ホテルグランヴィア京都のよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答

以下のクーポンなどをご用意しております。

5/22-23予約限定40000円から使える6800円クーポン

【クーポン額】6,800円分

【配布期間】2026年5月20日（水）10:00～2026年5月23日（土）23:59

【予約期間】2026年5月22日（金）10:00～2026年5月23日（土）23:59

現在発行中のクーポン一覧
宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
希望の日にちに空室がないようなのですが。

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2011/11/28 17:15

インターネットでの販売は、全てのお部屋ではなく、限定されたタイプのみとなっております。お手数ではございますが、一度お電話にて空室をご確認いただけます様、お願い申し上げます。（代表Tel：075-344-8888） ...

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チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/21 16:15

通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは正午12時となっております。

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チェックインの時間を早めることはできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/21 16:17

当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。ホテルまで直接お問合せください。（※追加料金が発生する場合がございます）

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チェックアウトの時間は延長できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/21 16:18

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。ホテルまで直接お問合せください。（※追加料金が発生する場合がございます）

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インターネットの接続はできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/7/28 19:28

客室内では、有線LAN、無線LANによるインターネット接続サービスがご利用いただけます。有線LANの場合は、常設のLANケーブルに接続いただき、Wi-Fiの場合は、指定のアクセスポイントに接続いただいて、ブラウザを起...

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客室の備品・アメニティーは？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/21 16:29

歯ブラシ、ヘアブラシ、レザー、コーム、綿棒、ヘアーバンド、シャワーキャップ、コットン、シャンプー、リンス、石鹸、ボディーシャンプー、スリッパ、パジャマ、ボディウォッシュタオル、タオル類...

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どれ位先まで予約できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/21 16:30

通常、当月を含め10ヶ月先までのご予約を受付けております。それより先のご予約につきましては、お電話にてお問合せください。

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キャンセル料は？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2011/11/28 17:25

キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。それ以降は以下のキャンセル料を頂戴いたします。前日･･宿泊料金の20%　/　当日･･宿泊料金の80%　/　不泊･･宿泊料金の100% ※ご宿泊プランによっ...

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禁煙ルームが希望なのですが。

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2011/11/28 17:20

禁煙ルームが空いておりましたら、そちらをご予約ください。禁煙ルームが満室、または禁煙ルームのご用意が無いお部屋タイプの場合には、可能な限りの消臭処理をいたしますので、お気軽にお申し付けください。

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高層階や景観の良い部屋などの希望はできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/21 16:30

ご希望として承ります。当日の空室状況により、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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ラストオーダーの時間とは？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/12/21 16:38

ラストオーダーの時間が最終入店及び最終のご注文時間でございます。

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喫煙はできますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2024/7/8 10:38

健康増進法改正に伴い、ホテル内の全てのレストラン、バーを禁煙とさせていただきます。なお、15階レストランフロアに喫煙所を設けております。

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年齢の制限はありますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/12/21 16:34

誠に恐縮ですが、鉄板焼「五山望」のディナー時間帯、及び日本料理「京都吉兆」の個室を除くお席でのご利用につきましては、小学生未満のお子様のご利用をお断りいたしております。また、スカイダイニング＆ラウン...

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服装の制限はありますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2024/7/8 10:39

以下のレストランではドレスコード（服装規定）をスマートカジュアルと設定させていただいております。男性のお客様のノースリーブシャツ及びサンダル履きでのご利用はご遠慮いただいておりますので、予めご了承く...

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朝食はどのレストランで食べられますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/1/31 11:56

朝食レストランは以下の2店舗をご利用いただけます。 2F カフェレストラン「ル・タン」 M3F 日本料理「浮橋」

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アレルギーや宗教上の食材の制限があるのですが・・・

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2011/11/28 17:33

他の食材で代替するなどできる限りの対応をさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。（代表Tel：075-344-8888） ※準備の都合上、事前にご相談くださいますようお願いいたします。

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個室はありますか？また、室料はかかりますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2024/7/8 10:40

ゲストハウス「塩小路楽粋」、日本料理「浮橋」、中国料理「六本木樓外樓」に個室がございます。基本的に室料は頂戴しておりませんが、人数や時間によって別途料金が発生する場合がございますので、詳しくはお問合せ...

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駐車場の利用は？またサービスはありますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2011/11/28 17:32

京都駅ビル駐車場をご利用ください。ご利用金額によりサービス券を発行させていただきますので、ご清算時にお申し付けください。サービス時間はレストランによって異なりますので詳しくはお問合せください。（代表T...

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荷物を預けられますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2011/11/28 17:48

ご宿泊のお客様のお荷物は、チェックイン前またはチェックアウト後に、2Fクロークにてお預かりしますので、観光に、ビジネスにどうぞご利用ください。

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駐車場の利用は？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/10/31 19:39

ホテル専用の駐車場はございませんので、京都駅ビル駐車場をご利用ください。駐車料金は、1泊￥2,000にてご優待させていただいておりますので、駐車券をフロントまでお持ちください。なお、駐車スペースのご予約はで...

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ホテルに事前に荷物を送りたいのですが。

カテゴリ : その他更新 : 2019/12/21 16:40

以下の宛て先までお送りください。（ご宿泊日・ご宿泊名を必ずご明記ください。）〒600-8216　京都市下京区烏丸通塩小路下ル JR京都駅中央口ホテルグランヴィア京都　フロント気付　　 TEL：075-344-8888

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お子様との宿泊について

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2011/11/28 17:19

添い寝もしくはベビーベッドをご利用される乳児・幼児のお子様のご宿泊料金は無料となります。 6歳以上のお子様につきましては、エキストラベッド（有料）のご利用にてのご案内となります。 ※ベビーベッド（無...

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プール・フィットネスの利用はできますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/12/21 16:43

ご宿泊のお客様は1回￥1,100（税込）でご利用いただけます。 ※グランヴィアフロアをご利用のお客様、並びにスイートルームご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。営業時間　7:00～21:00（最終チェックイン2...

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