和銅鉱泉
関越道花園インターから車で約40分。秩父鉄道『和銅黒谷』駅から送迎あり。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2026/6/18
まず部屋が広いことにびっくりしました!ベッドもツインでも一つのベッドでもだいぶ余裕のある大きさでした!温泉は大浴場も個室温泉も使用しましたがとても良かったです。連れの人も満足している様子でした!ただ一点気になるのは通信環境が悪いのは改善できたらしてほしいなと思います。Wi-Fi使えると合ったのですが電波は弱いは、自分のモバイルデーターさえ使えなかったのでそこの部分だけ減点させていただきました!それがなければ最高に落ち着く宿でしたありがとうございました!
投稿日:2026/6/8
初めて利用しましたが、お部屋案内や食事を入れて頂いた若い女性の方が非常に接客良く、それだけで癒されました。どのスタッフも丁寧な対応をして頂き安心して過ごせました。料理も少なめのコースでしたが十分お腹いっぱいになり、味も抜群です。建物自体はやや古い感じもありましたが清潔に保たれておりむしろ味になっていてとても良い雰囲気です。今回、パートナーの誕生日祝いとして行きましたが、毎年こちらを利用したいと言っています。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
やまたい 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋案内やお食事の際の接客をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。どのスタッフも丁寧な対応を心がけておりますので、安心してお過ごしいただけたと伺い、私たちも嬉しく思います。お料理もご満足いただけたとのこと、少なめのコースでも満腹感を感じていただけたと聞き、安堵しました。
建物についてのご感想もありがとうございます。歴史を感じさせる趣と清潔感を両立させ、居心地の良い雰囲気づくりを目指しております。
パートナー様のお誕生日のお祝いとしてお越しくださり、光栄です。毎年のご利用をお考えとのお言葉、大変うれしく思います。次回ご来館の際にも、思い出に残るお手伝いもさせていただきます。ご希望があれば事前にお知らせください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう
返信日:2026/6/15
投稿日:2026/5/31
東秩父村の天空のポピーを観賞後 宝登山神社参拝 長瀞岩畳を経て投宿。
ウェルカムドリンクで喉をうるおして部屋に移動。露天風呂付きツインベッドルームに和室の間取りさらにベランダバルコニーの間取りで内装はリニューアルされていた。、横瀬川の河原に新緑の森林がベランダから臨め
ウグイスの鳴き声に癒やされました。部屋でのんびりするのには最高です。部屋付きの露天風呂は24時間入浴可能で家庭の風呂の倍はありゆったりと浸かれます。夕食は静かな個室で供され手の込んだ懐石料理で質、量ともに満足できました。夜8時から宿の車で箕山の頂上展望台に案内され秩父市内の夜景と星空を堪能しました。温泉の泉質は滑らかで肌への刺激はなく疲れがとれます。秩父をまた訪れる機会があったらリピートします。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
フーサン 様
このたびはご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。天空のポピー観賞や宝登山神社参拝、長瀞岩畳と巡られた旅のひとときを、露天風呂付きのお部屋とともにご満喫いただけたと伺い、スタッフ一同大変うれしく拝読しました。
お部屋の和室とベランダからの新緑の景色、ウグイスの声、24時間ご入浴いただける露天風呂、静かな個室での懐石料理すべてにご満足いただけたとのお言葉に、安堵と喜びを感じております。夜は車で箕山の展望台へお連れし、秩父市内の夜景と星空をお楽しみいただけたとのこと、光栄です。
また秩父の自然と温泉を味わいに、ぜひお越しください。四季折々の風景と共に、別の魅力をご用意してお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆの宿和どう
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/5/24
離れて住んでいる母と兄を招待しました。そこで選んだのが「ゆの宿 和どう」。部屋に露天風呂があり入りたい時に入れる、この贅沢。最高でした。食事も美味しく量やメニューが多く食べきれませんでした。ごめんなさい。周辺も静かで居心地も良かったです。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。初めての秩父。本当に良い思い出をつくる事が出来ました。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
チャリー 様
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族での楽しいひとときをお過ごしいただけたと伺い、大変うれしく拝読しました。
客室の露天風呂をいつでもご利用いただける贅沢をお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
お食事もおいしく、ボリュームも多く、食べきれなかったとのことですが、ご満足いただけたようで何よりです。
周辺の静かな環境で、居心地よくお過ごしいただけたとのこと、スタッフの対応もお褒めいただき感謝いたします。
初めての秩父を満喫していただけたとのお言葉も大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/5/22
妻の誕生日旅行として利用させてもらいました。
予約の際に誕生日のためケーキを用意したいという要望に丁寧にご回答いただき、無事サプライズすることができました。
当日はケーキだけでなく旅館の方からもサプライズがあり、妻だけでなく私も驚きました笑
また部屋食を運んでいただいた方の接客もすごく物腰が柔らかく、こちらもくつろぎながらご飯を楽しむことができました。
夕食の際に撮った写真を、朝写真立てに入れてお渡しいただけたのも嬉しかったです。
妻も大変喜んでおり、今までで1番の旅館だったと言っていました!
部屋の露天風呂も常に入れる状態でゆっくりすることができました。
是非また利用させてもらいたいです!
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
たいち 様
この度はご滞在と大切な奥様のお誕生日のお祝いに、私たちの宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
予約時のケーキのご要望にも丁寧に対応させていただき、サプライズを成功させることができたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。
当日も私たちからのサプライズを楽しんでいただけ、奥様はもちろんご主人様も喜んでいらっしゃったと伺い、こちらも励みになります。
部屋食をお運びしたスタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、くつろぎながらお食事をお楽しみいただけたとのことで安心しました。
また、夕食の写真を朝の写真立てにお入れしてお渡しできたこともお喜びいただけて何よりです。
部屋の露天風呂も終日ご利用いただける状態でご満喫いただけたとのこと、私どもも嬉しく拝見しました。
ぜひまたお越しください。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/5/16
朝食は、個々におかずが食べれて、その他に
ヨーグルト、パン、生卵、が食べ放題で、
とっても良かった。また、機会があれば宿泊したいです。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
豆 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の朝食につきまして、「とっても良かった」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
個々にお出ししている和食のおかずのほか、おかわり自由のヨーグルトやパン、生卵などもご満足いくまでお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。当館の朝食は、和食派の方にもパン派の方にも一日の活力をもりもりと蓄えていただけるよう工夫しておりますので、そのようにお喜びいただけてスタッフ一同大変感激しております。
「また宿泊したい」というありがたいお言葉を励みに、これからも皆さまに快適で美味しいひとときをお届けできるよう、サービスとお料理の向上に努めてまいります。
また秩父へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆの和どう
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/5/15
みなのトレランの前泊でお世話になりました。
主人がトレランに出場する為、朝食に間に合わなかったのですが、お弁当を用意して下さり、とても助かりました。
ありがとうございます。
ただ、壁の薄さや洗面の排水は気になりました。
(訳あり部屋だから?)
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
やみん 様
旦那さまの大切な大会の前泊として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
早朝のご出発に合わせてご用意いたしましたお弁当が、少しでも旦那さまのサポートのお役に立てたのでしたら幸いでございます。お喜びいただけて私どもも大変嬉しく励みになります。
しかしながら、ご滞在中は客室の壁の薄さや、洗面台の排水に関しましてご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。「訳あり部屋」のプランとはいえ、お客さまに快適にお休みいただける環境をご提供できず、また設備のメンテナンスが行き届いていなかったことは大変心苦しく、真摯に受け止めております。洗面の排水につきましては、すぐに状態を確認し清掃・修繕の対応をいたしました。
これからも、どのような目的やプランでご利用いただくお客さまにも、安心・快適にお過ごしいただけるよう、館内環境の維持とサービスの向上に努めてまいります。
また大会や観光でこちらにお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。お二人のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/5/3
106号は訳ありという事で期待はしていませんでしたが、食事重視なので気にせず出掛け、現地で写真の謎が足湯なのが判明。足湯付きと表示された方が、露天にも見えるし、実際はシャワーもありませんでしたし、誤解がないかと思います。
部屋まで男性にご案内頂きましたが、玄関でもそうでしたが、荷物を持って頂ける訳でもなく、浴衣サイズの説明で、女性ですが165センチ細身では無いのLサイズを希望したら「170以上の方が対象ですが??」と言われたのは初めてで、恥ずかしかったです。あまりスマートな部屋説明では無かったので、ロビーでお茶を頂いたままの方が、返って印象が良いのではないでしょうか?不要でした。
食事も時間になったら電話が来るとの事でしたが、こちらも行き違いがあり、30分以上遅くなりました。朝食含め、内容は至って普通。お品書きと違う物がいくつかあり、それは仕方ないにしても全体的に残念な印象しか残りませんでした。2週間前に行った、やはり老舗の甲府の旅館が、全体的にスマートな素晴らしい接客だったので、つい比べてしまいました。訳あり格安のお客さんこそ大切にすると、次回は素敵なお部屋に、、と思えかと、、。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
らら 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず、多くの面でご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お部屋の設備表記(足湯と露天風呂の誤認防止)や、ご案内時のスタッフの対応・言動につきましては、配慮を欠いており大変恥ずかしい限りでございます。また、お食事の時間やお品書きの不手際も含め、すべて真摯に受け止め、スタッフの教育と運用の見直しを徹底いたします。
「訳ありのお客さまこそ大切に」というお言葉を胸に刻み、どのお部屋のお客さまにも素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/4/30
部屋で夕食が食べれるとは思ってなく嬉しかったです。
また夕食を片付けた後に冷たい水も用意してくださり気配りが行き届いていました。
夕食、朝食ともにとても美味しく量も申し分なくお腹いっぱいになりました。
温泉も良かったです。
機会があるならまた泊まりたいです。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
がわさん 様
このたびはご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋での夕食をお楽しみいただけたとのお言葉、また夕食を片付けた後に冷たい水をご用意するという気配りまでお褒めいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
夕食・朝食ともに美味しく、量もご満足いただけたとのこと、私どもも大変励みになります。
温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。心を込めてお迎えいたします。
ゆの宿和どう
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/4/27
この度はお世話になりました。
埼玉観光かねて、夫婦でのんびりする目的で1泊しました。
1番感動したのが夕飯の品数。
そして味はもちろんですが、器も季節らしいもので揃えてあり、料理がより引き立ち素晴らしいものでした。
もちろん担当の仲居さんも終始笑顔を絶やさずに気持ちよく配膳していただきありがとうございました。
部屋にいる時も騒音なども全くなく、窓を開けると鳥のさえずりが聞こえとても穏やかにのんびりと過ごせました。
最後にできればのことですが、お風呂で使用した濡れたあとのタオルを入れるビニールみたいなものがあればよければと思いました。
後これはタイミングの問題だとは思いますが、たまたまなのか私たちは出迎えも見送りも無かったのが少し寂しかったです。
ただ全体的にはとても満足した宿でしたので、又近くに行く際は是非お世話になりたいかと思いました。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
めぐすけ 様
この度はご宿泊と温かいご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
埼玉観光を兼ねたご夫婦のんびり旅に、当館でのひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。夕食の品数や器、味にご満足いただき、季節感を感じていただけたと伺い、料理長をはじめとするスタッフ一同、励みになります。担当の仲居の笑顔にも触れていただき、光栄です。
客室につきましては、騒音がなく穏やかな時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。
ご到着時およびお見送りの際の配慮が足りず、寂しさを感じさせてしまい申し訳ございません。今後はより温かなご挨拶を心掛けてまいります。
また、浴後のタオルを入れる袋のご提案は、設備改善の一案として検討させていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
近くへお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゆの宿和どう
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/4/27
バイキングの食事スタイルが多い中、夕朝食共に配膳の食事は、彩り、味共に良かった。別々の会計にと快く応じて頂き、感謝感謝です。露天風呂は川のせせらぎを聞きながら、気持ち良かった。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
ぼくちゃん 様
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
夕朝食とも配膳のお料理をお楽しみいただき、彩りと味にご満足いただけたことを大変嬉しく拝見しました。
別々の会計にも快くご対応させていただき、感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
露天風呂では川のせせらぎを聴きながらおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるお食事とお風呂をご提供できるよう努めて参ります。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/4/27
母を連れて温泉に入りに行きました。
温泉は湯温が高く、ゆっくりできました。露天風呂は屋根が完全に覆っている方は、屋根にゴミが引っかかっていて、あまり綺麗だと思いませんでした。
足の悪い母を温泉の入れるために、露天風呂付きの部屋を取ったのですが、露天風呂の湯温が高くならないので、入るのを諦めました。
食事はとても美味しかったのですが、量が多く、最後の方は食べられませんでした。
全体的にはなかなか良いホテルだと思います。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
mameta 様
この度はご来館と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温泉につきまして、湯温を高く感じてゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。一方で、露天風呂の屋根にゴミが引っかかっていた点につきましては大変申し訳なく思います。清掃・点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
また、露天風呂付きのお部屋の湯温が十分に上がらず入浴が難しかったとのこと、お母様のご負担を考えると心苦しくございます。設備の温度設定と保温状態を関係部門と共有し、次回ご利用時には快適にお入りいただけるよう改善に努めます。
お食事は美味しかったとのお声をいただきありがとうございます。ただ、量が多く最後までお召し上がりになれなかったとのこと、貴重なご意見として受け止めました。
全体として「なかなか良い旅館」とのご評価、スタッフ一同大変励みになっております。機会がございましたら、またお母様とご一緒にお越しください。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆの宿和どう
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/4/21
日帰りでも行ける距離でしたが、せっかくの連休だったためこちらに宿泊しました。
現地で食べたいものが多かったため、あえて朝食のみのプランにしました。
お風呂工事中とのことで部屋風呂でしたが、子連れのため、部屋でゆっくりすることができました。
朝ごはんはしっかりお料理が用意され、半バイキングのようなご飯やパンが選べたり、デザートや飲み物も選べたりと楽しめる一時でした。
以前の口コミで評価されていたので、温泉のもとをお土産ショップで購入しました。濁り湯で癒されました♪
強いて挙げるなら、フロントの暖房器具がききすぎていたことです。
次回はお風呂と夕食もあるプランで利用したいです!!
スタッフさんも親切で、お料理もボリューム満点で、お値段以上でした♪
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
♪お嬢♪ 様
このたびは連休の機会に日帰り圏内からご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。長いお休みを当館でお過ごしいただき、朝食のみのプランをお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変うれしく拝見しました。
お風呂工事中の影響で部屋風呟をお使いいただく形になりましたが、子連れでゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。朝食はしっかりとしたお料理をご用意し、半バイキング感覚でご飯やパンをお選びいただける点、デザートやお飲み物もお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、嬉しく思います。
また、以前の口コミで評価されていた温泉のもとをお土産としてお求めいただき、濁り湯をお楽しみいただけたとのこと、光栄です。
ご指摘いただきましたフロントの暖房の強さにつきましては、早速担当部署と共有し、改善に努めます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回はお風呂と夕食の付いたプランでのご利用をお考えとのこと、ぜひお待ちしております。スタッフの対応やお料理についてのお言葉も大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ゆの宿和どう
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/4/14
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうに宿泊しました。今回は露天風呂付きではないお部屋でしたが、大浴場でしっかり温泉を楽しめて十分満足できました。お湯はやわらかくて気持ちよく、ゆっくり疲れを癒せます。部屋も清潔で落ち着いた雰囲気があり、のんびり過ごせました。食事もボリュームがあり美味しく、全体的にコスパの良さを感じます。気軽に温泉を楽しみたい人にはちょうどいい宿だと思いました。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
イム 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室ではなかったとのことですが、大浴場の温泉をしっかりお楽しみいただけ、十分にご満足いただけたと伺い、私たちも嬉しく思います。
お湯の柔らかさ、清潔で落ち着いた客室、のんびりお過ごしいただけたとのお言葉、そしてボリューム満点のお食事とコスパの良さを評価していただき、励みになります。
気軽に温泉を楽しみたい方にぴったりとのご感想、ありがとうございます。
次回は露天風呂付きのお部屋もぜひお試しください。もちろん大浴場での温泉も引き続きお楽しみいただけます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう
返信日:2026/4/22
投稿日:2026/4/10
2回目の宿泊でした
8年前に宿泊した時に、豪華な凄い料理を
頂き感動した事を覚えていた為楽しみに
していました
別館露天風呂付きの部屋でしたが
古いのか嫌な匂いがしました
料理は…どぉしたんだろうと思うほど
質素になっていました
お見送りもなく…悲しい気持ちになりました
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
かおりん 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お二回目のご滞在にもかかわらず、8年前の思い出と比べてご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。
別館露天風呂付きのお部屋にて、匂いの不快感や設備の古さについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お料理につきましても、以前の印象と異なり質素に感じられたとのこと、重く受け止めております。これらのご指摘は、料理・客室の担当と共有し、改善に努めてまいります。また、お見送りがなかったとのことも、配慮が足りず大変申し訳ございません。サービス面の見直しを徹底いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
返信日:2026/4/22
投稿日:2026/3/16
生後4ヶ月の乳児と妻と三人で宿泊させていただきました。
予約時にベッドの部屋か布団の部屋で選べませんと記載がありましたが、予約後電話でどちらの部屋になるか尋ねたところ、ベッド部屋の予定ですと言われました。乳児がいることを説明し、ベッドの部屋なら布団を借りれるかと聞いたところ、快く布団の部屋に変更していただけました。
夕食は個室で、テーブル席と掘りごたつの席がありましたが、掘りごたつの席で赤ちゃんを寝かせる用に簡易的な布団まで用意されていました。
部屋は壁が薄いのか、隣の声が聞こえていたので子どもがギャン泣きしたらどうしようかとハラハラでしたが終始機嫌が良かったおかげで大丈夫でした(笑)
朝食はバイキングで、テーブルの横に乳幼児用のベッドが用意されていて、そのおかげで朝食もしっかり楽しめました。
初めての子連れでの旅行で心配なことだらけでしたが、スタッフの方も皆さん親切で、心から旅行を楽しめました。
和どうさんを選んで本当に良かったです。
ありがとうございました。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
たぬ 様
この度は、お子様の初めてのご旅行という大切な節目に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
「和どうを選んで本当に良かった」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びを感じております。
初めての赤ちゃん連れでのご旅行は、楽しみな反面、不安も尽きないものとお察しいたします。事前にご相談いただけたことで、お布団のお部屋をご用意するなど、少しでもパパとママの安心のお手伝いができましたなら幸いです。
頂戴した温かいご投稿への返信案をいくつか作成いたしました。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の記念すべき「初めての家族旅行」をお手伝いできましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
事前にお電話でご相談いただけたおかげで、安心してお過ごしいただけるお部屋をご用意することができました。また、お食事処での簡易布団やベビーベッドがお役に立てたようで何よりでございます。パパとママが少しでもゆっくりとお食事を楽しめたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
お部屋の遮音性につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お子様が終始ご機嫌に過ごされたとのこと、スタッフもホッと胸をなでおろしております。
お子様の成長とともに、また違った楽しみ方ができるかと存じます。ぜひまた皆様で秩父の自然を感じにいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう
返信日:2026/3/20
投稿日:2026/3/4
彼の誕生日で利用させていただきました。
まず彼には苦手な食べ物があった為、それを伝えるために「彼の誕生日で利用するのですが〜」と初めに言い要件を伝え終話。その後すぐ折り返しの連絡を来たので出たところ、「先程誕生日で利用とおっしゃいました?」とわざわざバースデーケーキの提案をして下さりとても気分が良かったです。
そして宿泊当日。とっても清潔感の溢れる旅館でした。想像以上です。そして夜ご飯はお部屋にお持ち頂き、どの料理もほんっとうに美味しかったです(彼は花粉で鼻が詰まっていて味があまり分からず可哀想でしたが)。最後にバースデーケーキを持ってきて下さったのですが、その際に旅館からのプレゼントですと綺麗に梱包されたタオルが渡され、物凄く心が和やかになりました。その後お写真お撮りしますと言ってくださり、記念撮影までして下さいました。
露天風呂も、いつ入っても文句なしのなんとも言えない適温で、外からは鳥のせせらぎが聞こえてきて、別館せせらぎとはこのことか?!と思いながら入っておりました。
長々と申し訳ありませんが、次の日の朝ごはんでのこと。
朝食が美味しいのはもちろんのこと、美味しく頂いていたら、「誕生日おめでとうございます。」と、昨晩撮った写真を額縁に入れ、わざやざ誕生日おめでとうとかわいいイラストのかかれた袋に入れて彼に渡してくださいました。
チェックアウトの際は、大浴場が工事中で使えないことから、お菓子をプレゼントして下さいました。
最後になりますが、私自身ここまでサービス旺盛な旅館に出会ったことがなく、本当に心から感動し、人生で初めて口コミを書きます。彼の体調が花粉でいまいちだったので私一人で存分すぎるほど楽しみましたが、また絶対に2人とも元気な時に来ようねと約束しました。幸せな時間をありがとうございました。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
このた 様
この度は、大切な方のお誕生日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、人生で初めてという貴重な口コミを寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お電話でのやり取りからご滞在中のお食事、そしてお写真のプレゼントに至るまで、私共のおもてなしでお客様の心が和やかになったと伺い、スタッフ一同これ以上ない喜びを感じております。
お連れ様が花粉症でいらっしゃったとのこと、お料理の味を十分に堪能いただけなかったのは残念でございましたが、そんな中でも「また元気な時に来ようね」というお約束をしていただけたこと、大変光栄でございます。
次回お越しの際は、ぜひお二人とも万全の体調で、自慢の料理と「せせらぎ」の音を存分にお楽しみいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
返信日:2026/3/6
投稿日:2026/3/2
12月半ばに友人と一泊お世話になりました。最寄り駅の和銅黒谷駅には、乗車前の電話連絡で迎えに来ていただけました。美しい盛り付けのお食事に目と舌で楽しみ、ゆっくりと温かいお風呂にも浸かりました。
洗面所など、設備は少し経年が感じられますが、掃除も行き届いて気持ちよく過ごすことができました。
チェックアウト後、朝の駅までの送りは幾つか発車時間が決まっているので、フロントで予めお願いしておくことをおすすめします。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
なおこ 様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。和銅黒谷駅までの迎えをご利用いただき、安心してお越しいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
美しく盛り付けられたお食事と、温かいお風呂でゆっくりおくつろぎいただけたとのお言葉も、私たちにとって大きな励みです。
設備につきましては、年季を感じられる箇所があるとのご指摘もありがとうございます。清掃には努めておりますが、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
チェックアウト後の駅までの送迎については、事前のご予約をおすすめとのお言葉、確かに承知しました。次回ご利用の際には、フロントにてお時間を決めていただくとよりスムーズに対応できますので、ぜひご利用ください。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/23
客室露天風呂が広々と開放的で最高でした。夕食も朝食も全て美味しかったです。ボリューム満点でお腹いっぱいになりました。スタッフの対応も丁寧で思い出に残る素敵な旅行になりました。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
太郎 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室露天風呂の開放感、夕食・朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ボリューム感にもご満足いただけたと伺い、私たちも励みになります。
丁寧な対応で思い出に残るご旅行となったとのお言葉、光栄です。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/23
暖かみのある和を基調とした、エントランスにて本格化のコーヒーをあしわいながら、館内説明をして頂きました。足の悪い妻のために、室内露天風呂を入り易い部屋に変更して頂きました。又、夕食の懐石膳や朝食とも、目と、味で楽しんで堪能させて頂きました。
お給仕して頂く方が、微笑ましく若々しい方々でとても良い印象でした。3月中旬には大浴場がリニューアルされると伺いました。再び訪れたい宿になりました。ありがとうございました。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
わかひこ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エントランスでの本格的なコーヒーのご提供や館内のご説明、奥様にもご配慮できたことを、お褒めいただき大変嬉しく思います。
奥様のために室内露天風呂へ入りやすいお部屋へ変更したことも、安心してお過ごしいただけたと伺い、私たちも安堵しました。
夕食の懐石膳と朝食を“目と味で楽しんで堪能”していただけたとのお言葉、料理・サービス共に励みになります。
お給仕したスタッフの印象もご満足いただけたようで、今後も笑顔を大切におもてなししてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/10
今回は妹夫婦を誘いました。
2回目の利用ですが、タイトルの通り旅館で大変満足しました。
特にお部屋の露天風呂がよかったです。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
たくろう 様
この度は再びのご利用、誠にありがとうございます。
妹ご夫婦さまとご一緒でのご宿泊、2回目にも関わらずお選びいただき大変うれしく思います。
特にお部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/8
スタッフ、お料理、お部屋、とても素敵な宿でした。工事中で大浴場が使えない期間でしたが、客室露天風呂にはオリジナルの入浴剤がついており、楽しませていただきました。ただ朝食の際に仲居さんが全員、襖の奥に入ってお話していたため、お声かけしづらかったです。ですが全体を通して心地の良い時間を過ごすことができ、とても満足でした。ありがとうございました。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
ゆうき 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフ・お料理・お部屋をお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。工事中で大浴場をご利用いただけなかった期間にも関わらず、客室露天風呂のオリジナル入浴剤をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。
朝食の際、スタッフが襖の奥に入ってお話してしまい、お声がけがしづらかったとのご指摘、深くお詫び申し上げます。今後は接客のタイミングや距離感を見直し、より気軽にお声がけいただける雰囲気づくりに努めてまいります。
貴重なお言葉をいただき、ありがとうございます。次回のご来館も、心地よい時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/2
夕食後のバスでの星空観察ツアーサービスが、とても綺麗で良かった!
個室での夕食も、落ち着いた空間で味わえ美味しかった!
今回わけあり部屋プランでしたが、空きがあり通常の部屋に変更してくれました!
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
ヒロ 様
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
夕食後のバスでの星空観察ツアーをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。星空と夜の雰囲気をお楽しみいただけて何よりです。
また、個室での夕食も落ち着いた空間でお味を満喫していただけたとのこと、安心しました。
お料理にもご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。
そして、わけあり部屋プランから通常のお部屋へ変更できたことを喜んでいただけて何よりです。今後も皆さまのご希望に沿えるよう、配慮してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/26
今回は一泊二日子ども3人と妻と一緒に家族旅行しました。
露天風呂付き客室は家族で入っても充分な広さで気持ちよく子どもたちも喜んでくれました。大浴場も露天風呂もありとても満足です。食事は食べきれないほどの豪華な食材と手の込んだ料理。どれも美味しく彩りも素晴らしい。長女(6歳未就学)のみ子ども用に頼みましたがボリュームがある子どもが好きな洋食系のメニュー。可愛い盛り付けに喜んでました。4歳2歳の子どもは親の分を分けてあげて充分でした。朝食もボリューム満点で生卵や納豆やドリンクが選べて良かったです。美味しいコーヒーをテイクアウト用の蓋付きコップが用意されていて、なんともご配慮いただき有り難く脱帽したくなりました。
お世話になった受け付けから食事、氷柱見学などスタッフさん全てご親切にしてくださいました。子どもたちも懐いてました。
妻と結婚する前に10年ぶりくらいにお世話になりましたが子どもと一緒に来られて本当に素晴らしい時間が過ごせました!ありがとうございます!子どももまた行きたいと言ってます!また必ず一緒に行きます♪
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
しんちゃん 様
この度は、家族でのご滞在に際し、温かいご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂付き客室や大浴場・露天風呂を、家族皆さまでごゆっくりお愉しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
お食事につきましても、豪華な食材と手の込みよう、彩りまでお褒めくださり、長女さまの洋食メニューもお気に召していただけたようで安心しました。小さなお子さまたちも親御さまの分を分け合って十分にお楽しみいただけたとのこと、心温まるお話に胸がいっぱいです。
朝食はボリューム満点で、生卵・納豆・ドリンクの選択、テイクアウト用の蓋付きコップのご配慮など、ご満足いただけたご様子を伺い、私たちも励みになりました。
受付・お食事・氷柱見学など、スタッフへのお言葉までお寄せくださり、全スタッフの努力が伝わっていることを嬉しく思います。結婚される前に10年ぶりくらいの再会を、家族みなさまで素晴らしい時間としてお過ごしいただけたこと、心よりお礼申し上げます。
また必ず皆さまでお越しください。お子さまたちが「また行きたい」と言ってくださることが、私たちにとって何よりの喜びです。次回のご予約・ご計画の際には、どうぞご希望をお知らせください。
この度は本当にありがとうございました。皆さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/23
いつも美味しいお料理と大きすぎず静かに入れる温泉、気を遣わずにいられる居心地の良さを楽しみに年に数回お邪魔していますが毎回期待を裏切らない幸せな時間を過ごさせていただいています。本当にありがとうございます。また伺います
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
アン 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理や温泉、居心地の良さを楽しんでいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にとって特別な時間を提供できていることが、私たちの何よりの喜びです。
これからも変わらぬサービスを心掛けて参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/19
お食事は朝夕ともに丁寧に作られており、美味しくいただきましたが、期待が高かった分、もう少し印象に残る点があればなお良かったと思います。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
りょう 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、期待にお応えできなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後さらに印象に残るお料理を提供できるよう努めてまいります。
ゆの宿和どう
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/17
娘と2人で三峰神社に行って、こちらに宿泊させていただきました。
ちょうど紅葉の時期で、月の石もみじ公園のライトアップツアーも参加させていただき夜の紅葉も見ることができました。
宿のお料理はボリュームもあり、どれも美味しかったです。
温泉に入って美味しいご飯に素敵な紅葉ととてもゆっくりすることができて良い旅行になりました。
また秩父に行く際は利用させていただきます。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
けいちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
紅葉の美しい季節に、三峰神社や月の石もみじ公園のライトアップツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お料理についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。温泉でリラックスし、美味しいお食事を楽しんでいただけたことが何よりの喜びです。
また秩父にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ゆの宿和どう
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/17
秩父は鉱泉でどうかと思いましたがとても良い宿でした。また利用したいと思います。温泉も適度に肌触りが良くいい湯でしたあ
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
テッチャン 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
秩父の鉱泉を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温泉の肌触りもご満足いただけたようで、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/17
スタッフさんは丁寧な対応をしてくれ、宿も綺麗でしたし温泉もついつい長く浸かってしまいました。
ヘアアイロンを忘れちゃったけれど無料レンタルにあってとっても助かりました!!!他にも色々借りれましたしドリンクやフードも沢山ありました!大大満足の旅行になりました!
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
ぽん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や宿の清潔さ、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ヘアアイロンの無料レンタルが役立ったとのお声も、スタッフ一同励みになります。
また、ドリンクやフードの豊富さにもご満足いただけたようで、何よりです。
お客様の大満足の旅行となったことを心より嬉しく思っております。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
ゆの宿和どう
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/14
テレビで紹介されていて、初めて利用しました。
スタッフの方が、親切笑顔。
スマートな対応、必要なことをわかりやすく、やわらかい雰囲気でした。
夜と朝で自然なBGMが流れていたり、照明で調整したりして素敵でした。
夕飯は、すごい量でした。
コースで運ばれてきますが、半分くらいのところでもうお腹がいっぱいになるくらい。
ボリューミーで見た目も美しく、お味も最高。
でも胃もたれしない、そんなお料理でした。
朝食も、お豆腐やたまご、納豆やヨーグルト。
他にもパンなどありますが、お腹いっぱいで食べきれず。
食いしん坊な私でも、大満足な量でした。
温泉は、ほぼ24時間入れて男女入れ替えもありゆっくり入れました。
温度も丁度良い、泉質も良い、すべすべになります。
夜も朝も入りました。
まわりは静かで、夜もぐっすり眠れました。
近くの和菓子屋さんのお菓子無料券も嬉しかったです。
今回はお友だちと来たので、今度は家族で行きたいなと思いました。
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
林檎飴 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお料理、温泉についての温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
特に、夕食のボリュームや味にご満足いただけたこと、私たちにとっても何よりの励みです。
また、温泉の泉質や静かな環境がリラックスにつながったとのこと、安心いたしました。 また、栗助の無料券も喜んでいただけたようで、何よりです。
次回はご家族でのご利用をお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ゆの宿和どう
返信日:2026/1/16