宿番号:319006
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emiさん
投稿日:2011/8/29
emiさんの温泉めい想倶楽部 富士屋旅館のクチコミ
まず、お迎えにきてもらった運転手さんの無愛想さに驚きました。
運転中もため息ばかりで、なんだか気分が悪かったです。
旅館自体は、素敵なロビーでお部屋もまずまずの広さで満足でした。
子供連れだったので、プールが利用できたらいいなと思っていましたが想像していたようなプールでなく、ロビーから丸見えだったのでちょっと利用しにくかったです。
食事は結構量もあってお腹いっぱいになりました。
味も可もなく不可もなく。
貸切風呂が夜間はフリーで使用できるとのことだったので、利用させてもらいましたが…
大浴場で充分でした。
なんだかガッカリの貸切風呂ですね…
お世話係の方がとても親切で気分よく過ごせました。
帰りの送迎は、行きの運転手さんとは違った方だったのでよかったです。
温泉めい想倶楽部 富士屋からの返信
emi様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
車両係りの心無い対応、大変失礼致しました。駅にご到着されこれからという時にさぞ気分を害された事と思います。深くお詫び申し上げます。最初にお客様に接するスタッフとしてよく心得て業務に努めるよう話し合いました。
お料理や貸切温泉などよりお喜び頂けますよう工夫してまいります。
頂戴いたしましたご意見ご感想を受け止め、ばねにしてスタッフと一緒に頑張ってまいります。
又おいで下さいます事、一同お待ち申し上げております。
若女将
返信日:2011/9/21