クチコミ・評価

ヒルトン福岡シーホークからの返信

まぁぁ 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ともみ 様
この度はヒルトン福岡シーホークを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りの対応をいたします。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

ヒルトン福岡シーホークからの返信

なおや 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
せっかくご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2024/5/10

ヒルトン福岡シーホークからの返信

えり 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/5/10

ヒルトン福岡シーホークからの返信

たく 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
朝食にお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ヒルトン福岡シーホークでもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ぴょんぴょん 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してまいります。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

ヒルトン福岡シーホークからの返信

やまかつ 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2024/5/10

ヒルトン福岡シーホークからの返信

haru 様
先日はヒルトン福岡シーホークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は初めての大切なご夫婦でのご旅行にも関わらず、サービスや清掃が行き届いておらず、ご期待に添えずことができずに大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました点について、まず、清掃や設備面に関してはチェック体制を再度見直し、このような事が起こらないよう努めて参ります。
また、サービス面においても、担当部署の再教育を行い、あわせて情報共有を徹底して参ります。
頂いたご意見を元に、スタッフ1人1人が日々のサービスを見つめなおし、最高のご滞在を提供できるホテルへ改善して参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

返信日：2024/5/10

ヒルトン福岡シーホークからの返信

えぐりん 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ラウンジでは、お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してまいります。
是非またヒルトン福岡シーホークをご利用いただけますと幸いです。

返信日：2024/4/10

ヒルトン福岡シーホークからの返信

つっくん 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2024/4/9

ヒルトン福岡シーホークからの返信

やまかつ 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、このようなお言葉をレビューにて頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/10

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ずん 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、このようなお言葉をレビューにて頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ハード面の充実だけでは決してたどり着くことのできない、人のぬくもりや気遣いが感じられる真のおもてなし、それがヒルトン福岡シーホークをお選びいただく理由であれば、これ以上嬉しいことはありません。いただいたお言葉を糧に、全てのお客様にそのように感じていただけるよう、これからもスタッフ一同、日々精進してまいります。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン福岡シーホークをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

返信日：2024/4/10

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ゆーか 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
また福岡にお越しの際はぜひヒルトン福岡シーホークでお客様をお迎えできるよう、心より願っております。

返信日：2024/4/3

ヒルトン福岡シーホークからの返信

にゃん 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
また福岡にお越しの際はぜひヒルトン福岡シーホークでお客様をお迎えできるよう、心より願っております。

返信日：2024/3/27

ヒルトン福岡シーホークからの返信

アキラ 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけ、朝食もお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

ヒルトン福岡シーホークからの返信

マー君ママ 様
この度はヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずはご滞在中に残念に思われるサービスをご経験されましたこと、ホテルを代表し心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今一度、タオルの状態を確認して、従業員の教育及び手順の見直しを行ってまいります。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/4

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ななこ 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
エグゼクティブラウンジをお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
33階にあるエグゼクティブラウンジは、パノラミックスイート、30階から33階のエグゼクティブフロアご滞在のお客様のための専用ラウンジです。高さ120ｍからの景観は、博多湾と市街が一望できます。地元九州の食材を活かした軽食とお飲み物をご提供しており、美しい海や夜景を眺めながら、夜はお酒もお楽しみいただけます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/29

ヒルトン福岡シーホークからの返信

kumika 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/29

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ニックママ 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけ、景色もお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
博多湾に臨む当ホテルは全室オーシャンビューです。「都市景観100選」に選ばれたシーサイドももち地区に位置し、海まで徒歩3分。都会にいながらリゾート感覚を味わえます。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/29

ヒルトン福岡シーホークからの返信

らんちゃん 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ヒルトン福岡シーホークでもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/2/8

ヒルトン福岡シーホークからの返信

K 様
いつもヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またヒルトン福岡シーホークへお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

ヒルトン福岡シーホークからの返信

メグ 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にはいつでも安心、快適にご利用いただけるよう指導してまいりましたが徹底されていない現状を目の当たりにし、猛省いたしております。
客室の清掃確認など、お客様からいただいたご指摘を真摯に承り、今後の改善の参考にさせていただきます。
今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
今後ともヒルトン福岡シーホークをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/4/9

ヒルトン福岡シーホークからの返信

Taemin 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の際には、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
しかしながら、当ホテルでのご滞在にお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/6

ヒルトン福岡シーホークからの返信

サキ 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからの景色にもご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
博多湾に臨むホテルは全室オーシャンビューです。「都市景観100選」に選ばれたシーサイドももち地区に位置し、海まで徒歩3分。都会にいながらリゾート感覚を味わえます。
また福岡にお越しの際はぜひヒルトン福岡シーホークでお客様をお迎えできるよう、心より願っております。

返信日：2024/4/3

ヒルトン福岡シーホークからの返信

林檎 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食やとホテルのロケーションにご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ダマ 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、サービスの改善に努めて参ります。
またヒルトン福岡シーホークへお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/25