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男性/50代
夫婦旅行
mad43210さん
- 時期
- 2018年4月宿泊
- プラン
- 【厳選豊後牛を贅沢に“増量”】人気の大分名物・豊後牛陶板焼きを大幅に増やしました！お腹も心も大満足！
- 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2018/4/10
部屋露天付きに宿泊
フロントの対応は親切でした。
部屋の感想（４階露天付き和室）
すきま風が入るので寒かった
部屋は古い感じがしました（畳が古い）（ドアの開け閉めに難有り）（部屋でも無線ランOK）
（部屋風呂は温泉？）
夕食会場はアイスクリームの機械が凄い音がすのでうるさい。
残念なのはご飯が炊けて２５分待って汁物や天婦羅・・・色々と出てきた。（段取りが悪すぎ）
スタッフが外国人さんなんで変な感じでした。
＊A4の肉は美味かった。
水郷日田の絶景宿 ひなの里 山陽館からの返信
mad43210様、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まず、フロントの対応についてお褒めの言葉誠にありがとうございます。
今後とも精進して参ります。
ご宿泊いただいたお部屋のすきま風について早急に調査し、改善して参ります。
夕食会場のソフトクリームの機械については長年の使用で老朽化が目立つため、
今後廃止予定で、別のサービスを充実できるよう検討中でございます。
会席料理をお出しする手際の悪さにつきまして、
お料理内容と食事処のスタッフの教育について改善に努めて参ります。
豊後牛増量プランお楽しみいただけたようで良かったです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
口コミ係 井上
返信日：2018/4/21
