ＪＲ新大阪駅「東口」から徒歩２分

ＪＲ西日本グループ　ヴィアイン新大阪のよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
Q.大阪のイベント会場へのアクセスは？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/2/17 13:54

Ａ、フロントに大阪周辺の鉄道マップをご用意しております。大阪市営地下鉄や大阪環状線を利用すれば、大阪の主要観光スポットへ行くことができます！ ◆京セラドーム大阪：①大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅で長堀...

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Q.駐車場はありますか？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/5/27 18:45

Ａ．ございます。先着順で（ホテルに着いたお客様から）ご案内しております。予約は承っておりません。１泊１台１，０００円（１５時～翌日１０時まで）　 ※トラブルの原因となるため、お車のご移動...

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Q.部屋でのインターネット接続できますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/2/17 13:36

Ａ．全室にＷｉ-Ｆｉ（無線ＬＡＮ）を完備！Ｗｉ-Ｆｉパスワードは客室内のテレビにてご確認いただけます。

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Q．インターネットコーナーはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/11 17:05

Ａ．大変申し訳ございません、当ホテルにはございません。

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Q.門限はありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/5/27 18:37

Ａ．いいえ、ございません。ですが原則２５時を過ぎるとセキュリティ上、１階エントランスを施錠いたします。チェックインをお済みでカードキーをお持ちのお客様は自動ドア右手のカードリーダーにカードキーをかざし...

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Q.加湿器はありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/5/27 18:30

Ａ．ヴィアイン新大阪では全てのお部屋に『加湿器付き空気清浄機』をご用意いたしております。 ※除湿機はございません。

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Q.お湯を沸かすポットはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/2/17 13:47

Ａ，全客室にケトルを備え付けております。

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Q.携帯電話やスマートフォンの充電器はありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/6/18 2:15

Ａ.無料で貸し出しておりますが、数に限りがございます。ご自宅からお持ちいただくことをオススメいたします。

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Q.ズボンプレッサー・アイロンはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/6/18 1:57

Ａ．ズブンプレッサーは各エレベーターホールに設置しております、お部屋でご自由にご利用下さいませ。（1階にご宿泊のお客様はフロントへお申し付け下さいませ）ご使用になられたあとは次のお客様のために元の場所...

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Q.バリアフリーの対応はありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/6/18 0:29

Ａ．全ての対応はいたしておりません。エントランス、エレベーター、点字ブロック、車イス貸出（１台のみ）などの対応はさせて頂いておりますが、バリアフリー対応部屋はございません。

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Q．喫煙コーナーはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/2/17 15:10

Ａ．ホテル1階　ロビーに喫煙ブースがございます。

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Q.荷物を預かってくれますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/27 18:44

Ａ．お荷物の預かりはいつでも承っております（宿泊者に限ります）チェックイン前、チェックアウト以降もお荷物はお預かりいたします。週末の新大阪・梅田のコインロッカーはすぐに空きが無くなることが予想され...

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Q．部屋の向きや階数・部屋番号の指定は出来ますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/17 15:11

Ａ．誠にお手数ではございますが、ご予約完了後にお電話にてお問い合わせください。お客さまのご希望に沿えますよう出来る限りの努力をいたしますが、ご希望に沿えない場合がございますことを予めご了承ください。※...

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Q.面会は客室でできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/6/18 2:08

Ａ．大変恐れ入りますが、ご宿泊者様以外の入室は固くお断りしております。ご面会は１階ロビーでお願いいたします。お客様の安全のため館内廊下、エレベーター、ロビー、エントランスには監視カメラを設置し...

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Q.朝食はどこで何時からですか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/1/13 13:56

Ａ．1階　朝食会場にてご利用ください。　　営業時間　6:30～9:30 　　料　　金　￥1,430（税込） ※混雑状況によりお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。

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Q．大浴場はありますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/4/9 10:38

Ａ．当ホテルには大浴場はございません。すべて客室のユニットバスとなっております。

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Q．子供も一緒に泊まっていいですか？

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/2/17 15:12

Ａ．各ご宿泊プランにお子様の添い寝をお受けしております。添い寝１名様のみ（小学生まで）タオル・ハブラシ等の備品はございません。お子様が２名様ですと大人１名扱いとなります（大人２名＋お子様２名の場...

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Q.宴会場・結婚式場はありますか？

カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2017/6/18 2:03

Ａ．当ホテルはビジネスホテルでございますので、宴会場ホールおよび結婚式場はございません。

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Q.会議室はありますか？

カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2017/6/18 0:14

Ａ．大変申し訳ございません、当ホテルは会議場はございません。

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Q.近くにコンビニエンスストアはありますか？

カテゴリ : 周辺情報更新 : 2026/1/13 13:56

Ａ．はい、ホテルより徒歩2分に「ファミリーマート新大阪駅東口店」が24時間営業中でございます♪

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Q.クリーニングサービスはありますか？

カテゴリ : その他更新 : 2026/1/13 13:55

Ａ．朝の10時までにフロントにお預けいただけますと、当日の17時以降にフロントでお渡しいたします。（日曜・祝祭日・お盆・年末年始はクリーニングサービスをお休みさせていただきます。）

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リラクゼーションがございます。はありますか？

カテゴリ : その他更新 : 2026/1/13 13:53

Ａ．21時半から深夜2時まで受け付けております。ご宿泊の際フロントへご用命ください。 ※時間指定の予約はできません。

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Q．自転車バイクは置けますか？駐輪場はありますか？

カテゴリ : その他更新 : 2020/5/27 18:39

Ａ．当ホテルは駐輪場がございません。自転車・バイクでお越しのお客様はあらかじめ近隣の駐輪場などにお停めするなど、ご自身で管理していただきますようお願いいたします。※小さく折りたたんでバッグに入れられる...

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Q．先にホテルへ荷物を送っておきたいです。

カテゴリ : その他更新 : 2020/5/27 18:38

Ａ．はい、お送り頂いて結構でございます。宅急便伝票にお客様のお名前・チェックイン日を記入してください。着払いの宅急便や要冷蔵・要冷凍の宅急便は承っておりません、ご注意くださいませ。ホテル住所：〒5...

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Q.化粧品やコンタクトレンズの洗浄液はありますか？

カテゴリ : その他更新 : 2026/2/17 15:13

Ａ．ホテルにはご用意しておりませんので、お近くのコンビニでお買い求めいただくか、ご自宅からご持参くださいませ。※宿泊プランの特典やオプションとしてのご用意がある場合を除きます。

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Q.ホテルから宅急便は送れますか？

カテゴリ : その他更新 : 2020/5/27 18:32

Ａ．はい、フロントで承っておりますのでお気軽にお申しつけくださいませ。（ヤマト運輸、クロネコヤマトの宅急便でございます）

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Q．傘の貸し出しはありますか？

カテゴリ : その他更新 : 2020/5/27 18:29

Ａ.ご宿泊様に限り傘の貸し出しをさせていただいておりますが、数に限りがございます。 ※使用されたあとは必ずご返却をお願いいたします。

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Q．支払いはどうなってますか？

カテゴリ : その他更新 : 2020/4/9 11:17

Ａ．ヴィアイングループホテルすべて前払い制でございます。現金、もしくはクレジットカードでお支払いいただけます。

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Q.パジャマの用意はありますか？

カテゴリ : その他更新 : 2017/6/18 2:01

Ａ．全部屋に前でボタンをお留め頂くワンピースタイプのパジャマをご用意しております。

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