クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

憧れの千畳敷カールへ

千畳敷カールへ行く為に宿泊しました。
到着後すぐに荷物を運んで頂いたり、とても丁寧な接客をして頂き感謝です。
早太郎温泉も優しい良いお湯でしたし、朝夕食とも美味しく頂き、のんびりゆっくり出来ました。
翌日は駐車場に車を停めたまま、お宿の方に菅の台バスセンターまで送って頂き、千畳敷カールを満喫して、帰りはお宿前のバス停で降りました。
季節を変えてまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お食事とても良いです！

夫が予約してくれて初めて伺いました。夕食がとても良かったです。温かいお料理など、作り置き感がなく、どれも美味しく頂きました。お品書きにあるお料理はもちろんですが、付け合わせのちょっとしたものもとても美味しく頂きました。酒飲み夫婦なのでお酒が進みました。従業員の方達もみなさんとても感じがよく、快適に過ごせました。また違う季節に伺って夕食頂きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

おもてなしの宿

　落ち着いた大人の宿でした。館内のあちらこちらに活けてある花が美しく、花器も素敵です。
　料理も一品一品が美味しいのはもちろんですが、食器が凝っていて目でも楽しめました。ただ、私たちはアルコールが飲めないので、お酒のあてになるようなものは味付けが辛いと感じました。漬物類も豊富でしたが、ご飯のおともとしては辛く、高血圧気味なため美味しいのに残してしまい、申し訳なかったです。アレルギー対応で食べられない食材を変更していただけたのはありがたく、心遣いがうれしかったです。また、朝食はおかゆかご飯かを選べました。おかゆはとても美味しかったです。食後のコーヒーもとても美味しくて気持ちのいい朝になりました。
　今回は一花一葉別邸の露天風呂付客室に泊まりましたが、冷蔵庫に女将さんからのサービスとして、リンゴジュースやお茶、ビール、栄養ドリンク等入っていました。お風呂あがりにおいしくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方に喜んでいただきました。

夫婦とワンちゃん連れの一泊旅行でした。毎年9月には、梨狩りで南信州へ旅行しています。昨年は駒ヶ根付近で川遊びができて満足でした。今年は行動範囲を広げて散策、食べ物、景色を楽しみました。スタッフの方からたくさんの情報を教えていただきました。これからもここの宿を基地にして行動できたらと思っています。大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

細かい心遣いがさりげなくてとてもよい

食事処の入口に
フロアーの段差があるところに差し掛かるとどのスタッフも段差があるのでお気をつけ下さいとおっしゃってくださることにありがたく嬉しい気持ちになりました。
チェックアウトの後にロープウェイに乗るため車を駐車させてもらうことができて、帰ってきてからお礼を言うためにフロントに行くとお茶を出して下さり、さりげない気遣いがとても心地よかったです。
また伺いたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも癒される宿です

今回で3回目の利用です。相変わらず、おもてなしの心を感じる宿です。お湯が気持ちよく、スタッフの方皆さん、とても感じがよいです。夕食が今までよりも塩気がきつく感じました。アユの塩焼きも塩が強く感じました。暑い時期だからでしょうか。しかし、お出しのきいた椀物とお味噌汁は本当においしかったです。朝食は、塩気のきつさもなく、すべておいしくいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

素晴らしい接客

愛犬ちびを連れて行きました。ちびにもホテルの方達が親切にしてくださりちびは大はしゃぎ。夕食のコース料理の美味しかったこと。息子二人はご飯をかなり食べるので
おひつでお願いしたら快く持ってきてくださいました。84歳の母にも気を配ってくださったお給仕のお姉さん、笑顔で接してくれ旅がものすごく良いものになりました、、また行きたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

素晴らしい立地

何もかも素晴らしかったのですが、食事会場が、個人客にはちょっと、あわない、お料理内容は、味に変化がなく年配者には、味付けが濃いように思いました。登山後だったらよかったかな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと接客がとても良かった

旅行に行きたいと言っていたので94歳の義父を連れての家族旅行。5人の和室を予約したのですが、行って見ると、2部屋の和室とソファーのある小部屋、トイレも2つあり、角のお部屋にしていただき、大感激。こんなに広い部屋で泊まったのは初めてです。料理も食べ切れないくらいの量がありお酒の種類も豊富で満足でした。ぴんころ神社もすぐ隣にあり、義父も喜んでいました。露天風呂は、木々が近くで見渡せて解放感がありました。
最後の見送りも車の近くまで来て、手を振ってくれました。楽しい思い出ができました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

家族でお邪魔しました。良い思い出になりました。
客室露天風呂は良かったです。食事も夕食・朝食とも美味しくて食べ過ぎて
しまいました。(笑)

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

ご飯が…

ご飯をとても楽しみにしていましたが、どれも味つけが濃く、どれがメインなのかわからないという感じでした。朝食も同じく濃いように感じました。

お値段そこそこするので料理がもっと充実しているといいと思いました。
またフロントで荷物を預ける時にどこに行くのかを聞かれたのですが、アバウトに答えると私や連れにも何回も詳細を聞かれたので少し不快でした。
色々書きましたがお風呂はとても気持ちが良かったです。
それと最初にワンちゃん連れOKの部屋を取ったのですが、ワンチャンがいなかったので本館の別の部屋を案内してもらえたりと、フロントでの事以外は皆さんとても丁寧な接客で気持ちが良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

千畳敷散策に最適

千畳敷行きのバス停に近く、帰りは旅館の前のバス停で降りられます。
部屋も清潔で使いやすく快適でした。
温泉も料理も満足です。
スタッフの対応も丁寧でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

木曽駒ヶ岳登山に便利

木曽駒ヶ岳に登るため利用しました。
翌朝、歩いて千畳敷行きバス乗り場へ。
バス、ロープウェイもスムーズで天気にも恵まれて最高の山歩きでした。
早朝の出発にも対応していただきありがとうございます。
夕食はおいしかったのですが、少し量が多く食べ過ぎました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが素晴らしい

ペット連れで伺いました。ペット連れは別棟なので、気兼ねなく過ごせます。とても綺麗です。お食事も手作りされており、美味しく量も申し分ありませんでした。夏場に伺ったので、お風呂にアブが多く、刺されないかとヒヤヒヤしました。お風呂自体はとても良いのですが。観光は駒ヶ岳ロープウェイくらいです。ゆっくりしに行くという感じです。もし可能であれば、花心庵の玄関あたりに、犬の足洗い場があると助かります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い宿でした

朝ごはん夜ご飯両方ともとてもおいしかったです
量多いですとてもいいです
特に朝ごはん量多くてびっくりしました
でもお腹いっぱいすぎるくらいでしたがすべて美味しく頂きました
お部屋のお風呂が温泉なのかよくわからなかったです
多分違うのかな？温泉だったらより最高です
全てにおいて清潔感あってとても良かったです部屋から見える景色も綺麗でした
気になる点は部屋にゴミ箱が少ないのと、コンセントが少ないことくらいです
後しょうがないんですけど大浴場にでかい虫がいたのでそれが怖かった
また行きたい宿です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

千畳敷カールへ行くなら便利です

朝　バス停まで送ってもらえました
帰りは　ホテルの前でバスを降り　車はホテルの駐車場に停めさせてもらってたので便利です
食事は全て和食でした　　個人的には朝　パンとコーヒーが欲しかったですがーーー

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

従業員の方親切

従業員の方の対応が皆親切で感じがよかった。
お部屋はトイレ、洗面台２つありとても快適だった。
夕食は先付などはお酒のあてのような物もあり、飲まない者としては塩辛かった。
他はとてもおいしかったです。
朝食はコーヒーや牛乳、ジュースなどがあればよかったと思います。
チェックアウトした後、千畳敷カールに行く際車を停めさせていただき、ありがたかったです。
また千畳敷カールに行く際は是非お世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬との旅行

愛犬との旅行で今回は二人静さんに宿泊させていただきました。スタッフさんの対応も素晴らしく我が家の愛犬も嬉しそうでした。
また、お邪魔したいお宿になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お料理100点、おもてなし100点！

評判通りお料理と接客は満点で、ゆったり過ごすことができました。
洋室のお部屋は山並みが見える落ち着いた雰囲気でしたが、古さが気になったのと、ユニットバスがよくあるビジネスホテルのようで、温泉旅館に泊まったはずなのにちょっぴり残念な気になりました。
でも総じてとても良かったので、お部屋が変わるともう少し評価もアップするかも。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋の設備が不満でした

夕食は料理もお酒も大満足でした。部屋のベッドが少し高く足が不自由な妻には大変でした。部屋の洗面は受けが小さく周りに水がはねて使いにくかった。入浴に使った濡れたタオルを掛ける所がなく困りました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

家族一同のんびりできました

全体的に大変満足できました。
ただ高齢者社会に合ったバリアフリーについては駐車場の坂、玄関及びロビーへのスロープ、部屋の上がり框などに手すりを又部屋に夏なので事前に冷水等ご検討いただけますと尚一層満足できたと思います。朝食には牛乳、ヨーグルト等あるとうれしいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉と料理とロープウエイ !!

7月26日（金）、セカンドリタイアを決めた記念に利用しました。
2年前のお盆休みに木曽駒・宝剣を登った際に、次に来るときはかみさんと「二人静」に泊まろうと念願叶った旅行です。
部屋は、別邸一花一葉807です。落ち着いた雰囲気の中に陶器の風呂もあります。が、横幅がちょっと狭く、かみさんは入れますが大サイズの私には小さ過ぎます。お宿の方針と思いますがタオル掛けがなくて干せず、また除菌消臭スプレーがないのにも、アレれでした。
夕食は、先附、前菜をみて確信。一つひとつとても手のこんだ料理が続き大々満足。特に揚物の茄子が絶品でした。
朝食も、朝からお酒を飲みたくなるメニューが続くのですが、バスに乗ってロープウエイで千畳敷へ上がるのでドンドンお出しいただき、堪能できなかったのが残念でした。お米はとってもとても美味かった !!
おかげさまで7時30分にチェックアウトし、バスセンターまで送っていただき7時45分のバスに乗ることができました。
風呂は、ぬるま湯が大好きなので冷泉（体温より気持ち低めかしら）にずっと浸かっていましたが、PH9.2の割りにヌルヌル美肌感のない泉質だったかなと思います。
何もかも欲張り過ぎずにのんびり過ごすのが一番なお宿。また行きたいお宿の一つになりました。
記念に写真をいただきました。色々とお世話になり、ありがとうございます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事とお風呂が最高！

以前から泊りたいと思っていた旅館でした。
食事は、手の込んだ高級高級料亭並みのもので、お風呂、接客も素晴らしく、ロープーウエイバスへの移動も車を置き、バスセンターまで送って頂き、帰りはホテル前でバスを降りる事が出来、ちょっと得した気分でした。
天候は余り良くなかったのですが、大変良い思い出になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。

女将さんの丁寧な接客や従業員に対しても配慮した指導をする姿からして、おもてなしの心が全体に行き渡っているところだと思いました。
浴衣やバスタオルの替えが２枚ずつ用意されていたり、可愛い靴下までありました。
浴室前にはピンコロ水がいつでも飲めるように用意されていて美味しく頂きました。容器を持っていたので持ち帰りたいとお聞きすると快く汲ませてくださいました。濡れるからとタオルを渡してくださり‥
ロープウェイに行くと言えば、駐車場代がかかるからとチェックアウト後でも車を置かせてくださり、バス乗り場まで送ってくださいました。
その他にも数々親切にして頂き感動しました。
食事は手間をかけた美味しい料理が沢山でお腹いっぱいになりました。いつもは酷評な父も「ここは一流だな」と満足気に食べていました。
全国的な気温上昇の中でなのか空調が少し蒸し暑かったですが、扇風機が用意されていたのでまずまず快適に過ごせました。
お風呂も気持ちよく健康長寿にあやかり父も母も満喫した様子でとても良い思い出になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

またお気に入りのホテルが見つかりました

少し早く着いてしまったけれど快く迎えて下さって車を止めるとすぐに荷物を取りに来て下さって部屋まで運んで下さいました。ロビーでゆっくりウェルカムドリンクも頂き気持ちよくスタート出来ました。
お料理も美味しかったのですが1人で利用されている方が後ろの席にいらしてスマホで何か観ながら食事をされていました。音がもれていて折角、雰囲気の良い中での食事だったのに雑音が気になり台無しでした。音出しをされている人が悪いのですがスタッフの方から注意をして欲しかったです。それ以外は温泉もお料理も良かったです。また利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉の湯質が良い

温泉、食事、景色、スタッフの皆さんの接客が良かったです。
出来れば、わんちゃんと泊まれる別棟にもう少し大きいお部屋や客室温泉風呂付きのお部屋などもあると良いなと思います。
機会があれば、今回は来られなかった子供達も誘って宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

わんちゃんとも泊まれる温泉宿としては最高かも？

まず、温泉の湯質は美容液のようにトロッとしていて温度もちょうど良く、露天風呂も風情があって良かった。
千畳敷カールにも近く、旅館前の河原の景色も綺麗で清々しかった。
食事はボリュームがあり美味しいが、もう少し薄味の方が個人的には嬉しい。
スタッフの皆さんは明るい笑顔で親切。いろんな世代の方々が支配人さんや女将さんを含めて、とてもいきいきと働いておられ感心致しました。
少し残念だったのは、わんちゃんと泊まれる花心庵の広い方のお部屋でしたがトイレが狭かったこと。便座に座ると膝と壁の距離が近く窮屈でした。
犬同伴可の宿は増えてきましたが、まだまだちゃんとした温泉旅館は少なく貴重なので、温泉も食事も景色も楽しみたい愛犬家にとっては本当にありがたいところです。
また是非伺わせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンちゃんと一緒にのんびり

ずっと気になっていた宿で、ようやく夫婦と愛犬1匹で、伺うことが出来ました。
あいにくの雨でどこにも観光出来ず　チェックイン時間前の到着でしたが、気持ち良くお部屋へ案内してくださいました。
本館は元より、離れのお部屋もとてもステキで大変気に入りました。
宿の名の通り、至るところにお花があり、静かな環境で、ゆっくり過ごすことが出来ました。
一点だけ、お願いがあります。夕食も朝食も大変美味しかったのですが、塩分が濃くもう少し薄味にして頂けると　体に優しいと思います。
また、伺いたい宿です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

金婚式のお祝い旅行

宿の方はみなさん親切でした。
子どもの突然の体調不良にもお気遣かいいただきありがたかったです。
金婚式祝いのケーキをお願いして夕食後にだしていただきました。事前にお電話いただき打ち合わせしていたのですが、旅行自体は金婚式のお祝いということを事前に親に伝えていたのですが、ケーキだけはサプライズのつもりだったのですが、夕食始まる前に配膳係の方から、最後にケーキが出ますからね、と何度も親の前で言われたので、ケーキのサプライズできなかったので残念でした。私の言葉足らずでうまく伝わっていなかったかもしれません。
金婚式祝いのサービスの梅ジュースと記念写真ありがとうございました。夕食は品数が多く食べきれませんでしたが美味しくいただきました。
夜露天風呂に行くとカゲロウの死骸がたくさん浮いておりゆっくり入れませんでした。特別室はサイトの写真などを見て私が想像していた感じではなかったです。大人4人子ども1人で広く使わせてもらいましたが次回宿泊することがあれば純和風特別室は利用しないかなと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

全て良し！

料理も部屋もとても良かった。
料理長にお礼言いたいほど。
残念なのは、天気悪く、山に行けなかった事。
今度は行けますように、お願いいたします。