宿番号:319414
☆よくあるご質問☆
更新 : 2021/3/15 15:31
こんにちは!
もう3月も3週目!新生活に向かって平塚も活気に溢れているように感じます(^^♪
気温の変化も激しいので体調には十分気を付けてお過ごし下さい!
今回はご宿泊のお客様から多く頂くご質問をいくつかピックアップしました!
これからご宿泊のお客様も検討中のお客様もぜひお役立てくださいませ( *´艸`)
Q.荷物は預かってくれる?
A.もちろんです!チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりを承っておりますのでスタッフまでお気軽にお申し付けください。
Q.漫画を借りる時にフロントで手続きはいる?
A.フロントでのお手続きは必要ございません!1度に5冊程度、気に入ったコミックスをお部屋までお持ちください。お手数ですが読み終わった漫画は元の場所までご返却をお願いします(^^♪
Q.清掃は要らないけどタオルが欲しい場合はどうすればいい?
A.該当日の前日にフロントまでご申告いただければドアノブにタオルセットを掛けさせて頂きます。また、フロントでのお渡しも行っておりますので帰館時にお気軽にお声がけくださいませ(^^♪
Q.駐車場はありますか?
A.施設内には7台分駐車場のご用意がございまして、ご一泊¥1,050頂いております。こちらはお電話での完全予約制となっております!
満車の場合は料金提携をしているコインパーキングをご案内いたしております。こちらはご一泊¥1,050で精算コインをフロントで販売いたしております。留め置きの駐車場となっておりまして、お車の出し入れができませんのでご注意ください。場所に関しましては地図をお渡ししながらご案内をさせて頂いておりますのでお手数ではございますが一度フロントまでお越しくださいませ(^^♪
Q.深夜外出できますか?
A.24時間自由に外出していただいて大丈夫です!24時を過ぎますと防犯上エントランスを施錠させて頂きますが、ルームキーをかざしていただくとエントランスが開錠いたします(^^♪お出かけの際にはルームキーをお部屋に忘れないようにご注意くださいませ!
他にもご不明点がございましたらお気軽にホテルまでお問合せ下さい!!
ご滞在中、皆様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます( *´艸`)
皆様に会える日を楽しみにTHE HOURS湘南平塚でお待ちしております!!
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