クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

スーパーつるやが近い

つるやでの買い物したかったので近くの宿をえらんだ
ゴールデンウィーク中で格安で大浴場ありでよかった。
家族連れが多く賑やかだった
部屋にコップがなかった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

近くにお店もあって立地最高!

ゴールデンウィークでしたがとてもゆっくり過ごせました。近くに食べ物屋さんやスーパーがあって便利です。
お風呂も広く、洗い場のかがやき姫が気に入ってつい購入してしまいました!
朝食バイキングも美味しかったです。欲を言えばパンの種類を増やしたり、唐揚げ等の揚げ物があれば子供達も喜ぶかな？なんて思いました。
ただ口コミにあった様な補充されないって事は無かったので満足です。
従業員の方々も明るく、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

格安旅行はおすすめ

部屋の壁紙がちょっと剥がれてて、清潔感があまりなかった。
アパートみたいな作りで、ちょっと泊まるには◯です。
ただ、室内トイレの音がうるさいかな。
GW最初の方のお値段的にはそんなものかなぁという感じです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ良いです

軽井沢に行く際には毎回候補にあがります。
食事はバイキングで品数は多くありませんが、お酒含め飲み放題でお得感はあります。子供が好きな料理が多く、大人だけのグループには食事は物足りないかもしれません。おつまみ的なモノは少ないです。
ベッドも広くて、家族連れが多い中でも周囲の音も気になりませんでした。
豪華さはありませんが、コスパ良く滞在できる宿だと思います。
また利用させていただきたいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

安いので仕方がないかも知れません。

バイキングは、はじめに用意されている分が無くなり次第補充されず終了でした。早めに行きましたが食べられない物もあるので注意して下さい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

可愛らしい宿

閑散とした静かな佇まいの中にある､建物こそは少し古いようですが可愛らしいオシャレな宿です。
部屋も広くてとても清潔感があります。朝食がバイキングでしたが、どれも薄味なわりに味がしっかりしていて美味しかったです。駅からは少し離れていますが、徒歩でも十分行ける距離です。又機会があれば宿泊したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場が良かったです！

雪の日で、フロントから部屋までの廊下が屋外にあってとても寒かったけど、部屋は暖かくゆっくり過ごせました。
大浴場がとても気持ち良く体の芯から温まりました。
軽井沢までの立地も良くコスパも良いと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

スキー旅行にて

スキー旅行に行った際に利用しました。
朝食と夕食を利用しましたがとても美味しいく、品数も多かったです。
スキー場が近くにある為とてもお勧めできる宿です

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ

コスパ良いです。特に困ることもなく、近隣にコンビニやスーパー等お店も多い。
観光の拠点などに良いのではないでしょうか。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

買物至便

建物の年数はそれなりですが、手入れが行き届いていないということはありません。
部屋は広く、バスルームもきちんと使えます。
大浴場はのんびり出来ます。
廊下は屋外なので、真冬に食堂と大浴場に行くのは寒いかも。
徒歩5分くらいのところに大きなスーパーがあるので、買い物はとても便利です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ロケ−ションがよい

飲み放題のお酒がまずかった。せめて普通レベルであってほしかった。
ビ−ルサ−バ−はとても良かった。☆☆

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました！

スキーとアウトレットを楽しむために3泊しました。食事はバイキングなので好きなものを選んで食べれるので、同じメニューでも飽きずに食べれました。お風呂も朝も入れるので良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ最高

久しぶりに軽井沢旅行でパイプのけむりを利用させていただきました。やはり何度行ってもコスパ最強です。夕御飯はお腹いっぱい頂き生ビールもたくさん飲みました。北投石の湯も広くて満足ですべてにおいて文句なしです。
必ず、また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ最高

お酒飲み放題がとてもよかったです。料理もすきなものがあったのでいいとおもいます。チェックインもはやめにしてくれてありがたかつた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

廊下が外です。

宿泊した時は
晴天だったので
全然問題なかったです！
雪とか雨だと
どうなのかな〜
駐車場
食事会場
も広く問題無しでした〜
食事は美味しい方です
最高とまではいかないですが
普通にいいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

便利な立地です

大きなスーパーが徒歩圏内で便利な立地、食事は簡素ですがアルコールの飲み放題がついていたので、満足でした。アパートの様な感じですが、落ち着けました。駐車場も広く停めやすい。コスト重視の方には最適と思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

生ビールがおいしかった！

飲み放題付きで1泊8500円は安いですね！
お部屋は綺麗でした。お風呂は露天風呂無し。広くはないですがいいお湯で大変温まりました。
夕食は海鮮のようなサッパリしたものも欲しかったです。生ビールがとても美味しかった！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

家族旅行

駐車場は広くて止めるのには困らないです。
駐車場から荷物を出し入れした方が便利かな…
フロントから部屋までは屋内ではないので寒い時期は上着を着ないとならないのと、エレベーターがないので重い荷物は大変だと思います。
夕飯はバイキング形式で飲み放題でした。お酒が飲み放題で色んなお酒が置いてあって良かったです。
料理は可もなく不可もなく、たくさん飲んで食べる人には割安感はあるかと…
ただ、炒飯？が少し残念でした。
炊飯器で調理しているからか、水分が多くて自分の口には合わなかったです。
朝食はご飯物、パン物がありおいしく頂きました。
部屋は清潔感ありましたが、備え付けのコップが紙でしたのでビックリしました。コロナ禍の影響でしょうか…
個人的にはグラスより紙コップの方が清潔感が感じられますので、その点は安心しました。
廊下で子供が走る足音や隣の話し声、目覚まし音がしっかり聞こえますので、隣の部屋の方と起床時間が違う場合は起こされる可能性はあります。また、子連れの場合は周りの迷惑を考えて注意が必要になる分、神経を使うと思います。
立地的には少し奥まった所なので静かですし、近くにコンビニがありますので徒歩で買い物が出来ました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

もっちさんのクチコミ

軽井沢で2泊で利用しました。実は2度目の利用なのですが何年か前の時と比べて格段に悪化していました。理由は色々あるのですが一番驚いたのが洗面所で使うコップが何と「紙コップ」でした。キャンプ場や山小屋じゃあるまいし…‥残念。部屋にもグラスのコップは無く、フロントに電話して持ってきてもらいました。清潔感も無く従対応対応も素人っぽいホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできました

レストランのホールの女性スタッフの笑顔で疲れも吹っ飛びました（笑）
3日間お世話になりましたが、スタッフさんの笑顔や心遣い、感謝しています。
久しぶりの宿泊でしたが、同行者の3名も満足していました。
またお邪魔することになりますが、宜しくお願いします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子や孫と４世帯旅行

レストランは４世帯でも一緒に楽しめる広さがあり助かりました。あらかじめ４世帯を伝えていたので並びの部屋にしてもらってよかったです。VIPの軽井沢訪問と重なり多くの警察関係者も宿泊していたのでセキュリティは万全でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし◎

初めての宿泊でした。ホテル自体は古い建物でしたが、部屋も綺麗に掃除がされていて、問題ないです。朝、夕食のバイキングも美味しく頂きました。大浴場も気持ち良く、スタッフの対応が最高！来年も予約します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパがいい

結婚式出席の為、家族4人で利用。2階建アパートのような作りで1階の部屋を案内され、12畳位の部屋にシングルベッドが4つ有り小さな冷蔵庫とTVは20型位が1台でトイレとユニットバス付き。同じフロアに5.6人が入れる男女別の大浴場があるのでユニットバスは利用せず。夕食は18:00からバイキングで特筆する食材はなし。アルコールは生ビール、日本酒、ワイン、ハイボール、サワーと揃っていて飲み放題で個人的にはこれが一番良かった。朝食は7:00からバイキングでこちらもごく普通の食材。2連泊したが夕食、朝食ともまったく同じ内容で、メニューをどのタイミングで変えているかは不明な事と朝食は9:00までなのだが、8:30でコーヒーが無くなり、追加をお願いしても無いと言われ、まだ飲んでいないお客さんもいたなかであり得ないと感じた。また、セキュリティに不安を感じた。地域性を考えればコスパは最高で静かでゆっくり過ごせ、コンビニも近くにあり私的にはリピートしたいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事がとってもおいしかった！！

娘の結婚式の前泊として当ホテルを利用しました。軽井沢は初めてで、どのホテルを予約したらいいのかわからなかったので、宿泊料金が比較的に安価な当ホテルを選んで予約しました。そして、利用したところ、浴室は玉川温泉の北投石のお風呂で、食事は朝食も夕食もバイキング形式の食事で、とても美味しかったです。さらに、夕食時には、アルコール飲み放題も付いていてびっくりでした。今まで多くのホテルを利用してきましたが、アルコール飲み放題付の夕食は初めてでした。また、必ず利用したいと思います。このホテルは絶対お薦めです！！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

パイプのでけむり4つ目

白馬箱根熱海で今回軽井沢でした。今までの中では少しだけ評価が低くてすいません。今までは露天風呂がありましたが、今回はなくレストランも外に出て行く処でした。夏は良いですが冬は辛そうですネ

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

避暑地軽井沢

普通のホテルとは違う作りです。
外廊下からはいる部屋と、外廊下を通って宿泊する建物の部屋です。
食事場所は外廊下から行くので、とても寒い日は大変そうでした。
食事はほかのバイキングの形式のところと変わらないに気がします。
お風呂のお湯はよかったです。
そんなに広くありませんし、露天風呂はありません。
部屋は寝るだけの部屋です。
コップなどはありません。
洗面台に紙コップがありました。
部屋にポットがないのは不便ですね。
値段が安いので仕方ないでしょうか。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お手頃価格のお宿

軽井沢で娘の結婚式終了後宿泊しました。ご縁があって私と同じ教会で式を挙げて、パイプのけむりさんも数十年前に私の家族が遠方ということもあり利用しました。そして親の立場になり今回利用しました。なんと言ってもトルネードビールで乾杯して美味しかったです。感動しました。食事も美味しくいただく事ができました。コストパフォーマンスも良いですね。また絶対利用しようと家族で話してます。娘夫婦にもおすすめしました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

値段相応

家族旅行で利用させて頂きました。
全体的に値段相応といった所です。
ただ、アルコール類飲み放題はとても嬉しかったです。
部屋から駐車場が近いので、荷物の搬出入が楽でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

残念だったこと

部屋に大人用のスリッパしか置いてなく、子供用がないため、お風呂や食事の際、外靴を履かせました。フロントに問い合わせれば良かったのかもしれませんが、他のホテルでは準備されているので、
残念に思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供連れにおすすめ

家族旅行でした。
軽井沢までの立地もよかった。
外観はお世辞にも良いとは言えませんが、
　　　室内は綺麗で、接客態度も良く
　　　大浴場も肌がすべすべになるほど良く
　　　バイキングも子供たちも満足
　　　私もビール飲みすぎて満足
と言うことなしでした。