ホテルグリーンパレスのクチコミ・評価

ホテルグリーンパレスからの返信

このたびはご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待にお応えできましたご様子で安心致しました。
現在、朝食のボリュームアップと、接客サービス向上の強化に取り組んでいる最中ですので、
朝食と接客サービスの高評価には大変嬉しく思っています。
これからもお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同励んでまいります。
また仙台にに来られる際のご利用をお待ち申し上げております。
このたびはお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　マネージャー　鈴木　淳

返信日：2012/12/14

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
地震のためご予定を変更されてご宿泊を頂いたとのことですが、さぞお疲れだったと存じます。当ホテルで「くつろぐことができた」とのお言葉を頂き、私どもも安心いたしました。
思いがけないご宿泊でしたが、私どものホテルを知っていただく機会となり出張者様ともご縁が持てたことを本当に嬉しく思っております。
私どもは快適な客室をリーズナブルな料金でご提供しております。コストパフォーマンスについてもご満足いただきありがとうございます。また、朝食も毎朝手作りでご用意しているものでございます。メニューも毎日違うので次回お泊りの際もぜひお召し上がりください。
これからも皆様から愛されるホテルを目指してサービスの向上を図ってまいります。今後とのお引き立て賜りますようにお願い申し上げます。

返信日：2012/12/13

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお車のご利用があるということで、提携駐車場をご案内致させて頂きました。雪の降る中お車のご移動となってしまい、寒い中大変お手数をおかけしてしまいました。当ホテルの駐車場は完全予約制で、歩いて３分ほどの提携駐車場へのご案内となる場合もございます。なにとぞ
ご理解とご協力を頂けますようお願いします。
また、お風呂は決して広くはありませんが、清潔なお部屋と真心をこめたサービスで補わせていただきたいと考えております。
最後に、当ホテルの朝食にお褒めの言葉を頂きましてお礼申し上げます。バイキングの朝食は手作りでご用意いたしております。メニューも季節感を大事にしながら毎日変えております。またご宿泊の際はお召し上がりいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/12/11

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事のため当ホテルに連泊でお泊り頂いたようでしたが、お疲れなど出ませんでしたでしょうか。
客室のインターネットは無線LANでの接続となります。フロントにてモデムを無料で貸し出しておりますのでお気軽にお申し付けください。また、WiFiにも対応いたしております。（機種によっては対応できない場合もございます。）
「仕事がはかどった」とのお言葉をお聞きし、私どもも大変うれしく思っております。これからも
快適なご宿泊の空間を提供することで、皆様のお仕事のサポートができればと考えております。
ぜひまた仙台でお仕事がある際は、当ホテルにお泊り頂ければと思います。スタッフ一同伸様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/12/8

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの部屋の清掃状況と朝食にご満足を頂きまして私共もうれしく思っております。
お部屋は「完璧な清掃」をモットーに、お客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを心掛けております。
また、朝食は季節感を大事にレストランスタッフが毎日手作りでご用意致しております。
この日の朝食には寒い時に体を温めてもらえればとの思いで、メニューに豚汁を提供いたしました。
ごまきゅー様に「美味しかった」とのお言葉を頂き、私共も喜んでおります。
駐車場の件、離れた提携駐車場へのご案内となりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
敷地内駐車場は台数に限りがございますので、何卒ご理解とご協力を頂ければと存じます。
これからもお客様の声を基により愛されるホテル作りをして参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2012/11/12

マネージャー　鈴木　淳からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂きながら、ゆかりラブ様にご不快の念を与えてしまいましたことを誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と無いように駐車場の案内、対応を含めた従業員の指導を徹底して参りたいと考えております。
駐車場につきましても手前どもの案内に分かりづらい点がありました。当ホテルの駐車場は敷地内駐車場と提携駐車場がありまして、どちらも完全予約制でお受け致しております。ご予約のお客様で駐車場希望のお客様には通常は事前に連絡を差し上げるのですが、今後全てのお客様に確実に伝えられるよう改善を図ります。
お忙しい中、時間を割いて貴重なご意見をお寄せ頂きお礼申し上げます。お客様の声を基にサービスの改善を図って参りますので何卒お許し願います。

返信日：2012/11/11

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
修学旅行以来の仙台の観光が、「良い思い出」となり何よりでございました。その際の宿泊にあゆみ様が当ホテルをお選びいただきましたことを非常に有難く存じおります。
当ホテルではお客様に快適な時間と空間を提供いたしたいと考えております。あゆみ様から
スタッフの対応にお褒めの言葉と「素敵なホテル」とのお言葉を頂き光栄の極みでございます。これからもお客様から喜ばれるホテルを目指してより精進を重ねてまいります。
これからの仙台は紅葉が見頃となります。また、冬は光のページェントと季節ごとに美しい表情を見せます。ぜひまた、仙台へお出かけ下さい。そしてスタッフ一同あゆみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂き我々も感激いたしました。重ねてお礼申し上げます。

返信日：2012/10/23

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル設備の清潔感にご満足を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは「完璧な清掃」をモットーに、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りを心がけております。
お褒めを頂き非常に光栄でございます。
また、私どもはごみの削減など環境に配慮した活動にも取り組んでおります。ユウキ様にもご滞在中に清掃が入らないことで、環境活動にご協力を頂きましてありがとうございました。
連泊で清掃が入らなくてよい場合は、ご予約の段階でエコ連泊という宿泊プランをお選び頂ければ料金もお安くなります。ぜひご利用いただければと存じます。
（ただし、通常の宿泊プランでお申込みで、ホテルにて清掃を辞退された場合は、今のところは割引にはなりませんのでご了承ください）
ユウキ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2012/9/12

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、接客態度、朝食にお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。私どもにとって非常に励みとなるお言葉で、大変うれしく思っております。
フロントスタッフはいつもお客様が気持ちよくご滞在いただけるよう心掛けております。滞在中お困りごとがございましたら、お気軽に声をかけて下さい。
それから、当ホテルの朝食は常に15種類以上を揃えて、栄養のバランス、彩り、季節感まで考えてメニューを構成しています。
メニューは毎日変わりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりください。
駐車場の周辺道路の件は、ご不便をおかけいたしました。確かに周辺の道路は狭い個所もありますが、その分スタッフがよりきめ細かい案内でサポートさせていただきたいと考えております。
熊さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/9/6

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
楽天の試合の観戦のためお越し頂いたとのことですが、試合は十分お楽しみ頂けましたでしょうか？
マリ様の仰る通りに、当ホテルはクリネックススタジアムまでは徒歩１５分ほどと大変便利な場所にあります。ホテル駐車場も試合に合わせて可能な限りお停めできるよう手配いたしますので、フロントにお問い合せ下さい。また試合の際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いです。
また、当ホテルの朝食は毎朝スタッフが心を込めて、手作りで作っております。メニューも毎日替えていて季節の味わいも大事にしておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりください。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きお礼申し上げます。マリ様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/8/30

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
当ホテルは仙台駅東口から車で５分にあるビジネスホテルです。宮城県の沿岸部へのアクセスもしやすい場所で塩釜、松島方面へお仕事やレジャーのお客様にも多くお泊りいただいています。また、プロ野球の楽天の本拠地、クリネックススタジアムや三井アウトレットなどホテル周辺にも楽しめるスポットがあり、試合観戦やショッピングにも便利です。
ぜひ、これからも観光やビジネスの拠点として当ホテルをご利用いただければ幸いです。
私どもは「安全」「安心」なご宿泊をリーズナブルな価格でご提供しているホテルでございます。スタッフは心を込めたおもてなしでお客様をお迎えしております。これからもお引き立てを賜りますようにお願い申し上げます。
you様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/8/29

ホテルグリーンパレスからの返信

このたびはホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーでのコーヒーサービス、ご満足して頂けまして幸いです。
また、バイキング朝食にもご満足して頂けました様子で大変嬉しく思います。
今後とも、接客サービスと美味しい朝食と清潔な客室がご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
次回、仙台に来られる機会がございましたら、是非ご利用をお願い申し上げます。
このたびはご投稿を頂きましてありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　マネージャー　鈴木　淳

返信日：2012/8/22

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お盆休みの仙台旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
当ホテルのスタッフの対応と朝食にお褒めの言葉を頂きまして、我々も非常に感激いたしております。
当ホテルのスタッフは、お客様が少しでもお寛ぎ頂けるように気を付けながら応対しております。お困り事などあればお気軽に仰って頂ければと存じます。
また、朝食は当ホテルの自慢の和洋のバイキング朝食で、レストランスタッフが心をこめて毎朝手作りで作っております。喜んで頂き幸いです。メニューは日々変えておりますので、またお越しの際はぜひお召し上がりください。
ぜひ、また仙台旅行の際は当ホテルにご宿泊ください。cheese様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/8/19

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
楽天の試合観戦のため仙台にいらっしゃったとのことですが、試合は十分に楽しまれましたでしょうか。当ホテルは楽天の本拠地、クリネックススタジアムまで徒歩で約１５分と大変アクセスのしやすい場所にあります。ぜひ、また次の試合観戦の際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
また、フロントではお客様のお問い合わせにも応じています。お勧めの美味しい店や仙台の見どころなども地元のスタッフならではの情報をお伝えできるように努めてますので、お気軽にお問い合わせください。
これからもお客様の声を基により愛されるホテルを目指してまいります。これからもママ様のお引き立てを賜りますようにお願い申し上げます。

返信日：2012/8/19

マネージャー　鈴木　淳からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルにお泊りいただいたにもかかわらず、私どもの至らぬ対応でヨッシー様にご不快の念を与えましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないように、スタッフには常にお客様の立場にたった対応ができるように指導を徹底する所存でございます。そして、いつでも気持ちの良い明るい笑顔と挨拶でお客様をお迎えできるホテルにしたいと考えております。
これからもお客様からご満足を頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。勝手なお願いながら、この度のご宿泊の挽回の機会を与えていただければ幸いです。
今後ともホテルグリーンパレスをよろしくお願い申し上げます。

返信日：2012/8/8

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
楽天の試合観戦のためご宿泊を頂いたとのことですが、試合は十分お楽しみいただけましたでしょうか。仙台を満喫されたとお聞きし、私どももうれしく思っております。
当ホテルはクリネックススタジアムまで歩いて約15分ほどと便利な場所にございます。
これからも試合観戦でお越しになるときには、ぜひ当ホテルにご宿泊下さい。
また、設備面につきましても貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。すぐに設備を直すというわけにはまいりませんが、検討して改善を図ってゆきます。
これからもお客様の貴重なご意見を基により愛されるホテルを目指しサービスの向上を図ります。今後もとむ様のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2012/8/2

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

いつもホテルグリーンパレスにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
当ホテルのご利用が５回目とのこと、大変ありがたく存じております。
当ホテルではお客様が快適にお泊りいただけるよう「気持ちのよい接客」「完璧な清掃」「美味しいお食事」をモットーにサービスの向上に取り組んでおります。
このようにユウキ様からお褒めのお言葉を頂き、私どもスタッフも非常に光栄に存じております。
特に当ホテルは朝食がお客様からご好評をいただいています。バイキングの朝食はレストランのスタッフが栄養のバランスを考えながら毎朝手作りで作っております。毎回大満足頂いているとのことですが、常に新しいメニューも加わっておりますので次回ご宿泊の際もぜひお召し上がり下さい。
これからもユウキ様のご期待に添えるホテルでありたいと存じております。今後ともお引き立てのほどお願い申し上げます。

返信日：2012/8/1

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
仙台には観光でお越しとのことでしたが、十分お楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルは駐車場があり、お車でのアクセスは仙台市内はもとより塩釜・松島方面へも便利な場所にございます。ぜひ、これからも観光の拠点としてご利用いただければと存じます。
また、フロントのサービスや清潔感、朝食にもご満足を頂けたようで私どももうれしく思っております。当ホテルチェーンは「気持ちの良い接客」「完璧な清掃」「美味しい朝食」を
モットーにサービスの向上を心がけています。これからもお客様のご期待に応えられるよう
努力してまいりますので、お引き立てのほどお願い申し上げます。
これから仙台は七夕祭りなどがあり夏本番を迎えます。ぜひまたお出かけください。
ガイ様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2012/7/23

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの対応にお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。「今までで一番の
心のこもったおもてなし」とのお言葉を頂き非常に光栄に存じております。
当ホテルでは「気持ちの良い接客」をモットーに日々お客様に応対しております。北野小路様にも気持ちよくご滞在いただけたようで私どももうれしく思っております。
これからもお客様に喜んで頂けるようサービスの向上を図ります。今後ともお引き立ていただけますようお願い申し上げます。
また、スタッフに励ましの言葉まで頂きまして、非常に感激しております。仙台はこれから梅雨が明けて夏本番を迎えます。七夕祭りや花火大会など夏ならではの楽しみがありますので是非お出かけください。
スタッフ一同北野小路様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2012/7/19

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところクチコミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
野球観戦で仙台へお越しとのことでしたが、試合は十分に楽しまれましたでしょうか。
当ホテルはプロ野球楽天の本拠地、クリネックススタジアムやJR仙台駅にも歩いて行ける距離でアクセスも良く便利な場所にございます。ぜひ、レジャーや観光の際の拠点として当ホテルをご利用いただければと考えております。
また、当日は当ホテルの駐車場が満車のため、dai様には駐車場が不要の方限定の宿泊プランでお申込み頂きました。
当ホテルの駐車場がご用意できず心苦しく思っておりましたが、その分レイトチェックアウトのサービスを行っております。ごゆっくりと滞在をお楽しみ頂ければと存じます。
dai様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/7/3

ホテルグリーンパレスからの返信

このたびはホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件では大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回は提携駐車場にお停め頂きましたが、案内の言葉遣いなどを再考致します。
また、ユニットバスが狭かったために、ご不便な思いをお掛けしたことも申し訳ございませんでした。
再度、お客様にご満足して頂ける接遇を目指して努力して参ります。
このたびは貴重なご意見を寄せて頂きましてありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　マネージャー　鈴木　淳

返信日：2012/6/25

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を寄せて頂き重ねてお礼申し上げます。
ユニットバスが狭かったために、もーりん様にご不便な思いをお掛けしたことを私どもも心苦しく存じております。当ホテルの設備は決して新しいわけではありませんが、清掃にも力をいれてお客様に快適に過ごして頂けるよう努めております。ハード面の設備をすぐに直すというわけにはゆきませんが、お客様の声を基に徐々に改善を図りたいと考えております。
いろいろとご不満に感じる点があったにも関わらず、朝食にお褒めの言葉を頂きありがたく存じております。朝食はスタッフが毎朝手作りでご用意しているものでございます。
これからもスタッフの真心を込めた応対で足りない点を補ってゆければと考えております。
今後ともお引き立てを賜りますようにお願い申し上げます。

返信日：2012/6/19

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの場所がわかりづらく、あゆみん様にはご不便をおかけいたしました。
今後お客様が目の前を通り過ぎることのないような、
分かりやすい案内の仕方を検討いたしたいと考えております。
また、フロントとレストランのスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し非常に光栄に存じております。
レストランの朝食は全て手作り感を大事にしながら作っているものでございます。
スタッフの対応と料理で、「ホッとできる時間」が過ごせたというのであれば
私どもにとっても大きな喜びであります。
これからもお客様に寛いだ時間を過ごしていただけるよう心がけてまいります。
また、仙台へお越しの際は当ホテルにご宿泊ください。お越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/6/15

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きましてありがとうございました。
また、ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのコストパフォーマンスにご満足をいただけたようでうれしく存じております。
当ホテルは塩釜、松島方面に向かう国道４５号線の近くにあり、沿岸部へのアクセスがしやすい場所にございます。また、駐車場も予約制にはなりますが、自前駐車場、提携駐車場を1泊５００円と周辺の相場よりは格安の料金でお停め頂けます。
ぜひ、これからもビジネスや観光の拠点として当ホテルをご利用下さい。
また、当ホテルの朝食は全て手作りでご用意している自慢のバイキング朝食でございます。次回のご宿泊の際、もしご都合が合えばこちらもお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからもお客様の声を基により愛されるホテルを目指します。今後ともよろしくお願い申しあげます。

返信日：2012/6/7

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
２度目のご宿泊とのことでしたが、数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただきましたこ
とを非常に光栄に存じております。また「気持ちの良い接客」とのお言葉まで頂戴しスタッフ一同感激しています。
これからも、お客様にいつ来ていただいてもご満足を頂けるようなホテルを目指して精進してゆきたいと考えております。
また、お客様からのご投稿は全てのスタッフに分かるようにして、常にサービスの改善・向上を図るようにいたしております。お気づきの点やご要望等がございましたらお気軽に教えていただきたいと考えております。
夏の仙台は七夕祭りがあり、また違う楽しみ方ができると思います。ナイター観戦も楽しいです。
ぜひ、あぃケン様もお出かけくださいませ。またお目にかかれる日を楽しみに致しております。

返信日：2012/6/6

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足を頂きまして、非常に光栄に存じております。
朝食はレストランスタッフが全品手作りで作っているものでございます。
メニューも飽きのこないよう、毎日替えております。
メニューやレシピについてもお気軽にお問い合せを頂ければ幸いです。
レストランスタッフも皆様とコミュニケーションをとって、お客様の生のご意見・ご要望を
把握するように心掛けております。
そのことを通じてよりサービスを向上させてゆきたいと考えております。
次回もご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食もご期待に応えられるようご用意をさせて頂きます。
スタッフ一同、あぃケン様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/5/29

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのスタッフにもお褒めの言葉を頂きまして非常に光栄に存じております。重ねてお礼申し上げます。当ホテルのスタッフは、みなお客様に気持ち良くご滞在頂けますように心掛けております。ご要望等がございましたらお気軽にお知らせ下さいませ。
乾燥機についてもご意見を頂きましてありがとうございます。乾燥の時間は、洗濯物の素材や量によってもことなってまいりますが、何分家庭用の乾燥機の為、1時間以上かかる場合もあります。
また、一台しかない乾燥機を皆様でご利用頂いてますので、ご不便をおかけする場合もありますが、
何卒ご理解とご協力を頂ければと存じます。
これからも、お客様の声を基に皆様から愛されるホテルを目指して精進して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2012/5/16

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足を頂きまして、誠にありがとうございます。朝食は毎日手作りでご用意をさせていただいております。お客様が一日を元気にスタート切れるよう、栄養のバランスや季節感を考え、毎日メニューも変えております。また、次回のご宿泊の際もお召し上がりいただければ幸いです。
お風呂の件につきましても、ご意見を頂きお礼申し上げます。ハード面の設備でございますので
すぐに改善は難しいのですが、今後の検討課題としてまいります。
また、仙台にお越しの際は当ホテルをご利用ください。しょう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/5/14

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足を頂きまして誠にありがとうございます。朝食は毎日スタッフが心をこめて手作りで用意しているものでございます。バラエティにとんだメニューを栄養のバランスも考えながら提供してますので、喜んで頂き光栄に存じます。また、フレンドリーな対応を心がけておりますので、ご要望などあればぜひお知らせください。
また、お車でお越しのお客様には駐車場も予約制でお受けいたしております。場所が国道よりも入った場所にありますので、すぐにわからない場合もあるかと存じますが、フロントで道案内もさせていただいております。お気軽にお問い合わせください。
ぜひ、また仙台へお越しの際は当ホテルをご利用ください。ハルカママ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/5/9

アシスタントマネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルまでお車でお越しいただきましたが、かーさん様にご不便な思いをかけてしまい心苦しく存じております。強い雨の中、慣れない土地での運転は大変不安だったと察しております。
お車でお越しの場合、当ホテルまでは一方通行の道を進んで来て頂くことになりますが、
フロントにてわかりやすい道案内をするなどできるだけサポートをすることで、少しでもお客様の不安を解消できればと考えております。お気軽にご相談を頂ければと存じます。
ユニットバスはすぐに広く直すということはなかなかできませんが、今後改善を検討してまいります。
これからもお客様の声を基に、皆様から愛させるホテルを目指してサービスの向上を図ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2012/5/9