- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 3月【じゃらんのお得な10日間】【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分！ビジネスに最適
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
私が予約の日にちを間違えてしまい電話での問い合わせに、とても親切な対応頂きました。2F.3Fが宴会場？そちらがメインな感じですかね。部屋の浴槽は少し小さく身体の小さい私でもやや狭く感じました。アメニティのシャンプー、ボディソープ(石鹸)が少し残念。それでも急遽2泊が1泊になってしまった相談にも快く対応頂きありがとうございました。
やまや新館・スタッフ一同からの返信
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティーなど、ご意見を参考にさせていただき
今後改善させていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
やまや新館・スタッフ一同
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 1月【じゃらんのお得な10日間】【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分！ビジネスに最適
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅やコンビニから近く 利便性は良かったです
建物は古い感じがありますが お部屋は 特に問題なく宿泊できました フロントの方も感じが良くて
安心でした アメニティは 固形石鹸と歯ブラシ タオルのみ シャンプーなどは用意が必要です 朝食は 隣のレストランで 鮭定食みたいな料理で ちょっと 物足りなかったです 目玉焼きが食べずらかったので 卵焼きが 良かったです…
とても安価で宿泊出来たので 又 宿泊したいと思います
やまや新館・スタッフ一同からの返信
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、ご朝食につきましては、
今後改善していきたいと思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
やまや新館・スタッフ一同
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 1月【じゃらんスペシャルウィーク】【先着順・駐車場無料】【素泊り】ビジネスに最適！！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お二人いたフロントスタッフの接客が親切で気さくな声かけで嬉しくなりました。施設は新しくないけれど、清潔な印象。
やまや新館・スタッフ一同からの返信
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
施設の古さを快適に過ごせる施設に変化をしていけるよう
今後の目標としております。
また機会がありましたらご利用お待ち申し上げております。
やまや新館・スタッフ一同
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【やまやSALE】【30％OFF】【10月末までのご予約】【素泊り】ビジネスや観光に最適！！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
気持ちのいい対応で
気配り心配りを感じました
以前の口コミで指摘されていた
消臭スプレーや除菌スプレーが
設置されていましたし
温水便座や浴衣もありました
連泊でしたが部屋の掃除は
入って良いか
都度確認して貰えました
お風呂のシャワーカーテンが
少しかっちりしすぎていて
シャワーを浴びる時に暗く感じたので
１点だけ減点させて頂きました
やまや新館・スタッフ一同からの返信
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
周辺の宿泊施設に比べ、古いホテルではありますが
お客様の滞在時間を大切にし、少しずつですが
改善をして参りたいと思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
やまや新館・スタッフ一同
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【やまやSALE】【30％OFF】【10月末までのご予約】【素泊り】ビジネスや観光に最適！！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
これと言って問題になる点はないものの、使い捨てのスリッパと消臭・除菌スプレーがないのが少々残念です。勝手な言い分かもしれませんが、今時の宿としてはあって当たり前に思えます。
やまや新館・スタッフ一同からの返信
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見を今後に生かしてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
やまや新館・スタッフ一同
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【やまやSALE】【30％OFF】【10月末までのご予約】【素泊り】ビジネスや観光に最適！！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遅い時間にチェックインすることを先に伝えておいたら、丁寧に対応してくださいました。お値段以上に部屋も綺麗で費用も抑えてこの部屋であれば文句はありません。駅から近くララガーデンも目の前。大通り沿いではありませんが大変行きやすい宿だと思います。
やまや新館・スタッフ一同からの返信
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただきました数々、今後のホテル運営に役立てまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
やまや新館・スタッフ一同
返信日：2024/4/4
