クチコミ・評価

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は下呂温泉の数ある旅館の中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして口コミを書いてくださりありがとうございます。
　露天風呂付きのお部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、お刺身の鮮度やお米の美味しさについてもお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフ一同、大きな励みとなっております。海の無い岐阜の地でも、信頼のおける仕入れ先より厳選した海の幸を仕入れ、仕入れる時間も工夫しております。そして、「ワンランク上」とのお言葉に恥じぬよう、これからもより良いおもてなしを目指してまいります。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/7/10

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
　下呂温泉への再訪に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思っております。和良鮎をお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。また、椀物やお造り、煮物に至るまで丁寧にご評価くださり感謝申し上げます。特に冬瓜など、季節の滋味を大切にお仕立てしておりますので、その点に触れていただけたことを嬉しく思っております。
　温泉についても、美人の湯と呼ばれる下呂温泉を堪能していただけたご様子で嬉しく感じております。夏場のご入浴を快適に感じていただけたことも安心いたしました。
　今回は直前のご予約でベッド付きのお部屋をご利用いただけなかったとのこと、次回はぜひ季節を変えて、異なる趣のお部屋もお楽しみいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/7/8

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、ご結婚50周年という大変おめでたい節目のご旅行に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。そして、とてもご満足いただけましたこと、とても嬉しく思っております。
　お料理や温泉、おもてなしまでお褒めのお言葉を頂戴し、女将をはじめスタッフ一同、心より感激しております。ありがとうございます。また、奥様のご体調に合わせての簡易ベッドのご用意が、おくつろぎのお手伝いとなれましたこと何よりでございました。露天風呂付きのお部屋で、ゆったりと温泉をお楽しみいただけたご様子に、私どもも温かな気持ちに包まれております。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/7/7

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へ再訪していただき誠にありがとうございます。三度目のご来館とのこと、そして今回も変わらず「最高のお宿」とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく、身の引き締まる思いです。ありがとうございます。
　別館でのご滞在にて、より一層静かでゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。館内の生花や毛筆のご案内にまで目を留めていただき、私どもの細やかな心配りに温かいお言葉をいただけたこと、大変光栄に思っております。
　当館自慢のお食事についてもご満足いただけ、「幸せになります」とのお言葉に、料理長はじめスタッフ一同、感激しております。特に朝のだし巻き卵が懐かしさを感じる味だったとのこと、嬉しい気持ちで胸がいっぱいです。また、前回ご担当したスタッフとの再会を喜んでくださり、私どもにとっても大変励みとなりました。お客様との再会ほど嬉しいことはございません。そして、女将とのささやかな会話もお楽しみいただけたとのこと、本人も大変喜んでおりました。
　また機会がございましたら、再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/6/19

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。そして、温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
　まずは、「静かでゆったりとできる旅館」とのお言葉、おっしゃる通り、当館は温泉街から少し離れ高台にあるため、街の喧騒から離れ静かにゆっくりとお過ごしいただけるかと思っております。また、スタッフの笑顔や接客にもご満足いただけたご様子で、私どもにとって何よりの励みでございます。
　自然に囲まれた立地ゆえ、観光スポットの多さではなく「何もしない贅沢」を感じていただければと思っておりますので、ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉にほっとしております。
　温泉でお肌がつるつるになったとのこと、そしてご夕食にもご満足いただけて、大切な母の日の思い出作りのお手伝いができたことを心より光栄に思っております。
　また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/6/19

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、下呂温泉の数ある旅館の中から、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。そして、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、感激しております。
　当館でのご滞在がご期待以上のものとなり、温泉やお料理、そして何よりも接客面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂付きのお部屋はご利用いただけなかったとのことですが、大浴場や露天風呂の雰囲気、混雑状況のご案内などで、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
　当館自慢のお料理につきましても「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフの励みになります。また、女将をはじめスタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございます。細やかな気配りを大切にしている私どもにとりまして、「今まで行った宿の中でも1番良かった」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
　これからも皆さまに心からお寛ぎいただけるよう、館内の清潔さやサービスの質を大切にし、さらに精進してまいります。ぜひまた、季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。またのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/5/15

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、下呂温泉の数ある旅館の中から当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　ご到着時のお出迎えからのおもてなしについて温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。本当に嬉しいです。ありがとうございます。
　また、お料理も個室でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、心より安堵しております。これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧なおもてなしを大切に努めてまいります。
　また機会がございましたらぜひ、再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/5/9

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は下呂温泉の数ある旅館の中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　チェックイン時のお抹茶にはじまり、お部屋のお菓子やお食事、ラウンジのコーヒーに至るまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にかまど炊きのご飯を「絶品」とお褒めいただき、料理スタッフ一同も大変励みになります。銀の朏という下呂の特産米で何度もお米のコンクールで賞を受賞しており、当館の料理をさらに彩ってくれています。
　温泉も泉質の良さをご実感いただけたようで安心いたしました。また、タブレットでの混雑状況の確認や、別館の貸切風呂もご活用いただき、下呂温泉をゆったりと満喫していただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい限りでございます。
　今後ともより良いおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/5/7

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧に口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
　清潔感やお風呂、そしてお食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に夕食についてのお褒めの言葉は、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
　高齢の方を含めたご滞在とのことでしたが、皆さまに快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後も、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
　また機会がございましたら、ぜひ再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/5/7

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、下呂温泉の数あるお旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。そして、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、感激し嬉しく思っております。ありがとうございます。
　お部屋の広さや清潔感、設備の一つひとつにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。1年前にリニューアルした客室でございますので、そのようなご感想をいただくことができ嬉しいです。特に客室の内湯と露天風呂には大変ご満足いただき、風情とともに下呂の湯をご堪能いただけましたこと嬉しく思っております。そして、おもてなしに関しても女将をはじめ、スタッフの心配りを感じていただけたとのお言葉に、胸が温かくなりました。
　季節ごとに違った表情を見せる下呂の自然とともに、また再訪していただけることを楽しみにしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/5/9

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は下呂温泉の数ある旅館の中から、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　スタッフの対応やおもてなしについて温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。ありがとうございます。マニュアルを越えた心配りを感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。本当に嬉しく思っております。
　また、露天風呂でのご滞在中には、鳥との思わぬ出会いもお楽しみいただけたとのこと、自然の恵みとともにお寛ぎいただけた様子に、私どもも嬉しく思っております。これからも、心に残るひとときをご提供できるよう努めてまいります。
　また機会がございましたらぜひ再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/5/9

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は下呂温泉の数ある旅館の中から、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　露天風呂付のお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
また、当館自慢の料理に関してもとてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、調理スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
　ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/5/9

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は下呂温泉の数ある旅館の中から、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。とても嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます。とても嬉しく思っております。また、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
　接客についてもお褒めいただき、担当したスタッフもとても喜んでおります。久しぶりのご旅行とのことで、楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/4/18

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、下呂温泉の数ある旅館の中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　お部屋やサービス、お食事までご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。また、お庭や建物の外観もお楽しみいただけたようで、春の桜の美しい季節に素敵なお時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
　ぜひ、次回は雪景色が広がる冬の季節にもお越しくださいませ。また違った風情をご堪能いただけるかと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/4/14

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、下呂温泉の数ある旅館の中から、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　まずは、6年ぶりのご家族旅行という大切な機会に、当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。ご滞在中は癒しのひとときと美味しいお食事をご堪能いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
　特に朝の自家製豆腐をお気に召していただけたとのこと、嬉しく思います。また機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/4/8

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は下呂温泉の数ある旅館の中から、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミを書いてくださりありがとうございます。
　まず、フロントでの対応やお土産コーナーの充実、館内設備や雪への配慮に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
　一方で、お食事に関する説明や提供の順番、連絡ミスにつきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様に心地よくお食事を楽しんでいただくべきところ、至らぬ点がありましたことを深く反省し、今後はよりスムーズな対応を心掛けるよう改善してまいります。
　また、お食事処のプライバシーやお部屋の広さについても、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
　最後に、女将のお見送りにお心を留めていただき、ありがとうございます。お客様とのご縁を大切にしたいという想いを込めておりますので、お喜びいただけたことを大変嬉しく思っております。
お客様からいただいたご意見を大切にし、より良い宿づくりに努めてまいります。
　ぜひまた機会がございましたら、再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/4/4

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、下呂温泉の数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。下呂温泉の泉質も気に入っていただけたようで良かったです。すべすべしていて別名美人の湯と呼ばれており、下呂温泉の泉質は本当に人気ですね。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/3/20

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、下呂温泉にある数ある旅館の中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　全ての面でとてもご満足いただき、快適にお二人で素敵な時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思っております、そして、また来たいと感じていただき嬉しく思っております。ありがとうございます。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/3/19

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、せっかくお越しいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
　連泊であるにも関わらず、担当するスタッフがわかっていないことが多々あったようで気分を害しましたことお詫び申し上げます。また、お品書きとは異なる料理提供があったこと、生肉用の菜箸の提供が遅れてしまったことなど、ご迷惑をおかけしのんびりとお食事をお楽しみいただけなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。おっしゃるように、マニュアル化できていない部分もございますので、今一度ミーティングを行い、間違いが起きぬよう徹底したサービスを提供できるよう努めてまいります。また、外国の方への接客のクオリティは語学力でしょうか？語学の面ですと人によって確かに差はあります。それでも以前よりは外国人対応のできるスタッフも増え、成長はしております。しかしまだまだレベルアップしていける余地はありますので、外国人の方への接客対応などの研修等もやっていけたらと考えています。これより、★マークの件について、順次回答させていただきます。
　土足の件、こちらは布団敷きにお伺いし扉を開ける時に上にあげてしまったようです。常識的に考えて有り得ない行為でございます。私たちも驚いておりますが、そのスタッフに対してしっかり指導し二度と同じことのないようしてまいります。
　お部屋にノックもせず入室した件、こちらは確認しましたらノックはして入室したと言っておりました。しかし、お客様に聞こえていない可能性もあること、返事がなかったら少しだけ扉を開けさせていただきお声がけをすることを伝えました。お客様から返答がないまま入室することはこちらも有り得ない行為でございます。こちらも徹底的に指導していき、入室時のマナーを共有してまいります。
　最後に、残していただいたメモに対してお返事ができていなかったことは本当に申し訳ございませんでした。今後はすぐにお返事ができるよう体制を整えてまいります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/3/16

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
　お言葉からとてもご満足いただけた様子をお伺いでき、とても嬉しく思っております。しかし、お風呂が2点と評価いただいておりますが、何かございましたでしょうか。メールでも結構でございますので、何かご意見お伺いできると嬉しく思います。
　それでもまた利用したいと感じていただき嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/3/8

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へ再訪してくださりありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。今回もとてもご満足いただきましたこと嬉しく思っております。
　特産米の銀の朏にもとてもご満足いただき嬉しく思っております。今でも様々なお米のコンクールで賞を受賞するなど、どんどん全国的にも評価されております。当館の多くのお客様からご支持いただいているお米ですので、これからも美味しくお召し上がりいただけるよう努めてまいります。その他の夕食も朝食もとてもご満足いただきましたこと嬉しく思っております。お二人の素敵なお誕生日となりましたこと、光栄に思っております。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/2/11

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　まずは当館自慢の料理にとてもご満足いただきありがとうございます。月替わりで料理をご用意しておりますのでいつでも異なる季節の料理をお楽しみいただけます。また、下呂温泉の湯もご堪能いただき、温泉と共に夜景もお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/2/7

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　全てにおいてご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。私たちは社員の幸せを大切にし、その社員がお客様を幸せにしてくれるような循環をイメージしています。幸せな気持ちでご宿泊いただけたとお伺いでき、こちらもとても嬉しく幸せな気持ちです。
　また機会がございましたら是非次回は露天風呂付のお部屋に宿泊してみてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2025/1/12

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　当館自慢の料理に対して本当にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。また客室露天風呂で下呂温泉を堪能していただき、本当に満足していただけたようでありがとうございます。
　もしまた機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2024/12/13

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　当館自慢の料理に関してお褒めの言葉をくださりありがとうございます。朝食のだし巻き卵についてお好みをは異なったようでございますが、その他に関しては大変ご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
　お風呂に関してはおっしゃる通りで、大浴場、露天風呂等分かれている造りでご不便をおかけしたかと思います。こちらに関してはすぐに対応は出来かねますし、小さな宿でございますので大きなお風呂を作ることは今後も難しい可能性がございますが、将来的にはお風呂の改修等も検討し、さらにご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。
　それでも高い口コミ評価をくださりありがとうございます。もしまた機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2024/12/12

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
　当館自慢の料理にはお褒めの言葉をくださりありがとうございます。飛騨のブランド牛である飛騨牛もご堪能いただき、落ち着いてお過ごしいただけたこと嬉しく思っております。お風呂の温度がぬるかったとの事、もし差し支えなければ、メールなどでどこのお風呂であったのか教えていただけますと幸いです。
　もしまた機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2024/12/4

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミをかいてくださりありがとうございます。2泊でお過ごしいただきましたが、帰りたくないと感じていただけたこととても嬉しく思っております。
　お部屋の露天風呂に大変ご満足いただけたようですね。いつでも気兼ねなくお入りいただけますし、ご宿泊いただきました夕菅の間からは空や山を見ることができるので自然を満喫していただけたかと思います。当館自慢の料理やスタッフに対応に対してもお褒めの言葉をくださりありがとうございます。本当にご満足いただけた様子を感じ取れ、本当に嬉しく思っております。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2024/11/19

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

この度は、当館へ再訪してくださりありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。とても嬉しく思っております。
　当館自慢の料理に対しましてお褒めの言葉をくださり、特にお米ですかね、「銀の朏」にはとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。大変人気でお土産に買っていかれる方が1番多いですね。また、接客も含め様々な点でご満足いただけましたことを感じ取れ、本当に嬉しく思っております。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2024/11/7

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　まずは当館自慢の料理にとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。夕食のお米は「銀の朏」ですね。本当に評判の良いお米で、他の料理も彩ってくれています。とてもご満足いただけたようでよかったです。
　お風呂に関してもタブレットを便利にご活用いただき、ゆっくりと温泉をご堪能いただけたようでよかったです。貸切風呂ではお子様も楽しんで下呂温泉に入れたようでよかったです。
　妊婦様でお子様連れでもあり、いろいろとご心配な点もあったかと思いますが、本当にご満足いただけていた様子がお伺いでき、嬉しく思っております。また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お体ご自愛ください。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2024/10/27

下呂温泉　懐石宿　水鳳園（すいほうえん）からの返信

　この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
　様々な面でとてもご満足いただけたようでありがとうございます。そして、貴重なご意見、ご要望もくださりありがとうございます。シャワーキャップ設置の件も検討させていただきます。ウォーターサーバーの件に関しましては、もともと設置する際に、大浴場はスペースがありましたので設置できたのですが、露天風呂はスペースがないため設置できる合所がありませんでした。設置するともともと狭い造りがさらに狭くなる恐れがあります。もちろん私共もその方が良いとは思っておりますので、引き続き検討してまいりたいと思います。ライブラリーラウンジのジュースやお茶に関しましては、現場スタッフと共に相談しながら検討してまいりたいと思います。
　また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　懐石宿　水鳳園　若旦那

返信日：2024/10/27