花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅のクチコミ・評価

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フレンチの宿を目的に当館をお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子を拝読し、安心いたしました。マグロや熊野牛もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
2月は、地元那智勝浦のいちご農家さんとコラボレーションしたデザートをご用意しておりました。いちごを使ったさまざまな一皿をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもその季節ならではの地元食材を取り入れ、訪れるたびに新しい味わいを感じていただけるお料理をご提供してまいります。
みかん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食をお褒めいただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みでございます。
一方で、ディナーのお肉の食感につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。量や部位についての具体的なご意見もありがとうございます。今後のメニュー構成や仕入れの参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
また、お部屋のトイレにつきましても貴重なご指摘をありがとうございます。設備面につきましては順次改善を検討し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
俊様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カイロス3号の打ち上げ見学をきっかけに当館をお選びいただいたとのこと、延期となったのは残念ではございましたが、ご夫婦でのんびりとしたご旅行になられたとのこと、何よりでございます。
玄関やロビーの印象につきましてお褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただける空間づくりを今後も心がけてまいります。
ご夕食のフレンチコースでは、伊勢海老や熊野牛、地元野菜など南紀の食材を使用しご用意しておりますが、焼き野菜の火入れや魚の鮮度につきましてご期待に添えない点があったこと、真摯に受け止めております。貴重なご意見として料理長とも共有し、よりご満足いただける内容へと努めてまいります。
また、朝食のオムレツのサイズにつきましても具体的なご提案をありがとうございます。食品ロスやSDGsの観点も含め、今後の参考とさせていただきます。二食とも洋食である点につきましても、今後のメニュー構成の検討材料といたします。
朝食時のピアノ演奏につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。落ち着いたひとときをお届けできておりましたら幸いです。
お部屋や眺望についてもご感想をありがとうございます。建物の経年を感じられる部分はございますが、少しずつ改修を重ねながら、快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
「一泊旅行の候補として記憶に保存」とのお言葉を励みに、次回はよりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
森本様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
月に一度の癒しのご旅行に当館をお選びいただき、また数ある温泉地の中から和歌山・太地町へお越しいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉や館内の清潔感につきまして「合格ライン突破」とのお言葉を頂戴し、思わず笑顔で拝読いたしました。しかし何より、夕食のフレンチにそこまでの感動をお寄せいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
勝浦港で水揚げされた魚介や地元野菜を中心に、南紀の恵みを一皿一皿に込めてご用意しております。伊勢海老や追加のまぐろのお刺身までお楽しみいただき、「この料理だけで宿泊費全額でも」とのお言葉をいただけましたことは、シェフにとって最高の励みでございます。
レストランの雰囲気やサービス、デザートに至るまでご満足いただけたこと、そして「リピート確定」とのお言葉まで頂戴し、感激しております。
朝食も含め、旅のひとときが特別な時間となっておりましたら幸いです。いちご農園の方との出会いも、旅ならではの思い出になっておりましたら嬉しく思います。
また美味しいフレンチと温泉をご用意してお待ちしております。
ショウ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食のフレンチを楽しみにお越しいただけたとのこと、大変嬉しく思います。勝浦港で水揚げされた魚や地元で育てられた野菜を使用し、シェフが一皿一皿工夫を凝らしてご用意しておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。
また、量につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。お腹いっぱいまでお楽しみいただけたこと、嬉しく拝読いたしました。
ぜひまた季節ごとの味わいを楽しみにお越しくださいませ。
t-shimazaki様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、年数を感じられる部分がありながらも、清潔に快適にお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。今後も丁寧な管理に努めてまいります。
また、お食事をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ご宿泊いただいた時期はバレンタインイベントとして、通常は朝食時のみのピアノ生演奏を夕食時にも実施しておりました。特別なひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後も季節に合わせたイベントや演出を企画し、より思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ライダー様またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
くじら博物館へのアクセスと洋食を楽しみに当館をお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、南紀の食材をふんだんに使用したフレンチをシェフが一品一品心を込めてご用意しておりますので、実際にお召し上がりいただけたことを何より嬉しく感じております。
お食事の量につきましては、少し多く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー構成やご案内の参考にさせていただきます。
夕食時のピアノの生演奏や、最上階のお部屋でのご滞在もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、浴衣のサイズにつきましても具体的なご意見をありがとうございます。より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
おかん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「対応も良くゆったり過ごすことができました」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
一方で、露天風呂の脱衣所につきましては、寒さによりご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
SMD様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/11

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿　花游にご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。昨年のご宿泊をきっかけに「大好きなホテル」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく、スタッフ一同あたたかな気持ちで拝読いたしました。
今回はお部屋で太地の海と山の景色を眺めながら、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お部屋のグレードアップも喜んでいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
ご夕食のフレンチフルコースにつきまして、「豪華でカラフル」「一品一品工夫されていて美味しい」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。一方で、ボリュームにつきましては率直なご意見をありがとうございます。「美味しいものを少量で」というお声は、今後のプランづくりの参考として大切にお預かりさせていただきます。
また、ピアノ演奏を聴きながらの朝食や、リクエストへの対応、浴衣でリラックスしてお過ごしいただけたレストランの雰囲気についてもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。
温泉では大浴場・露天風呂ともにご利用いただき、静かな中でごゆっくりお入りいただけたようで何よりです。露天風呂からの眺めにつきましてのご感想も、今後の検討課題として参考にさせていただきます。
今回のお言葉を胸に、次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/30

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿　花游にご宿泊いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館自慢のフレンチのお食事につきまして、「目新しく、見た目も美しく、味・ボリュームともに大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。温泉宿では珍しいフレンチを通じて、旅の楽しみの一つとして印象に残るお時間をお過ごしいただけましたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
温泉につきましては、貴重なご意見としてお楽しみいただけるように今後の参考にさせていただきます。お食事を含め、よりご満足いただける滞在となるよう、引き続き努めてまいります。
また太地町へお越しの際には、ぜひ季節ごとに趣を変えるお料理を楽しみに、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/21

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色や温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事内容がお口に合わなかった点、またアレルギー対応において重大な不手際がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
事前に何度もご確認いただいていたにも関わらず、誤って該当食材を含むデザートを提供してしまい、不安なお気持ちやご不快な思いをおかけしましたこと、決してあってはならないことであり、弁解の余地もございません。スタッフ一同、今回の件を厳粛に受け止め、確認体制の見直しと再発防止の徹底に努めてまいります。
また、客室のトイレの臭いにつきましてもご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。早急に点検・改善を行ってまいります。
露天風呂への通路につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の施設案内や安全面の配慮に活かしてまいります。
この度は本来快適にお過ごしいただくべきご滞在において、多くのご不満とご不安をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

返信日：2026/1/16

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大門坂から那智山を周遊された後のお疲れの中、当館にお越しいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。送迎やチェックイン時の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
また、朝のピアノ生演奏とともに気持ちの良い朝をお迎えいただけたとのこと、当館ならではのひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「次回はご家族で」とのお言葉をいただき、光栄に存じます。ぜひ皆さまでお越しいただき、今回とはまた違ったご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿　花游をご利用いただき、誠にありがとうございました。
勝浦からの送迎や、朝夕のお食事につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。夕食の創作フレンチにつきましては、お好みが分かれる点もあったとのことですが、「初めて食べる驚き」としてお楽しみいただけたこと、シェフをはじめスタッフ一同の励みになります。
また、近隣でご覧いただける日の出や、時折姿を見せる海の生き物など、当館周辺の自然もお楽しみいただけたようで何よりでございます。季節や天候によって異なる表情をご覧いただけるのも、この地ならではの魅力でございます。
ぜひまた機会がございましたら、皆さまでお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/22

花いろどりの宿　花游（かゆう）世界遺産『熊野古道』と美食の旅からの返信

この度は花いろどりの宿　花游にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室備え付けのタオルにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。本来、清潔で快適にお使いいただけるものをご用意すべきところ、管理が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。
そのような中でも、お食事に関して「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今回のご指摘を受け、タオル類の点検体制を改め、品質管理の徹底を図ってまいります。
今後は同様のご不快な思いをおかけすることのないよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。

返信日：2025/12/22