新横浜国際ホテルのクチコミ・評価

新横浜国際ホテルからの返信

先日は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地に関してはご満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら、客室のつくりや設備に関してはご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
新横浜国際ホテル
フロントスタッフ

返信日：2026/9/10

新横浜国際ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
建物や設備に年季を感じられる部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう、これからも清掃やお部屋の管理を丁寧に行ってまいります。
「大当たり」と感じていただけたとのお言葉、大変光栄です。
またお近くでご用事の際には、ぜひお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/9/4

新横浜国際ホテルからの返信

この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新横浜駅からのアクセスや、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
ホテル1階ドトールコーヒーでの朝食が手軽に楽しめたとのこと、大変良かったです。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご予約を心よりお待ちしております。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/9/3

新横浜国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔さや朝食に関してはご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室の大きさについてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
浴室に関しては迅速な対応が難しいのですが、改善策を考慮いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
「横浜アリーナでライブの際はまたお世話になります。」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
是非ともお待ち申し上げております。
改めまして、この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
新横浜国際ホテル
フロントスタッフ

返信日：2026/8/30

新横浜国際ホテルからの返信

この度は新横浜国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様の入試の際に、私どもの施設をご利用いただけたことを嬉しく思います。
駅近での利便性や、朝食を楽しんでいただけたことに加え、周辺の便利さもご評価いただき、
ありがとうございます。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また、ぜひともお待ちしております。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/8/23

新横浜国際ホテルからの返信

ご利用いただきありがとうございます。
駅近で便利な立地や、お部屋を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく拝見しました。
朝食もお得と感じていただけて何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
次回も快適な滞在をご提供できるよう努めますので、よろしくお願いいたします。
新横浜国際ホテル

返信日：2026/8/23

新横浜国際ホテルからの返信

ご宿泊ご利用いただきまして、ありがとうございます。
日産スタジアムでのライブ前に当ホテルを選んでいただき、大変ありがとうございます。
立地面や周辺の飲食店、さらにロビーでの推しのBGMも楽しんでいただけたとのこと、
うれしく思います。
今後ともお客様に心地よい空間を提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用お待ち申し上げております。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/8/12

新横浜国際ホテルからの返信

この度はご宿泊ご利用いただきありがとうございます。
立地面や周辺環境を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食のメニューに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/8/12

新横浜国際ホテルからの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地面やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけたことは我々スタッフにとっても何よりの励みになります。
古さを感じる部分についてのご指摘もありがとうございます。今後の改善に役立てて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/8/12

新横浜国際ホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応やアメニティ、お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
空調やコンセントに関するご感想もありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かして参ります。
便利な立地で、次回もまたお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新横浜国際ホテル

返信日：2026/8/11

新横浜国際ホテルからの返信

この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食に関してはご満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら、枕や鏡の件でご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後、快適にお休みいただけるよう、枕の種類や清掃に関して改善を検討いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
新横浜国際ホテル
フロントスタッフ

返信日：2026/8/7

新横浜国際ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、立地に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
なお、朝食に関してはご迷惑をお掛けしてしまったようでお詫び申し上げます。
今後は、よりスムーズにご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
新横浜国際ホテル
フロントスタッフ

返信日：2026/8/7

新横浜国際ホテルからの返信

この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
再び当ホテルをお選びいただけたとのことで嬉しい限りでございます。
無事に帰りの新幹線に間に合ったとのことで、私共もほっといたしました。
今後も快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、
またの機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。
新横浜国際ホテル
フロントスタッフ

返信日：2026/7/29

新横浜国際ホテルからの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
丁寧な対応とお褒めいただき、とても嬉しく思います。
LIVE会場への近さや、ロビーでの音楽の演出も楽しんでいただけたようで、何よりです。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、またのご来店をお待ちしております。
新横浜国際ホテル

返信日：2026/7/28

新横浜国際ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ライブイベントに合わせた宿泊先としてご利用いただき、大変嬉しく思っております。
客室の古さについては改善に努めてまいりますが、ベッドの清潔感をお感じいただけたことは大変励みになります。また、ドトールでの朝食も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
素敵な思い出を作られたことに心から安堵いたしております。
次回のご来館をお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。
新横浜国際ホテル

返信日：2026/7/28

新横浜国際ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
横浜アリーナでのライブに合わせてご友人とご宿泊いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
建物につきましては築年数を重ねておりますが、清潔感にご満足いただけたとのお言葉は、日々の清掃に努めるスタッフにとって大きな励みとなります。
また、新横浜駅と横浜アリーナの中間という立地や、周辺のコンビニ・飲食店の利便性にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もライブやイベントなどで新横浜へお越しの際には、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/7/28

新横浜国際ホテルからの返信

この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地面でご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
素敵な思い出ができたとのお言葉も励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/7/19

新横浜国際ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
LIVEに参加される際、便利にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。　　　接客面でもお褒めいただき、ありがとうございます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/7/18

新横浜国際ホテルからの返信

この度はご宿泊ご利用ありがとうございます。
接客面に関してご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/7/14

新横浜国際ホテルからの返信

この度は私ども新横浜国際ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお客様の大切なイベント利用で私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地面へのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様もご存知の通り当ホテルは東海道新幹線「新横浜駅」から徒歩3分、横浜アリーナへも徒歩5分とアクセス抜群です。近隣にはコンビニエンスストア、飲食店も数多くございますのでお食事も安心です。
そして「また利用させていただきます！！！」とのお言葉ありがとうございます。
お客様をまたお出迎え出来ることに喜びを感じております。
皆様のご期待を上回れるように取り組んで参りますので宜しくお願い致します。
本日は多忙のところ、口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
新横浜国際ホテル　フロント

返信日：2026/7/5

新横浜国際ホテルからの返信

この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスに関してご満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルは最寄り駅の新横浜駅に近くに位置し、
周辺には飲食店やコンビニエンスストア等も複数ございます。
立地に関しては、私共も最大の強みと捉えております。
また、お値段にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
日によって変動はございますが、平日、近隣施設でのイベントが無いお日にちなどは、
非常にお手軽なご料金にてご宿泊いただくことが出来ます。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへの再訪をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
新横浜国際ホテル
フロントスタッフ

返信日：2026/7/3

新横浜国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、早めのチェックインに関してですが、毎回のご案内は難しいのですが、
お部屋の清掃状況によっては、チェックイン受付開始時刻より
少し早めにご案内出来ますよう心掛けております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
新横浜国際ホテル
フロントスタッフ

返信日：2026/7/3

新横浜国際ホテルからの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントのスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
清潔感を大切にし、親切丁寧なサービスを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
是非またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/6/30

新横浜国際ホテルからの返信

この度はご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当日はお部屋の準備が整っておりましたので、少し早めにご案内させていただきました。長距離のご移動でお疲れの中、お喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
また、お部屋の清掃についてもお褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
今後も皆さまに気持ちよくご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。横浜へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿へのご協力、誠にありがとうございました。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/6/25

新横浜国際ホテルからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
アリーナへのアクセスや周辺環境にご満足いただき、また客室の清潔感や、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みとなります。
ありがとうございます。
ライブ開催日の館内のBGMは、可能な限りアーティストの方々の曲を流しております。
お気付きいただき、そして楽しい時間をご提供できたこと、本当に嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/6/25

新横浜国際ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
コンサート後に便利な立地で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿へのご協力ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/6/16

新横浜国際ホテルからの返信

この度は私ども新横浜国際ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また5.0への高評価、3度目のご利用をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
横浜アリーナでのライブに合わせて、いつも当ホテルをお選びいただいていることに感謝申し上げます。
ホテルスタッフ一同、お客様もまたお出迎えできますこと大変嬉しく思います。
お客様もご存知の通り、当ホテルは横浜アリーナから徒歩5分、日産スタジアムへも徒歩15分とアクセス抜群です。
今後も素晴らしい時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
本日は多忙のところ、口コミへの投稿ありがとうございました。
またのお帰りをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
新横浜国際ホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/6/15

新横浜国際ホテルからの返信

この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
立地や便利なサービスについてご評価いただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にとって快適な宿泊ができるよう努めてまいりますので、　　　　　　　是非またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
新横浜国際ホテルフロントスタッフ

返信日：2026/6/14