こんにちは、伊東大東館 若おかみの渡邉です(^-^)

【１】おもてな師マイスター第２弾Σ(￣ロ￣lll)

伊東市では、伊東市全体の「おもてなし力（人間力・専門力・ガイド力）
の向上」を目的とした資格認定制度「おもてな師マイスター」が２年前に
創設されました。

私も去年、フロントのHさんと一緒に受講したのですが、散々ダメ出しをされ、
行けば行くほど自分の接客力が思い上がりであったと、愕然としたのを覚えて
おります(_　_|||)

そして、今年は去年参加できなかった

フロントスタッフSさんと、Iさんが行っておるのですが、

やはり二人もショックを受けているのが分かります。

しかし、その講習へ行くたびに二人の接客に変化が・・・(llﾟдﾟll)

お辞儀の浅かったIさんが、深々とお辞儀をし、

敬語がなかなか出てこなかったSさんから、

敬語が出てきたときは、正直ビックリ！

この「おもてな師マイスター」制度は、

３段階でレベルアップしていくのですが、

最終段階では、英語で接客が出来るように教育されるのです。

もちろんフロントの皆の反応は、「無理無理o((＞ω＜o))」との事でしたが、

私は必ずみんなで頂点を極めたいと思っておりますv(￣∇￣)

出来ないと決めつけるのは、楽ですし努力しなくて済みます。

仲間が合格して、自分が不合格だと、

疎外感を感じるかもしれません。

それは私も一緒ですから・・・(∀￣；)

でも努力することは、自分のため、大東館を利用してくれるお客様のため、

最終的には、伊東の活性化につながっていくでしょう!?

自分自身の中の可能性をもっと感じてほしいです(p￣Д￣q)ガンバ!