クチコミ・評価

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

Tatemuさま
涙が出てしまいそうな温かいお言葉の嵐、ありがとうございます！！
私共、お客様に喜んでいただきたい一心で日々頑張っております。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2024/4/2

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

カゲさま
この度はさぎり荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プラン名について分かりにくく申し訳ございません。
「極上ラムジンギスカンプラン」→海外産の羊肉を使用
「信州プレミアムサフォークプラン」→さぎり荘自社牧場で育てた羊肉を使用
となっております。
結果的にお腹が苦しくなってしまったとのことですが、ご満足いただけまして大変うれしく思います！
さぎり荘で新たに始めた機織り体験は、信州新町に古くから伝わる伝統文化を築160年の古民家で楽しんでいただける大変面白いアクティビティとなっております。体験のあとは、機織りスタッフと楽しく歓談していただけるティータイムもご用意しております。
SNSなどでも情報を発信していますので、どうぞまたさぎり荘にて特別な一日を過ごしてください。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/13

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

えみえみ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミもお寄せいただきありがとうございました。
ジンギスカンには特に力を入れておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。
信州産豚肉を使ったしゃぶしゃぶなど、ジンギスカンとはまた違った味わいがございます。
次回はぜひ、そちらもお楽しみただければと思います。
従業員一同、またのお越しをお待ちしております。
改めましてご宿泊、クチコミのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2024/3/1

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

べろ様
この度はご宿泊いただき、またクチコミもお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
当館で提供しておりますラム肉は、職人が手作業でスジを取り、手切りしております。
柔らかさ、臭みのなさを実感していただき、何よりでございます。
お部屋のお手洗いについては失礼いたしました。
改善となると大掛かりになりますが、検討してまいります。
ひざ掛けやコーヒーなど、皆さまのクチコミをもとに日々改善していることでございます。
どうもありがとうございました。
従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/2/23

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

あやかさま
この度は信州不動温泉さぎり荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サフォークジンギスカンについて臭みがなく、肉の甘さが印象的だったとのこと。
また塩だけで充分味わうことができたとのお言葉、とても嬉しく存じます。
朝食でのおせちプレートについてもお楽しみいただき、新年気分を味わっていただけたことも嬉しく思います。
温泉に関しても、泉質にご満足いただけたようで何よりです。
施設は年季を感じるたたずまいではありますが、清掃には力を入れており日々ルームスタッフがお客様のことを思い磨きをかけております。
ほかに何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お客様のご満足が当宿の最優先事項でございます。
改めましてこの度の口コミ投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/25

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

さと様
この度はご宿泊いただき、またクチコミもお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のようにお電話などで相談いただければ、実際にご宿泊いただいたときの
ミスマッチが防げますし、こちらの準備もスムーズになりますので大変ありがたく思います。
自慢のお肉もご満足いただけて、嬉しい限りでございます。
冬場はご指摘の通り、館内寒い箇所がございます。
膝掛け毛布につきまして、お客様の声を反映して早速導入致しました。
これからは寒い時には膝掛けを使っていただき、快適に過ごして頂けるかと思います。
この度は、ご宿泊とクチコミのご投稿を、どうもありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/2

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

kamosio157様
この度はご宿泊とクチコミをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
記念すべき誕生日として当館をお選びいただけたことを心より嬉しく思います。
自慢のサフォークもご堪能いただけたようで、何よりでございます。
また脱衣所については、大変失礼いたしました。
深夜帯のエアコンの使い方について、社内で再考させていただきます。
いただきましたご意見をもとに、サービス向上に役立てていきたいと思います。
この度は、ご宿泊及びクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/5

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

風冷さま
この度はさぎり荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ジンギスカンのお食事を楽しんでいただけたこと、そしてマトンの追加もご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
次回はサフォークのコースをお試しいただく予定とのこと、楽しみにお待ちしております。
セルフサービスについても、ＳＤＧｓの観点からもご理解いただき、良いシステムだとご評価いただき嬉しく思います。
お風呂についても、温まることができ喜んでいただけたようで何よりです。
また、私どもスタッフについても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/12/27

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

この度はさぎり荘をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に美味しいお食事をご提供できたこと、そして特に朝食の炊きたてご飯とお味噌汁について喜んでいただけたことをうれしく思います。
また、洗面所についてお湯が出なかった点について、お客様がお困りになったこと、大変申し訳ございません。今後改善していけるよう社内で検討してまいります。ドリンクサービスのお湯がお役に立てたということでその点はご足労をおかけしてしまいました。
お客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
改めまして今回のご利用、そしてクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/21

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

zeal様
この度はご宿泊とクチコミをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
セルフサービスに関するご意見も重く受け止め、より快適なサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
特に、ご指摘いただいたお茶や水の配膳についても、
より便利で快適な環境を整えられるよう努めてまいります。
いただきましたご意見を、私たちのサービス向上に貴重なご指摘として活用させていただきます。
この度は、ご宿泊及びクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/13

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

自慢のサフォーク料理にご満足いただけたこと、
またお食事の他にもお風呂、庭や周辺の観光スポットも楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
またお茶についてもお客様の貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。
いただいたご意見をもとに、従業員で知恵を出し合い、サービス向上に努めてまいります。
今後もお客様にとって特別な時間を提供できるよう努めてまいります。
この度は、ご宿泊及びクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/13

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

みけねこ様
この度はご宿泊とクチコミをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
温泉や、名物ジンギスカン・自慢のサフォーク肉についても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また接客へもご言及いただき、恐縮の極みでございます。
お茶セットはお部屋に常に置いてはいないのですが、フロントにお申し付けいただければお部屋までお持ちしますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
信州新町のバスターミナルからさぎり荘までは、平日であればコミュニティバスが運行しております。お客様の声を受けて、先日来よりコミュニティバスの乗車について、利用希望日の前の平日までに、さぎり荘へご連絡いただければ、片道200円でご利用が可能となっております。
ぜひご利用ください。
この度は、ご宿泊及びクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/23

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

カピチャン様
この度はご宿泊とクチコミをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
当館自慢のサフォークにもご満足いただき、大変嬉しく思います。
自社で餌などにこだわって飼育しておりますが、
近年は飼料高騰もあり、なかなか安価でご提供できていないことが心苦しく思っております。
ですがその分、臭みの無い脂の旨味、柔らかさを感じていただけたかと存じます。
この度は、ご宿泊及びクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/13

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

トドサンさま
この度はさぎり荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
サフォークについてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
サフォークジンギスカンはさぎり荘の自慢のお肉であり、信州新町の伝統文化でもありますので、ぜひ多くの方に知っていただきたいと思っております。
お米についてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
その後、お米の選定など根本的なことから見直し、2024年1月現在は美味しいお米をご提供するよう改善しております。
また、朝食につきましても10月より内容を見直しております。
さぎり荘は常にお客様の声を受け、改善につなげようと皆で努力する温泉宿ですので、今後もなにかご意見がありましたら、お聞かせいただけますと幸いです。
改めまして、この度のご宿泊ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/30

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

オノちゃんさま
この度は信州不動温泉さぎり荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
サフォークの美味しさを高く評価していただき、大変うれしく思います。
「他のお肉類にはない感動の美味しさ」というのはまさに同感でして、このサフォークの美味しさ感動体験をより多くの方に味わっていただきたいと思っております。
不動温泉は露天風呂はないものの、大きな窓が開放的で川向こうの山々とすがすがしく広がる青空がとても気持ちいいお風呂です。
七色に光る朝霧が見えたということでこの上ない良き日の1ページにさぎり荘がお役立ちできたのならこの上ない幸いです。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
この度はさぎり荘のご利用、並びに口コミの投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/9/29

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

みのりん４２様
この度は口コミ投稿、並びにさぎり荘へのご宿泊、誠にありがとうございました。
さぎり荘の温泉は日帰り温泉としても地元の方に愛されている温泉でございます。
また、ジンギスカンとビールは大変相性が良く、美味しいお肉を味わいながら美味しいビールを飲んで、日頃の疲れをいやして頂けたら幸いです。
またどうぞご利用いただければと思います。
従業員一同みのりん42様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/12

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

まちゃ様
この度はさぎり荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、自慢のサフォークジンギスカンについて絶賛いただき大変うれしく思います。
さぎり荘のサフォークは、ジンギスカンの本場、北海道の方もびっくりするほどの美味しさで、何とも言えない旨味を含んだ、他に類を見ない一品です。その良さを知っていただくことができ、大変うれしく思います。どうぞまたご家族・ご友人をお誘いいただいて、信州の片田舎ではありますが、さぎり荘に足を運んでいただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
口コミ投稿もありがとうございました!

返信日：2023/8/21

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

ジャンボ様
この度はご宿泊とクチコミをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
当館自慢のサフォークにもご満足いただき、大変嬉しく思います。
自社で餌などにこだわりを持ち飼育した羊でございます。
お喜びいただけたようで、何よりでございます。
また温泉は、内湯１つのみの小さなお風呂でございますが、
薬湯として、近くに方に親しまれている温泉でございます。
ありがたいお言葉、大変励みになります。
この度は、ご宿泊及びクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/25

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

カウ様
この度はご宿泊いただき、
またクチコミをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
自慢のジンギスカン料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
仰っていただいた通り、99％が海外産の羊肉という状況でございますので、
大変貴重なお肉でございます。
その上、自社で繁殖・飼育した羊ですので、
従業員一同自信をもってご提供しております。
またぜひお越しいただき、ご賞味くださいませ。
この度は、ご宿泊及びクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/13

信州不動温泉さぎり荘からの返信

ふみ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお食事、そしてお風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
当館では地元産サフォークはもちろん、海外産のお肉にもこだわりを持ってご提供することを心がけておりますので、お褒めの言葉をいただけたことは、スタッフ一同励みになります。
温泉も地元の方々に愛される温泉でございます。ご満足いただけたようで何よりです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
次回もぜひ幻の羊サフォークをご堪能いただき、自然いっぱいのさぎり荘をご満喫いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/5/23

信州不動温泉　さぎり荘からの返信

ツッチーーさま
この度はじゃらんへの口コミ投稿誠にありがとうございます。
さぎり荘のジンギスカンは臭みもなく、羊の肉本来の旨み、甘みを味わっていただける自慢の一品でございます。焼き加減などについてもしっかりとご案内できるよう工夫してまいりたいと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また温泉につきましては、露天風呂はないのですが、開閉自由な小窓がついておりますのでそこから外の空気を感じられるようになっております。泉質がよいと評価の高い温泉ですので、ぜひまた日帰り温泉だけでもご利用いただければと思います。
冷蔵庫につきましてもご意見をいただき、ありがとうございます。
注意書きを設置し、お客様にとって分かりやすく快適な部屋となるようこれからも工夫を重ねていきたいと思います。
この度は、当宿へのご宿泊、並びに口コミの投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/9