宿番号:319198
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
嵐のコタママさん
投稿日:2011/1/11
嵐のコタママさんの温泉&70種類バイキング 白樺湖 白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ
リピーターです。1/8利用しました。スキーシーズンに来たのは初めてです。スキーパック最高でした。施設の古さは否めませんが…。部屋は東館の和洋室でした。子供連れでしたので、とても快適でした!テレビ下のじゅうたんに食べカスの様な細かいゴミがありました。子供が小さく、目線が低いので、お掃除その点の改善を期待します。東館レストランケルン?のウェーター、ウェートレスさんの接客、皆さん気配りが最後でした。子供に気さくに話かけてくれた若いお兄さんがすごくよかったです。美味しい料理に、また絶対利用したいです!
温泉&50種類バイキング 白樺湖 白樺リゾート 池の平ホテルからの返信
いつも池の平ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不備があり、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
清掃担当者にこのようなことのないよう、厳重に注意いたしました。レストランのスタッフの気配りを褒めていただけたのは、とてもうれしいです。私たちは”気づく人”を目標にしています。
なんで、とてもうれしい!!です。
冬のご来館は初めてなんですね。スキーパックはスキーを楽しまれたいお客様には最適です。
とても人気のあるプランです!
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子
返信日:2011/1/15
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