日光中禅寺湖温泉　ホテル　花庵のよくあるお問合せ一覧

残念ながら、塩分控えめなどの療養メニューを個別にご提供することはできません。

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�@小麦粉・大豆・乳製品・卵・ナッツといった、 調味料やつなぎ、出汁等にも成分として使用されているような食品を 除去することは できません。 �Aアレルゲン物質毎に調理器具を使いわけておらず、 調理全般...

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ご対応できるケースとできないケースがございます。 “刺身がだめ”“ナスがだめ”など、少数の、 お一人様1〜2品程度の好き嫌いについてはご対応可能なケースが多いのですが、 多品目にわたる場合、 また、魚が...

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薬事法に基づき、医薬品の提供はできかねます。

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お部屋のリクエストに関しては承ることはできますが、 お部屋の予約状況によりますため、 確約は出来かねます。ご了承ください。

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当ホテルから徒歩約8分の場所に「中禅寺郵便局」がございます。

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電話、またはメールにて以下の情報を記載下さい。 お知らせいただいた後、早急にお探し致します。 保管期間は1ヵ月です。1ヵ月以内にご連絡がない場合は破棄致します。 ・お忘れ物の情報（できるだけ詳しく） ...

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ホテルへ荷物を発送される際は、送り状にご宿泊日・ご宿泊者氏名をご記入の上、下記住所までお送りください。 ホテル花庵 〒:321-1661 住所：栃木県日光市中宮祠2480 TEL:0288-51-0105 ※冷蔵、冷凍品、危...

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生憎当館のレストラン規模が小さく、一緒にお食事を取って頂く 場所がございませんので、10名様以上の団体様はお断りさせて頂いております。

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フロントにてタクシーの手配を承ります。 到着までお時間がかかる場合がございますので、事前にご相談ください。

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あいにくペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。

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家族風呂など貸切利用ができるお風呂はございません。 あらかじめご了承ください。

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その年の気候により変動するため確かではありませんが　 日光エリア全体としては10月初旬から11月中旬あたりまでどこかで紅葉が見れます、 中禅寺湖付近は10月中旬から10月末くらいまでが見頃となります。

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レイトチェックイン： 事前にお知らせいただいたチェックイン時間を過ぎる場合は　 宿泊者名・予約番号・到着予定時刻をフロントまでご連絡ください。 最終チェックインは19時でございます。 TEL:0288-51-0105...

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サプライズ・お祝いのケーキの手配をご希望の際には、 お電話またはメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。 TEL:0288-51-0105 MAIL:info@hana-an.jp

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生憎バリアフリー施設ではない為、館内に段差がある箇所があります。 1階レストランへ降りるところに5段ほどの階段あり。（手すりはあります） 和室のお部屋は入口、布団敷き部、床の間、お風呂場への入り口に...

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寝間着として浴衣をご用意しております。 サイズ展開：男性、女性共に小・中・大・特大 　 ※浴衣・スリッパでの館内の移動は全館で可能です。

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様々なシーンに合わせたお部屋をご用意しております。 展望風呂付スーペリアルーム　定員2名 和モダン露天風呂ルーム　定員3名 和モダン掘りごたつ付ルーム　定員4名 和モダンルーム　定員3名 ワイドツインル...

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当ホテルには大浴場がございます。 当ホテル自慢の源泉かけ流し硫黄泉の露天風呂と、 石造りの内風呂(アルカリ性単純泉）で、 ゆっくりのんびりお体を癒して下さい。 朝　6時〜10時 夕方　15時〜24時までご利...

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展望風呂付スーペリアルームと 和モダン露天風呂ルームは専用露天風呂付きのお部屋です。 和の代温泉の湯にゆったり体を委ねながら、 ゆったりとお過ごしください。 ※露天風呂のスペースには、シャワーは付い...

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最寄り駅はJR日光駅、または東武日光駅です。 日光駅からはバス、またはタクシーでお越しください。 JR線、東武線どちらをご利用でも、 日光駅目の前のバス停から中禅寺温泉方面へ行くバスにご乗車ください。...

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使用可能なクレジットカードは以下の通りです。　 VISA　JCB　American Express　Diner's Club　Master Card　Saison

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【夕食の時間】 混雑状況により、2部制でのご案内させていただきます。 時間の目安として、18：00スタート・19：40スタートとなりますが、 当日の予約状況により開始時間が前後いたします。 ご到着順でチェ...

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朝食の時間は以下の通りでございます。 ■朝食の時間 7:30〜9:00　 ※ご宿泊状況に応じて2部制でご案内させていただきます。 開始時間につきましては、チェックインの際にお知らせいたします。 事前に開始時間...

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お子様のご宿泊は小学生以上から承っております。 小学生未満のお子様のご宿泊をご遠慮いただいております。 また、展望風呂付スーペリアルームにつきましては、 13歳以上のご宿泊に限らせていただきます。 ご...

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恐れ入りますが、送迎サービスはございません。ご了承くださいませ。

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ご宿泊の7日前〜6日前…ご宿泊料金の１０％ ご宿泊の5日前〜3日前…ご宿泊料金の３０％ ご宿泊の全日…ご宿泊料金の５０％ ご宿泊当日…ご宿泊料金の１００％ 不泊…ご宿泊料金の１００％ を申し受けております...

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花庵では全室が中禅寺湖に面しており、湖の様子をご覧いただけます。 ２Ｆの客室に関しましては、木を植えている関係で一部湖が見えづらい個所がございます。

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はい。ご用意してございます。無料でご利用いただけます。

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