アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉のクチコミ・評価

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の訳アリプランでは、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
しかしながら室温に関しましては一括空調の為、お客様にはご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
毛布のお貸出しもしておりますので、何かございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
またの機会ございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2026/4/2

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感というお褒めの言葉、大変光栄でございます。しかしながらトイレの便座につきまして、一部汚れがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、当館施設に関する様々なご意見、誠にありがとうございます。
この度いただいたお声は、今後の施設管理向上に繋げるとともにより良いサービス、ご提供が出来ますよう、取り組んでまいります。
お忙しい中の口コミのご投稿、貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 城戸

返信日：2026/3/31

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食に関する高評価、大変光栄でございます。この度いただいたお声は私達スタッフの励みとなります。今後もご満足いただけるご提供ができるよう、取り組んでまいります。この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

返信日：2026/3/29

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在、ご満足いただけているご様子で大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
浴室のシャワーカーテンに関しましては使いづらく申し訳ありません。こちらに関しましては共通のシャワーカーテンの為変更は難しいですがお客様からの声として共有させていただきます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げおります。
フロント 石田

返信日：2026/3/12

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在中お客様を不快な思いにさせてしましましたこと、大変心苦しく存じます。
浴室内の臭いに関しましては、直ちに確認し徹底清掃させていただきます。また、客室内の風の音につきましては、当館の立地上、風切音の影響で音が響きやすい部屋がございます。ご理解いただけますと幸いでございます。
浴室内の臭いが気になった際、また風の音がうるさい場合はフロントにお声がけいただければ新しいお部屋をご準備させていただきます。お手数ではございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中の貴重なご意見、また口コミご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/9

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊でお客様にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またの機会ございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2026/2/20

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊での近隣のコインパーイングがどこも満車だったことで、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
朝食会場では落ち着いてお食事が出来なかった事、大変申し訳ございません。
皆様に持ちよく召し上がって頂けるよう、いただきましたご意見を今一度スタッフ間で共有させていただきたいと思います。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石田

返信日：2026/2/20

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様からお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またの機会ございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小形

返信日：2026/1/31

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋に関しましてお客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。
設備につきましてはすぐに改善することは難しいのですが、、お客様の貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。また、1階フロントにて加湿器のお貸出を行っております。またの機会ございましたら是非ご利用いただけると幸いです。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　桜田

返信日：2026/1/27

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室内のベッドに関しての高評価、また寝心地抜群というお声、誠に光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。
また、お客様のおっしゃる通り、訳アリプランの販売ですと、一部客室内の設備をご利用いただくことが出来かねる分、価格を通常素泊まりプランより安く販売しております。
今後ご利用いただく際もお客様に高評価いただけるサービス、ご提供が出来ますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中の口コミご投稿誠にありがとうございました。
フロント　城戸

返信日：2026/1/20

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、客室の浴室内の異臭、及びフロントスタッフの対応により大変不快な思いをおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
本来は、お客様に快適にお休みいただくべき所、異臭のためお寛ぎ頂けず、さらにお申し出いただいたにも関わらず、お部屋の変更等の対応ができなかったこと寒い中、換気をしながらお過ごしいただくことになり体調まで崩される結果となり重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の異臭に関しては浴室内の清掃を徹底的に実施をして　お客様が快適にお過ごしいただける
客室維持をこれからも清掃スタッフと情報共有をおこない管理に努める所存でございます。
またフロントスタッフの対応につきましても、より柔軟で誠意ある対応ができるように指導を徹底いたします。
この度のご滞在で当ホテルへのご信頼を大きく損ねてしまったことと存じますが、もし再び機会をいただけるのであれば、快適にお過ごし頂けるように改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント　柏木

返信日：2026/1/6

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

タケシ様。
この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、浴室とシャワーカーテンに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様にご指摘いただきましたことを、今後の施設管理向上に繋げられるように気を引き締めてまいります。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント：中島

返信日：2026/1/5

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
また、テレビにつきましてのご意見ありがとうございます。
設備に関しましてはすぐに改善することは難しいのですが、お客様の貴重なご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　桜田

返信日：2025/12/25

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
バスルームの排水につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。直ちに全スタッフに共有し、徹底清掃に努めてまいります。
またこちらへお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、また貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 石田

返信日：2025/12/25

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、日頃より当館をご利用いただき、誠に光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しましては、ホテル自慢のアパカレーを初め、ご自身でお好みの具を乗せて作るオリジナル丼やローストビーフ、日替わりの味噌汁やスープ、グラタンやバーニャカウダーもご用意しております。
大変好評いただいている朝食バイキングを是非一度お試しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　三輪

返信日：2025/12/13

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様からお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またの機会ございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　桜田

返信日：2025/12/13

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「フロントのスタッフが親切」という口コミタイトルをいただき大変光栄でござます。
この度いただきましたお声は、私たちスタッフにとって何よりの励みです。
また、当館アクセスに関するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、また貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント  城戸

返信日：2025/12/9

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
今回のご滞在でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR東海道線 辻堂駅 南口より徒歩3分とアクセスに良い立地にございます。
また、当館スタッフに対する高評価、大変光栄でございます。
またお近くに立ち寄りの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうござました。
フロント 城戸

返信日：2025/12/9

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミタイトルの高評価、また当館朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら、客室内の空調につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
サーキュレーターの貸し出しなども行っておりますので、いつでもお気軽にお声開けくださいませ。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/5

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館はチェックアウト当日にもお荷物預かりが可能でございます。
機会がございましたら是非またご利用ください。
お客様の貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　桜田

返信日：2025/12/6

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、以前から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR東海道線 南口より徒歩3分とアクセスに良い立地にございます。
また、客室内、館内につきましても沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら、当館の空調に関しまして、ご迷惑をおかけする結果となってしまい、大変心苦しく存じます。お客様のおっしゃる通り、すぐの改善は難しいですが今後の施設管理向上に向け、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、また沢山のご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 城戸

返信日：2025/12/2

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、ご満足いただけましたこと大変光栄でございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
普段より、アパホテルをご利用いただいているということで、今後ご利用いただく際もお客様のご期待に添えるサービスが提供出来ますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、また貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 城戸

返信日：2025/12/2

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して高評価なご投稿ありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。
当ホテルは駅から近く、周辺には飲食店やコンビニもあるため、お客様からは便利だという声をたくさんいただいております。
バイキングの方もご満足いただけて誠に嬉しい限りでございます。
またこちらへお越しの際は是非ご利用お待ちしております。
お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　中島

返信日：2025/11/29

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
1部客室内の高評価、誠にありがとうござます。
しかしながら、浴室内につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
直ちに全スタッフに共有し、徹底清掃に努めてまいります。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、また貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/24

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
お客様のおっしゃる通り当館はJR東海道線辻堂駅 南口より徒歩3分とアクセスに良い立地にございます。また、利便性が高いというお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
さらには、日頃より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ご利用いただく際もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、日々取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/24

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで誠に嬉しい限りでございます。
またの機会ございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　桜田

返信日：2025/11/22

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様にご満足いただけたようで誠に嬉しい限りでございます。
またの機会ございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　桜田

返信日：2025/11/22

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、当館の客室に対するお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。重ねて感謝申し上げます。
当館に限らず、アパホテルはビジネスマンの方の需要が非常に高いホテルでございます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお近くにお立ち寄る機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/11/21

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の空調につきましては全館一括集中管理方式の為、お客様にはご迷惑おかけ致しますが何卒ご了承のほどお願いいたします。
また駐車場についても当館は駐車場のご用意がございませんので周辺のコイン駐車場をご利用いただいております。　
フロントにても周辺駐車場の地図をご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。　
ホテル周辺にはコンビニも複数あり、またホテルより徒歩4分程に大型ショッピングモールもございますのでお買い物、夕食等にもご利用いただけるかと思います。
また湘南方面にお越しの際は当館へのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　柏木

返信日：2025/11/21

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございまいた。
またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/11/18