宿・ホテル予約 > 長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 軽井沢 > 

ゆとりろ軽井沢ホテルの口コミ・評判

エリア:  長野県 >  軽井沢・佐久・小諸 >  軽井沢

宿番号:318242

【軽井沢人気宿】全室39室で軽井沢の自然を楽しむ上質ステイ

電車:JR長野新幹線軽井沢駅タクシー15分 お車:上信越自動車道,碓井軽井沢IC約20分

ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.4
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    3.9
  • 料理(朝食)
    4.2
  • 料理(夕食)
    4.4
  • 接客・サービス
    4.4
  • 清潔感
    4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ753件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

Akoさん
女性 / 30代

朝食美味しかった!

広々としたお部屋でした。
24時間のフリードリンクも嬉しかったです!
特にレモングラスのハーブティー美味しかったです。
温泉の温度も丁度よくお肌ツルツルになりました。
朝食のポーチドエッグや自家製のプリンも美味しく満足でした!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食無料】素泊まり同額で会田ポーチドエッグがメインの洋プレートと和食惣菜取り放題の朝食プレゼント その他 朝のみ

ひろこさん
女性 / 30代

とても綺麗だけど、子連れにも優しかったです!

一瞬ここでいいのかな?と言うような豪華な外観でしたが、中は案外子連れでも安心な雰囲気でした。
和室も広くてノンビリ出来ました。
お風呂にあるアイスキャンデーを子どもが食べていて、少し時間稼ぎできるのも有り難かったです。
強いて言えば、お風呂にジャスミン茶だけでなく、お水もあると子どもはいいかな?と思いました。
お食事も、子連れは後ろの方に予めセットしてしていただき、他の方に気を使うのも少し楽な気がしました!
沢山ある軽井沢のホテルですが、コスパはとてもいいと思います!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年10月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定【一番人気×スタンダード】お食事アップグレードでスタンダードコースをご堪能〜La Lumiere★ 和室 朝・夕

とんちゃんさん
女性 / 40代

岩盤浴もあります

岩盤浴も温泉もあり、ゆっくり過ごすことができました。
また利用したいと思ったホテルでした。
朝ごはんもちょうど良い感じでした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食無料】素泊まり同額で当館大人気の軽井沢朝食を愉しめる 和洋室 朝のみ

さくらさん
女性 / 50代

のんびり軽井沢

送迎車、温泉、口コミで決めました。
駅からの送迎は有り難く、ビジネスホテル並みの料金で御風呂が有り、コスパが良いと思います。
フロントの方、送迎車の方とも感じの良い接客でしたが、
チェックアウト時間では、清掃の方が数人廊下に陣取り
声だかに相談、あの部屋はまだ空かない!などと聞こえます。早く片付けたい気持ちはわかりますが、裏導線でしていただきたいです、残念。
部屋はは空気清浄機もあり広さも十分です。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食無料】素泊まり同額で会田ポーチドエッグがメインの洋プレートと和食惣菜取り放題の朝食プレゼント その他 朝のみ

ちゃんかなさん
女性 / 10代

とても快適に過ごせました!

 お部屋も広く、大満足です!
夜はコース料理でしたが、どの料理も美味しくて幸せな気分になりました。
ホテルの方の接客も素晴らしく、文句なしでした!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏限定タイムセール】プレミアムフルコースが最大30%オフ〜La Grand■グラン〜 ツイン 朝・夕

skさん
男性 / 30代

広いお部屋

車椅子対応の部屋だったようで、相当大きな部屋でした
宿は全体的に清潔だったと思います
朝飯は食べましたが、個人的には付けなくても良かったかなとは思いました 軽井沢はベーカリーもありますし
風呂はシンプルであまり面白味はないですが、全体的に清潔で、お茶やアイスのサービスがあるのが結構嬉しかったです

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食無料】素泊まり同額で会田ポーチドエッグがメインの洋プレートと和食惣菜取り放題の朝食プレゼント その他 朝のみ

ねさん
女性 / 50代

朝食がおいしい

ラウンジのフリードリンクや、大浴場の冷凍庫の無料アイスキャンディなどのサービスがうれしい。中でも大浴場のジャスミンティーがおいしい。庭掃除のおじさんや、フロントスタッフのあいさつも気持ちよく、よい滞在ができました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食無料】素泊まり同額で会田ポーチドエッグがメインの洋プレートと和食惣菜取り放題の朝食プレゼント その他 朝のみ

マリリンさん
女性 / 40代

電話がつながらなかった!

急遽、軽井沢に行くことになり宿をとりました。仕事帰りに行くのでチェックインがお伝えした時間より遅くなる感じだったので電話をしたら地域が電波が入らないとのアナウンスが流れ、何度かけてもアナウンスだったので正直予約も取れているのか不安しかありませんでした。
先日の台風で乱れているのかなとも思いましたが、メールでもくれたら良かったなと思います。でも、総合的にスタッフの皆様が快く声をかけて頂いてたので、気持ちよかったです!

総合
4
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2019年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食無料】素泊まり同額で会田ポーチドエッグがメインの洋プレートと和食惣菜取り放題の朝食プレゼント その他 朝のみ

幸夫さん
男性 / 50代

期待通りでした

私達は宿を予約するにあたり失敗したくないので最近は気に入った宿に宿泊する旅行をしていましたが今回はゆとりろさんを初めて利用させて頂きました。
軽井沢旅行も久しぶりだったのでとても新鮮でした。
部屋からの景観はいいわけではありませんでしたがそれ以外の食事やサービスは満足の行くものでした。
何時でもコーヒーが飲めるのは有り難いですね。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割45×プレミアム】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフルコースを楽しむ〜La Grand■グラン〜 ツイン 朝・夕

みーさん
女性 / 20代

雰囲気抜群!快適宿

今回初めて利用させて頂きました。
受付は、とても親切で始めから好印象を受けました。
無料で、紅茶や、ビリヤードができとても、大人の雰囲気があるホテル内でした!!
ホテルの1歩外を出れば、星が見渡す事ができ、お庭も手入れがされていて素敵でした!!

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食無料】素泊まり同額で当館大人気の軽井沢朝食を愉しめる その他 朝のみ

ふくろうさん
女性 / 60代

静かな雰囲気で過ごせました

2泊しましたが夕食はそれぞれに美味しく頂きました。朝食はパン食、和食があり良かったです。お風呂もゆったりとしていて癒されました。静かなホテルで夫婦旅行の思い出になりました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【10日間タイムセール】プレミアムフルコースが最大30%オフ〜La Grand■グラン〜 ツイン 朝・夕

サトゥーさん
男性 / 40代

素敵なホテル

初めて利用しました。結婚式もできるようで、その時を思いだしました。アウトレットも近くて買い物をし、レンタサイクルを借りて銀座まで行きました。気持ち良かったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食無料】素泊まり同額で当館大人気の軽井沢朝食を愉しめる その他 朝のみ

kazuyaさん
男性 / 20代

恋人との旅行

遠距離恋愛になる恋人との旅行で宿泊しました。恋人へのサプライズのプレゼントと花束を事前にお部屋に用意していただき、部屋に入ってすぐに本人が泣いて喜んでいました。メールでご連絡させていただきました予約担当者様とお部屋に準備して下さったスタッフ様、ご協力いただきまして本当にありがとうございました。お部屋は広々としていて清潔感があり、食事は朝食のみでしたがボリュームがあり満足です。とてもオススメのお宿です(^^)

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食無料】素泊まり同額で当館大人気の軽井沢朝食を愉しめる ツイン 朝のみ

まめぶんさん
女性 / 40代

カップルにオススメ

結婚20周年のお祝いで、軽井沢に伺いました
静かな場所にあり、食事も美味しく、のんびり出来ました。
結婚式も挙げれるので、家族友達で貸しきりで、結婚式なんて、素敵だなと思いました

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップル×ご夫婦旅】女性1名様半額!大切な方をエスコートする軽井沢旅〜La Lumiere★ルミエール〜 ツイン 朝・夕

熊野プーさんさん
男性 / 40代

ありがとうございました

一泊2日でお世話になりました。軽井沢を回るのが最も大きな目的だった為、軽井沢から近いところを選びました。食事はフランス料理で自分の口に合うか心配でしたが、結婚式場も兼ねた宿泊施設だった為か、ボリュームもちょうど良く、非常に美味しかったです。
また来たいと思います。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップル×ご夫婦旅】女性1名様半額!大切な方をエスコートする軽井沢旅〜La Lumiere★ルミエール〜 ツイン 朝・夕

あかさん
女性 / 20代

全体的に満足

ホテル自体綺麗でしたし、部屋も清潔感がありました。
チェックインの際は細かく丁寧に説明していただいて良かったと思います。タバコを吸う身としては喫煙所が綺麗だったのは高ポイントでした。貸し出しゲームやコーヒーがいつでも飲めるなどラウンジも利用しやすかったです。ただ一点だけ、廊下に一匹虫がいたことが残念でした。それ以外には大変満足でした。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まり】チェックインは22時、【温泉】大浴場は24時までOK!軽井沢観光の後はゆっくりと贅沢な時間を 和洋室 食事なし

mihoさん
女性 / 30代

食事が美味しかった

近隣のホテルで友人の結婚式があり、こちらに一泊させて頂きました。雰囲気、食事の味とボリュームもとても満足です。夕食がフレンチのコース料理でこの値段はコスパもいいと思いました。お風呂も熱すぎずゆっくり浸かれましたが欲を言えば露天風呂があれば良いなと思いました。少し残念だったのが女性のスタッフの対応が心地の良い対応では無かったのが残念でしたが、他のスタッフの方々はとても気持ちの良いご対応でした。また利用できたらいいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21×スタンダード】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフレンチフルコースを楽しむ〜La Lumiere★〜 和室 朝・夕

あやぱぱさん
男性 / 60代

さりげない接客が嬉しい

一見ちょっと変わった雰囲気でした。でも、その接客の中身は、宿泊者ファーストで気軽に過ごせました。
近くなくて、遠くなくて、適度な距離での対応は、いいですね。広い部屋と、食事前に、バーでフリードリンクで一休み。レストランでのワインオーダー時の適切な説明と対応や、美味しいフランス料理に、長野の地場料理の気遣いがよかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割45×プレミアム】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフルコースを楽しむ〜La Grand■グラン〜 ツイン 朝・夕

みーくんさん
男性 / 20代

良いホテルですが、バーラウンジが想定外

フロント担当の方も親切に案内して頂き気持ち良く過ごせました。
部屋はきれいなのですが、無駄に広い気がしました。
お風呂はシャワーブースのみなのでバスタブがあったほうが良かったです。
また、ラウンジバーが想定していたものと違っていたので非常に残念です。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21×スタンダード】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフレンチフルコースを楽しむ〜La Lumiere★〜 ツイン 朝・夕

ぐるぐるさん
女性 / 50代

ホコリが…

ホテルの建物は綺麗なのかな〜と思いました。雰囲気を出すためかお部屋の照明が暗いなと思いました。部屋は広く、ベットも寝心地が良いと思います。
食事も大変美味しく頂きました。コース料理の説明が新人なのか、たどたどしく食材の名前もなかなかでで来ない、思い出せない様子もありましたが、微笑ましく楽しく過ごさせて頂きました。ただお部屋以外の廊下であったりとか、ロビーであったりとかの至るところにホコリが積もって白くなっていたのが残念でした。結婚式でも使われる階段の手すりの下など真っ白。あそこをドレスで通るのかな。と思うともう少ししっかり掃除をした方が良いと思いました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

【2019年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割45×プレミアム】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフルコースを楽しむ〜La Grand■グラン〜 ツイン 朝・夕

あべべさん
女性 / 30代

最高でした。

お部屋・食事・お風呂と最高でした!24時間利用できるコーヒーも助かりました。両親も大満足でした、また利用させていただきます。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21×スタンダード】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフレンチフルコースを楽しむ〜La Lumiere★〜 和室 朝・夕

1046さん
男性 / 50代

軽井沢への小旅行

全体的には、よかったと思います。食事はとてもおいしく、満足でした。朝食のおかずの種類がちょっと少ないかなと思いましたが、特に問題ないと思いました。
ちょっとだけ残念なのはお部屋の整理のスタッフのかたたちの作業というか、通路奥の方の部屋だったのでいろいろなものを避けながら通らなければならず、忙しいとは思いますが、すれ違っても無言でした。
また、ちょうど浅間山が噴火した時だったので情報は掲示されていましたが、それ以上の情報はスタッフに聞いてもわからなようでした。
静かで、お部屋も清潔でしたのでとても満足でした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21×スタンダード】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフレンチフルコースを楽しむ〜La Lumiere★〜 和洋室 朝・夕

ちさとさん
女性 / 20代

部屋の説明なし。

綺麗なホテルで、料理も美味しく、
軽井沢高原協会など観光地へのアクセスも良かったです。
ただ、お部屋の予約に黙されました。
口コミでは「部屋が広い」とたくさん書かれていましたが、私たちが宿泊した部屋だけ?狭かったです。
館内案内を見ても、自分たちの部屋だけなぜか狭い…
宿泊プランで、「一番人気の客室」と書かれていたのでわざわざグレードを上げて予約したにもかかわらず、予約プランの写真にあった鏡付きの机や、ソファが置けないほどの、部屋の狭さ。
あまりにモヤモヤしたため、帰り際にフロントでお伺いしたところ、「お客様の部屋はバリアフリーのため、狭いです」とのこと…信じられませんでした。
部屋の写真を期待していくと、基本的には大丈夫だと思いますが、期待はずれかもしれません。
謝罪が軽々しかったのも腹が立ちました。
夕食の際、夫の肉料理に、あるはずのトッピングが載っておらず、ソースと共に転がっていった跡が…
笑い話で済んではおりますが、お部屋のことも相まって、モヤモヤしています。
私たちはお盆に行ったので、二人で10万近く払ってこのような形になりました。安い宿泊プランだったら、料理も美味しいし、この程度は気にならないかもしれませんが…参考程度に。

総合
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お盆プラン】お食事口コミ評価4.2★!避暑地で信州フレンチフルコースをご堪能〜Superior du Grand〜 ツイン 朝・夕

ナオさん
男性 / 60代

人にお勧めしたくない最高のコスパホテル

ここ15年位毎年夏休みは軽井沢に2〜3泊静養に夫婦で旅行してます。宿泊先もプリンスホテルからペンションまで利用させていただきました。今回は初めてゆとりろ軽井沢ホテルを利用しましたが誰にも教えたくないホテルの一つになりました。接客最高・部屋綺麗で広い・風呂大浴場軽井沢では良い方です(露店風呂望むなら草津とか伊香保に泊まれば良い)料理はこの宿泊料金では朝食・夕食共充分満足です。見た目も綺麗で美味しかった。サービス最高です。軽井沢行くときはまた必ず利用したいです。本当に有難うございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21×スタンダード】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフレンチフルコースを楽しむ〜La Lumiere★〜 ツイン 朝・夕

パルティータさん
女性 / 60代

初めての女子旅

初めて女子旅を計画してこちらにお世話になりました。何よりうれしかったのは宿泊した翌日 駅まで送っていただくつもりが定員オーバーで乗れず困っていたら なんと目的地のハルニレテラスまで送ってくださることになり 旅の楽しさが倍増しました。
また 小さな売店ではありましたが草木染のステキなスカーフを見つけ割引で購入でき、そのお店にも行ってみたくなり旧軽銀座まで訪ねて また素敵な草木染のハンカチを見つけることもできました。ホテルのおかげで良い方へとつながっていき たのしい旅になりました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21×スタンダード】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフレンチフルコースを楽しむ〜La Lumiere★〜 和洋室 朝・夕

いくちゃんさん
女性 / 50代

娘の誕生日記念に

娘の誕生日がすぐの旅行だったのでサプライズにいいなとこのプランがあるこちらのホテルを選びました。
夕食もとてもおいしく、ケーキのとき写真もとっていただきました。お部屋も広くゆったりできました。気になったのは、まずクローゼットの右側の扉がしっかりしまっていなかったので閉めようとしましたが、中に布団がつめこんであり閉まりませんでした。お部屋が広いのでトリプルのときに使うものだと思いますが、扉が閉まらないのならリネン室に戻した方が感じがいいなと。あとは窓際のヒーター?の上に綿棒があって、お掃除に使ったのかもしれませんが気持ち悪かったです。館内洋風でとても素敵でした。普段ならいいですが、暑い日だったのですが、廊下等には冷房なしみたいで暑かったのは残念でした。スタッフのみなさんは感じよく快適でした。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【記念日×スタンダード】大切な日をお祝い♪メッセージ入りミニケーキで想いを届けよう〜La Lumiere★〜 ツイン 朝・夕

らもさん
女性 / 50代

食事が美味しかった

急に思い立って軽井沢に避暑に行きました。あまり聞いたことのないホテルだし、駅から離れているので不安でしたが、とても良いホテルでした。お部屋も広く、ゆっくりできました。ウエルカムドリンクもいろいろとあり、チェックインするまでの間、楽しめました。なんと言っても、夕食が美味しかった。料理の説明や、お酒の勧めかた、笑顔が皆さんステキで、とても良い雰囲気でした。またよろしくお願いします。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【7日間タイムセール】プレミアムフルコースが最大30%オフ〜La Grand■グラン〜 ツイン 朝・夕

まさかりさん
男性 / 30代

また利用したい。

 家族旅行で、利用しました。結婚式場も併設されているだけあり、接客は素晴らしく、また、食事も美味しかったです。
 部屋も綺麗で掃除か行き届いていました。また、軽井沢に泊まるときは利用したいです。
 朝食は、ビュッフェだったのですが、子供が使っていた箸を落とした際は、そっと届けてくれました。
 素晴らしい動きに感動しました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定【一番人気×スタンダード】お食事アップグレードでスタンダードコースをご堪能〜La Lumiere★ ツイン 朝・夕

いっちゃんさん
男性 / 60代

部屋も広く、料理も、お風呂も良かったです。

部屋も広く、お風呂も良かったです。
全体的に、清潔感があり、コスパが良かったです。
又、泊まります。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食無料】素泊まり同額で会田ポーチドエッグがメインの洋プレートと和食惣菜取り放題の朝食プレゼント 和洋室 朝のみ

あいうえおさん
女性 / 40代

部屋の匂いがひどかった

夏休みの旅行として予約し、楽しみにしていましたがものずごくガッカリでした。
結婚式にも使われているとのことで綺麗で洗練されたホテルを期待していましたが
古くて保養所のような部屋…レストランから見えるお庭も手入れがされておらず、
雑草が生え放題。
夏休みなので、満室のようで、夕食のレストランも満席。
ウェイターたちはバタバタと忙しそうで、愛想悪く給仕。
とても落ち着かなかったです。
一番つらかったのは、部屋がカビ?トイレ?の匂いで充満していたこと。。。
備え付けの空気清浄機を最強で回しても、全然だめした。
空いているほかの部屋は無いとのことで、仕方なく我慢することに。
部屋にいるのがいたたまれず、寝るとき以外ほとんどロビーで過ごしました。
なぜこんなに評価が高いのか謎です。

総合
1
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
1

【2019年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21×スタンダード】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフレンチフルコースを楽しむ〜La Lumiere★〜 和洋室 朝・夕

ページの先頭に戻る↑
 
[ホテル]ゆとりろ軽井沢ホテル じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら

ビジネスホテルを探す

長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 軽井沢 > 中軽井沢駅

エリアからホテルを探す

長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 軽井沢