クチコミ・評価

ホテル　ウェルカム松本からの返信

この度は、ホテルウェルカム松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊料金につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館は好立地のうえ、比較的リーズナブルな価格設定で販売させて頂いております！
こじんまりしたプチホテルですが、その分どんな旅行目的の方でも宿泊しやすいホテルとなっております。
また松本にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。
ホテルウェルカム松本　支配人

返信日：2024/4/10

ホテル　ウェルカム松本からの返信

この度は、ホテルウェルカム松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室の清潔感につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スッタフ一同に共有し、さらにサービスの質を高めていけるよう努めて参ります。
最近は天候が安定しませんが、どうかお気を付けてツーリングの旅をお楽しみください！
また松本へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテルウェルカム松本　支配人

返信日：2024/3/29

ホテル　ウェルカム松本からの返信

この度は、ホテルウェルカム松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にご案内している通り、当館は25時を持ちましてフロントの対応やサービスは全て締め切らせて頂いております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
客室やじゃらん内にもご案内出しておりますので、もしまたご利用の際にはご確認ください。
とは言え数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、
スタッフの対応につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後も気持ちの良い接客を目指し日々精進して参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテルウェルカム松本　支配人

返信日：2024/3/29

ホテル　ウェルカム松本からの返信

この度は、ホテルウェルカム松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室の清潔感につきましてもお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉が何よりも我々のモチベーションに繋がります。スッタフ一同に共有し、さらにサービスの質を上げて一人でも多くのお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
また信州松本の食やお酒を楽しみに是非いらしてください。
その際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルカム松本　支配人

返信日：2024/3/16

ホテル　ウェルカム松本からの返信

この度は、ホテルウェルカム松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室の内装や立地につきましてお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
古いホテルだからこそ清潔感を維持できるよう、
スタッフ一同日々の清掃に力を入れて取り組んでおります。
ですので安心してご宿泊くださいませ。
客室の便座につきましてはご不便おかけしました。
冬は一段と冷えますので、是非使い捨ての便座シートをご活用ください。
また松本へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテルウェルカム松本　支配人

返信日：2024/2/16

ホテル　ウェルカム松本からの返信

この度は、ホテルウェルカム松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備やコストパフォーマンスにつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
松本への一人旅はいかがでしたでしょうか？お客様にとって心に残る旅となったら幸いでございます。また松本へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。お目にかかれる日を楽しみにしております。
ホテルウェルカム松本　支配人

返信日：2024/2/16

ホテル　ウェルカム松本からの返信

この度は、ホテルウェルカム松本をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
スタッフの接客・当館の立地につきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館は松本駅や松本城に近く、お仕事にも観光にも最適な立地が自慢のホテルです♪
また松本へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、元気いっぱいでお迎えさせて頂きます！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテルウェルカム松本　支配人

返信日：2024/1/10

ホテル　ウェルカム松本からの返信

この度は、ホテルウェルカム松本をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当日対応したスタッフ二人に伝えさせて頂きます。
元旦から大変な年明けとなりましね。その後ご自宅の地震による被害等は大丈夫でしたでしょうか？
また信州の食を満喫しに松本へお越しくださいませ。
その際は是非当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同お目にかかれる日を楽しみにしております。
お気遣いの言葉誠にありがとうございます。
お客様もお身体に気をつけてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルカム松本　支配人

返信日：2024/1/10

ホテル　ウェルカム松本からの返信

この度は、ホテルウェルカム松本をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の便座につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今の時期、朝は特に冷え込みますので便座の冷たさにさぞ驚かれたことかと思います。今回のご意見を真摯に受け止め、いずれは暖房便座を導入できるよう検討していきたく思います。
お忙しい中、客室につきましても貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルカム松本　支配人

返信日：2023/11/30

ホテル　ウェルカム松本からの返信

この度は、ホテルウェルカム松本をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また提携駐車場への案内や、立地につきましてお褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
嬉しいクチコミ、スタッフ一同接客へのモチベーションに繋がります。
仰る通り、貸出し枕はとても人気ですので早めにチェックインしてお選び頂けますと自分に合った枕が手に入るかと思います。
また松本へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
その際は是非貸出し枕もご利用頂けますと幸いです♪
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルカム松本　支配人

返信日：2023/11/2

ホテル　ウェルカム松本からの返信

この度はホテルウェルカム松本をご利用いただき誠にありがとうございました。
旅の滞在として当館をお選びいただき嬉しく思います。
　松本駅前の繁華街に位置しておりますので、お客様のお言葉通り街歩きや交通拠点としてご利用いただけた事嬉しく思っております。
　確かに建物は古いのですが、精いっぱい努めさせていただきますのでまたの機会がございましたら是非お声がけいただければと思っております。
　又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご利用ありがとうございました。
ホテルウェルカム松本　支配人

返信日：2023/5/30