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男性/60代
出張
イシさん
- 時期
- 2019年2月宿泊
- プラン
- 【早 14 割 10％off+朝食】日替わり朝食付きプラン●駐車場無料●Wi−Fi接続無料●
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2019/2/27
またウオッシュレット機嫌悪し
駅から近く色々と悪説もよいので出張の都度利用しています。今回も前回同様に503号室に泊まることになりましたので、チェツクイン時にフロントの方にトイレの確認をした所、問題ないと言われましたが実際は前回同様にウオッシュレットの調子が悪く、温水が出ない→出たら止まらない等 残念でした。3月に予約してありますが、503号室はもう泊まりたくありません。
ホテルセレクトイン島田駅前からの返信
イシ 様
日頃より御愛顧賜り、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、クチコミに御投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ウォシュレットに関しまして、御迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
確認をしたところ、作動するにあたり時間を要す事が解りましたが使用するにしても御不便をお掛けしてしまう事があると解り、説明不足を含め、反省している次第で御座います。
今後は使用方法の説明を掲示させて頂き、改善に努めさせて頂きます。
日頃より御利用頂いているにも関わらず、御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
３月より、別室を御用意させて頂きます。
貴重な御意見を頂き、感謝申し上げます。
これに懲りず、イシ様に御宿泊頂けますと幸いで御座います。
３月のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルセレクトイン島田駅前 フロント
返信日：2019/2/28
