本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうのクチコミ・評価

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

イム 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
露天風呂付き客室ではなかったとのことですが、大浴場の温泉をしっかりお楽しみいただけ、十分にご満足いただけたと伺い、私たちも嬉しく思います。  
お湯の柔らかさ、清潔で落ち着いた客室、のんびりお過ごしいただけたとのお言葉、そしてボリューム満点のお食事とコスパの良さを評価していただき、励みになります。  
気軽に温泉を楽しみたい方にぴったりとのご感想、ありがとうございます。  
次回は露天風呂付きのお部屋もぜひお試しください。もちろん大浴場での温泉も引き続きお楽しみいただけます。  
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/4/22

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

かおりん 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お二回目のご滞在にもかかわらず、8年前の思い出と比べてご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。
別館露天風呂付きのお部屋にて、匂いの不快感や設備の古さについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お料理につきましても、以前の印象と異なり質素に感じられたとのこと、重く受け止めております。これらのご指摘は、料理・客室の担当と共有し、改善に努めてまいります。また、お見送りがなかったとのことも、配慮が足りず大変申し訳ございません。サービス面の見直しを徹底いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/4/22

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

たぬ 様
この度は、お子様の初めてのご旅行という大切な節目に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
「和どうを選んで本当に良かった」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びを感じております。
初めての赤ちゃん連れでのご旅行は、楽しみな反面、不安も尽きないものとお察しいたします。事前にご相談いただけたことで、お布団のお部屋をご用意するなど、少しでもパパとママの安心のお手伝いができましたなら幸いです。
頂戴した温かいご投稿への返信案をいくつか作成いたしました。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の記念すべき「初めての家族旅行」をお手伝いできましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
事前にお電話でご相談いただけたおかげで、安心してお過ごしいただけるお部屋をご用意することができました。また、お食事処での簡易布団やベビーベッドがお役に立てたようで何よりでございます。パパとママが少しでもゆっくりとお食事を楽しめたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
お部屋の遮音性につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お子様が終始ご機嫌に過ごされたとのこと、スタッフもホッと胸をなでおろしております。
お子様の成長とともに、また違った楽しみ方ができるかと存じます。ぜひまた皆様で秩父の自然を感じにいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/3/20

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

このた 様
この度は、大切な方のお誕生日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、人生で初めてという貴重な口コミを寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お電話でのやり取りからご滞在中のお食事、そしてお写真のプレゼントに至るまで、私共のおもてなしでお客様の心が和やかになったと伺い、スタッフ一同これ以上ない喜びを感じております。
お連れ様が花粉症でいらっしゃったとのこと、お料理の味を十分に堪能いただけなかったのは残念でございましたが、そんな中でも「また元気な時に来ようね」というお約束をしていただけたこと、大変光栄でございます。
次回お越しの際は、ぜひお二人とも万全の体調で、自慢の料理と「せせらぎ」の音を存分にお楽しみいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/3/6

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

なおこ 様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。和銅黒谷駅までの迎えをご利用いただき、安心してお越しいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
美しく盛り付けられたお食事と、温かいお風呂でゆっくりおくつろぎいただけたとのお言葉も、私たちにとって大きな励みです。
設備につきましては、年季を感じられる箇所があるとのご指摘もありがとうございます。清掃には努めておりますが、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
チェックアウト後の駅までの送迎については、事前のご予約をおすすめとのお言葉、確かに承知しました。次回ご利用の際には、フロントにてお時間を決めていただくとよりスムーズに対応できますので、ぜひご利用ください。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/3

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

太郎 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
客室露天風呂の開放感、夕食・朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。  
ボリューム感にもご満足いただけたと伺い、私たちも励みになります。  
丁寧な対応で思い出に残るご旅行となったとのお言葉、光栄です。  
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/3/3

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

わかひこ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エントランスでの本格的なコーヒーのご提供や館内のご説明、奥様にもご配慮できたことを、お褒めいただき大変嬉しく思います。
奥様のために室内露天風呂へ入りやすいお部屋へ変更したことも、安心してお過ごしいただけたと伺い、私たちも安堵しました。
夕食の懐石膳と朝食を“目と味で楽しんで堪能”していただけたとのお言葉、料理・サービス共に励みになります。
お給仕したスタッフの印象もご満足いただけたようで、今後も笑顔を大切におもてなししてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/3

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

たくろう 様
この度は再びのご利用、誠にありがとうございます。  
妹ご夫婦さまとご一緒でのご宿泊、2回目にも関わらずお選びいただき大変うれしく思います。  
特にお部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。  
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めて参ります。  
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/2/16

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ゆうき 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフ・お料理・お部屋をお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。工事中で大浴場をご利用いただけなかった期間にも関わらず、客室露天風呂のオリジナル入浴剤をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。
朝食の際、スタッフが襖の奥に入ってお話してしまい、お声がけがしづらかったとのご指摘、深くお詫び申し上げます。今後は接客のタイミングや距離感を見直し、より気軽にお声がけいただける雰囲気づくりに努めてまいります。
貴重なお言葉をいただき、ありがとうございます。次回のご来館も、心地よい時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/2/16

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ヒロ 様
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。  
夕食後のバスでの星空観察ツアーをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。星空と夜の雰囲気をお楽しみいただけて何よりです。  
また、個室での夕食も落ち着いた空間でお味を満喫していただけたとのこと、安心しました。  
お料理にもご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。  
そして、わけあり部屋プランから通常のお部屋へ変更できたことを喜んでいただけて何よりです。今後も皆さまのご希望に沿えるよう、配慮してまいります。  
またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/2/5

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

しんちゃん 様
この度は、家族でのご滞在に際し、温かいご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂付き客室や大浴場・露天風呂を、家族皆さまでごゆっくりお愉しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
お食事につきましても、豪華な食材と手の込みよう、彩りまでお褒めくださり、長女さまの洋食メニューもお気に召していただけたようで安心しました。小さなお子さまたちも親御さまの分を分け合って十分にお楽しみいただけたとのこと、心温まるお話に胸がいっぱいです。
朝食はボリューム満点で、生卵・納豆・ドリンクの選択、テイクアウト用の蓋付きコップのご配慮など、ご満足いただけたご様子を伺い、私たちも励みになりました。
受付・お食事・氷柱見学など、スタッフへのお言葉までお寄せくださり、全スタッフの努力が伝わっていることを嬉しく思います。結婚される前に10年ぶりくらいの再会を、家族みなさまで素晴らしい時間としてお過ごしいただけたこと、心よりお礼申し上げます。
また必ず皆さまでお越しください。お子さまたちが「また行きたい」と言ってくださることが、私たちにとって何よりの喜びです。次回のご予約・ご計画の際には、どうぞご希望をお知らせください。
この度は本当にありがとうございました。皆さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/2/2

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

アン 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理や温泉、居心地の良さを楽しんでいただけているとのこと、大変嬉しく思います。  
お客様にとって特別な時間を提供できていることが、私たちの何よりの喜びです。
これからも変わらぬサービスを心掛けて参りますので、  
またのお越しを心よりお待ちしております。  
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/1/24

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

りょう 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。  
しかしながら、期待にお応えできなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。  
お客様の貴重なご意見を参考に、今後さらに印象に残るお料理を提供できるよう努めてまいります。  
ゆの宿和どう

返信日：2026/1/20

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

けいちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
紅葉の美しい季節に、三峰神社や月の石もみじ公園のライトアップツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お料理についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。温泉でリラックスし、美味しいお食事を楽しんでいただけたことが何よりの喜びです。
また秩父にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/1/18

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

テッチャン 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
秩父の鉱泉を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
温泉の肌触りもご満足いただけたようで、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/1/18

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ぽん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や宿の清潔さ、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
ヘアアイロンの無料レンタルが役立ったとのお声も、スタッフ一同励みになります。
また、ドリンクやフードの豊富さにもご満足いただけたようで、何よりです。  
お客様の大満足の旅行となったことを心より嬉しく思っております。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。  
ありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/1/17

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

林檎飴 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお料理、温泉についての温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。  
特に、夕食のボリュームや味にご満足いただけたこと、私たちにとっても何よりの励みです。
また、温泉の泉質や静かな環境がリラックスにつながったとのこと、安心いたしました。 また、栗助の無料券も喜んでいただけたようで、何よりです。
次回はご家族でのご利用をお待ちしております。  
またお会いできる日を楽しみにしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/1/16

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

かっちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの料理は地元の食材を活かし、心を込めてご提供しておりますので、そのお言葉が何よりの励みになります。
また、夜の星を見るツアーにもご参加いただき、秩父の美しい夜景をお楽しみいただけたようで、良かったです。自然の美しさを感じていただける瞬間を提供できることは、私たちの喜びでもあります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2026/1/12

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

おはなママ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
玄関でのスタッフの対応や、ロビーでのウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さや清潔感、お風呂の温かさについてもご満足いただけたようで、何よりです。
夕食のボリュームにもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。接客に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
ゆの宿和どう

返信日：2026/1/9

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

いーちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
訳あり部屋に関して、問題なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。しかしながら、窓ガラスの破損に関してはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。保険の手続きにおいてもご不安をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、和銅鉱泉のお風呂に関するご指摘もありがとうございます。お風呂の清掃や管理については、今後の改善点としてしっかりと受け止め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ゆの宿和どう

返信日：2026/1/11

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

しゅんぱ 様
この度は温泉総選挙2025おもてなし部門での高評価、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。  
私たちのサービスをいつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。
これからも変わらぬ笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、  
またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ゆの宿和どう

返信日：2026/1/9

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

カカロット 様
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
彼女様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お食事を美味しくお召し上がりいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2026/1/6

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ハル 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
年に一度のご訪問を心より感謝申し上げます。  
リピーターの方が多いとのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフの接客についてお褒めいただき、  
私たちの励みになります。  
お客様にゆっくりとした時間を過ごしていただけることが、  
私たちの喜びです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしています。
ゆの宿和どう

返信日：2025/12/31

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

みゆ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
毎年のご利用、心より感謝申し上げます。お料理を楽しみにしていただけているとのこと、大変嬉しく思います。部屋食でのくつろぎのひとときがご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
温泉も最高とおっしゃっていただき、日頃の疲れを癒すお手伝いができたことに喜びを感じております。これからも、皆様にとって癒しの宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2025/12/25