クチコミ・評価

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけ、多くのお褒めのお声を頂戴し嬉しく拝読しました。お客さまから頂戴したお褒めのお声が私共の何よりの励みであり糧となります。今後も皆様にご満足いただける宿を目指し精進を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/9/14

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
今回は、１階のお部屋となりご期待に添えず申し訳ございません。基本的には、ご予約順に上層階からご案内させていただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。また、虫の件につきましても大変ご迷惑をお掛けいたしました。虫対策には苦慮しておりますが、引き続き専門業者と対策を講じていきます。今回、ご期待に添えられなかったにも関わらず「また利用したい」とのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。ご期待に添えるおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田うめひびき
長尾

返信日：2024/8/27

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき大変光栄に思います。また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけ、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読しました。今回ご覧いただけた水墨画のような景色は温度や湿度などの条件が揃わないとご覧いただけません。お越しいただいたお客さまへ大山の自然から感謝の気持ちと思っていただければと思います。今回お客さまより頂戴した「良い思い出」・「また是非利用したい」とのお言葉は私共の何よりの励みであります。今後も皆様にご満足頂ける宿を目指し精進を重ねて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/8/27

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
大切な誕生日にご満足いただけるご旅行をお届けできましたことを嬉しく拝読しました。料理やスタッフへのお褒めのお声もいただき光栄に思います。「また行きたい」とのお声は私どもの励みでございます。今後も皆様にご満足いただける宿を目指し精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/8/6

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また、スタッフやお料理への多くのお褒めのお声をいただき嬉しく拝読しました。「おもてなしが最高」・「必ずまた行きたい」・「心まで癒される」との大変光栄なお声は私どもの励みでございます。今後も皆様にご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/8/6

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。お料理やスタッフなどお褒めのお声をいただき嬉しく拝読しました。しかしながら、今回のご宿泊では温泉大浴場がリニューアル工事中という事でご利用いただけずご迷惑をお掛けしました。現在はリニューアル工事も完了し活盤浴や岩盤浴もご利用いただけますし、サウナラウンジも新設されました。是非また、新しく生まれ変わったうめひびきにお越しください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/8/6

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
大切な記念日に当館をお選びいただき光栄に思います。あいにくの天候ではございましたが、思い出に残るご旅行のお手伝いができましたことを嬉しく拝読しました。「全てにおいて最高」とのお褒めのお声は私どもの最高の励みでございます。今後も皆様にご満足頂ける宿を目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/8/6

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。温泉・お食事とご満足いただけ嬉しい限りです。客室の露天風呂につきましては、衛生上の観点から循環式を取り入れておりますのでご理解いただければ幸いです。7月26日には温泉大浴場がリニューアルオープンいたしました。温泉大浴場からも四季折々の響渓谷をお楽しみいただけます。是非、次回は違う季節にお越しください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/8/6

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。「以前から泊まってみたかったお宿」とのお声を大変光栄に思います。また、ご期待にお応えできた「楽しいひとときを過ごせました」とのお声を頂戴し嬉しく拝読しました。しかしながら、露天風呂の造りや虫の件ではご不便並びにご迷惑をお掛けしました。
南高のお部屋は、既存の建物からリニューアルを行った関係で露天風呂と内風呂が離れた形となっており、ご不便をおかけしております。また、虫につきましても、自然に囲まれているとは言えお客さまには大変ご迷惑をお掛けしております。虫対策には現在までも様々な対策を講じておりますし、お客さまにも消灯や戸締り等のご協力をいただいておりますが十分な対策には至っていないのが現状でございます。今後も専門業者と一緒に対策を重ね、お客さまに快適な時間をお届け出来る空間づくりに取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/7/20

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行にお選びいただき大変光栄でございます。お部屋・お料理とご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。お料理につきましては、料理長が厳選した旬の食材を使っており四季折々でお楽しみいただけます。次回は是非、違う季節にお越しいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/7/20

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また、スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。しかしながら、トイレの手洗い場につきましては、ご不便をお掛けいたしました。設備面での早急な変更は難しいところですが、将来の設備の見直しの際の参考とさせていただきます。また、引き続き、ご期待に沿えるおもてなしを提供できる宿を目指し精進してまいります。次回はお母様とご一緒にお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/7/20

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。大切なご両親とのご旅行にお選びいただき光栄に思います。しかしながら、眺望に関しましてご満足いただけなかったご様子で、私共としても残念でございました。別邸鶯宿をはじめ当館は高台に建っており、響渓谷などの景観をお楽しみいただけますが、上層階と下層階では若干景観が異なっております。ご指摘のとおり、基本的にご予約順に上層階からお部屋をお取りしておりますので次回は是非、お早めにご予約をいただければと思います。また、下層階の景観につきましても、樹木の剪定など景観の改善を検討してまいります。また、別邸鶯宿のみ冷蔵庫に無料のアルコールをご準備いたしております。その他にも、この度お声をいただきました他の部屋との防音対策やご両親への説明が聞き取りにくかった点など申し訳ございませんでした。ハード面の改善は難しい点もございますが、スタッフのサービス面では再教育を図り改善に努め「料金以上のお宿」と仰っていただけるようなお宿を目指してまいります
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/7/7

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
妹様の還暦のお祝いのご旅行に私どもをお選びいただき大変光栄です。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お料理やお部屋、スタッフの応対とご満足いただけて嬉しい限りです。うめひびきでは、都会では感じられない自然に囲まれた環境のなか、四季折々、様々な景観をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお過ごしいただけます。7月末には温泉大浴場もリニューアルし、サウナラウンジも新設いたします。次回は是非、別の季節にもお越し下さい。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/6/19

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、鶯宿スイートからの響渓谷や大山の景色や、ご夕食などごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、貴重なお声を頂戴しまして、ありがとうございます。朝食につきましては頂いたお声を今後の料理内容に活かしてまいります。また、玄関でのお迎えに際しまして、スタッフの人数が多い場面で圧迫感を感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。改めて、スタッフ一同、お客さまのお気持ちを考えたおもてなしが出来るよう、精進してまいります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
支配人　坂口

返信日：2024/6/19

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行にうめひびきを選んでくださり大変光栄に存じます。また、お部屋や温泉、お料理とご滞在中はご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。「素敵なお心遣いに感動」「幸せ溢れすぎる2日間」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆様に選ばれ続ける宿を目指して精進いたします。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/6/19

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
今回もごゆっくりとお過ごしできたご様子で何よりでございます。「今回もお部屋、お風呂、お食事　全て100点満点！」とのお言葉を頂き、嬉しく拝読いたしました。今後も皆様に選ばれ続ける宿を目指して精進いたします。
また別の季節にお会い出来ることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/6/19

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりと露天風呂をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りです。お部屋からご覧いただける響渓谷は四季折々の景色をお楽しみいただけます。是非、次回は別の季節にお越しくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/6/19

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りです。大浴場のリニューアル工事でご不便をお掛けしましたが、貸切温泉にご満足いただけ何よりでございます。あさもやテラスは私どもの自慢の施設です。鳥のさえずりと響渓谷をご覧いただきながらごゆっくりお過ごしできたかと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/6/19

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。お母様のお祝いにうめひびきをお選びいただきまして光栄に思います。また、お母様にもご満足いただけたご様子を嬉しく拝読しました。改めまして、お母様お誕生日おめでとうございます。今回お渡しした梅酒は地元大山の梅を使い、自社で製造した梅酒でございます。旅の思い出話をされながらお楽しみいただければと思います。しかしながら、大浴場が改装中でご利用いただけなかったことはご不便をお掛けしました。また是非、リニューアル後にもお越しいただければと思います。今まで以上に皆様にご満足いただける空間づくりを進め、おもてなしの気持ちを大切に精進してまいります。これから梅雨に入り、暑い夏になります。お母様、皆様お体には十分にご自愛下さい。またお元気な皆様にお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/6/8

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。いつも大切な記念日にうめひびきをお選び頂き光栄に思います。また、スタッフの対応などお褒めのお声を頂戴し嬉しく拝読しました。今後も皆様にお選びいただける宿を目指し精進してまいります。またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお持ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/6/8

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、新婚旅行という大切なご旅行に当館をお選びくださいまして大変光栄でございます。大変多くのお褒めのお声を頂戴し、ご期待にお応えできたおもてなしやお料理をお届けできたことを大変嬉しく拝読しました。お料理も、料理長が各地から厳選した食材を使用しており、四季に応じてメニューを変えております。次回はぜひ違う季節にお越しいただければと思います。虫に関しましては、自然に囲まれた環境のため課題ではございますが、専門業者への相談を重ねながらお客さまに気持ち良くご利用していただけるように日々努めています。今後も皆様にご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
阿部

返信日：2024/5/27

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございます。
大切なお母様のお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。露天風呂、お食事とご満足いただけたご様子で何よりでございます。露天風呂からご覧いただけた響渓谷は四季折々の景色をお楽しみいただけます。お食事につきましては、料理長が各地から厳選した食材を使い、四季に応じてメニューを変えております。ぜひまた違う季節にお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/5/22

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。お食事に大変ご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。また、新入社員で到らない点が多かったにも関わらずお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。次回、お越しいただいた際には成長した姿をお見せできるようスタッフ全員で精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/5/3

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございます。また、今回ご紹介いただきましたご友人様にも御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりしていただけ、またお飲み物などにもご満足いただけたご様子で嬉しく拝読させていただきました。館内は縦に長く、お食事会場へのご移動にはご不便をお掛けしております。ハード面の改善は難しいことではありますが、それをカバー出来る空間づくりやお料理、おもてなしに精進を重ねて参ります。また、客室ドアの呼び鈴に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。頂戴したお声の一つひとつに真摯に向き合い改善に努めて参ります。
次回も是非、時間の許される限り当館でごゆっくりお過ごしください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
阿部

返信日：2024/4/28

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご両親様のお祝いのご旅行に私共の宿を選んでいただき大変嬉しく思います。また、お料理にもご満足いただけたご様子で、「泊まって良かった」とのお言葉は、私共の励みでございます。今後も皆様にお選びいただけ、ご満足いただけるお宿を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
阿部

返信日：2024/4/28

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございます。特に、お食事にご満足いただけたとのことで料理長、厨房スタッフにも大きな励みでございます。四季折々の季節にあわせて、料理長自身の経験とお客さまから頂いた大変貴重なお声を活かしながら、お料理を提供しております。少量プランに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただき、よりお客さまにご満足いただけるお宿であり続けられるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
阿部

返信日：2024/4/6

奥日田温泉　うめひびき　からの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございます。大切なご家族でのご旅行に当館をお選び頂き光栄に思います。滞在中はお父様にもごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。当館にはお客さまのご要望にお応えできるように、様々なタイプのお部屋や貸出備品もご準備いたしております。次回も是非、ご家族皆さまで安心してお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/4/6

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また、多くのお褒めのお声をいただき嬉しく思います。特に、お食事にご満足いただけたとのことで料理長をはじめ、厨房スタッフにも大きな励みでございます。料理長は前回のご宿泊時とは代わっておりませんが、料理長自身これまでの自身の経験やお客さまからのお声を活かしながら四季折々にあわせて料理内容を見直しております。今後も皆さまにご満足頂ける宿を目指し精進を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき　
石松

返信日：2024/3/23

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。今年は例年になく梅の開花が早い年となりましたが、お楽しみいただけたでしょうか。また、今回は改装工事中でございましたが、工事の影響であまりご迷惑をお掛けすることがなかったとのことで私どもも安心しております。改装工事後はご宿泊者専用の「プライベートサウナラウンジ」が新設され、温泉大浴場もリニューアルされます。是非、新たなうめひびきにお越し下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき　
石松

返信日：2024/3/23