白良荘（しららそう）グランドホテルのクチコミ・評価

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
夕食、温泉をお褒め頂き感謝致します。担当スタッフの今後の意欲にも繋がります。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/12

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは白良浜まで徒歩30秒の立地にございまして、専用ドアからはすぐに浜に出ることができます。朝のお散歩などもお勧めしております。お喜びいただけたようで何よりでございます。
従業員の接客をお褒め頂き大変嬉しく感謝致します。今後の意欲にも繋がります。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/12

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様でご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
期間限定の白良浜のライトアップをお部屋からご覧になられたようで何よりで
ございました。
お食事や露天風呂、期間限定の無料のワインサービスをお褒め頂き大変嬉しく
存じます。また、バスケットピンポンがご利用頂けなくて残念でございました。
頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/9

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

いつも白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お風呂、お料理などお褒め頂き、高評価をつけてくださり大変感謝致します。
今後の意欲にも繋がります。
また、次のお客様へのアドバイスまで頂戴し大変嬉しく感謝致します。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/9

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉の泉質は良質で保湿効果が高く、湯冷めしにくくよく温まるとお客様から
好評を得ております。お料理や館内フロアのサービスなでもお褒め頂きや大変嬉しく感謝
致します。お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/9

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
期間限定のワイン無料サービス、ボードゲームなどご利用頂き何よりでございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく感謝致します。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/9

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大切なご夫婦のXmasイブに当ホテルをお選び頂き大変感謝致します。
当ホテルの露天風呂をお気に召して頂いたようで大変嬉しく存じます。波音を聴きながらゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございました。
また、期間限定の白良浜のライトアップはとても美しく、ご覧頂けたようで嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/8

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは白良浜まで徒歩30秒の立地にございまして、専用ドアからはすぐに浜に行く事ができます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お食事、お風呂などお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/8

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
お部屋、浴室、アメニティなどお褒め頂き感謝致します。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/8

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋をお喜び頂けたようで大変嬉しく存じます。また、高評価をつけて頂き大変感謝致します。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/8

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

いつも白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大切な家族旅行に当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。　
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お肉が固かったとの事、参考意見として承りました。今後のメニュー改善の時の
参考にさせて頂きます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/2

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場でゆっくりされた事、お食事をお愉しみ頂けた事何よりでございました。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2026/1/2

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中のチェックインおよびチェックアウト時のスタッフの対応につきまして、大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックイン時において、本来ご案内すべき館内施設の説明が不足しており、お客様にご不便をおかけしましたこと,チェックアウト時には、スタッフからの確認やご挨拶が十分でなく、無言のまま事務作業を行うなど、接客業としてあるまじき対応でございました。今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの接客指導および教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。
白良荘グランドホテル　営業課　井上

返信日：2026/1/2

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉の泉質は良質で、保湿効果が高く湯冷めしにくいとお客様に大変好評を得てございます。大浴場には、お部屋からタオルを持って行かなくても良いように沢山ご用意しております。
ウェルカムドリンクや、ラウンジでのゲーム類をお喜び頂けたようで何よりでございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉は頂戴し大変嬉しく感謝致します。今後の意欲にも繋がります。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/30

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
「クエ会席」プランにお申込み頂き誠にありがとうございます。この時期のクエは、脂がのって身が引き締まり、大変美味しく頂けます。ご堪能頂けたようで何よりでございました。お部屋、景色などもお喜び頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルはビーチまで徒歩30秒の立地にございまして、すぐ目の前は白良浜でございます。高層階のオーシャンビューのお部屋からは白良浜が大変美しくご覧頂けます。お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/30

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
3世代の貴重な家族旅行に当ホテルをご利用頂き大変光栄でございます。
コネクティングルームをご利用頂きありがとうございます。ご家族連れの方に大変好評を得ております。また、ご両親様が当ホテルからの景色を気に入って頂き再びお越し頂けた事、スタッフの対応が格段に良くなっているとのご感想、お食事もお喜び頂けた事など、大変嬉しく存じます。しかしながら、男性の方には量が少なかったとの貴重なご意見は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。
当ホテルの泉質は良質で、保湿効果が高く湯冷めしにくいので、多くのお客様にお喜び頂いております。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/30

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
あいにくのお天気でしたが、ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は良質で、湯冷めしにくく、保湿効果があり、よく温まりますので
お客様に大変好評を得ております。落ち着いた時期のご来館で何よりでございました。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/28

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは白良浜まで徒歩30秒、専用ドアからはすぐに浜に出られる立地にございます。浜からご覧頂ける朝日、夕日は本当に美しく朝夕のお散歩をお勧めしております。ご堪能頂けたようで何よりでございました。また大浴場もお褒め頂け大変嬉しく存じます。シュノーケリングをされるなら、夏休み前のまだ人が少ない頃をお勧め致します。透明度が高く澄んでいてとても綺麗です。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、夏にぜひお越しくださいませ。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/30

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋、お部屋からの眺望にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの泉質は良質で湯冷めしにくく、保湿効果があり、よく温まるので大変好評を得てございます。お夕食、朝食ビュッフェともにご満足頂けたようで何よりございました。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/28

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は、お久しぶりのご来館誠にありがとうございます。30年という長きに渡りご愛顧頂きまして大変嬉しく存じます。また、長年勤務のスタッフに対し温かいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。時代の流れでスタッフも多国籍化しておりますが、「30年前から一度も嫌な思いをした事がない」「全て料理がべらぼうに美味しい」というお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でありスタッフの今後の意欲にも繋がります。お客様から頂いた「質実剛健」というお言葉で目が覚めるようなお思いが致しました。初心に戻りおもてなしの心を忘れず、お客様にお喜び頂く事を第一にこれからもスタッフ一同尽力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/25

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大切なお誕生日旅行に当ホテルをご利用頂き大変光栄でございます。ハーフワインサービスをお喜び頂けて何よりでございました。
朝の露天風呂でゆったり温泉をお愉しみ頂けた事大変嬉しく存じます。また、従業員の接客をお褒め頂き感謝致します。私どもの今後の意欲にも繋がります。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/24

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
料理、温泉、お部屋、ラウンジでの無料ドリンクサービスなど当ホテルの施設はサービスにお喜び頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応におきまして、お客様のご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。「事務的でおもてなしの精神に欠ける」とのご指摘は、接客に携わる者として真摯に受け止めなければならない課題でございます。
今回いただいたお言葉を全スタッフで共有し、お客様お一人おひとりに寄り添った温かいおもてなしができるよう、教育・改善に努めてまいる所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。その際には、改善された当館のサービスをご確認いただければ幸いです。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/24

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お料理、露天風呂、従業員までお褒め頂き大変嬉しく存じます。朝の露天風呂からの白良浜の景色は本当に美しく、ご満喫頂けたようで何よりでございました。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/24

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
「良い印象が残る」「また、是非訪れたい」というお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客をお褒め頂き大変感謝致します。私どもの今後の意欲にも繋がります。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/22

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
熊野三山、玉置神社のお参りお疲れ様でした。素晴らしいご利益がある事でしょう。
当ホテルの隣の、熊野三所神社の社叢は和歌山県指定天然記念物であり、お客様がお感じになられた通り、荘厳で凛とした雰囲気がございます。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、
また、次回お参りの節は、お寄り頂ければと思います。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/22

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大切な家族旅行に当ホテルをご利用頂き大変光栄でございます。
ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは白良浜まで徒歩30秒に立地にございまして、専用ドアからすぐに浜に行く事ができますので、朝のお散歩をお楽しみ頂けた事大変嬉しく存じます。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/24

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
「おもてなしが最高」のお言葉を頂戴し大変嬉しく感謝致します。最高の褒め言葉を頂戴し、私どもスタッフの今後の意欲にも繋がります。
お食事もお口にあって何よりでございました。夕食バイキングやサウナにつきましては、今後の改良時の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/20

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日の記念旅行に当ホテルをお選び頂けて大変光栄でございます。
ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。スーペリア和室のお部屋でゆっくりと白良浜をご覧頂けたようで何よりでございました。また、この時期の伊勢海老は、身が詰まっており甘くて大変美味しいのですが、ご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの温泉の泉質は良質で湯冷めしにくく、保湿効果があり、よく温まります。露天風呂の風情を味わって頂けたようで嬉しく存じます。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/18

白良荘（しららそう）グランドホテルからの返信

この度は白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
久しぶりの白浜旅行に当ホテルをお選び頂けて大変光栄でございます。
フロントの対応、お部屋などお気に召して頂いて何よりでございます。
また、期間限定の無料ワインサービスをお喜び頂けて大変嬉しく存じます。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、
またのご来館をお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル　華山

返信日：2025/12/18