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とちぎ観光リーダー育成塾
更新 : 2011/12/10 23:22
先日、とちぎ観光リーダー育成塾に参加してきました。
全１０回ある講習会ですが今回は第６,７回でした。
講師３名の方は皆さん作新学院大学の方で、西野裕子氏、前橋明朗教授、橋立達夫教授のお話を聞きました。
西野講師は『ホスピタリティ・マネジメント』前橋教授は『地域観光の戦略』橋立教授は『地域資源の掘り起こし（地元学）』について話してくださいました。
最後にフリーディスカッションがありました。
ホスピタリティ・マインドとは相手を思いやる心＝おもてなし。
リーダーとはホスピタリティをマネジメントする能力の高い人、悶絶して生きて行く人だと教わりました。
経営戦略とはできることとできないことを明確に分けること！
経営がうまく行ってない会社はマネジメントがなってない。
観光まちづくりの神髄は地域の文化を高めること。
賛成：反対：無関心＝３：６：１である。
など、今回の講習会はとても参考になるような気がしました。
