クチコミ・評価(19/30)

ホテル春日居からの返信

なる様
先日はホテル春日居にご宿泊いただき、ありがとうございました。
「応対も丁寧で、お部屋もきれいでしたし、よかったです」とお褒めのいただき光栄です。
これからもご期待にお応えできるように、より居心地の良いホテルを目指してまいります。
また山梨へお越しの際はご利用くださいませ。
お待ちしております。
フロント　秋元

返信日：2010/8/20

ホテル春日居からの返信

カタバミ様
先日はご宿泊いただき、ありがとうございました。
桃狩りにひまわり畑、プール遊びと夏満喫と行った感じでお楽しみいただけたようですね。
ただ、大浴場の清掃につきましては、ご案内が不足しておりましたようで申し訳ございませんでした。
ＡＭ10：00〜約1時間ほど、係が清掃のため出入りをしております。
今後ご案内を徹底してまいります。
これからも皆様に楽しんでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、遊びにお越しくださいませ。
フロント　秋元

返信日：2010/8/20

ホテル春日居からの返信

カッチャン様
先日は夏休みのご旅行にホテル春日居をご利用いただき、ありがとうございました。
口コミ評価をご覧になって決めていただき、ご宿泊後に『評価の通りでした』というお褒めのお言葉を賜り、大変光栄です。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ遊びにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　秋元

返信日：2010/8/18

ホテル春日居からの返信

kazrinn様
先日はホテル春日居にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「ゆっくりと温泉につかり休むことが出来ました」
というご満足のお声をいただき、大変光栄です。
期間限定の朝食の桃は、自社農園で採れた桃なんですよ。
今年は非常に出来が良く、たくさんのお客様にお土産としてお買い求めいただきました。
おかげさまで先日今年収穫の桃は完売し、朝食へのご提供も終了となりました。
来年の7月にまた桃をお召し上がりいただきたいと思います。
今回は遅いチェックインでしたので、次回は早めのご到着でホテル春日居をもっと満喫していただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　秋元

返信日：2010/8/5

ホテル春日居からの返信

パンチけん様
このたびは奥様のお誕生日という特別な日のご宿泊に、ホテル春日居をお選びいただきありがとうございました。
「大満足でした」
そのお言葉をいただけて私たちスタッフもとても嬉しくなりました。
ちょうど桃の美味しい時期のご宿泊で、たくさん桃をお召し上がりになれたようですね。
今年は梅雨明けからの快晴と気温の上昇で、桃はとても甘みを増し非常に出来が良かったように思います。
自社農園の桃も例年にないくらい、とてもたくさん販売できました。
そんな自社農園の桃も先日すべての収穫を終え、完売となりました。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
ポイントカード会員になっていただいたようですので、お得な情報もお届けいたします。
ぜひまた季節を変えて遊びにお越しくださいませ。
奥様にも「お誕生日おめでとうございます」と改めてお伝えくださいませ。
フロント　秋元

返信日：2010/8/5

ホテル春日居からの返信

スノウ様
先日は一人旅でのご利用ありがとうございました。
総じて快適な一人旅となったようで、私たちも嬉しく思います。
薬石浴嵐の湯もとてもお気に召していただけたようですね。
ただ、更衣室のシャワーブースの汚れなど清掃が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしました。
さっそく清掃の徹底を促しました。こうしてご感想をいただいたことによって、改善を図ることとができました。ありがとうございました。
今後もっと皆様に喜んでいただけるホテルとなるように、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
フロント　秋元

返信日：2010/8/5

ホテル春日居からの返信

にが様
先日はご家族でのご宿泊、ありがとうございました。
また貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「とても満足のいく宿でした」というお褒めのお言葉、大変光栄です。
小さなお子様を連れてのご旅行は不安も多いですよね。
そんな不安を少しでも和らげていただけるように、日々サービスの向上に努めております。
おかげさまで、たくさんのお客様に「満足できた！」「楽しめた！」というお言葉をいただき、私たちも元気をもらっています。
これからも皆様のご期待にお応えできるように、より良いサービスをご提供してまいります。
ぜひまたご家族で遊びにお越しくださいませ。
フロント　秋元
追伸
空気清浄機につきましてはお客様のご要望もとても多く、今後導入を検討してまいります。

返信日：2010/8/5

ホテル春日居からの返信

てつ様
このたびはクチコミをご覧になってホテル春日居をお選びいただき、ありがとうございました。
「またぜひ泊まりたいホテルとなりました」
という嬉しいお言葉に、ご感想を読みながら思わず笑みがこぼれてしまいました。
ホテル春日居では、お子さま連れのご家族にも安心してご宿泊していただけるように、お子様用のアメニティや浴衣・甚平の貸し出しなどもご用意しております。
これからも皆様にとって居心地のよいホテルであるように、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族で遊びにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
フロント　秋元

返信日：2010/7/17

ホテル春日居からの返信

さっぴーな様
この度は、ホテル春日居をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
ご夕食はお客様のお口に合いましたこと、嬉しく思います。
ボリュームにつきましては料理長と相談し、今後の参考とさせていただきます。
今回岩盤浴はご利用いただけなかったようですが、本当に気持ちよく汗を流せますので次回はぜひ、時間を作っていただきご利用くださいませ。
さっぴーな様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　風間

返信日：2010/7/15

ホテル春日居　からの返信

ＳＹＵＮ様
この度は、ご家族でのご宿泊誠に有難うございます。
夕食が「どれも大変美味しく、かつ豪華で良かった」というお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ご朝食バイキングにつきましては、早急に取り組み改善を図ってまいります。
また、「寝心地が最高だった」と喜んで頂けた寝具は、健康を気にされるお客様から大変ご好評を頂いており、マットレス・枕などをご購入されるお客様も増えてまいりました。
これからも、皆様にとって居心地の良いホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた、機会がありましたらホテル春日居にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上田

返信日：2010/7/4

ホテル春日居からの返信

ポポ様
いつも当館をご利用いただきまして、本当に有難うございます。
ポポ様もお子様もお食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもポポ様のご期待にお応えできるようにサービスの向上に努めてまいります。
ポポ様ご家族様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロント　風間

返信日：2010/6/24

ホテル春日居からの返信

山さん様
先日はホテル春日居にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
サウナの件は申し訳ございませんでした。安全面の考慮から
夜9：00までとさせて頂いております。
朝のご利用に関しては今後の検討課題とさせていただきます。
『家族旅行には合っているホテル』とのお言葉、嬉しく思います。
ご家族で楽しめる桃狩りがもうすぐ始まります。
桃狩りは７月末位まで楽しめますので、お子様と一緒に楽しんでみてはいかがでしょうか？
山さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　風間

返信日：2010/6/23

ホテル春日居からの返信

キクちゃん様
先日はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お子様のお誕生日おめでとうございます。お子様も大変喜んで頂けたということで我々も大変うれしく思っています。今後もお子様の成長をホテル春日居でも見守らせていただければうれしいです。
ワインビュッフェもご堪能していただいたみたいで、大変うれしく思っております。その中で、ワインビュッフェに合ったおつまみの提案は、とても参考になりました。貴重なご意見、本当にありがとうございます。今後スタッフ全員で考えていきます。
　キクちゃん様から全てにおいて高評価を頂いたことは大変うれしく思っております。しかし、今回の評価に満足することなく、更なるサービス向上を目指して参りますので、キクチャン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　飯田

返信日：2010/6/23

ホテル春日居からの返信

じゃら花様
先日はご家族でのご宿泊ありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
『一品一品工夫された料理でどれも美味しく…』というお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう、より美味しいお料理をご提供してまいります。
そんな中、お部屋についてはあまりご期待に添えなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後、改装などの際にご参考にさせていただきます。
こうしてお客様からいただくお声が、私たちを成長させてくれます。
これからも【皆様にとって居心地の良いホテル】を目指して、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　秋元

返信日：2010/6/16

ホテル春日居からの返信

たぁちゃん様
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の『ガッカリ』という評価をを真摯に受け止めたいと思います。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、このような結果になってしまい、私共も大変残念でなりません。本当に申し訳ございませんでした。
また、エステの施術につきましても心よりお詫び申し上げます。
そんな中でも、接客したスタッフの対応につきましては
『皆気持ち良いというでした』
と仰っていただけたことがせめてもの救いでした。
頂戴いたしましたご意見を肝に銘じ、次回お越しの際には「良くなった」と仰っていただけるように、お料理・サービスの改善に努めてまいります。
こうして改善の機会をいただき、改めて御礼申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
フロント　秋元

返信日：2010/6/12

ホテル春日居からの返信

トド様
先日は奥様とのご旅行でホテル春日居にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、春日居は初めてということでしたが、とてもお寛ぎいただけたようですね。スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう、より良いサービスを求めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ホテル春日居へ遊びにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　秋元
追伸
いよいよ6月末からは桃狩りのシーズンです。
ホテル春日居では桃畑を所有しておりますので、桃狩り体験もできます。無料送迎バスでご案内いたします。
ぜひご参加ください。

返信日：2010/6/11

ホテル春日居からの返信

アルちゃん様
いつもホテル春日居をご利用いただき、ありがとうございます。
「常連」のアルちゃん様だからこその愛のあるご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
近年のライフスタイルの多様化に伴い、ご年配の方々や健康に気を遣っていらっしゃる方々を中心に、軽いご夕食をご希望のお客様もとても増えてまいりました。
かつて宿泊先の夕食というものは、旅館・ホテル側が設定した献立を一律でご提供するという形態でしたが、ただいまお客様のご希望に合わせて≪ミニコース・標準コース・グレードアップコース≫と選べるプラン設定も現在企画中です。
【お客様にとって居心地の良いホテル】という目標に向かって、これからもサービスの向上に努めてまいります。
また桃狩りの時期にお待ちしております。
このたびはありがとうございました。
フロント　秋元
追伸
桃狩りは6月末頃からできそうですヨ。

返信日：2010/6/2

ホテル春日居からの返信

ピロリン様
先日はご家族でご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
温泉が少し熱くてお子様が入れなかったということで、ご迷惑をおかけいたしました。
温泉の温度は39〜40度で設定しているのですが、小さなお子様には少し熱かったかもしれません。申し訳ございませんでした。
ただ、大浴場はたくさんのお客様がご利用になります関係で、一般的に好まれる平均温度に設定しておりますことをご理解いただければ幸いです。
そんな中、『接客などはよかった』とお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからも皆様にとって居心地の良いホテルを目指してまいります。
ぜひ今度は夏休みにご家族でお越しくださいませ。
プールや桃狩り、ぶどう狩りなどお子様が楽しめるイベントも盛りだくさんです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　秋元

返信日：2010/5/30

ホテル春日居からの返信

axia様
先日はホテル春日居にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
『評判通りの良いホテルでした』
『気持ち良く泊まる事が出来ました』
と、大変ご満足いただけたようで、私たちも嬉しくなります。
最近では、こうしてホテル春日居の評判を聞いてご予約を頂戴することがとても増えてまいりました。
本当にありがたいことです。皆様に感謝いたします。
これからも皆様のご期待にお応えできるように、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ホテル春日居へ遊びにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　秋元

返信日：2010/5/30

ホテル春日居からの返信

ノボル様
先日は数あるホテル・旅館の中から、ホテル春日居にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
温泉・お食事ともにご満足いただけたようですね、私たちも嬉しくなります。
これからも皆様のご期待にお応えできるホテルであるように、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　秋元
追伸
6月下旬になりますと、ホテル春日居では桃狩りがスタートします。
桃の果実が取れる時期（7月末頃まで）は、朝食バイキングにも桃を丸ごとご提供する予定でおります。
どうぞお楽しみに。

返信日：2010/5/30

ホテル春日居からの返信

kai様
先日はホテル春日居にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
『快適に過ごす事が出来ました』
とご満足のお声が聞けて嬉しく思います。
今回kai様にご利用いただいたのは4月下旬ということもあり、新人スタッフが現場に出始めたばかりで、いささか緊張があったのかもしれません。
でもあれから一ヶ月が経過し、だいぶしっかりしてきました。
まだまだ新人スタッフは日々勉強という感じですが、たくさんのお客様と接することによってどんどん成長します。
これからも皆様の温かなお気持ちに支えられながら、より良いサービスを求めてまいります。
これからも宜しくお願いいたします。
フロント　秋元

返信日：2010/5/25

ホテル春日居からの返信

たつたつ様
昨年に続き今回もホテル春日居をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉・ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。たつたつ様は『定期的にワインを買いにいきます』との事ですが、ワインがお好きなんですね。
先週末よりレストランにてワインビュッフェ（ワインの飲み放題）がスタート致しました。10種類以上の指定ワインをワゴンでお出ししておりますので次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。
たつたつ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　風間

返信日：2010/5/17

ホテル春日居からの返信

先日は母娘のご旅行で、ホテル春日居にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
デザートの件につきましては、調理場へご報告し改善を促しました。
今後の参考にさせていただき、すぐに改善を図ってまいります。
そんなご感想の中でも、ご夕食やホテル全体も感じよく…というお声をいただけて、大変光栄です。
ご友人にもご紹介していただき、本当にありがとうございます。
５月下旬にお見えになるご友人の方にもご満足いただけるように、サービスの向上に努めてまいります。
５月下旬ならさくらんぼ狩りも楽しめます。ぜひお伝えください。さくらんぼの後は、今度は桃狩りです。
ホテル春日居では桃農園を所有しております。お一人様５００円で桃狩り（４個もぎ取り）が楽しめます。
ぜひ次回はお嬢様と桃狩りをお楽しみくださいませ。
フロント　秋元

返信日：2010/5/14

ホテル春日居からの返信

MMA様
先日は数あるホテル・旅館の中から、ホテル春日居にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
お部屋から見える富士山、決して大きくは見えませんがやっぱり富士山が見えると嬉しいですよね（お部屋によっては富士山が見えないお部屋もございます）。
私は毎日富士山を見ることができますが、それでも富士山を見るとやっぱり心が和みます。
お部屋のほかにも温泉やお食事もご満足いただけて大変嬉しく思います。
ただ、選べる浴衣のサイズにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。現在、新しい浴衣へ入れ替える予定でおります。色や柄も新しくなる予定です。どうぞご期待くださいませ。
今後も皆様のご期待にお応えできるように、より良いサービス・居心地の良い空間を求めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
フロント　秋元

返信日：2010/5/14

ホテル春日居からの返信

だ〜ま様
先日は２回目のリピート宿泊、本当にありがとうございました。
また、とっても嬉しくなるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「なんとなく『ただいま〜』と言ってしまいたくなる心地よさがあります」というコメントに、本当に嬉しくなりました。
なぜなら、それこそが私たちが追い求める理想像だからです。
『ホテル春日居はホッとする』…と、おっしゃってくださるお客様がいらっしゃいます。『ここは我が家のようにくつろげる』…と、おっしゃってくださるお客様もいます。
そんな皆様を、私たちは『お帰りなさい』という気持ちでお迎えしております。
ぜひまたリラックスしたくなったら、ホテル春日居へお帰りください。
『ホテル春日居が二番目の我が家…。』
そう思っていただけるように、今日も私たちは、この山梨・春日居の地で皆様をお待ちしております。
フロント　秋元

返信日：2010/5/14

ホテル春日居からの返信

いちご様
先日は数あるホテル・旅館の中から、ホテル春日居にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂、接客にご夕食、ワインバーにもご満足いただけたようで、大変光栄です。
ご家族旅行の良い思い出になったようですね♪
皆様に喜んでいただけるように、スタッフはサービスの向上に努めております。
女性用の選べる彩り浴衣や、お子様用の甚平のお貸し出しもその一環です。
これからも『また泊まりたいと思える宿』でいられるように、より良いサービスを考えてまいります。
夏になると屋外プールもオープンし、さらにホテル周辺では桃狩りやぶどう狩りも楽しめます。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　秋元
ぜひまた。

返信日：2010/5/10

ホテル春日居からの返信

ケロロちゃん様
先日は数あるホテル・旅館の中から、ホテル春日居にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
落ち込んでいる時のご旅行ということでしたが、『家族で大満足』していただけて私たちもホッとしました。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、本当に光栄です。
こうしたお言葉は、私たちスタッフを俄然やる気にさせてくれます。
ホテルや旅館は人と人のつながりで成り立っていると、私たちは思っています。
皆様の温かなお言葉や励ましがあるからこそ、私たちもこのホテルで頑張れるのです。
これからも皆様のご期待にお応えできるホテルであるように、サービスの向上に努めてまいります。
『ここは気楽で俺には丁度良い』とおっしゃっていただいたご主人様にもよろしくお伝えください。
とても嬉しいお言葉でした。
フロント　秋元

返信日：2010/5/9

ホテル春日居からの返信

ゆはちゃん様
先日はご家族旅行でホテル春日居にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもありましたとおり、ホテル春日居は「ホテル」と「温泉旅館」の良いとこ取りを目指しております。
ホテルの快適さと、温泉旅館ならではのおもてなしや寛ぎ感、これらの融合がホテル春日居のコンセプトです。
オープン以来、たくさんの皆様にこのコンセプトをお気に召していただけたようで、現在では『ここは気楽でいい』『ここは落ち着ける』と、おっしゃっていただいております。
ご指摘の空調の件でございますが、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後十分に注意をしてまいります。
今回はお嬢様もお揃いの浴衣で、良い思い出になったようですね♪
夏には屋外のプールもオープンします。ぜひまた遊びにお越しください。
フロント　秋元

返信日：2010/5/10

ホテル春日居からの返信

ぴーちゃん様
先日は当館にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事がお口に合わなかったようで、私どもといたしましても大変残念に思います。
せっかくお越しいただいたのにがっかりさせてしまうことほど、残念なことはありません。
今回いただきました率直なご感想を、調理場にもフィードバックして、これからのメニュー作りに役立ててまいります。
そんな中で、お部屋の清潔感やスタッフの対応には好感を持っていただけたことが、せめてもの救いです。
今後、ご期待にお応えできるよう改善をすすめてまいります。
このたびは本当にありがとうございました。
フロント　秋元

返信日：2010/5/7

ホテル春日居からの返信

anninn様
この度は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
「気持ちよく過ごせました」
「また利用したいと思います」
嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
私どもスタッフにとって、このような嬉しいお言葉は活力でもあります。
これからも、多くのお客様に気持ちよくご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまた機会がありましたら、ホテル春日居にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　予約　斉藤

返信日：2010/5/6