クチコミ・評価

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。いつもホテルマイステイズプレミア成田をご愛好いただき、心から感謝申し上げます。
お食事についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。朝食「ガーデニア」では、地元の新鮮な食材を使用し、季節感あふれるメニューを提供しておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。次回ご宿泊の際も、季節に合わせた新しいメニューをぜひお楽しみください。
また、当ホテルの快適な環境でお過ごしいただけたようで安心いたしました。お客様が「安心快適」と感じられる滞在を今後も提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

返信日：2024/4/26

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
清潔で快適なお部屋をご提供できたこと、そしてチェックインがスムーズに行えたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは常にお客様にご満足いただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉を頂戴することは、私たちの励みとなります。
空港へのアクセスの便利さも気に入っていただけたようで何よりです。無料シャトルバスは多くのお客様にご好評をいただいております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。今後ともホテルマイステイズプレミア成田をご愛顧賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回のご宿泊でも、また快適なひとときをお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/4/23

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お食事とお風呂でのご満足の声をお聞きでき、大変嬉しく思います。
夕食のビュッフェで多様な料理を楽しんでいただき、ご満腹になるほど召し上がったとのこと、料理スタッフにとっても大きな励みになるお言葉です。また、料理の補充をスムーズに行うスタッフの対応がご満足いただけたようで何よりです。サウナでのご体験も息子様との素敵な思い出になったようで、私たちも大変嬉しく思います。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心から楽しみにお待ちしております。次回のご宿泊でも、より一層快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/4/19

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。ご夫婦でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、都心のホテルに代わるご滞在地としてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にはお部屋の広さ、ご料金、さらには無料シャトルバスのサービスやホテル内コンビニの利便性を高く評価していただき、心より感謝申し上げます。
成田空港をご利用の際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。次回お越しの際には、さらに快適で充実したご滞在となりますよう、スタッフ一同、質の高いサービスの提供に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お二人のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/4/12

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お子様にも楽しんでいただけた室内プールについてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。家族連れのお客様に喜んでいただける施設を提供できることは、私たちにとっても大きな喜びです。ただ、サウナ付き浴場が有料であることについてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋のお風呂で快適にお過ごしいただけたとのこと、幸いでございます。
お客様のご意見は、今後のサービス改善に向けた貴重なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。今後ともお客様の快適なご滞在をお手伝いできるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
季節の移ろいと共に変わる成田の風景を、またご家族皆様でのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/4/7

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。ご主人様のお誕生日という大切な日に当ホテルをお選びいただき、お喜びいただけたことをスタッフ一同、心より嬉しく思います。お部屋の広さや景色、そして食事に至るまで、ご満足いただけたようで何よりでございます。従業員の接客に関しましても、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。これからもお客様にとって思い出深い滞在をご提供できるよう、努めてまいります。ご利用いただいた「ガーデニア」での夕食や朝食、そしてサービスが再びお楽しみいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。次回も忘れられないひとときをご提供できますよう、努力して参ります。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/4/1

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お部屋やホテル内の設備について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
トリプルルームのご予約に際し、ご期待と異なる点があったにも関わらず、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。ホテルバスの便利さや、アメニティのご準備、お部屋の設備に関してお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
また、お隣のお部屋の騒音につきましては、ご迷惑をおかけしなかったとのことで何よりでございます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな設備とサービスを提供しております。ご滞在中はそれらの設備を存分にご利用いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。
「サクッと利用するなら、マイステイズ一択」とのお言葉をいただき、大変光栄です。これからもお客様にとって便利でリーズナブルなご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、心からお願い申し上げます。再びお迎えできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/3/28

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お子様の小学校入学を祝う特別な機会に、当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
イチゴフェアがお子様に大変好評だったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お食事とプールでの楽しいひとときを、お子様とご一緒に過ごせたようで何よりです。当ホテルの国際的な雰囲気が、お客様の旅行気分を盛り上げることができたと伺い、私たちも大変嬉しい限りです。
一方で、シャワーの水圧に関するご指摘、誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在を最優先に考え、設備の改善に努めて参ります。ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お子様の「また来たい」という声をいただき、再訪をお考えいただけることは、私たちにとって最高の喜びです。今後も様々なイベントやフェアを企画しておりますので、是非チェックいただき、再びのご利用を心よりお待ちしております。
再度、お子様の入学を祝う貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。今後とも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/3/28

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

いつもホテルマイステイズプレミア成田をご愛好いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当ホテルのシャトルバスサービスや受付時の接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適で便利なご滞在を提供できたことをスタッフ一同、心より嬉しく思います。また、ホテル内のファミリーマートがお役に立ったようで何よりです。
お客様のように、当ホテルを拠点に成田エリアをお楽しみいただけることは、私たちの大きな喜びです。次回も成田でのご宿泊をご検討の際は、是非また当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを、心からお待ちしております。
改めて、ご滞在中のご感想をお寄せいただきありがとうございました。より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/3/28

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
お部屋の広さと清掃状態に関して、ご期待に添えずご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
一方で、夕食のビュッフェにつきましては、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。特にお飲み物のサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食にも同様のおもてなしをご用意しておりますので、次回のご利用時にはぜひお試しください。
ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の貴重なご指摘をもとに、より一層のサービス向上を目指して参ります。またのお越しを、スタッフ一同、心からお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/3/28

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
早朝便をご利用のお客様にとって、アクセスの良さは大変重要なポイントでございます。当ホテルの無料送迎サービスがお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。また、1階のコンビニエンスストアがお客様のご滞在をより便利にしたとのことで、私どもも大変うれしく思います。
今後もお客様にとって便利で快適なサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同努力して参ります。早朝便をご利用の際だけでなく、成田でのご宿泊をお考えの際には、ぜひ再度ホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

返信日：2024/3/11

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度は成田山参拝の際にホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただき、またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
客室に関して、清潔感を感じていただき、またご希望の空港側のお部屋をご用意できたこと、そして11階の和食レストランでのお食事がお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お料理の量と質にご満足いただけたようで何よりです。
大浴場については、有料とのご感想をいただき、申し訳ございません。
今後のサービス向上に向けて、大切なご意見として受け止めさせていただきます。
客層が多国籍である点や、航空会社の乗務員の方々が多く利用されていることも、当ホテルの国際的な利用者層を象徴しており、多様なゲストに対応できるよう努めてまいります。また、成田駅への送迎バスサービスや周辺の便利な施設がお役に立ったとのことで、安心いたしました。
ご宿泊いただき、心から感謝申し上げます。今後もお客様の期待に応えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/2/29

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

いつもホテルマイステイズプレミア成田をご愛好いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お手頃な価格でのご宿泊、そしてお子様との添い寝が快適であるとのこと、ご家族連れのお客様にとって喜ばしいお言葉をいただき、感謝しております。
「ガーデニア」での夕食を楽しみにされているとのこと、特にお肉のライブキッチンをお楽しみいただいていることが伺え、私たちも大変嬉しい限りです。季節ごとに変わるテーマで飽きることなくお楽しみいただけているようで、これからも変わらぬご愛顧を賜れますよう努めて参ります。イチゴのドーナツにつきましては、お客様にお気に入りいただけている一品として、在庫が切れぬよう注意を払って参ります。
プール利用やコインランドリーの設備、大浴場のご利用にもご満足いただけているようで何よりです。ドライヤーにダイソンを使用している点もご評価いただき、ありがとうございます。露天風呂のご要望につきましても、貴重なご意見として受け止めます。
朝食の種類の豊富さやソフトクリームが朝から楽しめる点も、お子様が喜んでいらっしゃるようで大変嬉しく思います。これからもご家族皆様に愛されるホテルであり続けられるよう努力して参ります。
日常を離れてのリラックスと贅沢な時間を当ホテルでお過ごしいただき、またお寄せいただいた温かいお言葉に心より感謝申し上げます。お客様の次回のご宿泊も、スタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/2/29

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度は大切な記念日にホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただき、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の広さやベッドの快適さにご満足いただけた一方で、水回りの臭いや清掃状態についてはご期待に添えず、大変申し訳なく思います。いただいたご指摘は、今後のサービス改善に向けて、早急に対策を講じ対策に努めて参ります。
また空調や冷蔵庫の音、さらには同フロアの騒音に関してもご迷惑をおかけし、お客様にゆっくりお休みいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。また、朝食会場の混雑と清掃状態についても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これらの点につきましても、改善に努めて参ります。
フロントスタッフの対応やお食事に関してはご満足いただけたとのことで安堵しておりますが、ご指摘いただいた事項は全スタッフで共有し、お客様により快適な環境をご提供できるよう取り組んで参ります。お客様のお言葉は、私たちにとって大変貴重なものであり、サービスの質向上のために活かしてまいります。
今後もお客様にとって心地よいホテルであるよう、努力を重ねて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/2/29

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客が丁寧であったとの高い評価をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様にとって快適で楽しい滞在となるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけることは大きな励みになります。
また、カレーとデザートがお子様に大変ご好評だったとのことで、私たちも喜んでおります。当ホテルでは、お子様から大人の方までお楽しみいただけるようなメニュー選びに努めており、お客様に喜んでいただけることが何よりもの幸せです。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。今後ともホテルマイステイズプレミア成田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/2/29

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度は結婚式の前泊でホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様の大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただけたことを光栄に思います。
ご指摘いただきました駐車場の位置につきましては、雨天時のご不便をおかけし申し訳ございません。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として真摯に受け止めます。また、チェックイン時のスムーズな対応やチェックアウト時のご好評をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の設備に関しまして大変ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。レイアウトの変更につきましては早急な変更が難しい為、すぐの改善には至りませんが貴重なご意見として周知し改善に努めてまいります。また、お部屋からの飛行機の景色をお楽しみいただけたとのこと、当ホテルのロケーションをお楽しみいただけたようで何よりです。朝食につきましては、フライドポテトの味付けに関するご指摘もありがとうございます。今後のメニュー改善に役立てさせていただきます。
お客様の「また利用したい」というお言葉を励みに、今後も快適で心温まるサービスの提供を目指して参ります。お客様のまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/2/29

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。夜遅くのご到着にも関わらず、当ホテルスタッフへのお気遣いのおお言葉身に余る思いでございます。、お客様がリラックスしてお過ごしいただけたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。お車での長旅の疲れを少しでも和らげることができたようで、何よりでございます。
お客様からいただいたお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって最高の励みとなります。今回のようなお言葉をいただけることは、私たちの大きな喜びであり、これからも続けていく原動力となります。
お客様のまたのお越しを、心からお待ちしております。
今後ともホテルマイステイズプレミア成田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/2/29

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔と接客をお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。レストランでのお食事内容にご満足いただけなかった点はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。大変恐縮ではございますが、再度成田空港近くにお立ち寄りの際には、お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/3/5

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
窓からの成田空港の夜景がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのロケーションを生かした絶景をお楽しみいただけたようで何よりです。また、朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。地元の新鮮な食材を使用した料理をご提供できることを誇りに思っております。
大浴場の営業時間および料金につきましてご意見をいただき、ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。現在、営業時間および料金設定については、利用者の皆様のご意見を参考にしながら、最適なバランスを模索しております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/2/15

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度も当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が絆牛のしゃぶしゃぶをご堪能いただき、ごまだれがお肉に合っていたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
また、スタッフ全般が親切かつ丁寧な対応をさせていただき、部屋の静かな環境で安眠いただけたこと、庭園散策も楽しんでいただけたこと、とても嬉しいです。お客様のくつろぎと楽しさを提供できたことが何よりです。
お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。これからもお客様に心地よいひと時を提供できるよう、スタッフ一同努力し続けてまいります。
改めまして、お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/1/22

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめに今回のご滞在におかれましては、折角のご宿泊にもかかわらず、ご期待に添えず、ご迷惑、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたプールでのお客様の振る舞いや設備管理においては、十分に配慮しご案内するよう徹底しておりましたが、今回の件ではそれがなされておらず、ご不快な思いを与えてしまいましたことを誠に遺憾に思い、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様にリフレッシュできる時間をお過ごしいただけますよう、現状の問題点を検証させていただき、適切な対策を講じて参りたいと存じます。先ずは、水温31℃に変更し（11月〜3月）、お客様のご案内の徹底、利用方法に関する館内掲示の見直しをさせていただきました。
同様に日本庭園に関しても関係部署に申し伝え見直しを図り対応を検討して参る所存です。
次回はご期待に沿えるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、改善されたサービスにて再びお客様をおもてなしさせていただける機会を賜りましたら幸いでございます。
改めまして、心からお詫び申し上げますとともに、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア成田
総支配人　久米

返信日：2024/1/25

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、レストランでの混雑によりご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。特に年末などの繁忙期は多くのお客様にご利用いただくことが想定されるため、より早く丁寧なサービスを提供していかなければならないと痛感しております。貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はよりスムーズなサービス提供に努めて参ります。早めのお食事をお勧めするなどの対策も検討してまいります。
一方で、客室に関しては綺麗とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも快適な空間を提供できるよう、施設の清掃やメンテナンスには引き続き細心の注意を払って参ります。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。今後も何卒、ホテルマイステイズプレミア成田をご愛顧いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/1/14

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
始めに数多く有る施設の中で当ホテルでの年末年始をお過ごしになられたことで誠にありがとうございます。
フロントにおいても手際よくできていたとのご感想、大変嬉しく存じます。
快適な宿泊とのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
成田を頻繁にご利用されるとのことで、次回も当ホテルを選んでいただけるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思います。次回のご宿泊では、ぜひ当ホテルのレストラン「ガーデニア」や和食レストラン「あづま」で、各種季節の料理をお楽しみいただけると幸いです。
改めまして、お忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/1/11

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大晦日のバイキングにてお蕎麦やお雑煮もおせちもおいしくお召し上がりいただいてご満足したのを伺え、元旦の朝を迎えられたとのこと何よりでございます。
当ホテルでは、お客様一人一人のご滞在が快適でありますよう、細部にまで気を配り、心をこめたサービスを提供することを心がけております。今回のようなご宿泊の際はもちろん、様々なシーンでのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しいただければと存じます。お客様のご要望にお応えできるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
最後となりますが、ご多用の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

返信日：2024/1/10

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
エレベーターのご使用に際しての説明が不足していた点、お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後はより詳細な説明をし、快適にご利用いただけるよう改善を図ります。
お部屋でのリラックスされた時間については、お聞きして大変嬉しく思います。次回のご宿泊では、ぜひ当ホテル自慢の朝食もお楽しみいただければ幸いです。地元の新鮮な食材を活かした美味しい料理をご用意して、お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/1/4

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また温かいご意見いただきまして誠にありがとうございます。お客様がクリスマスに当施設をご利用いただき、景色やサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
夜のディナービュッフェがお子様向けの内容でガッカリされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討いたします。朝ごはんが美味しかったとのお言葉には、こちらも大変嬉しいです。お料理のクオリティーを維持し、さらに向上させるよう努めてまいります。
また、フロントのスタッフが良い対応をしていただけたとのこと、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
改めましてお忙しい中、ご意見いただきまして誠にありがとうございました。今後とも当施設をご愛顧いただけますことを心よりお待ちしております。良いお年をお過ごしください。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2023/12/29

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度は、ホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場・サウナをほぼ貸し切りの状態でご利用頂けたとのこと、非常に嬉しく存じます。
また、大浴場利用の際、フライトの疲れを癒やすことが出来たようで、充実したお時間をお過ごしいただけてスタッフ一同光栄に思います。
さらに、ビュッフェ形式でご用意しておりますご朝食が非常に美味しかったとのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また成田空港最寄りにお立ち寄りの際は、是非当ホテルをお選びいただけますよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
お客様とまたお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2023/12/22

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、お部屋の清潔状態に関してご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフへの再教育を含め、今後はこのような問題が再発しないよう努めて参ります。
一方で、異国情緒を楽しんでいただけたこと、また朝食バイキングにご満足いただけたことは大変嬉しく思います。当ホテルは多様な国籍のお客様にご利用いただいており、異文化交流の場としても活用していただければ幸いです。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2023/12/22

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度は、ホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お父様との大切な沖縄旅行の前泊として当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さと清潔さについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。また、無料シャトルバスサービス、そしてファミリーマートのご利用にご満足いただけたと伺い、私たちも大変嬉しい限りです。
今後も、お客様にとって心地よい滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様の「また利用したい」というお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるおもてなしの向上に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2023/12/9