宿番号：319638
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートのクチコミ・評価
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女性/30代
夫婦旅行
あっこさん
- 時期
- 2012年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんメルマガ限定】タイムセール♪［朝食付］
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/7/11
あっこさんの沖縄残波岬ロイヤルホテルのクチコミ
館内も外敷地も広く、ビーチも近くてノンビリ出来ました。夕食をとった中華レストランの食事も大変美味しかったです。ただ、まだ取り分けて頂いてる最中の食事を下げられたのには、かなりビックリしました。テーブル横で取り分けてる皿をじっと見つめられていたので、プレッシャーでスプーンを置いてしまいました。もっとゆっくり食事したかったです…。
沖縄残波岬ロイヤルホテルからの返信
あっこ様
この度は数あるホテルの中から沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、中国料理レストランでのスタッフの対応について、あっこ様に不快の念を与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。早速頂いたご意見をスタッフ間で共有し、今後お客様がより快適にお食事をお楽しみ頂けるレストランにしていくために、サービスレベルの向上に役立てさせて頂きます。また、敷地の広さやビーチについてはご満足頂き、私共も大変嬉しく思っております。これからも、更なるおもてなしの心の向上とホテルづくりに努めさせて頂きますので、今後ともご指導ご鞭撻の程、心よりお願い申し上げます。 宿泊予約係
返信日：2012/7/12
