大変助かりました。
姪っ子も岡山を離れることになるし、本来なら日帰りできる距離に住んでいる為なかなか機会はないと思いますがまたまた利用したいと思います。
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- グループ・ご家族での宿泊に最適（3名・4名）1室プラン（コンチネンタルブレックファスト付）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘の大学受験で伺いました。駅から直接行けるため分かりやすいですし、想像以上に素敵なホテルでした。翌日の受験の為にバスも予約出来、お弁当も頼める様で、心配りに感動しました。ホテルの方々も、皆さんとても親切で温かく、安心して受験に送り出せました。また伺いたいです。ありがとうございました。
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて、ユニバーサルルームに泊まった。お年寄りや、車椅子でも安心して泊まれるようになっていた。また、低層階なので、景色は、イマイチですが、歩いている人も見えて新鮮でした。
お風呂は、セパレートで、家のおふろの様に使えて良かった。空いているのなら、使用しても良いかなと思います。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ぴーちゃん 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便なくご利用いただけたご様子で、安堵致しました。
お客様に快適にご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/4
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
二歳児二人連れての旅行で利用しました。
朝食会場が、大学入試の為混雑が予想されるとのことで、４階宴会場でした。
８時過ぎに着き、ビュッフェを見て回りましたが、補充があまりされていなく、プレートはあるのに物がなかったです。うどん、ヨーグルト‥子供が食べたかった物がなかったです。見回ってる人は何人かいたのですが。
カフェ・オ・レにする牛乳が温まっていたのは嬉しかったです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
なのはな 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食の際はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
残念なお気持ちを抱かせてしまい心苦しい限りでございます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/4
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
非日常を味わいたく、宿泊しました。
駅から直結、アクセス便利。接客対応スマートで、優雅な時間過ごせました。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ユキ 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れを癒していただけたのでしたら何よりでございます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【お時間限定・最安値ステイプラン】〜ラン・オブ・ザ・ハウス（部屋タイプおまかせ）〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも最高！ 言う事はありません！また利用したいです。このホテルグループの中でも、１番か２番だと思います。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ミルちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
何度お越しいただきましても期待以上のご滞在をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも末長くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【お時間限定＆部屋タイプおまかせ】〜ラン・オブ・ザ・ハウス〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全てにおいて完成度が高く、とても気に入っています。次の日名古屋で泊まったのですが、もう一泊こちらでお世話になったほうが良かったと思いました。ここのホテルは間違いなく最高です。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
ミルちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけているご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様にお寛ぎいただける空間をご用意できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ベーシックプラン（朝食付）※2024/1/7まで
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
洗い場付きの部屋に泊まりましたが、タイマーで湯量が調整出来、浴槽もゆったりで、満足でした。部屋の清掃も良く、快適に過ごせました。フロントの対応も良く、気持ち良く宿泊出来ました。このホテルは、約45年前に、嫁さんと結婚式を挙げたホテルなんで、思い出のホテルです。朝食が素晴らしく、最上階で、見晴らしも良く、料理も程良い種類と量で良かったです。だし巻き卵やシェフのおにぎりや、地元の牛乳や卵、特にフルーツも美味しく、絶対お勧めです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
サイクリスト 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご夫妻の思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけたのでしたら、私共も大変嬉しく存じます。
今後も笑顔とおもてなしの心を忘れる事なく日々サービス向上に努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/4
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
岡山駅に近く、高級感のあるホテルです。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。
スタッフの方もとても感じが良く、対応も早くとても感謝しています。
食事は朝食のみ利用していますが、2階の和食も美味しく豪華な朝食を、いただきました。最上階の洋食も豪華で良いのですが、この様な時期（コロナ中、コロナが5類に移行後も）であり、できれば、感覚を空けて席を案内頂ければありがたかったです。
本当にそれ以外はパーフェクトに近いと思うほど素晴らしいホテルです。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
たけちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
またレストランのお席に関する貴重なご意見もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様にご満足いただけますようより一層の接遇を目指してまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/4
投稿日：2024/2/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供3名を連れての宿泊でした。雨が降ってきてしまいましたが、岡山駅から直結しているので助かりました（ちょっと歩きますが）。外にタクシーも待機しているので観光にも便利です。
子供にはアメニティをもらえ、ガチャガチャもできました。
お部屋は普通ですが、清潔感があり気持ちよく過ごせました。これは仕方ないことですが、トイレとお風呂が別々だったら更に良かったなーと思いました。
朝食は1品選択し、その他はバイキング形式でした。子供が好きそうなドーナツや、生絞りジュースなど品数、内容ともに申し分ない朝食でした。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
たか 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/4
noixさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- お得に（3名・4名）1室プラン
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅横で連絡通路があり便利でした。
部屋もきれいで窓から新幹線も見れ直ぐにスーパーもあり大変便利なホテルでした。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
noix 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は駅から近いので宿泊しました。
朝食は良かったのですが…
お風呂の換気扇が壊れていてすごく不便でした。
ホテルグランヴィア岡山からの返信
けいちゃん 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の換気扇の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃の際の点検を再度徹底してまいります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/4
