(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2026/8/16
お盆期間に息子一家とリニューアル客室サウナラウンジ付を利用させて頂きました。部屋に入るや否や「うちのマンションより広い!!」と孫が歓声をあげていました。ホントに5人ではもったいない広さでした。ホテルの随所に生花飾られ、仲居さんが部屋でお茶を入れてくださったり、チェックアウト後スタッフの方が駐車場でお見送りしてくださったりと昔ながらの旅館のおもてなしに感激しました。食事は夕、朝食とも彩り豊かな和食で大変美味しくいただきました。ただ、私には朝食後のコーヒーが少しストロングだったのと、特に夕食の品数が大変多くお腹がいっぱいになりすぎて部屋へ戻ると全員寝てしまい、せっかくの部屋のラウンジからの星空を眺めることができませんでした。次回は夜景を楽しみたいと思います。出来れば別邸で!
投稿日:2026/8/11
こちらを利用させてもらうのは2回目です。前回も大人6人で広い間取りの部屋だったので、今回大人7人幼児1人の4世代での利用でも快適に過ごせるかなと思い利用させてもらいました。一部屋に二間あるので、ほどほどのプライベートが保たれ、ゆったり過ごすことができました。食事も豪華で大変満足でした。天候不順で一度停電した時は孫が怖がり少し不安になりましたが、すぐ電気がついたのでよかったです。その時、旅館からひと言あるとなおよかったかなと思いました。
投稿日:2026/8/3
涼を求めて駒ヶ根へ、天候次第ではロープウエイの乗車も考え二人静を利用させていただきました。建物自体は古いですが手入れされ綺麗にされています、接客は申し分なく料理は我々の口にはとても合い、お酒も進んで結局一番最後まで夕食会場に留まってしまいました。
次回もまた利用したい宿の一つです。
投稿日:2026/7/31
ホームページが素敵なので、色々期待していきましたが、おもてなしの心が感じられないマニュアルに沿った田舎のビジネスをしている宿でした。ご飯もなんだかしょぼい感じで、特に女将の挨拶。あんな雑なもの逆効果ですからやめた方がいいです。
投稿日:2026/7/29
私の母と私の夫、子どもと3世代で泊まりました。
サウナ付き2部屋寝室が付いている部屋に泊まりました。
ベッドに母と私、和室に夫と子どもたちで泊まり、寝るまでは皆で一緒に過ごし、寝る時は気兼ねなく過ごせました。
夫と息子は部屋のサウナを利用しましたが、サウナから見えるとこにテレビも付いていて、ゆっくり楽しめました。各部屋の戸を閉めれば、部屋の中の人に見られず、客室のお風呂まで行けるので、とても良かったです。
美味しくて冷たいお水もピッチャーで用意してもらい、皆でごくごく飲んでました。飲みきってしまい、フロントにお願いしたら追加で届けてくれました。
大浴場の泉質も良く、肌がツルツルになりました。
夕飯は品数多く、普段食べない料理をいっぱい楽しむことが出来、とても美味しかったです。
大人向けの味のものも多く、子どもたちが食べれないものもあったのと、後半満腹過ぎたのもあり、ビュッフェとかでもいいなと思いました。
朝食は登山予定のため、おにぎりにしました。大きめのおにぎり2個と漬け物でお腹ふくれました。卵焼きやゆで玉子が付いてると更に嬉しいです。次回は通常の朝食を体験したいと思いますが、山登りの時に泊まるので、きっと朝食を経験することはできない気がします(笑)
スタッフ皆さん、笑顔で気持ちよいご対応いただき、とても楽しむことが出来ました。
ありがとうございました。
投稿日:2026/7/23
玄関を入った瞬間から、素晴らしい花。所々に、花が美しく飾られていて、癒されました。対応してくださる皆様が、とても気さくで温かくて…食事の間も食べ物を持ってきてくれる度に少しずつする会話が楽しかったです!お部屋も広く快適に過ごせました。70代後半の叔母達もとても喜んでいました。お心遣いありがとうございました。遠いけれどまた訪れたいです。
投稿日:2026/7/20
千畳敷カールに行きたくて前から気になっていた当館に伺いました。天気予報が予約日&翌日のみ曇り雨そして雨予報70%。前日にダメ元で電話しました。一日ずらしていただけて千畳敷カールへは晴天の中行くことができました。ありがとうございました。表記のおもてなしですが@お部屋でお茶をいただきました。A食事中お茶セットの取り替え、冷茶のセット、B靴が磨いてありました。C浴衣はこちらが聞く前に合わせてくれました。D翌日は予定を聞いて宿前のバス停ではなく菅の台バスセンターまで送ってくれておかげでバスに乗れました。今時ないもてなしをしていただいてとてもよかったです。また伺いたい宿です。
投稿日:2026/7/13
じゃらん予約の部屋はツインでしたが、今回は父の一周忌で、家族と親族総勢15名での利用でした。駒ヶ根出身なので二人静さんには大昔、会社の食事会でお邪魔していましたが、宿泊は初めてでした。館内は清掃が行き届いており、一番感激したのは全てが生花だったことです。季節感を感じることもでき、スタッフさんの接客力の高さも素晴らしかったです。会う方会う方、皆さん感じが良くて特殊な利用の仕方だったにもかかわらず、予約時から親身になってくださいました。食事の際は完全個室で、父の笑顔の遺影を飾らせていただき、父を偲びながら、皆で美味しく美しい料理と共に笑顔もあふれる最高のひと時となりました。親族も皆、素晴らしいお宿だったと喜んでくれました。親族への母からの感謝の気持ちの宿泊プレゼントでしたが、おかげさまで良い一周忌ができ、母も大変満足しておりました。ロビーや玄関で写真も撮っていただき、一生の思い出となりました。
また必ず利用したいです。予約がずっとお世話になったスタッフさん、本当にありがとうございました。
投稿日:2026/7/9
すべて 最初からさいごまで とても満足です。マナーから料理など スタッフの対応、すばらしい。また、行きたいです。
投稿日:2026/7/4
台風にむかっての旅となった今回の旅行。キャンセルも考えたのですが、このホテルに泊まれたので、本当に旅行をあきらめずに良かったと思いました。
まず、予定より早く到着したのですが、入り口で親切に出迎えてもらったこと。お部屋も予想を超えた良さ。案内や接客の丁寧さ。また至る所に飾ってある花々の美しさ。どれも素晴らしかったです。食事も本当に美味しかったです。
またぜひ泊まりたいホテルが一つ増えました。
ありがとうございました。
投稿日:2026/6/23
じゃらんの口コミの評価が高かったため、予約しました。
お部屋はwebサイトを何度も確認、吟味し「一花一葉」のお部屋に露天風呂がついたお部屋にしました。部屋タイプはランダムでした。
・和室
・布団を敷くタイプ
・お部屋からのビューは川
・部屋は3部屋(1つは寝室用、ゆっくり寛ぐ和室、脱衣所兼洗面室)
お部屋の露天風呂は過去一広くゆったりしており、3人以上入れそうな広さでした。
・トイレは2つ
・お部屋の冷蔵庫にはたくさんの飲み物が!グラスなども用意されていて良かった。
・気持ち良い接客をしていただいた
二人で76,000円
夕食:ボリュームはあったように思います。塩辛いものが多く水を飲みすぎて後半、お腹いっぱいになってしまいました。
日本酒やお酒のメニューは豊富でした。
朝食:一般的でした。お米が普通でした。
残念ポイント:
・館内の案内がなかった。お部屋にもフロアマップなどの冊子がない。
・周辺観光案内が欲しかった
・大浴場のシャワーが水しか出ない
・バスタオルが生乾き臭
・ラウンジ?の案内は全くなし。誰がいつ使うのか。
・旅館に衣服を忘れてしまいました。電話が来るかな?と思いましたが来ず、、、諦めました。
・朝から部屋の真下で草刈りが始まり、、、
投稿日:2026/6/22
何を取りましても、本当に行き届いていて素晴らしいホテルでした、89才の母も大満足で、食事もどれも美味しく頂きました、毎年姉妹で母へのプレゼント旅行!今年は今までね一番でした!接客も、素晴らしくて、一泊本当にお世話になりました、又伺いたいです
投稿日:2026/6/12
宿に着くや女将さん自らお出迎え頂き荷物を持っていただきました また 時間があった為周囲を散策し戻ったら今度は入口で総支配人さん自らお出迎え頂き お声をかけ頂きました・・自ら先頭に立っての行動「あっぱれ」です お部屋もアップグレードして頂き 食事も温泉も最高でした 一番はスタッフ皆さんの「笑顔での接客」 実はこの日 女房の誕生日!最高のプレゼントになりました ありがとうございました
投稿日:2026/6/2
今回もワンコと一緒の旅行でした。別棟がペットと同宿棟で本館から離れてはいましたが、全く不自由は感じませんでした。感動したのは女将が夕食時宿泊客毎に挨拶に回られたこと、今どきあります?スタッフの方もやはり心配りは細部にまで至り また紅葉の時期にお邪魔したいと心より思いました。
投稿日:2026/6/2
結婚60周年のお祝いに伺いました
その事を予約の時にお伝えしたら、夕食の時に記念撮影をして頂き、チェックアウトの時には、写真を印刷してプレゼントして頂きました
ありがとうございました
とても良い記念になりました
お部屋も、お食事もとっても良かったです
また是非お邪魔したいと思います
投稿日:2026/6/2
初めて、ペットと一緒の旅行に伺いました。
お部屋も綺麗で、必要最低限のグッズも揃ったお部屋で満足でした!
それ以上にお食事がめっちゃ良かったです!
お食事が美味しかったのは勿論、スタッフさんの接客が素晴らしかったです!ちょっとした気遣いといい、またスタッフさんに会いに行きたいと思いました。
投稿日:2026/5/27
夕食、朝食ともにたいへん美味しくいただきました。連泊しましたが、二日目の夕食、朝食ともに一日目とは内容は変えての美味しい料理を提供してもらいました。経験上、ほかの旅館では連泊の二日目の料理のは明らかに内容が落ちる場合が多かったのですが、「二人静」さんは全くそんなことがなく、料理も部屋のサービスともに一日目と同様に美味しく丁寧なものでした。
またフロントの方も明るく声をかけてくださり、近い場所への車の送迎などを申し出てくださいました。
また、光前寺の枝垂れ桜の咲く季節に再訪したいとおもいました。
ありがとうございました。
投稿日:2026/5/11
スタッフの方々が皆さん良い人で、夕食の際に支配人の方が挨拶しに来て下さる場面もありました。
朝食が、用意されているものとは別でコーヒーとクロワッサンのサービスもありました。このクロワッサンがとても美味しくぜひ食べてみてほしいです。
お部屋については若干壁が薄いのか、隣の人の声が聞こえます。
それでも、お部屋は広々として開放感がありました!
幅広い年代の方が楽しめる宿だと思います!
投稿日:2026/5/6
少し足腰が弱ってきている、90歳を超えた母親の健康と長寿を祈願して訪れました。
今回は大浴場が利用できない母の為に、露天風呂付きの部屋を利用させて頂きました。
ベットルームから直に脱衣所とお風呂に行けるので楽だったようで、夕と朝の2回入っていました。
お湯は温めでゆっくり長く入れるので、心身共にとてもリラックスできます。
食事は塩分控えめなのか少し薄味に感じましたが、母は「こんなに食べたのは久しぶり。」と言うくらい箸が進んでいました。
ピンコロ神社にもお参りでき、スタッフの皆さんのお気遣いとご支援に心から感謝します。
ただ部屋の土間への段差が大きく、自分ですら下りるのに難儀しました。もう1段ステップがあると良かったです。
尚、チェックアウト後に駒ヶ根ロープーウェイに行きましたが、スタッフの皆さんのご協力で車いすのままバスとロープーウェイに乗車でき、一面の雪景色と素晴らしい眺望を堪能できました。
投稿日:2026/5/4
初めて犬を連れての旅行でしたので不安がありましたが
杞憂に終わりました。
チェックイン後、部屋に移動する時も荷物の多い私達を
手伝ってくださったので大変助かりました。
部屋に入るとお香が炊かれていて動物の匂い等は全然気になりませんでした。
犬用にウェットティッシュやチュール、餌用の可愛らしいお皿なども用意されていますので餌だけ持参すればok。
ベッドもやや硬めのマットレスのセミダブルで寝やすいものでした。
食事は少量ずつ沢山の種類で夕食朝食共に大変満足です。
(最後はお腹がはちきれそうなくらいで、朝食を残してしまい申し訳なかったほどです)
お風呂のお湯はとろっとしていて気持ちの良い温泉でした。
一つ残念だったのはペットokのお部屋は別館なのでお天気の悪い日に本館にある温泉や食事何処に駐車場を通って移動するのが不便なことでしょうか。
端に屋根のある通路等があると助かります。
チェックアウト時に犬を連れて行ける観光地も教えていただき楽しい1日を過ごしました。
投稿日:2026/5/1
女子旅で利用させて頂きました。
ツインのお部屋の予約でしたが、チェックインの際に『お試しで』と、お部屋をグレードアップして頂きゆっくりくつろぐことができました。
どのスタッフの方も気持ち良い接客で、とても大満足です。
お料理も質もボリュームも十分でした。
温かいおもてなしありがとうございました。
必ずリピさせて頂きます!
投稿日:2026/4/26
駐車場に到着してから帰るまで、とても気持ちよく過ごせました。
女性の大浴場には、2種類のシャンプー・ボディソープセットがあり、そのほかに売店で販売されている石鹸など用意していただいてました。また脱衣所にも化粧水やクリームなど複数メーカー用意されていたので、こだわりの強い方以外は気持ちよく使用できると思います。
朝晩のお食事もサービス含め、とてもよかったです。先だって1名苦手な食材を伝えていて対応いただいたのですが、「塩分控えめ」という料理も準備いただけると教えて頂き、次回はもっと安心して伺いたいと思いました。
宿のあちこちに生け花があり、スタッフの方々は私たちだけでなくペットふくめて親切に対応いただきました。目的地から多少遠くてもまた伺いたいです。
投稿日:2026/4/13
同行者似強いソバアレルギーを持った仲間がおりその事について相談した時親身になってお聞きくださり、どのように対応するか細かいことまで回答して頂きました。夜桜見物に行く事を伝えるとその時間に合わせて夕食のサービス時間を合わせていただけました。スタッフの皆さんがきめ細かく声をかけて下さりまごつく事はありませんでした。出発時に靴を磨いてくれていたのには大変驚き感動しました。南アルプスの景色も素晴らしかった。とても居心地の良い時間を演出頂きましたありがとう!
投稿日:2026/4/12
部屋や廊下など掃除が行き届いており、とにかくストレス無く過ごせました。
夕食も美味しく、量も多く大人は満足。
ただ、残念な部分も…メニュー内容にこだわりが強く、小学生や中学生には完全に口に合わず、皆んな刺身とご飯しか口に出来ませんでした。
投稿日:2026/4/4
高遠城址公園の桜を観るために近くホテルという事で利用いたしました。夕飯、朝食も美味しかったです。チェックインが遅れてしまい、夕飯時間もギリギリでしたが、後ろにずらしてくれました。夕飯中に支配人からのご挨拶、仲居さん始め皆様丁寧な接客をしてくれました。今度はゆっくり過ごしたいです。
投稿日:2026/3/21
清潔感あふれるいい宿です。
高齢父母のための直ぐに車椅子、低い椅子、簡易ベット、クッションの準備を頂き、感謝のひと言です。
朝夕食は生涯ベスト5位に入る最高の食事です。
夏にまた利用したいです。