本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうのクチコミ・評価

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

mary＊ 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅での荷物のお運びやウェルカムドリンク、荷物を部屋までお運びするサービス、急な送迎にも迅速に対応できたことをお喜びいただけて、私たちも大変嬉しく思います。
お料理についても、ひとつひとつの小さな場面までお褒めいただき、量もご満足いただけたとのことで何よりです。朝食のパンや新鮮な卵、納豆、ご飯、味噌汁、ヨーグルト、プリンなどもご好評だったと伺い、励みになります。
お部屋に持ち運ぶ用の飲み物ケースや貸切風呂の演出、脱衣所クーラー、大浴場とは違うドライヤーなど、細かな点まで体験していただけたことも嬉しいです。自然を感じられる景色やウグイスの声、蝉の脱皮までお楽しみいただけたとのお言葉には、私たちも心が温かくなりました。連泊時の清掃やアメニティの整備についてもご満足いただけたとのこと、リピーターが多い理由を感じていただけたなら幸いです。お子さまも気に入ってくださり、またお越しいただけるとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされます。
改善のご希望として、洗面所の排水、敷布団の厚み、下駄がきつい点をご指摘くださいましたこと、ありがとうございます。該当部門と共有のうえ、今後の改善につなげてまいります。
ご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/8/2

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

くり 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。何度もリピートしてくださり、スタッフの接客や大浴場を気に入っていただけているとのこと、大変嬉しく励みになります。
また、夜の星空ツアーや無料の蛍観賞ツアーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。近年ではなかなか見ることが難しくなっている蛍ですが、特別なひとときをご満喫いただけたなら幸いです。
これからもお客様に心地よい時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/8/2

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

あっこ 様
この度はご宿泊と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事を個室の食事処でゆっくりとお楽しみいただき、ボリュームもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
大浴場の入れ替えや露天風呂付きのお部屋で、露天風呂のお湯の温度がちょうどよく、緑に包まれた７月の景色を眺めながらお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。正座が苦手とのご配慮にも触れていただき、食事と露天風呂を優先してお楽しみいただけたとのお言葉は何より励みになります。
誕生日のご宿泊が素敵な記念になったとのこと、スタッフ一同大変光栄に思います。次回は椅子席のご要望にも対応できる場合がございますので、事前にお知らせいただければ調整させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/8/2

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ボンボンちゃん 様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご主人様のたいせつな記念日のご旅行であったにもかかわらず、スタッフの不十分な応対や館内のシステム、清掃面、お料理の味付けにおきまして、多くのご不快とご失望をさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお部屋をグレードアップさせていただいたにもかかわらず、このような結果となり、心より反省しております。
チェックイン前のお時間帯にお手洗いをご希望された際、スタッフの配慮に欠ける冷淡な態度により大変嫌な思いをお掛けいたしました。接客中に話しかけられたことで慌ててしまい、余裕のない対応をとってしまった背景はございますが、どのような状況であってもお客様のお声がけに対してこのような対応をしてしまったことは、申し訳なく思っております。
どのお時間帯にお越しいただいたお客様に対しても、温かみのある誠実な応対を徹底するよう、スタッフ教育を改めて徹底いたします。
また、岩盤浴のご返却システム、武州牛の冷しゃぶの味付け、大浴場の清掃状況およびアメニティ、そしてご朝食時のスタッフの私語に関しましても、ご期待を大きく裏切る形となり誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘はすべて真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
唯一、ご夕食時の男性スタッフの応対につきまして温かいお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく拝読いたしました。
数ある秩父の宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、このような残念な思いをさせてしまいましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。今回いただいた厳しいお言葉をスタッフ全員で共有し、お客様に心からご満足いただける宿を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/8/2

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

アメ 様
このたびはごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  
お部屋でのお食事も大広間でのご朝食も、どちらもお楽しみいただけたとのことで何よりです。温泉でのんびりとお寛ぎいただけたこと、そして何より温かいおもてなしを感じていただけたことが、私たちの励みになります。  
最寄り駅への送迎もご利用いただき、電車でのアクセスがしやすかったとのこと、安心してご滞在いただけたようで嬉しく存じます。  
またのお越しを心よりお待ちしております。次回お越しの際は、季節のおすすめなどもご案内させていただきます。  
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/8/2

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

みっちゃん 様
このたびは結婚記念日のご旅行に際し、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。チェックイン時のおしぼりとウエルカムドリンク、旅の疲れを癒すおもてなしをお気に召していただけたと伺い、私たちも大変嬉しく思っております。
ホールケーキとスパークリングワイン付きのプランに、予想外のプレゼントとおめでとうのメッセージを添えられたことが、記念日を一層特別なものにできたとのこと、私たちも心温まる思いで拝読しました。お部屋の担当スタッフの声かけも、温かなひとときをお届けできたようで何よりです。
お夕食はお部屋で、品よくタイミングを合わせてお出しできたとのこと、どのお料理も美味しかったとのご感想、朝食のボリュームと味もご満足いただけたと知り、私たちも励みになります。
このようなお言葉をいただき、忘れられないひとときを共有させていただけたことを光栄に思います。機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/7/14

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

maiko11 様
この度はご宿泊と、温かいご感想をありがとうございました。ご滞在中は価格にご満足いただけたこと、そしてお料理やお子さま方に喜んでいただけたと伺い、大変うれしく思います。
一方で、送迎時の荷物対応につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。女性スタッフの対応と男性案内係の対応に差が生じたことを真摯に受け止め、今後はフロントまでの荷物運搬やお部屋までのご案内を含め、サービスの均一化を徹底してまいります。
貴重なご意見まことにありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/7/5

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

いずみ 様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。広いお部屋とツインでも十分なベッドの余裕、温泉のご利用をお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。連れの方もご満足とのことで、私たちも安心しました。
一方で通信環境に関しご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご指摘は担当と共有し、WiFiのカバレッジ向上と安定性の確保に努めてまいります。直ちに改善に向けた点検と対応を進めております。
貴重なご意見をありがとうございました。再びのお越しを心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/29

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

やまたい 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。  
お部屋案内やお食事の際の接客をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。どのスタッフも丁寧な対応を心がけておりますので、安心してお過ごしいただけたと伺い、私たちも嬉しく思います。お料理もご満足いただけたとのこと、少なめのコースでも満腹感を感じていただけたと聞き、安堵しました。
建物についてのご感想もありがとうございます。歴史を感じさせる趣と清潔感を両立させ、居心地の良い雰囲気づくりを目指しております。
パートナー様のお誕生日のお祝いとしてお越しくださり、光栄です。毎年のご利用をお考えとのお言葉、大変うれしく思います。次回ご来館の際にも、思い出に残るお手伝いもさせていただきます。ご希望があれば事前にお知らせください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/15

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

フーサン 様
このたびはご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。天空のポピー観賞や宝登山神社参拝、長瀞岩畳と巡られた旅のひとときを、露天風呂付きのお部屋とともにご満喫いただけたと伺い、スタッフ一同大変うれしく拝読しました。
お部屋の和室とベランダからの新緑の景色、ウグイスの声、24時間ご入浴いただける露天風呂、静かな個室での懐石料理すべてにご満足いただけたとのお言葉に、安堵と喜びを感じております。夜は車で箕山の展望台へお連れし、秩父市内の夜景と星空をお楽しみいただけたとのこと、光栄です。
また秩父の自然と温泉を味わいに、ぜひお越しください。四季折々の風景と共に、別の魅力をご用意してお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/12

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

チャリー 様
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族での楽しいひとときをお過ごしいただけたと伺い、大変うれしく拝読しました。  
客室の露天風呂をいつでもご利用いただける贅沢をお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
お食事もおいしく、ボリュームも多く、食べきれなかったとのことですが、ご満足いただけたようで何よりです。  
周辺の静かな環境で、居心地よくお過ごしいただけたとのこと、スタッフの対応もお褒めいただき感謝いたします。
初めての秩父を満喫していただけたとのお言葉も大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/12

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

たいち 様
この度はご滞在と大切な奥様のお誕生日のお祝いに、私たちの宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
予約時のケーキのご要望にも丁寧に対応させていただき、サプライズを成功させることができたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。
当日も私たちからのサプライズを楽しんでいただけ、奥様はもちろんご主人様も喜んでいらっしゃったと伺い、こちらも励みになります。
部屋食をお運びしたスタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、くつろぎながらお食事をお楽しみいただけたとのことで安心しました。
また、夕食の写真を朝の写真立てにお入れしてお渡しできたこともお喜びいただけて何よりです。
部屋の露天風呂も終日ご利用いただける状態でご満喫いただけたとのこと、私どもも嬉しく拝見しました。
ぜひまたお越しください。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/9

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

豆 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の朝食につきまして、「とっても良かった」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
個々にお出ししている和食のおかずのほか、おかわり自由のヨーグルトやパン、生卵などもご満足いくまでお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。当館の朝食は、和食派の方にもパン派の方にも一日の活力をもりもりと蓄えていただけるよう工夫しておりますので、そのようにお喜びいただけてスタッフ一同大変感激しております。
「また宿泊したい」というありがたいお言葉を励みに、これからも皆さまに快適で美味しいひとときをお届けできるよう、サービスとお料理の向上に努めてまいります。
また秩父へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆの和どう

返信日：2026/6/8

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

やみん 様
旦那さまの大切な大会の前泊として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
早朝のご出発に合わせてご用意いたしましたお弁当が、少しでも旦那さまのサポートのお役に立てたのでしたら幸いでございます。お喜びいただけて私どもも大変嬉しく励みになります。
しかしながら、ご滞在中は客室の壁の薄さや、洗面台の排水に関しましてご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。「訳あり部屋」のプランとはいえ、お客さまに快適にお休みいただける環境をご提供できず、また設備のメンテナンスが行き届いていなかったことは大変心苦しく、真摯に受け止めております。洗面の排水につきましては、すぐに状態を確認し清掃・修繕の対応をいたしました。
これからも、どのような目的やプランでご利用いただくお客さまにも、安心・快適にお過ごしいただけるよう、館内環境の維持とサービスの向上に努めてまいります。
また大会や観光でこちらにお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。お二人のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/8

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

らら 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず、多くの面でご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お部屋の設備表記（足湯と露天風呂の誤認防止）や、ご案内時のスタッフの対応・言動につきましては、配慮を欠いており大変恥ずかしい限りでございます。また、お食事の時間やお品書きの不手際も含め、すべて真摯に受け止め、スタッフの教育と運用の見直しを徹底いたします。
「訳ありのお客さまこそ大切に」というお言葉を胸に刻み、どのお部屋のお客さまにも素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/8

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

がわさん 様
このたびはご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋での夕食をお楽しみいただけたとのお言葉、また夕食を片付けた後に冷たい水をご用意するという気配りまでお褒めいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
夕食・朝食ともに美味しく、量もご満足いただけたとのこと、私どもも大変励みになります。
温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。心を込めてお迎えいたします。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/8

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

めぐすけ 様
この度はご宿泊と温かいご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
埼玉観光を兼ねたご夫婦のんびり旅に、当館でのひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。夕食の品数や器、味にご満足いただき、季節感を感じていただけたと伺い、料理長をはじめとするスタッフ一同、励みになります。担当の仲居の笑顔にも触れていただき、光栄です。
客室につきましては、騒音がなく穏やかな時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。
ご到着時およびお見送りの際の配慮が足りず、寂しさを感じさせてしまい申し訳ございません。今後はより温かなご挨拶を心掛けてまいります。
また、浴後のタオルを入れる袋のご提案は、設備改善の一案として検討させていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
近くへお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/8

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ぼくちゃん 様
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
夕朝食とも配膳のお料理をお楽しみいただき、彩りと味にご満足いただけたことを大変嬉しく拝見しました。
別々の会計にも快くご対応させていただき、感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
露天風呂では川のせせらぎを聴きながらおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるお食事とお風呂をご提供できるよう努めて参ります。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/8

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

mameta 様
この度はご来館と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温泉につきまして、湯温を高く感じてゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。一方で、露天風呂の屋根にゴミが引っかかっていた点につきましては大変申し訳なく思います。清掃・点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
また、露天風呂付きのお部屋の湯温が十分に上がらず入浴が難しかったとのこと、お母様のご負担を考えると心苦しくございます。設備の温度設定と保温状態を関係部門と共有し、次回ご利用時には快適にお入りいただけるよう改善に努めます。
お食事は美味しかったとのお声をいただきありがとうございます。ただ、量が多く最後までお召し上がりになれなかったとのこと、貴重なご意見として受け止めました。
全体として「なかなか良い旅館」とのご評価、スタッフ一同大変励みになっております。機会がございましたら、またお母様とご一緒にお越しください。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/8

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

♪お嬢♪ 様
このたびは連休の機会に日帰り圏内からご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。長いお休みを当館でお過ごしいただき、朝食のみのプランをお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変うれしく拝見しました。
お風呂工事中の影響で部屋風呟をお使いいただく形になりましたが、子連れでゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。朝食はしっかりとしたお料理をご用意し、半バイキング感覚でご飯やパンをお選びいただける点、デザートやお飲み物もお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、嬉しく思います。
また、以前の口コミで評価されていた温泉のもとをお土産としてお求めいただき、濁り湯をお楽しみいただけたとのこと、光栄です。
ご指摘いただきましたフロントの暖房の強さにつきましては、早速担当部署と共有し、改善に努めます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回はお風呂と夕食の付いたプランでのご利用をお考えとのこと、ぜひお待ちしております。スタッフの対応やお料理についてのお言葉も大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ゆの宿和どう

返信日：2026/6/8

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

イム 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
露天風呂付き客室ではなかったとのことですが、大浴場の温泉をしっかりお楽しみいただけ、十分にご満足いただけたと伺い、私たちも嬉しく思います。  
お湯の柔らかさ、清潔で落ち着いた客室、のんびりお過ごしいただけたとのお言葉、そしてボリューム満点のお食事とコスパの良さを評価していただき、励みになります。  
気軽に温泉を楽しみたい方にぴったりとのご感想、ありがとうございます。  
次回は露天風呂付きのお部屋もぜひお試しください。もちろん大浴場での温泉も引き続きお楽しみいただけます。  
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/4/22

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

かおりん 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お二回目のご滞在にもかかわらず、8年前の思い出と比べてご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。
別館露天風呂付きのお部屋にて、匂いの不快感や設備の古さについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お料理につきましても、以前の印象と異なり質素に感じられたとのこと、重く受け止めております。これらのご指摘は、料理・客室の担当と共有し、改善に努めてまいります。また、お見送りがなかったとのことも、配慮が足りず大変申し訳ございません。サービス面の見直しを徹底いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/4/22

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

たぬ 様
この度は、お子様の初めてのご旅行という大切な節目に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
「和どうを選んで本当に良かった」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びを感じております。
初めての赤ちゃん連れでのご旅行は、楽しみな反面、不安も尽きないものとお察しいたします。事前にご相談いただけたことで、お布団のお部屋をご用意するなど、少しでもパパとママの安心のお手伝いができましたなら幸いです。
頂戴した温かいご投稿への返信案をいくつか作成いたしました。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の記念すべき「初めての家族旅行」をお手伝いできましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
事前にお電話でご相談いただけたおかげで、安心してお過ごしいただけるお部屋をご用意することができました。また、お食事処での簡易布団やベビーベッドがお役に立てたようで何よりでございます。パパとママが少しでもゆっくりとお食事を楽しめたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
お部屋の遮音性につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お子様が終始ご機嫌に過ごされたとのこと、スタッフもホッと胸をなでおろしております。
お子様の成長とともに、また違った楽しみ方ができるかと存じます。ぜひまた皆様で秩父の自然を感じにいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/3/20

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

このた 様
この度は、大切な方のお誕生日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、人生で初めてという貴重な口コミを寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お電話でのやり取りからご滞在中のお食事、そしてお写真のプレゼントに至るまで、私共のおもてなしでお客様の心が和やかになったと伺い、スタッフ一同これ以上ない喜びを感じております。
お連れ様が花粉症でいらっしゃったとのこと、お料理の味を十分に堪能いただけなかったのは残念でございましたが、そんな中でも「また元気な時に来ようね」というお約束をしていただけたこと、大変光栄でございます。
次回お越しの際は、ぜひお二人とも万全の体調で、自慢の料理と「せせらぎ」の音を存分にお楽しみいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/3/6

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

なおこ 様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。和銅黒谷駅までの迎えをご利用いただき、安心してお越しいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
美しく盛り付けられたお食事と、温かいお風呂でゆっくりおくつろぎいただけたとのお言葉も、私たちにとって大きな励みです。
設備につきましては、年季を感じられる箇所があるとのご指摘もありがとうございます。清掃には努めておりますが、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
チェックアウト後の駅までの送迎については、事前のご予約をおすすめとのお言葉、確かに承知しました。次回ご利用の際には、フロントにてお時間を決めていただくとよりスムーズに対応できますので、ぜひご利用ください。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/3

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

太郎 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
客室露天風呂の開放感、夕食・朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。  
ボリューム感にもご満足いただけたと伺い、私たちも励みになります。  
丁寧な対応で思い出に残るご旅行となったとのお言葉、光栄です。  
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/3/3

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

わかひこ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エントランスでの本格的なコーヒーのご提供や館内のご説明、奥様にもご配慮できたことを、お褒めいただき大変嬉しく思います。
奥様のために室内露天風呂へ入りやすいお部屋へ変更したことも、安心してお過ごしいただけたと伺い、私たちも安堵しました。
夕食の懐石膳と朝食を“目と味で楽しんで堪能”していただけたとのお言葉、料理・サービス共に励みになります。
お給仕したスタッフの印象もご満足いただけたようで、今後も笑顔を大切におもてなししてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/3

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

たくろう 様
この度は再びのご利用、誠にありがとうございます。  
妹ご夫婦さまとご一緒でのご宿泊、2回目にも関わらずお選びいただき大変うれしく思います。  
特にお部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。  
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めて参ります。  
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/2/16

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ゆうき 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフ・お料理・お部屋をお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。工事中で大浴場をご利用いただけなかった期間にも関わらず、客室露天風呂のオリジナル入浴剤をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。
朝食の際、スタッフが襖の奥に入ってお話してしまい、お声がけがしづらかったとのご指摘、深くお詫び申し上げます。今後は接客のタイミングや距離感を見直し、より気軽にお声がけいただける雰囲気づくりに努めてまいります。
貴重なお言葉をいただき、ありがとうございます。次回のご来館も、心地よい時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/2/16