クチコミ・評価(12/47)

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

サナピ様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました！
ご投稿にありますよう、食事会場に出てきているスタッフは比較的目立ちたがりで人と話すことが好きなスタッフばかりだと思います。ただ、全体的にしつこい&クセのあるスタッフも多く、良くも悪くも“ふる里館での接客”だからこそ好きなのかもしれません。自由度が高いため、みなが閃いたアイディアを実行に移せる・・・そして、それを大きな心で許してくれる社長の存在。そんな恵まれた環境だからこそ僕らも楽しく仕事が出来るのだと思います。合う・合わないはかなりあると思いますが・・・笑
僕らも、というよりは僕もサナピ様のテーブルに配膳出来てとても楽しかったです。たくさんのいじり？に対応して頂き、改めて感謝申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
ふる里館　西澤

返信日：2019/10/16

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

あまこ様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、とても暖かいご投稿に重ねて感謝申し上げます。
ちょうどこの返信を書く直前に社長がフロントに。タイトルの“社長！最高っ！！！”という部分だけを読み、なんだか恥ずかしくなったようでどこかにいってしまいました。笑
あまこ様に限らず、僕らスタッフにとっても最高の社長。特にルールやマニュアルを設けず、背中で引っ張っていってくれます。僕らはただただその背中を追いながら仕事をし、少しでも成長して次のステップに繋がれば・・・そしてそんな僕らの成長をまるで自分のことかのように喜んでくれる社長。これが相思相愛ということなのかな？なんて最近思うようになりました。まだまだ未熟な私達ではありますが、これからも日々精進して参ります。
きび餅の蒸し物は料理長が特にこだわった1品。喜んだお顔が簡単に想像出来ます。笑
この度は本当にありがとうございました。
次回は天気に恵まれますように☆彡
ふる里館　西澤

返信日：2019/10/16

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

tambass9様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、暖かいご投稿、そしてお気づきになられた点までご教授頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿にもありますように、ツアー時間に観測が出来なくとも夜中や明け方にとても綺麗に見えることはございます。それもtambass9様のお持ちだった強運だとは思いますが、こうして記載して頂けると非常に助かります。どうしても僕らスタッフは住み込みで勤めているため、なかなか夜中や明け方に起きることはございません。朝食会場で皆様にお話を伺い、“やっぱり出てきてたんだ〜！”と思うのが毎度のことで、僕らの言葉に力はございませんでした。笑
なかなか夜遅くや朝早くに起きることは大変かと思いますが、こうしたご投稿を読んで来られた方々の“今はだめでも夜中には・・・”といった希望になりそうでこれからが非常に楽しみです☆彡
お食事や私達スタッフにも多数のお褒めのお言葉頂き、非常に嬉しい限り！その反面、身が引き締まる想いでいっぱいではありますが・・・笑
まだまだ、未熟な私達ではございますがこれからも日々精進して頑張ってまいります。
足元灯に関しても貴重なご意見本当にありがとうございます。普段、客室に泊まることのない僕等にはなかなか出ないアイディアでした！社長と相談させて頂きます♪
この度は本当にありがとうございました。また、いつの日かお会いできることを心より楽しみにお待ちしております☆彡
寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
ふる里館　西澤

返信日：2019/10/13

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

PRADO様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。そしてなんと今年2回目のご来館・・・！重ねて感謝申し上げます。
どうしても最後の一文。
“スタッフさんの「最高で〜す！」が超最高でした。笑”
が気になってうまく返信がまとまりません。笑
そのスタッフというのは僕らの社長です。PRADO様がご宿泊なさった日は僕も覚えており、朝も夜も社長がツアーガイドに出ていたと記憶しています。本当に社長の“最高で〜す”は今年猛威を奮っており、こうした暖かいご投稿、各部屋のアンケート、写真下さいメール、さらにはチェックアウト時に直接・・・場面を上げればキリが無いほど、各方面で見かけます。それくらい、皆様にとって印象的で面白かった出来事なのでしょう☆彡
きっとこのご投稿を読んだ社長は心のなかで“最高で〜す”と唱えてるか、普通に声を出して練習してると思います。笑
まだまだ未熟な私達ですが、これからも一層精進して頑張って参ります。
この度は本当にありがとうございました！
またのご来館心よりお待ちしております。
ふる里館　西澤

返信日：2019/10/10

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

pekkle123様
Thank you for coming our hotel!!
When GEJIPON（my boss） read your comment, he said “SAIKO----DE----SU”♪
Saiko means awesome,best,super,something like that.
We're glad to have met you☆彡
See you next year!!
FURUSATOKAN NISHIZAWA

返信日：2019/10/9

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

あきちゃん様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。僕自身、あきちゃん様&ご友人様と3階コーヒーメーカー前でお話させて頂いたのが印象的で、僕らの方こそ毎回あきちゃん様の笑顔に親しみと元気を貰っております☆彡
まずは2泊3日、終始天気に恵まれたようで何よりでございました。当館女性スタッフも旅行好きが多く、計画を練った日が近づいてくるとずっと天気予報を見ています。そういった彼女達の姿を見てると、ふる里館にご来館される皆様もきっと似たような状態なんだろうなぁと想像。予報は晴れでも曇りでも雨でも構わないのですが、どんな予報であれ星空が出てくると毎度ホッとするものです。社長の“最高で〜す”の掛け声もそういった気持ちも含め、さらに楽しんでもらおうといったアレンジも加えて始まった様子。今年のレギュラーシーズンは新規様やリピーター様問わず、8月には子供達にも大ウケした社長の掛け声。今年のふる里館流行語大賞間違いなしでございます。笑
記憶が間違ってなければ、今年は2年ぶり（3年ぶり？）のご来館だったかと思います。それでもお顔を見て思い出せるのは、あきちゃん様のお人柄と笑顔のおかげでございます。3階フロアやお食事会場でお話させて頂いた際にそう思いました。
また、いつの日かお会いできることを首をなが〜くしてお待ちしております。
あきちゃん様もお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は本当にありがとうございました☆彡
ふる里館　西澤

返信日：2019/10/8

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

まりぼー様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊日より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。
今年は福岡から来たスタッフであったり、お客様であったりと非常に縁が深い。しかも、皆様とても明るく優しい方のおまけ付き。遠路はるばるお疲れ様でございました☆
ふる里館の外観に関しては勤めている僕らスタッフも同じ意見でございます。笑
長野出身のスタッフは少なく、大体県外から集まってきた私達。“さ、頑張るぞ”と気合満々の到着初日に不安にならなかったスタッフはおりませんでした。しかし、中に入ってからの感想はこれまたまりぼー様と同意見。なんでも社長に伺ったところ、毎年外観塗装費用を捻出しようと試みているそうです。ところがマッサージチェアやお部屋の小物、壁紙の張替えなど館内のことに使ってしまうのが恒例行事だそうで・・・。ご宿泊される皆様を考えるとどうしてもそちらが優先されてしまう様子でした。ただ、その姿勢や背中が僕らを引っ張ってくれるのですけどね☆
お料理もお褒め頂き、嬉しい限り。しっかりと厨房組に届けます♪
この度はたくさんの暖かいお言葉本当にありがとうございました。
まだまだ未熟な私達ではありますが日々精進してまいります。今後も機会がございましたら信州そして美ヶ原に是非とも足を運んで下さいませ。
また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております☆彡
ふる里館　西澤

返信日：2019/10/3

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

ほしぞら様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。驚くほど暖かいご投稿、重ねて感謝申し上げます。
心遣いや明るさ、優しさなどは社長の背中が僕らを引っ張ってくれた賜物です。
それに伴い、ほしぞら様の優しい＆柔らかい雰囲気に助けられ、結果的にうまくいったのだと思います。僕ら食事配膳組は基本的にビビリ。お客様から不穏な空気を感じると、普段出来ることもすぐに出来なくなります。そんな中でこういった評価を頂けたのは偏にほしぞら様の“前向きに楽しもう”というお人柄が僕らにも伝わり、スタッフも前向きに細かいところまで見れる(見える？)視野が開けたのだと思います。つまり、ほしぞら様のおかげです。笑
お食事に関しては厨房組の頑張り。必ず、お言葉届けます。料理長と共に20代の男の子達が一生懸命頑張ってますので、励みになること間違いなし♪
ベッドまで出したということは余程天気に恵まれたのでしょう。天気ばかりは融通の利かないことですので、ほしぞら様の天気運に感謝です。
何度読み返してもありがたく、心と身体が震えてきてしまいます。まだまだ、未熟な私達をここまで評価して頂き嬉しい反面、身が引き締まる想いで一杯です。この先、少しずつでも成長していけるよう日々精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
そして結婚20周年＆お誕生日本当におめでとうございます☆★☆
また、お会いできる日を心よりお待ちしております。
ふる里館　西澤

返信日：2019/9/30

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

ツッチー様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご宿泊日より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。
文面を拝見する限り、天気にも恵まれたようで何よりです♪ツアーガイドは主に当館の社長が務めるのですが、“最近は温かいお客様が多いな〜”とおっしゃっていたので、ツッチー様がご宿泊された日辺りから調子が良いのかもしれません。笑
しんちゃんプレートは僕らも驚きました。福岡から来た今年の大型新人であるスタッフ。8月までは一杯一杯で頑張っていた様子でしたが、9月になり多少余裕が出てきたのかな？ツッチー様ご家族に描いたプレートが彼女のデビュー作で、このご投稿を読み、こんなにも喜んで頂けたことにスタッフが感動してました。
“パーフェクトな家族や！！”のキメ台詞付きで。笑
彼女の成長に携わって頂き、僕らとしても感謝で一杯です。本当にありがとうございました。
また、いつの日かお会いできることを楽しみにお待ちしております☆
ふる里館　西澤

返信日：2019/9/30

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

しばちゃん様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、とても暖かいご投稿重ねて感謝申し上げます。最高で〜す。
社長の口癖が至るところに散らばっておりますね。笑
この日は僕も覚えており、チェックアウト後から天気が回復。写真部の団体様もおり、いつも以上に空を見上げていたことを思い出します。ホッとしたのはチェックアウト後に出ていた雲海をしばちゃん様がしっかりご覧になっていたこと。ツアーも生憎の空模様・・・社長が非常に悔しがっておりましたので、その報告を頂けただけで少し心が救われます。
料理に関しても料理長含め厨房組にしっかり報告します。“最高で〜す”頂きましたよ、と。
なんだかしばちゃん様のご投稿はそのまま台本として社長に読ませたいですね。違和感なく読み上げられそうな気がします。笑
この度は本当にありがとうございました。
またいつの日かお会いできる日を楽しみにお待ちしております☆彡
お2人のお人柄・・・最高で〜〜〜す♪
ふる里館　西澤

返信日：2019/9/24

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

れいこねこ様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、心が震えるようなご投稿重ねて感謝申し上げます。
れいこねこ様に対する返信がいまひとつ思い浮かびません。本当は僕がご返信するよりも社長が返信したほうが良さそうな内容。ただ、このご投稿を読むと涙もろい当館の社長は泣き過ぎて返せなそうですが・・・。笑
これからふる里館が引き続き頑張っていく為には、“営業する為の施設の補強＆宝である人材確保が生命線だ！！”と社長がぶつぶつ独り言を呟いていたのを思い出しました。
これからの時代、宿泊業はどんどん厳しくなっていきそうですがれいこねこ様のご期待に応えられるよう社長と共に精進していきたいと思います。
本当に素敵なクチコミありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ふる里館　西澤

返信日：2019/9/19

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

Labra様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました☆彡
皆様（特に奥様かな？）のずっとニコニコなお顔を拝見するとこちらも楽しくなります♪
食事会場で久々に会っても“あ〜〜〜〜！！”となり、テーブルに遊びに行きたくてウズウズしちゃいましたよ。笑
ここでのご宿泊、そして牛との触れ合いが今の大学に繋がった息子様のお話はとても感慨深いもの。食事の配膳を担当していた沖縄出身スタッフが興奮気味にバックヤードで喋ってたのを今でも思い出します。
冬は現状、お部屋が埋まる日が少ないのでとてものんびり。それほど忙しくないので、スタッフがLabra様のテーブルに張り付いて離れないのではないかとちょっと心配。それでも構わなければ是非是非ご来館下さい☆彡
いつもいつも優しい笑顔をありがとうございます。
息子様大学頑張って下さいませ♪
ふる里館　西澤

返信日：2019/9/19

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

しんきち様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます☆彡
また、ご宿泊日より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。
短文の中に身が引き締まる言葉が並び過ぎていて・・・。笑
実を言えば長野県出身のスタッフは少なく、今年で言えば“茨城・三重・沖縄・福岡・愛知・福島”などから集まったスタッフで頑張っております。周辺のことも含め、知らないことも山のようにあり、適切なご案内が出来ないことも・・・。社長や数少ない長野出身のスタッフなどに助けられ、なんとかかんとかといった状態でございます。
次回宿泊された際にもなんとかご期待に応えられるよう、日々精進し頑張ってまいります。タイピングしてる手が震えてますが・・・笑
この度は本当にありがとうございました☆彡
ふる里館　西澤

返信日：2019/9/18

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

ぴー様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。暖かいご投稿、重ねて感謝申し上げます。
褒めてもらいたいものを的確に褒めてもらえてて厨房組と社長がとても喜びそう・・・。笑
イワナの塩焼きは毎日、囲炉裏で炭を起こして焼き始める1発勝負。素材が良いので、なるべく壊さないよう加減を調整しながら焼くのが意外と難しく、こうしてクチコミやアンケートなどに書かれているとイワナをメインで焼いてるスタッフがとてもホッとした表情を見せます。レギュラープランだと信州牛のロースステーキ、お2人のプランはお肉がグレードアップされた信州牛のヒレステーキプラン。とても美味しそうに召し上がってるのが印象的でした♪
スタッフも家族や知人を招待した時は大体、ヒレステーキプランでもてなします。それくらいオススメのプラン。ほとんどのホールスタッフは味を知っているので、心でちょっと羨ましがりながら運んでます。お酒とお肉、そしてお2人のお人柄・・・なんかお腹減りそうで直視出来ませんでした。笑
僕自身、悔いが残るのはデザートが1つお届け出来なかったこと。もう少しペースを見て運べれば食べれてたかな？なんて少々反省してました。
もしもまたご来館された際は天気にも恵まれことを願い、さらに僕ら未熟なスタッフが少しでも成長した姿をご覧頂けるよう日々精進致します。
ツアーガイドのお兄さんもとても喜んでぴー様のご投稿を読んでおりました。スタッフへ自信を与えて下さり、感謝してもしきれない程です。
この度は本当にありがとうございました。
またいつの日かお会いできることを楽しみにお待ちしております☆彡
ふる里館　西澤

返信日：2019/9/17

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

だん様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご宿泊日より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。
なかなか1度のご宿泊で満天の星空・雲海の両方をご覧になれる方は珍しく、それだけでもとても貴重で素晴らしい幸運をお持ちだなぁと思います☆彡
食事に関しては山育ちの社長が目一杯食べて欲しいとの想いが強すぎて年々増えていく一方。笑
ただ、だん様のご投稿にもありますよう“あまったパンの持ち帰り”が意外にも好評で、少し量を減らしたプランも検討しつつも基本は現状のままでいきそうです。
絵本や塗り絵なんかは担当した女性スタッフが元保育士さんということもあり、他のスタッフもお子様関連は彼女から学ぶことがたくさん。こうして書かれたことで彼女の自信にもなり、また成長していきそうです。僕も含めて互いに良いところを吸収しながら、より良い環境を作れるよう今後も精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております☆彡
ふる里館　西澤

返信日：2019/9/12

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

玄さん様
この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご宿泊日より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます☆彡
皆様のお人柄が大変良かったので、社長含めた全スタッフがリラックスしてました。何気に打たれ弱いスタッフが揃っており、心の力の回復をするときは玄さん様のテーブルへ・・・みたいな日になってましたから。笑
少し前にはポケモンGOなどが流行り、大人も子供もいつでもスマホに夢中。もちろん日帰りの方も増え売店の売上など恩恵もありましたが、接客してる身としては少し寂しい気持ちもありました。
“せっかく百名山のほぼ頂上に来てるのに・・・”
そんな気持ちを落ち着かせてもらえるご投稿、本当に感謝です。
ただ、Free Wi-Fiを強化したりとその辺もちゃっかりしてるのですが・・・。時代の流れには逆らえませんね。笑
お食事もお褒めの言葉が多く、一スタッフの冗談も褒めて頂き嬉しい限り。まだまだこれからも成長していけるよう精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました♪
次回は必ず晴れの日に！
またのご来館心よりお待ちしております☆彡
ふる里館　西澤

返信日：2019/9/5

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

おぐちゃん様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、とても暖かいご投稿重ねて感謝申し上げます。貴重なご意見も早速社長にお伝えし、少しでも早く改善出来るよう努力致します。
読んでると恥ずかしくなり、返信文を書く手が止まります。笑
働きがい・・・、確かに僕自身が勤めてきたお宿さんとは少々異なり、自分で考えたことを形に出来ることは各スタッフのモチベーションに繋がってると思います。
“ルールをあまり設けない”
社長自身が全くルールを守れない性格らしく、そんな社長が“みんなに守ってもらうルールを作るなんて出来ない！！だから自由にやっていいよ〜。”とのほほんとしたテンションで伝えてきます。ルールがないことがルールというのは意外と難しいのですが、それを背中で示してくれる社長についていったら勝手にこうなった。僕らはみなそんな感じです。笑
だからこそ他のお宿さんで働くと僕自身窮屈さを感じることもあり、ここに残るスタッフというのは色（タイプ？性格？）が似てくるのかな？今はそれがとても良い方向に出ています。
今後どうなっていくかはわかりませんし、まだまだ未熟な私達。これからも日々精進して“また泊まりたい”と思ってもらえる宿でいれるよう頑張ってまいります。
この度は本当にありがとうございました☆彡
またいつの日かお会いできることを楽しみにお待ちしております。
ふる里館　西澤

返信日：2019/9/1

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

ゆきぼー様
この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き、誠にありがとうございます。そしてまず初めに・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・プロポーズ成功、おめでとうございます！！！！
沖縄出身のスタッフもこちらのご投稿を読んでびっくりするのと同時にとても喜び、彼女も子供のようにはしゃいでおりました。笑
星空もお2人のこれからを祝福しに出てきたのでしょう。彼氏さんが顔を真っ赤にしていたのは、こうして思えばお酒だけではなかったのかもしれませんね。7月は3回か4回しか星空見えておりませんので、本当に素晴らしいタイミングでのご来館でした☆彡
またいつに日かお会いできることを心よりお待ちしております♪
本当におめでとうございます。
ふる里館　西澤

返信日：2019/7/26

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

mama様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
mama様がご宿泊された日は僕らにとっても印象深く、思い出に残ってる部分は多少違うかもしれませんがお食事を担当したスタッフも記憶にしっかり残っていました。その日は皆様の到着がとても早く、前半と後半に分けて行うお食事の前半部がチェックインを開始してからものの20分くらいで埋まってしまいあたふたしました。
その上、mama様のグループが確か“骨酒2合×2”。ツアーの時間に間に合わうようにするのが僕らの仕事とはいえ、少々不安を抱えてのスタートでした。
すぐにそんな心配事は吹き飛びましたが。笑
お食事もお酒のペースもなかなか。しかも皆様のお人柄がとても良く、配膳担当スタッフも一緒に飲んだのかな？ってくらい楽しそうに配膳してました♪
天気は残念だったかと思いますが、社長の皆様に楽しんでほしいという心が少しでも伝わって何より。“緑の霧”といったとても素敵な表現まで頂き、社長があたかも自分で考えたかのように使ってしまいそうな様子が目に浮かびます。笑
次は33年前に見た“空一面に輝く星”に出会えるよう微力ながら僕らスタッフも願わせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ふる里館　西澤

返信日：2019/7/24

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

サル様
この度は数ある旅館の中より、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また、暖かいご投稿重ねて感謝申し上げます。
どこまでどうすれば良いのかわからず、迷惑を掛けてしまったこともあったのではないかと思っています。それでもお2人の表情や醸し出す優しい雰囲気にスタッフがリラックス。とても楽しそうにお食事を運んでいたのは覚えています☆彡
各々が勝手に考えて動いてることが多い当館において、各スタッフがどういった対応をとったかわからない部分もありました。サル様のご投稿を拝見し、とても嬉しい限り。
また是非いつでも泊まりに来てくださいませ☆彡
7月は昨日でやっと3回目の星空でした。笑
ふる里館　西澤

返信日：2019/7/23

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

みゆき様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます☆彡
朝の恐竜プレート。これは僕もよく覚えており、星が見えて皆様が外で観測会をしてる最中にスタッフさんが携帯でひたすらに調べ、何度か消しながらも頑張って描いていました。朝皆様が食事会場に現れ、プレートを見て喜んでくれた息子さんにスタッフさんもにっこり♪ウィン・ウィンとはこういうことを言うのだと改めて感じました。
ここで勤めて思うのは、“大人と子供の求めるもの”が全然違うときがあることです。みゆき様の息子様もそうであるように、子供達は鹿ツアー好き。さらには天候に恵まれても、星空観測ではなくビンゴなどのゲーム大会をやりたい！！ってお子様も結構多いです。笑
現状プレートはスタッフさん頼みになってるところもございますので、みゆき様の来年のご来館と共に彼女が残ってくれてることを切に願います☆彡
この度は本当にありがとうございました！
ふる里館　西澤

返信日：2019/7/23

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

たーぼ様
この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き、誠にありがとうございました。しかも3回目・・・。いやいや、本当に感謝で一杯です。
実は予約帳に書いてあったお名前を拝見したときに来たことがあるのは薄々勘付いておりました。ただ、なんで覚えてるのかは把握出来ずにいざお食事。その際にお話をお伺いし、“そういえばそんなこともあったかも！”と色々繋がるものがありました。
最近はほぼほぼ星が見えない美ヶ原。晴天率10％くらいの中で唯一晴れたと言っていい日にお泊まり頂いたこと。それはなんだか様々な解釈が出来そうですね☆彡
“次回は冬、遊びに行きます。”
クチコミにとてもありがたい宣言！！笑
首をなが〜〜〜〜〜くしてお待ちしております♪
ふる里館　西澤

返信日：2019/7/18

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

和りん様
この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、暖かいご投稿重ねて感謝申し上げます。
ガイドは社長で間違いないかと思います。おそらく1番生き生きと仕事をしているのが社長。笑
僕らはそんな社長を見てるのでいつの間にかみんな生き生きしていくのかな？社長と気が合うスタッフばかりが残っていくので、必然的にそうなっていくのかもしれません。
ただ、こうしてお客様視点でお伝え頂けるのは本当に嬉しく思います。
料理の面もお褒め頂きありがとうございます。なかなかクチコミなどには無頓着な厨房組もこういった投稿を印刷して持っていくと大変喜びます。笑
まだまだ未熟な私達ではございますが、少しづつでも成長していけるようこれからも努力してまいります。
この度は本当にありがとうございました☆彡
ふる里館　西澤

返信日：2019/7/4

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

花様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
やばいタイトルですね。笑
外観だったり、お食事会場のテーブルだったり、一人一人の応対だったり、足りないものや至らない点はたくさんございます。僕自身がそうなのですが、“好きになった場所”に関しては常に前向きに捉えれるので意外と欠点が見えません、というか見ようとしません。笑
相手が人でもそうかもしれません。ただ、確実に言えるのは花様と僕らは相思相愛だということでしょう☆彡
正直、花様によってふる里館の魅力が最大値まで上げられたのだと思います。花様のお人柄のおかげでスタッフもよく動いたのでしょう。クチコミ評価10点を頂いてますが、そのうちの半分は花様ありきです。笑
いろんな部分で誤解を招きそうな文章になってしまいましたが、とっっっても感謝しています。
また、いつの日かお会いできる日を本当に楽しみにお待ちしております☆彡
この度は暖かいご投稿ありがとうございました。
ふる里館　西澤

返信日：2019/7/4

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

サナピ様
この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊日より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。
外見とお部屋のご感想は全くその通りかと思います。笑
僕もスタッフとして勤め始める際には本当に似たような感覚でしたので・・・。外観の塗装もやらないと、なんて社長のお言葉を聞いてはや数年。どうしてもお客様に直接関わりあるものにお金を掛けたくなる性分らしく、マッサージチェアや加湿器などに予算は消えていきます。笑
じゃがいもポタージュもおかわりして頂き何よりです。いっときサラサラにするかちょっとドロっとしたものにするかで揉めに揉めた時期もありました。紆余曲折を経て今のポタージュに行き着いたので厨房組も本当に喜ぶと思います。
どうしても同じ接客業だといろんな所が気になると思います。そんな中でこういったお褒めのお言葉頂き、身が引き締まる想いで一杯。まだまだ未熟な私達ではございますが、少しでも皆様の思い出の手助けになるよう今後も精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
娘様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ☆彡
また絶対来て下さい。笑
ふる里館　西澤

返信日：2019/6/28

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

PRADO様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き誠にありがとうございました！！
お風呂、料理、サービス、いずれも最高なんて本当にもったいないお言葉です。PRADO様が書いて下さった数々のこと。それはお客様アンケートを参考に今までのスタッフ達による改善の積み重ねでございます。“結果的にそうなった”といった事柄ばかりで、宿としてはまだまだ短いながらもやってきたことは間違ってなかったと励みになります。
山の上ということもあり、天気ばかりはなかなか上手くいかないことも多いです。その分、見えたときの星空や山々の綺麗さやありがたみはひと押しですけどね☆彡
また、いつの日かご来館されることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
本当に暖かいご投稿ありがとうございました。
ふる里館　西澤

返信日：2019/6/28

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

くぼちゃん様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊日より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。
短い文章の中に“非日常”なんて思いもよらないお言葉。なんだか身が引き締まる思いというかプレッシャーを感じます。笑
社長のお人柄や現スタッフ達。特に今のスタッフ達は歴代の中でもいい子が揃ったと社長がおっしゃっており、その子達が一生懸命頑張ってる結果がちょっとだけ“非日常”を生み出せたのかと思います。まぁ、社長は毎年“今年が1番”っ言うんですけどね。笑
また、お母様がご来館されるとのことで楽しみにお待ちしております☆彡
本当に暖かいご投稿ありがとうございました♪
ふる里館　西澤

返信日：2019/6/27

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

ゆうちゃん様
この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます！
文章の1つ1つから大変熱い想いを感じることができ、なんだか恐縮です。笑
たぶんゆうちゃん様のお人柄や性格がふる里館の雰囲気とマッチするのでしょうね。お祝いしたくなるような、もっと話していたくなるような、だからこそスタッフも勢いが出てゆうちゃん様の為に動くのかと思います★彡
大事な記念日をわざわざ当館でお過ごし頂き、重ねて感謝申し上げます。予報の割に見えなかったことに挫けず、3回目のチャレンジをお考えというのも本当に嬉しい限り・・・。
少しでも成長した姿で迎えられるよう、僕らスタッフも日々精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました！三度のご来館心よりお待ちしております♪
ふる里館　西澤

返信日：2019/6/24

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

ブンブン様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました☆彡
どうしても山の頂上にあるホテル故、天候の不安定さや崖崩れまたは落石などの道路状況の変化はいきなり訪れます。今はしっかりフロントに人員を配置し、その辺りを少しでもお伝え出来ればと思っていた矢先でした。そのため、こういったブンブン様の暖かいご投稿は非常に励みなります。フロントスタッフにも伝えたところ、“あ〜そうですかぁ”と言葉こそこんな感じでしたが顔はとってもニヤけてましたよ。笑
本当にありがとうございます♪
料理に関しては配膳組も量が多いなぁと心で思いながら運んでおります。ただ、山ではいつ何が起きるかわからない。だから、食べれるときにしっかり食べといてほしい。そういった想いで出来上がった料理とのことで、いろんな歴史を感じながら運んでいます。1泊限定の宿ということもあり、そうそうお食事内容に変更はございません。それでもよろしければまたのご来館楽しみにお待ちしておりますね♪
この度は遠い場所からはるばるありがとうございました！
次は天気の良いときに・・・☆彡
ふる里館　西澤

返信日：2019/6/21

星空へ続く宿　山本小屋ふる里館からの返信

みどり様
この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました！
ビンゴゲーム大会ということは星は見えなかったのだと思います。そんな中でもこのような暖かいご投稿。帰りの送迎バス（お蕎麦コース）のお茶屋さんまでご紹介頂き、本当に嬉しい限り・・・。投稿を見返してもお茶屋さんまで書いてくださる方はなかなかに珍しく、このご投稿がとっても励みになっていることと思います♪
こちらこそ楽しい時間を一緒に過ごして頂きありがとうございました☆彡
またのご来館心よりお待ちしております。次は是非星空を・・・。
ふる里館　西澤

返信日：2019/6/14