クチコミ・評価

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

あ 様
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお部屋へのご案内ができ、またWi-Fiやアメニティなどの設備についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご飯をはじめ、当旅館の接客に関しても高い評価をいただき、従業員一同、心より感謝申し上げます。私たちは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。
今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2024/4/18

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

hash 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、夜桜見物のツアーにご参加いただき、楽しい時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
長瀞の桜は、ライトアップされると一層美しさが際立ちますので、その魅力をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。私たちの笑顔の接客が、お客様の良い思い出の一つとなったことを、大変光栄に思います。
お客様にお喜びいただけるようなサービスを提供し続けられるよう、今後も努力して参ります。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2024/4/18

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ぬっきー 様
この度は、ご家族での大切な温泉旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂からの川の眺めや、テラスでの風情をお楽しみいただき、また、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
赤ちゃん連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、バンボやおむつ用ゴミ箱などのご用意をさせていただいております。お子様が初めての温泉を安心して楽しめたとのこと、スタッフ一同心から喜んでおります。
お食事に関しましても、ご満足いただけたようで幸いです。当館自慢のお料理全般にお褒めの言葉をいただき、調理スタッフも大変励みになりました。
サービスにつきましても、ご家族皆様に快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、その思いが伝わったようで何よりです。
最後に、当館を「赤ちゃん連れにとても優しい温泉旅館」として、またのご利用をお考えいただけるとのこと、大変光栄でございます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
今後もお客様にとって忘れられない時間を提供できるよう、努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ゆの宿和どう

返信日：2024/4/11

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ろこ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
玄関の歓迎看板ですが、プライバシーの兼ね合いで3名様以上でご利用のお客様のお名前を掲載させていただいております。
ご説明が足りず、申し訳ございません。
お客様一人ひとりに特別なおもてなしをご提供したいという私たちの願いとは裏腹に、ご期待に添えなかったことお詫びいたします。
しかしながら、スタッフの対応や温泉、お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お掃除のスタッフも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しておりますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。
朝食のハーフバイキングにつきましても、お楽しみいただけたようで何よりです。和洋折衷のメニューを取り揃えることで、お客様に少しでも多くの選択肢を提供し、楽しい朝食の時間を過ごしていただけるよう心がけております。
今後も、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。日帰りでのご利用も心よりお待ちしておりますので、ぜひまたの機会に当館をご利用ください。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/4/2

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

KEN 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの教育や施設の清潔さ、そしてお食事に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、その成果が感じていただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。
お食事につきましても、ご満足いただけたようで何よりです。
お腹を空かせてのご来店をお勧めするほど、量にもこだわりを持っておりますので、お言葉をいただけて嬉しい限りです。
ただ、お酒の価格に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
価格設定については、品質や提供する体験を考慮しつつ、よりお客様にご満足いただけるよう検討を重ねて参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2024/3/27

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

なっちゃん 様
この度は、大切な結婚記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいた結果が、
ご感想として反映されていることを大変嬉しく思います。
貸切風呂プランをお楽しみいただけたようで何よりです。
当館の清潔さや湯加減についてもお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、励みになります。
夕食の創作料理や朝食についても、ご満足いただけたようで幸いです。
料理長をはじめ、厨房スタッフ一同もお客様からの温かいお言葉に感謝しております。
お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。
次回のご利用も、変わらぬおもてなしでお迎えいたしますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/3/27

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ma 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様がお部屋の露天風呂を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝ごはんについてもお褒めの言葉をいただき、厨房スタッフ一同、励みになります。
お客様のように、ご家族皆様にご満足いただけることが私たちの最大の喜びです。
秩父へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用ください。
次回お会いできる日を、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、
誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2024/3/24

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

どり 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お二人の大切な時間を当館でお過ごしいただき、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお寛ぎいただけたこと、大変嬉しく思います。また、接客や温泉、そしてお料理に関しても高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。
当館では、一品一品心を込めてお料理をご提供することで、秩父の自然の恵みを最大限に感じていただけるよう努めております。お食事を通じて秩父の水の良さを感じていただけたとのこと、大変嬉しい限りです。
参拝の後に当館でのご滞在が、さらなる感動のひと時となったと伺い、私どもも大変光栄に思います。お客様にとって忘れられない思い出の一ページとなれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回お越しの際も、より一層のおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お二人のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/3/24

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ガンちゃん 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食の懐石料理につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館では、お料理の品数や見た目にもこだわりを持っておりますので、お客様に喜んでいただけることは、私たちの大きな喜びです。
しかしながら、お風呂のお湯に関するご指摘や、アメニティのご用意、さらにはスタッフのお出迎えについて、ご期待に添えず、ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
お風呂のお湯に関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、消毒の方法や度合いを見直し、肌に優しい環境を整えるよう努めてまいります。また、アメニティにつきましても、ご意見を参考に今後の改善の一つとさせていただきます。
お客様をお迎えする際のスタッフの対応については、心より反省しております。今後は、お客様一人ひとりに温かく、心からのおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同、接客研修を再度徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご指摘をいただき、ありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2024/3/24

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ちぃこ 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ゆの宿和どう

返信日：2024/3/4

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

さくら 様
ご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や温泉、食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/3/4

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ブロッコリー 様
数あるお宿様の中から、和どうお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂、サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ノンアルのジュースの種類についてもご要望をいただき、ありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/3/4

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ウインくん 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/3/4

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

金太郎 様
数あるお宿様の中から、
和どうご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
34回目の結婚記念日を当館でお過ごしいただき、心よりお祝い申し上げます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。清潔感に溢れた施設や笑顔の対応について、スタッフ一同励みになります。
季節変えてのご来館、また記念日のご旅行に和どうをご指名いただければ幸いです。
またのご来館、お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2024/2/22

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

s 様
ご利用誠にありがとうございます。お部屋やお風呂場の清掃について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当旅館では、清潔な環境を提供することを心がけておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、夜ご飯や朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事は旅館滞在の大きな魅力の一つと考えておりますので、お客様に喜んでいただけるよう、心を込めてお料理を提供しております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/2/20

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

しろたん 様
いつもろう梅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、誠意を持って改善に努めてまいります。
また、お花の点についても大変申し訳ございません。お客様にとってもっと良いおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
まだまだ改善点が多々ある中、お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。お客様にとって心地よい時間を過ごしていただけるよう、これからも精進してまいります。来年もぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/2/16

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

みかしょー 様
和どうをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を拝見し、大変有難く存じます。また、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
布団に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。また、風呂の床の滑りについても、安全面を考慮し、対策を講じてまいります。
道路に出る際の安全についても、お客様のご提案を真摯に受け止め、早急に対応策を検討いたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2024/2/16

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

かつと 様
和どうご利用いただき、ありがとうございました。お帰り後のご投稿もいただき、
重ねて御礼申し上げます。
当日の朝にご予約いただき、お得なプランをご利用いただけて良かったです。
お料理も大満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、温泉もご満足いただけたようで何よりです。男女の入れ替えが同じ日だったとのこと、ご利用いただいたお客様にとっても良いタイミングでしたね。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/2/12

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

しおさん 様
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。温泉や食事、接客において、お客様に特に感動いただけるようなサービスを提供できるよう努力してまいります。
ゆの宿和どう

返信日：2024/2/12

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

スグル 様
数あるお宿様の中から、和どうお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって居心地の良い空間を提供できたこと、大変嬉しく思います。外観や雰囲気についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
温泉やお食事、お部屋についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。露天風呂の温度についてのご意見も承知いたしました。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、大変うれしく存じます。お客様にとって心地よいおもてなしを提供できるよう、これからも努めてまいります。
次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。またのご利用を心よりお待ちしております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/2/12

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

けまにゃん 様
昨年に引き続き、和どうご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さについてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。当館では徹底した清掃を心掛けておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。季節の食材を使用した美味しい料理を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お風呂についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様がリラックスできる空間を提供できるよう、さらなる改善に努めてまいります。
寒い時期でも温まっていただけたようで、何よりです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/2/10

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

ひげさん 様
和どうご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。清潔で快適なお部屋や広々としたお風呂、そしてお食事についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
お食事に関しては、和風の料理をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お料理に心を込めてお作りしておりますので、そのお味をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
送迎についても、お荷物が多かったとのことでしたが、マイクロバスでの送迎がお役に立てたようで、何よりでございます。お客様のご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。ありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2024/2/10

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

りょう 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂、アクセスの面でご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
前回のご利用からお時間が経ってしまいましたが、お客様のことを覚えていてくださり、ありがとうございます。
季節ごとの当館の魅力もお伝えできるよう、是非春や夏にもお越しください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2024/2/10

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

継ぐチャン 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/2/7

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

みっちゃん 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事の品数に関するご意見をいただき、大変有難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
お食事の品数については、お客様のご要望に合わせて調整させていただきます。また、味についてもより一層の拘りを持ち、
より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ゆの宿和どう

返信日：2024/1/25

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

みーすけ35 様
この度は、大切なご家族様のお祝いの集い場所に当館ご利用いただき、誠にありがとうございました。
お帰り後のお忙しい中、ご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
たくさんの思い出作りのお手伝いできたこと、私たちもうれしく思います。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
長瀞、荒川のこたつ船乗船できず残念ではございますが、春や夏の新緑が美しい季節のライン下りはまた格別なものでございます。ぜひ。またその季節にお越しいただき、ライン下りと和どうをお楽しみいただければ幸いです。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/1/21

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

さなぽぽ 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう

返信日：2024/1/21

本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿　和どうからの返信

bebebe 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。お帰り後、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう

返信日：2024/1/21