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白樺リゾート 池の平ホテルのよくあるお問合せ一覧

宿番号:319198

2023年4月22日リニューアルオープン 信州白樺湖の高原リゾート

ハイクラス

白樺温泉
中央道諏訪ICより車で40分または上信越道佐久ICより60分。茅野駅、佐久平駅無料送迎あり(要予約)

白樺リゾート 池の平ホテルのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【初夏】平日新本館ご宿泊に使えるクーポン【新緑】
    【クーポン額】3,000円分
    【配布期間】2024年5月22日(水)00:00〜2024年6月15日(土)23:59
    【予約期間】2024年5月22日(水)00:00〜2024年6月15日(土)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • アレルギー対応

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/3/30 14:59

    夕食・朝食はバイキング形式でございまして お出ししているお料理すべてに7大アレルゲンの成分表示をさせて頂いております。 バイキングのお料理のお取り分けではご不安の場合には、 ハンバーグ定食と肉じゃが...

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  • 室内プールはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/30 14:58

    ウォータースライダー付きの温水プールがあります。 高さ4.2m、全長40mのコースを、時速14kmで一気に滑り降りるウォータースライダーは、大人も子どもも大興奮!子ども用プールもご用意してますので、小さなお子...

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  • 幼児が遊べる施設はありますか? 

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/30 14:58

    小さなお子様でも遊べる♪ 白樺リゾートファミリーランドはメリーゴーランドやくるくるタワーなど楽しさ倍増!! 遊園地デビュー!に最適です。 ●くるくるTOWER  ロープを引っ張って、二人で協力して上昇し...

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  • アネックス館のご案内

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/30 14:57

    白樺湖の豊かな自然の景色を一望できるロケーション。 鮮やかな景色の中でゆったり流れる優しい時間を、お過ごしください。 2021年4月からは客室まではバス移動・階段移動となります。 http://hotel.ikenotaira-...

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  • 東館のご案内

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/30 14:56

    2019年12月リニューアルの禁煙和洋室の和モダンルーム。 落ち着いた畳ルームに寝心地のいいベットで、 快適にお過ごしいただけるように様々なおもてなしを演出したお部屋になっております。 http://hotel.ikenota...

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  • 施設マップはこちらです

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/30 14:54

    当ホテルは国定公園内の自然の地形を活かしたリゾートホテルの為、館内にはどうしても段差がございます。 大浴場の番台から脱衣所・脱衣所から浴室まで上がる場所をのぞき、エスカレーターを設置しておりますが、一...

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  • 池の平ホテル館内における段差について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2014/7/28 23:54

    当ホテルは国定公園内の自然の地形を生かしたリゾートホテルの為、館内にはどうしても段差がございます。 東館1階の階段1か所を除き、エスカレーターを設置しておりますが、一方通行の場所が2か所ございます(...

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  • 赤ちゃん用販売品について

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/3/30 14:52

    おむつの場合(表示価格は1枚のご料金です) パンパースの場合 新生児  体重 〜5kg     紙30円  パンツ × S    体重 4〜8kg    紙30円  パンツ × М    体重...

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  • ボウリング<ワンダーボウル>に関して

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2014/7/28 19:26

    池の平ホテルのボウリング場は館内アミューズメント館にご用意しております。 レーン数・・8レーン  キッズレーン(ガーターなし)もご用意しております。 ゲーム代・・平日600円、土日祭・夏季・年末年...

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  • コインランドリーについて

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2011/9/26 19:46

    コインランドリーは館内アミューズメント館にご用意しております。 ご利用時間 9:00〜23:00 洗濯(30分) 3kgまで・・¥200 感想(30分) 4kgまで・・¥100 洗剤・・¥30

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  • ベットガードはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2011/9/1 19:55

    数に限りがございますがご用意しておりますので、必要な方はご連絡下さいませ。

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  • 離乳食の用意はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2008/5/27 10:44

    ご用意ございます。 適齢期に合わせた離乳食をご用意 ◆5〜6ヵ月 ◆7〜8ヵ月 ◆9〜11ヵ月 の赤ちゃん用の離乳食をご用意致しております。事前にお問い合わせくださいませ。   

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  • チェックアウト日も利用できますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/3/30 15:02

    はい。16:00まで無料でご利用いただけます。 ただし、タオルは有料となります。 (お部屋のタオルをお持ちになっても結構です。その場合は大浴場にてご返却ください。)

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  • 男女混浴のお風呂は水着が必要ですか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2011/10/2 18:11

    必要となります。水着をご持参いただくか、300円で貸出をいたしております。ご利用くださいませ。

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  • 男女混浴しかないのですか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/3/30 15:03

    男女別の大浴場(内風呂)もご用意いたしております。 また、男女別の広々とした露天風呂もございます。 自然石を配した露天風呂では上質なひとときを、木曽ひのきを利用した露天風呂ではひのきの香りを楽しみな...

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  • 大浴場の営業時間は?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/3/30 15:04

    男女別大浴場  6:00〜9:30 11:00〜24:00 男女混浴ゾーン 6:00〜9:30 11:00〜23:00 でございます。

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  • 室内プールにタオルは用意されているの?

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2021/3/30 15:05

    室内温水プールご利用の方には、 プール用としてタオルを無料でお渡ししております。

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  • チェックインが遅くなってしまった。どうすれば?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2007/9/26 14:14

    夕食のご用意の関係上20:00までにチェックインをお願いいたします。お時間を過ぎるようであればお電話くださいませ。

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  • 荷物は預けられますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/30 15:06

    玄関奥にクロークをご用意しておりますので、どうぞご利用ください。

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  • 備品・アメニティーはどんなものがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/30 15:06

    歯ブラシセット、バスタオル・フェイスタオル、コットンセット、ブラシ、ドライヤーをお部屋にてご用意しております。シャワーキャップ、ひげそりは大浴場入口にございます。お部屋着は浴衣をご用意しております。お...

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  • 冷蔵庫はあるの?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2007/9/25 7:37

    はい。ございます。中身は空になりますのでご自由にお使いくださいませ。

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  • お部屋のチェックアウト延長料金は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/30 15:06

    1室1時間2,000円(税別)をいただいております。詳しくはフロントへお問い合わせください。

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  • プランの特典はチェックイン前でも利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2007/9/25 7:36

    フロントにて朝8時よりお渡しいたしておりますので当日も朝からご利用可能でございます。

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  • 車いすの貸出はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2007/9/25 7:35

    無料にて貸し出し致しております。数に限りがございますので事前にご予約をお勧め致します。尚、当ホテルは国定公園に建っております。地形を利用して建物が建っている為、段差が多くなる箇所もございます。あらかじ...

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  • クレジットカードは利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2007/9/25 7:35

    ご利用いただけます。下記クレジットカードがご利用いただけます。 ・DINERSCLUB ・JCB・DC・VISA・AMEX ・NICOS・SAISON ・ミリオンカード・UCグループ・オリエント・セントラル

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  • 冬期にタイヤチェーンは必要ですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2007/9/25 7:33

    はい。12月〜3月はもちろんのこと、11、4月でも雪の降る場合があります。 チェーンは必ず持ってきてください。また燃料が凍結する可能性がありますので、長野県内のガソリンスタンドで給油することをお勧め致します...

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  • 送迎バスはありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/3/30 15:07

    中央本線「茅野駅」よりございます。お時間は  ■茅野駅発11:40と15:30  ■ホテル発10:40と14:20  1日2便運行いたしております。料金は無料です。お迎えは茅野駅東口になります。事前予約制になります...

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  • カーナビに登録する住所を教えてください。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2007/9/26 14:44

    ■長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596(きたさくぐんたてしなまちあしだはっかの1596) 

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