クチコミ・評価

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

このたびは、ホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の快適さやフロントスタッフの対応に加え、当館にございます24時間営業のファミリーマートの品揃えにもご満足いただけたようで、非常に光栄に存じます。お客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また成田にお立ち寄りの際には当館をご指名いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

返信日：2024/5/28

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルの明るさや清潔さ、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、成田空港からの利便性についてもご満足いただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
今後もお客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/5/22

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊に際し、当ホテルの庭園や館内のゆとりをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、和の雰囲気を感じていただけたとのお言葉もありがたく拝読いたしました。
お風呂については今回はご利用されなかったとのことですが、次回はぜひ当ホテルのサウナ付き浴場をご利用いただき、さらにリラックスしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/5/18

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え何よりでございます。
お客様一人ひとりに心からのおもてなしを提供することを常に心がけておりますので、その努力が認識され、お客様のご滞在をより思い出深いものにすることができたことは、私たちにとっても大変光栄です。
今後もホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただくたびに、お客様にとって特別な時間と空間を提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。再度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田
フロント

返信日：2024/5/17

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お子様連れでのご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋の広さやアメニティ、特にDHCのアメニティをお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お子様たちがプールを楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。しかし、ユニットバスの洗い場の狭さやお風呂とトイレが一緒で不便だったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現状、当館ではお風呂とトイレが別々の部屋はスイートルームしかご用意しておりませんが、次回ご予約の際にはご検討いただければ幸いです。
また、大浴場の料金につきましてもご理解いただきありがとうございます。当館の浴場が大きなものではないため、有料にして混雑緩和を目的にしております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/5/15

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お子様の誕生日のお祝いにご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在がご家族皆様にとって素晴らしい時間となり、大満足いただけたことをうれしく思います。
また、お褒めいただきましたご感想、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
客室や施設、サービスに関するご満足のお言葉、心より感謝申し上げます。お子様の誕生日にはバースデーケーキが喜んでいただけたようで、この度のご滞在が、お客様にとって特別な思い出となりましたこと、何よりでございます。
是非またご家族のお祝いには、ホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただければ幸いでございます。近い日またお目にかかれることを従業員一同楽しみにしていおります。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/5/13

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。また、当ホテルを再びお選びいただき、ご愛好いただいていることに心から感謝申し上げます。
お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ガーデニアでの心地よいひとときが、お客様にとっても喜びの時間となったようで何よりです。スタッフがお客様を覚えており、温かい言葉をかけることができたのも、私たちにとって大きな幸せです。
しかしながら、プールの利用時間が短縮されていることや、お部屋の設備に関するご不便をおかけした点、深くお詫び申し上げます。特に空調の機能不全や蚊の問題につきましては、速やかに改善を図るべく、施設管理に指示を出しております。また、部屋での水着などの乾燥のご不便につきましては、改善策を検討してまいります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。今後とも温かいお言葉に恥じないサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。次回お越しの際には、さらに快適で心温まるご滞在となりますよう努力いたします。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/5/11

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。また、お子様との大切な時間を当ホテルでお過ごしいただいたこと、心より感謝申し上げます。
ご指摘のプールにおける浮き輪を含む補助具の使用可否について、情報が不十分でご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。確かに多くの屋内プールでは補助具の使用が制限される場合がありますが、当ホテルのプールではお子様がより安全かつ楽しくお遊びいただけるよう、補助具の使用を歓迎しております。この点について、今後はホテルのウェブサイトやご案内資料に明確に記載し、すべてのお客様が安心してお越しいただけるよう改善いたします。
その他のお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お客様に快適な時間をお過ごしいただけたことが、私どもにとっても大きな喜びです。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/5/11

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ご家族でのプールのご利用について、お子様が大変喜ばれたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。当ホテルのプールをお楽しみいただけることは、特にファミリーにご好評をいただいておりますので、お客様のご満足を伺えて大変光栄です。
また、ホテル内のファミリーマートのご利用が便利だったとのお言葉も、これからの運営において励みになります。隣室の音についても気にならなかったとのことで、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
早朝便のご利用で朝食を召し上がれなかったとのことですが、次回ご宿泊の際にはぜひ当ホテル自慢の「ガーデニア」での朝食をお楽しみいただければと思います。地元の新鮮な食材を活かした料理を多数ご用意しておりますので、ご期待いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

返信日：2024/5/11

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
まずは、フロントの接客をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様に快適なご滞在を提供することが私たちの使命であり、その部分についてご満足いただけたことを嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の状況については、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に蚊の発生やお風呂の清潔さに関するご指摘は、私たちの提供するサービスの質に対する深刻な問題と受け止めております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、掃除スタッフと共に改善策を講じるとともに、今後はより細心の注意を払って部屋の管理を行って参ります。
また、連休中にも関わらずお手頃な価格でご宿泊いただけた点については、お褒めの言葉をいただき光栄です。今後もお客様にご満足いただけるような価格設定とサービスの提供に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見は今後のサービス向上に向けた大切な指標となります。今後とも、ホテルマイステイズプレミア成田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア成田 総支配人　久米

返信日：2024/5/11

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、スタッフの対応や駐車代の価格、そして枕の快適さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様に安らぎのひとときを提供できたことは、私たちにとって最大の喜びです。
しかしながら、大浴場の利用時間についてはご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは、深夜の静寂を保ちながら、全てのお客様にご満足いただけるサービスを目指しておりますが、お客様のご期待に添えず残念な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。大浴場の営業時間延長や朝風呂の導入については、今後の検討課題として真摯に受け止め、改善に向けた検討を進めて参ります。
お客様が次回ご来館された際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
改めましてお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

返信日：2024/5/11

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はいつもホテルマイステイズプレミア成田をご愛好いただき、また貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お部屋の空間、スタッフの対応、夕食、朝食、そして散策いただける庭園をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。特に、飛行機がお好きということで、滑走路側のお部屋をお求めになられること、そしてスタッフがそのご要望にお応えできていることができ大変嬉しく感じております。
当ホテルを「癒やしの場」としてお選びいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。これからも皆様に愛されるホテルであり続けるよう、努力を重ねて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

返信日：2024/5/11

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

いつもホテルマイステイズプレミア成田をご愛好いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルの接客に満足していただけていることを知り、大変嬉しく思います。しかしながら、バイキング朝食時のマナーについてご不快な思いをされた点、心よりお詫び申し上げます。国際的な客層を迎えることが多い当ホテルでは、多様な文化背景を持つお客様がいらっしゃいますが、それぞれに快適にお過ごしいただけるよう、マナー向上の取り組みを強化して参ります。
今後もお客様が心からリラックスできる環境を提供するため、スタッフ教育を含めた改善を進めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

返信日：2024/5/7

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。前回のご宿泊でお気づきの点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今回はエグゼクティブルームでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、全室の清掃とメンテナンスには常に気を配っておりますが、ご不快な思いをされたことは重く受け止めております。今後はさらに細部にわたる点検を徹底し、皆様に快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/4/30

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。いつもホテルマイステイズプレミア成田をご愛好いただき、心から感謝申し上げます。
お食事についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。朝食「ガーデニア」では、地元の新鮮な食材を使用し、季節感あふれるメニューを提供しておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。次回ご宿泊の際も、季節に合わせた新しいメニューをぜひお楽しみください。
また、当ホテルの快適な環境でお過ごしいただけたようで安心いたしました。お客様が「安心快適」と感じられる滞在を今後も提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

返信日：2024/4/26

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
清潔で快適なお部屋をご提供できたこと、そしてチェックインがスムーズに行えたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは常にお客様にご満足いただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉を頂戴することは、私たちの励みとなります。
空港へのアクセスの便利さも気に入っていただけたようで何よりです。無料シャトルバスは多くのお客様にご好評をいただいております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。今後ともホテルマイステイズプレミア成田をご愛顧賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回のご宿泊でも、また快適なひとときをお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/4/23

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お食事とお風呂でのご満足の声をお聞きでき、大変嬉しく思います。
夕食のビュッフェで多様な料理を楽しんでいただき、ご満腹になるほど召し上がったとのこと、料理スタッフにとっても大きな励みになるお言葉です。また、料理の補充をスムーズに行うスタッフの対応がご満足いただけたようで何よりです。サウナでのご体験も息子様との素敵な思い出になったようで、私たちも大変嬉しく思います。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心から楽しみにお待ちしております。次回のご宿泊でも、より一層快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/4/19

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。ご夫婦でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、都心のホテルに代わるご滞在地としてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にはお部屋の広さ、ご料金、さらには無料シャトルバスのサービスやホテル内コンビニの利便性を高く評価していただき、心より感謝申し上げます。
成田空港をご利用の際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。次回お越しの際には、さらに快適で充実したご滞在となりますよう、スタッフ一同、質の高いサービスの提供に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お二人のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/4/12

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お子様にも楽しんでいただけた室内プールについてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。家族連れのお客様に喜んでいただける施設を提供できることは、私たちにとっても大きな喜びです。ただ、サウナ付き浴場が有料であることについてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋のお風呂で快適にお過ごしいただけたとのこと、幸いでございます。
お客様のご意見は、今後のサービス改善に向けた貴重なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。今後ともお客様の快適なご滞在をお手伝いできるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
季節の移ろいと共に変わる成田の風景を、またご家族皆様でのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/4/7

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。ご主人様のお誕生日という大切な日に当ホテルをお選びいただき、お喜びいただけたことをスタッフ一同、心より嬉しく思います。お部屋の広さや景色、そして食事に至るまで、ご満足いただけたようで何よりでございます。従業員の接客に関しましても、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。これからもお客様にとって思い出深い滞在をご提供できるよう、努めてまいります。ご利用いただいた「ガーデニア」での夕食や朝食、そしてサービスが再びお楽しみいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。次回も忘れられないひとときをご提供できますよう、努力して参ります。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/4/1

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お部屋やホテル内の設備について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
トリプルルームのご予約に際し、ご期待と異なる点があったにも関わらず、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。ホテルバスの便利さや、アメニティのご準備、お部屋の設備に関してお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
また、お隣のお部屋の騒音につきましては、ご迷惑をおかけしなかったとのことで何よりでございます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな設備とサービスを提供しております。ご滞在中はそれらの設備を存分にご利用いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。
「サクッと利用するなら、マイステイズ一択」とのお言葉をいただき、大変光栄です。これからもお客様にとって便利でリーズナブルなご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、心からお願い申し上げます。再びお迎えできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/3/28

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お子様の小学校入学を祝う特別な機会に、当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
イチゴフェアがお子様に大変好評だったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お食事とプールでの楽しいひとときを、お子様とご一緒に過ごせたようで何よりです。当ホテルの国際的な雰囲気が、お客様の旅行気分を盛り上げることができたと伺い、私たちも大変嬉しい限りです。
一方で、シャワーの水圧に関するご指摘、誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在を最優先に考え、設備の改善に努めて参ります。ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お子様の「また来たい」という声をいただき、再訪をお考えいただけることは、私たちにとって最高の喜びです。今後も様々なイベントやフェアを企画しておりますので、是非チェックいただき、再びのご利用を心よりお待ちしております。
再度、お子様の入学を祝う貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。今後とも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/3/28

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

いつもホテルマイステイズプレミア成田をご愛好いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当ホテルのシャトルバスサービスや受付時の接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適で便利なご滞在を提供できたことをスタッフ一同、心より嬉しく思います。また、ホテル内のファミリーマートがお役に立ったようで何よりです。
お客様のように、当ホテルを拠点に成田エリアをお楽しみいただけることは、私たちの大きな喜びです。次回も成田でのご宿泊をご検討の際は、是非また当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを、心からお待ちしております。
改めて、ご滞在中のご感想をお寄せいただきありがとうございました。より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/3/28

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
お部屋の広さと清掃状態に関して、ご期待に添えずご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
一方で、夕食のビュッフェにつきましては、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。特にお飲み物のサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食にも同様のおもてなしをご用意しておりますので、次回のご利用時にはぜひお試しください。
ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の貴重なご指摘をもとに、より一層のサービス向上を目指して参ります。またのお越しを、スタッフ一同、心からお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/3/28

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
早朝便をご利用のお客様にとって、アクセスの良さは大変重要なポイントでございます。当ホテルの無料送迎サービスがお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。また、1階のコンビニエンスストアがお客様のご滞在をより便利にしたとのことで、私どもも大変うれしく思います。
今後もお客様にとって便利で快適なサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同努力して参ります。早朝便をご利用の際だけでなく、成田でのご宿泊をお考えの際には、ぜひ再度ホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

返信日：2024/3/11

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度は成田山参拝の際にホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただき、またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
客室に関して、清潔感を感じていただき、またご希望の空港側のお部屋をご用意できたこと、そして11階の和食レストランでのお食事がお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お料理の量と質にご満足いただけたようで何よりです。
大浴場については、有料とのご感想をいただき、申し訳ございません。
今後のサービス向上に向けて、大切なご意見として受け止めさせていただきます。
客層が多国籍である点や、航空会社の乗務員の方々が多く利用されていることも、当ホテルの国際的な利用者層を象徴しており、多様なゲストに対応できるよう努めてまいります。また、成田駅への送迎バスサービスや周辺の便利な施設がお役に立ったとのことで、安心いたしました。
ご宿泊いただき、心から感謝申し上げます。今後もお客様の期待に応えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/2/29

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

いつもホテルマイステイズプレミア成田をご愛好いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お手頃な価格でのご宿泊、そしてお子様との添い寝が快適であるとのこと、ご家族連れのお客様にとって喜ばしいお言葉をいただき、感謝しております。
「ガーデニア」での夕食を楽しみにされているとのこと、特にお肉のライブキッチンをお楽しみいただいていることが伺え、私たちも大変嬉しい限りです。季節ごとに変わるテーマで飽きることなくお楽しみいただけているようで、これからも変わらぬご愛顧を賜れますよう努めて参ります。イチゴのドーナツにつきましては、お客様にお気に入りいただけている一品として、在庫が切れぬよう注意を払って参ります。
プール利用やコインランドリーの設備、大浴場のご利用にもご満足いただけているようで何よりです。ドライヤーにダイソンを使用している点もご評価いただき、ありがとうございます。露天風呂のご要望につきましても、貴重なご意見として受け止めます。
朝食の種類の豊富さやソフトクリームが朝から楽しめる点も、お子様が喜んでいらっしゃるようで大変嬉しく思います。これからもご家族皆様に愛されるホテルであり続けられるよう努力して参ります。
日常を離れてのリラックスと贅沢な時間を当ホテルでお過ごしいただき、またお寄せいただいた温かいお言葉に心より感謝申し上げます。お客様の次回のご宿泊も、スタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/2/29

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度は大切な記念日にホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただき、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の広さやベッドの快適さにご満足いただけた一方で、水回りの臭いや清掃状態についてはご期待に添えず、大変申し訳なく思います。いただいたご指摘は、今後のサービス改善に向けて、早急に対策を講じ対策に努めて参ります。
また空調や冷蔵庫の音、さらには同フロアの騒音に関してもご迷惑をおかけし、お客様にゆっくりお休みいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。また、朝食会場の混雑と清掃状態についても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これらの点につきましても、改善に努めて参ります。
フロントスタッフの対応やお食事に関してはご満足いただけたとのことで安堵しておりますが、ご指摘いただいた事項は全スタッフで共有し、お客様により快適な環境をご提供できるよう取り組んで参ります。お客様のお言葉は、私たちにとって大変貴重なものであり、サービスの質向上のために活かしてまいります。
今後もお客様にとって心地よいホテルであるよう、努力を重ねて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/2/29

ホテルマイステイズプレミア成田からの返信

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客が丁寧であったとの高い評価をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様にとって快適で楽しい滞在となるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけることは大きな励みになります。
また、カレーとデザートがお子様に大変ご好評だったとのことで、私たちも喜んでおります。当ホテルでは、お子様から大人の方までお楽しみいただけるようなメニュー選びに努めており、お客様に喜んでいただけることが何よりもの幸せです。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。今後ともホテルマイステイズプレミア成田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

返信日：2024/2/29