宿番号:318489
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REMINOさん
投稿日:2011/6/18
REMINOさんのエンジェルロードに一番近い宿 小豆島国際ホテルのクチコミ
エンジェルロードに近くて景色は最高でした。
フロントの方やレストランの方は親切でしたし、挨拶をしっかりとしてくださりとても気持ちが良かったです。
夕食は美味しい&ボリュームがあり大満足でした。
しかし、2つの気になる点がありました。
1つ目は、露天風呂のお湯が非常に汚かったことです。アカは浮きまくっているし、ティッシュのカスのようなものも浮いていました・・・。私たち以外のほかのお客さんも口々に不満をもらしていました。
2つ目は、部屋から聞こえる騒音です。私たちは確かに景色が見えないお部屋という条件で格安の宿泊をさせていただきましたが、夜遅い時間から夜中にかけて「ドーン!」という大きな音と振動が何度も定期的にあり、気になって十分に眠れませんでした。また、夜遅い時間には、宴会のカラオケや騒ぎ声が聞こえてきて不快な思いをしました。
改善の検討をお願いします。
小豆島国際ホテルからの返信
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お風呂および客室の騒音については大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
早速調べたところ、騒音については今回ご利用の客室はすぐ下にカラオケルームがあり、その音が漏れていたようです。また、ドーンという音と振動はそのフロアの非常階段が少し空いており、風で閉開していたためのものだったようです。
露天風呂は循環の湯量が少なかったのだと思います。至急係に確認させ改善いたします。誠に申し訳ありませんでした。今後ともご愛顧くださいますようどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2011/6/20