クチコミ・評価(24/56)

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご兄弟の再会の場をお選びいただけました事、大変嬉しく存じます。
これからもお客様それぞれのご利用に合せたおもてなしでお迎えできるように
一層の努力をして参ります。ぜひまた佐勘へお越し下さいませ。
佐勘スタッフ一同、みみ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/11/2

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉傷み入ります。
これからもお客様からのお言葉を励みにおもてなしに磨きをかけて参りたいと存じます。
ぜひまた佐勘へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、yukichan様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/11/2

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。
Luna様のクチコミを励みにスタッフ一同、一層精進して参ります。
ぜひまた佐勘へお越し下さいませ。
佐勘スタッフ一同、Luna様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/11/2

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

いつも伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のホーリー様からの朝食に関するご意見、これからの佐勘にとって大変貴重なものと感じております。
改めまして御礼と今後の改善をこの場で申し上げます。
秋保温泉は季節によってそれぞれ違った風情を見せてくれますので、次回の来仙の際も楽しんで頂けると存じます。
佐勘スタッフ一同、ホーリー様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/11/2

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
タイソン様には佐勘滞在を満喫していただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
朝食は季節によって食材も変わりますので、ぜひまた皆さまで食べ過ぎにお越しくださいませ。
調理人も張り切ってご用意させていただきます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/11/2

伝承千年の宿　佐勘からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
Tim様と奥様にそれぞれお気に召していただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら朝食会場の混雑は現状を分析し出来る限りの対応策を立て、
メニューについてもお客様の多様なお好みに合わせた内容へ調理部と共に検討して参ります。
次回のご宿泊の際にはゆっくりと秋保散策もお楽しみくださいませ。
佐勘スタッフ一同、Tim様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2016/10/13

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
初めてご利用いただいたりな様をはじめ、何度もご利用いただいているお客様にも
佐勘を選んで良かったと仰っていただけるように、今後も努力して参ります。
是非また佐勘へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、りな様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/10/11

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは旅館の醍醐味である温泉大浴場を十分にお楽しみいただく事ができず、
申し訳ない気持ちでいっぱいでございますが、佐勘お勧めの露天風呂"河原の湯"だけは
満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
はっち様よりご意見を頂戴した点は関係部署にて検討課題とし、
お褒めいただいた点は今後もお客様のために磨きをかけて参ります。
是非また佐勘へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、はっち様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/10/11

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルとは似ているようで違う旅館をお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
家族皆さまでゆっくり寛ぎたいときは、また旅館をお選びください。
次回の朝食ではビールだけではなくおすすめのワインもご賞味下さいませ。
佐勘スタッフ一同、カーネル様ご家族皆さまのご来館をお待ちしております。

返信日：2016/10/11

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
サオリ様の仰る通り、飛天館地下3階の"名取の御湯"は大浴場と呼べるものではなく
どちらかと言えば趣を感じていただける浴場となっておりました。
サウナには水風呂が付き物。設備面となると大きな工事が必要となりお客様のご利用を
制限せざる負えなくなるためなかなか設置は難しいのですが、
お客様の声を参考に検討課題として参ります。
料理へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後も"美味しい！"と言っていただける料理をご用意したいと思います。
また佐勘へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、サオリ様のご来館をお待ちしております。

返信日：2016/10/11

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
県内でも数ある温泉宿の中より佐勘へお越しいただけ大変光栄でございます。
また、料理そして接客係へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
もこちゃん様からのお言葉を励みにこれからも精進して参りたいと思います。
機会がございましたら是非また佐勘へお越しください。
佐勘スタッフ一同、もこちゃん様ご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/10/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
amarin様とお連れ様には佐勘滞在を満喫していただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、温泉・料理へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからもお客様からのお言葉を励みにより一層の努力を致します。
是非また佐勘へお越しくださいませ。
温泉・料理、そしてネルドリップコーヒーと音楽をご用意してamarin様とお連れ様のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2016/10/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは私どもスタッフがお電話にて失礼な応対をいたしましたこと、
そしてご滞在中に花うさぎ様にご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後、現場での指導を徹底することでより一層のサービス向上に努め、
「伝承千年の宿」と言う名に驕らず、従業員一同今まで以上に精進致します。
もし機会がございましたらまた佐勘へお越しくださいませ。
佐勘従業員一同、花うさぎ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/10/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
佐勘の湯浴みを堪能いただけたご様子で何よりでございます。
11月からは二つある大浴場が入れ替わり制より、1階が殿の湯・地下1階が姫の湯の固定制に変ります。
ご宿泊者様専用の飛天館地下3階の露天風呂”河原の湯”は今まで通りの、
チェックイン当日は女性専用・翌朝からは男性専用でございます。
機会がございましたら是非また佐勘の湯浴みを満喫しにお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一度、ゆかちろ様とお連れ様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2016/10/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

いつも伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
マミ様とご家族皆さまが佐勘滞在を満喫していただけたご様子で、私どもも大変嬉しいです。
今回のお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様に良かったとのお言葉を頂戴できるよう
精進して参りたいと存じます。
また佐勘へお越しくださいませ。次はお子様が元気に館内を走り回る姿を拝見したいです。
佐勘スタッフ一同、マミ様ご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/10/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして秋保・佐勘へお帰りなさいませ。
震災復興支援の際においては大変お世話になり、私どもこそ御礼を申し上げるところでございます。
皆さまのご支援で東北そして宮城もここまで元通りになりました。
その姿をくらた様とお連れ様にご覧いただけて涙が出るほど嬉しいです。
従業員一同、くらた様からのお言葉を励みにこれからも秋保を訪れて下さる皆様に笑顔と安らぎをお届けして参ります。
機会がございましたらまた宮城へそして秋保へお越しくださいませ。
佐勘はくらた様とお連れ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/23

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは朝食ビュッフェのご飯の件をお詫び申し上げます。
国さん様をはじめお客様にとって、折角の"米どころ宮城"への期待がとても残念な結果になってしまわれた事でしょう。
この事はしっかりと調理担当、同じく会場にて担当する接客の者全てへ周知致します。
また同じ事のないよう十分に注意して参ります。
もし機会がございましたら是非また佐勘へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、国さん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/16

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また接客・朝食へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様の記憶に残る佐勘であるためにより一層精進して参ります。
是非、雪の季節に佐勘へお越しください。
佐勘スタッフ一同、ケイちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/16

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
夏のお食事は皆さまに暑さを乗り切っていただくようなメニューになっておりましたが、
やはりお客様のお好みもそれぞれですので、是非今後のメニュー改定の参考にさせていただきます。
またご指摘がございました露天風呂ですが、当館は大浴場（花月館1階・地下1階）と
河原の湯（飛天館地下3階）の3か所にご用意しております。
どの浴場も時間にて男女入替制を用いて、全てのお風呂をお楽しみいただけるようになっております。
makkupapa様には恐らく1階にある大浴場が女性用の浴場になった時間にお試しいただけなかった事で、
事前にご覧いただいた露天風呂をご利用いただけなかったものと思われます。
私どものご案内不足で楽しみにされていた温泉をお試しいただけず、申し訳ございませんでした。
また仙台へお越しの際は、是非佐勘へお立ち寄りくださいませ。
佐勘スタッフ一同、makkupapa様皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/12

伝承千年の宿　佐勘からの返信

いつも伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして仙台へお帰りなさいませ。
地元の温泉に初めての家族でのご来館、お話を伺った私どもも温かい気持ちになりました。
だいり様はもちろんですが、奥様にもお気に召していただけたご様子で大変光栄でございます。
次回は是非、お試しいただけなかったワインと生ビールを存分にお召し上がりくださいませ。
今後、お料理・お飲み物も種類を増やして参りたいと思います。
佐勘スタッフ一同、だいり様とご家族身様の佐勘へのご帰省を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/7

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは ハナゲ−様のご意見にございました"お料理は良くもなく悪くもなく"については
宿として重く受け止めるべき事と認識しております。
旅館での楽しみは温泉とお食事と皆さま仰います。この事を念頭に今後のお料理内容に活かして参ります。
機会がございましたら是非また佐勘へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、 ハナゲ−様のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同恐縮しております。
料理長を始めサービススタッフに至るまで、ひろぴょんさまからのコメントを励みに今後もより一層精進してまります。
併せてお部屋の冷蔵庫の件につきましては、確かに改善の第一課題でございます。
設備面に関しては全てを早急にとは参りませんが、出来る限り改善して参りたいと思います。
機会がございましたら是非また佐勘へお越し下さいませ。
佐勘スタッフ一同、ひろぴょんさまのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
na2様ご夫婦とお子様の初旅行の場に佐勘をお選びいただきました事大変光栄でございます。
今回の事前にお手配をしておりましたのは予約係でございました。
担当した本人は「na2様とお子様には直接お会いできませんが、予約係もお客様のお役に立てて嬉しいです」と申しておりました。
佐勘はお客様がご予約からご帰宅されるまで、気持ちよくご利用いただけるように今後も努めて参りたいと思います。
是非また佐勘へお越しくださいませ。
スタッフ一度、na2様ご家族皆さまのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまの団欒の場に、接客係が華を添えられた様子で安堵しております。
しかしながら地下一階の大浴場の段差につきましては、お詫びの言葉もございません。
バリアフリーに努めているとは言え、実際にご利用いただいたお客様からのご意見が一番です。
ワンコ様皆さまからのご意見を是非参考にし、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら佐勘へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、ワンコ様皆さまのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての東北旅行の地に秋保温泉・佐勘をお選びいただき大変光栄でございます。
次回ご利用の際は是非、紅葉の時期をお勧めいたします。
東北は秋の味覚、そしてなんと言っても山並みが赤く染まる紅葉が独特な風情を味あわせてくれます。
佐勘では河原の湯（露天）からの眺めと名取の御湯、そして名取の御湯の入り口である回廊からの眺めは格別です。
佐勘スタッフ一同、れもん様とお連れ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また接客係へのお褒めのお言葉を頂戴し、本人も大変喜んでおりました。
これからもお客様よりいただくお言葉を励みに頑張って参りたいと申しておりました。
是非また雲丹の季節以外にも佐勘へお越しください。
接客係を始め、佐勘スタッフ一同のぶ様のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様との初めての家族旅行の場に佐勘をお選びいただきました事、大変光栄でございます。
また身に余るお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同これからもお客様皆さまに
気持ち良くお過ごしいただけるように努めて参りたいと思います。
これからもご家族皆さまで気軽にお越しいただける佐勘を目指して参ります。
是非また佐勘へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、まゆみ様とご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
佐勘を楽しみにされていたお母様を始め、ご家族皆さまにご夕食をご満足いただける内容で
ご提供できず大変申し訳ございませんでした。
おっく様よりのご感想は調理部へもフィードバックし、今後の献立改善の参考にさせていただきます。
もし機会がございましたらまた佐勘へお越し下さいませ。
佐勘スタッフ一同、おっく様、お父様・お母様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずはお部屋の清掃不備にてご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
清掃担当者、そして確認する者が細かい所まで注意して確認し、お客様皆さまに気持ち良く
お過ごしいただけるように努めて参ります。
またお食事の件は大変失礼いたしました。
とも様よりじゃらんさんにてお選びいただいたお子様のお食事は、確かに1歳未満のお子様より
大きなお子様用でございました。事前にしっかりととも様へ確認させていただくべきでした。
離乳食を召し上がっているお子様のお食事内容はとても難しいと思いますが、
今回のとも様からのご報告を拝見し是非、今後の対応の参考にさせていただきたいと思います。
またご家族皆さまで佐勘へお越しくださいませ。
スタッフ一同、とも様とご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/9/1

伝承千年の宿 佐勘　舘内からの返信

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずはSally様よりご指摘いただきました点を早急に関係部署へフィードバックし対応・改善いたします。
しかしながら駐車場の位置、お風呂の位置・大きさ等の物理的な面に関しては対応し兼ねる事もございますが、
出来ないだけでは終わらせずいかにお客様に不便と感じさせない工夫をするかがこれからの課題でございます。
Sally様からの貴重なご意見は必ず形にして参ります。
もし機会がございましたら是非また佐勘へお越しくださいませ。
スタッフ一同、Sally様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/8/30