アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉のクチコミ・評価

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。
今回のご滞在でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/7

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご好評いただけるようスタッフ一同励んでまいります。
またの機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/7

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回駐車場についてのご案内が不十分でお客様にご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきました貴重なご意見、スタッフ間で共有させていただき改善していきたいと思います。
今回はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
フロント 石田

返信日：2026/6/21

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 桜田

返信日：2026/6/14

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、お客様からの全体的な高評価、光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。
リニューアル部屋に関しましては、次回以降のご指定を承ることは出来かねますが、当館8階以上、海側のお部屋は、江の島と辻堂の街並みをご堪能いただけますので、今後ご利用いただく機会がございましたら、ぜひ高層階、海側のお部屋をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中の口コミご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 城戸

返信日：2026/6/3

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご利用いただき、大変嬉しく存じます。重ねて感謝申し上げます。
当館のアクセスや利便性、客室内の設備や清潔感など多くの高評価、お褒めのお言葉、大変光栄でございます。しかしながら、ユニットバスの黒ずみに関しまして、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際は、お客様にご満足いただけるご提供ができますよう、スタッフ一同気を引き締めなおし、清掃不備等ないよう取り組んでまいります。
この度は、たくさんの貴重なご意見、また口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 城戸

返信日：2026/6/2

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、以前より当館をご利用いただき大変光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、この度のご宿泊でご満足いただけるご提供が出来なかったこと、大変心苦しく存じます。また、浴室内のご使用につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、大申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるっ通り、ツインルームの浴室は縦幅がある為、通常のシャワーカーテンでは長さが足りないことは間違いありません。直ちに清掃スタッフへの共有事項とさせていただき、改善に努めて参ります。更にはティッシュについてのご意見、誠にありがとうございます。ティッシュボックスの他にもう一つデスク引き出しの中にティッシュが入っており、計2つのご準備となっております。
それでも足りな場合はお声がけいただけますと追加でお渡しさせていただきますので、お手数かと存じますが、ご理解の程お願い申し上げます。
この度は、たくさんの貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ご利用いただける機会がございましたら、ご満足いただけるサービス、ご提供が出来ますよう、スタッフ一同、取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 城戸

返信日：2026/6/2

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の客室内や外観に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、浴室内につきましてお客様へご不便をお掛けいたしましたこと、大変心苦しく存じます。当館は2025年1月にリブランドオープンし、一部客室をアパ使用へ改装いたしました。その為、浴室内のみは古い造りとなっております。予めご了承いただければ幸いでございます。
また、駐車場につきまて、お客様のおっしゃる通り、当館には専用駐車場がございませんので、近隣コインパーキングにお停めいただきますよう、お願いしております。大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 城戸

返信日：2026/6/2

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの高評価、大変光栄でございます。
また、日頃よりアパホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるアパホテルでありますよう、スタッフ一同取り組んでいくとともに施設管理向上を目指してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 城戸

返信日：2026/5/23

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はすべてリニューアルされたお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけ、そしてお褒めの言葉まで大変光栄でございます。
リブランドオープンの為今回のお部屋は室数が少なく、またご指定は出来かねますが、
その他の面でも当ホテルの良さを感じていただけましたら幸いでございます。
またの機会がございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 石田

返信日：2026/5/21

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またの機会がございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　桜田

返信日：2026/5/2

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋や景観に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、海の見えるお部屋もございます。
またの機会がございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 桜田

返信日：2026/4/11

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の訳アリプランでは、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
しかしながら室温に関しましては一括空調の為、お客様にはご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
毛布のお貸出しもしておりますので、何かございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
またの機会ございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2026/4/2

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感というお褒めの言葉、大変光栄でございます。しかしながらトイレの便座につきまして、一部汚れがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、当館施設に関する様々なご意見、誠にありがとうございます。
この度いただいたお声は、今後の施設管理向上に繋げるとともにより良いサービス、ご提供が出来ますよう、取り組んでまいります。
お忙しい中の口コミのご投稿、貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 城戸

返信日：2026/3/31

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食に関する高評価、大変光栄でございます。この度いただいたお声は私達スタッフの励みとなります。今後もご満足いただけるご提供ができるよう、取り組んでまいります。この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

返信日：2026/3/29

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在、ご満足いただけているご様子で大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
浴室のシャワーカーテンに関しましては使いづらく申し訳ありません。こちらに関しましては共通のシャワーカーテンの為変更は難しいですがお客様からの声として共有させていただきます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げおります。
フロント 石田

返信日：2026/3/12

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在中お客様を不快な思いにさせてしましましたこと、大変心苦しく存じます。
浴室内の臭いに関しましては、直ちに確認し徹底清掃させていただきます。また、客室内の風の音につきましては、当館の立地上、風切音の影響で音が響きやすい部屋がございます。ご理解いただけますと幸いでございます。
浴室内の臭いが気になった際、また風の音がうるさい場合はフロントにお声がけいただければ新しいお部屋をご準備させていただきます。お手数ではございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中の貴重なご意見、また口コミご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/9

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊でお客様にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またの機会ございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2026/2/20

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊での近隣のコインパーイングがどこも満車だったことで、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
朝食会場では落ち着いてお食事が出来なかった事、大変申し訳ございません。
皆様に持ちよく召し上がって頂けるよう、いただきましたご意見を今一度スタッフ間で共有させていただきたいと思います。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石田

返信日：2026/2/20

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様からお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またの機会ございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小形

返信日：2026/1/31

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋に関しましてお客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。
設備につきましてはすぐに改善することは難しいのですが、、お客様の貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。また、1階フロントにて加湿器のお貸出を行っております。またの機会ございましたら是非ご利用いただけると幸いです。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　桜田

返信日：2026/1/27

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室内のベッドに関しての高評価、また寝心地抜群というお声、誠に光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。
また、お客様のおっしゃる通り、訳アリプランの販売ですと、一部客室内の設備をご利用いただくことが出来かねる分、価格を通常素泊まりプランより安く販売しております。
今後ご利用いただく際もお客様に高評価いただけるサービス、ご提供が出来ますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中の口コミご投稿誠にありがとうございました。
フロント　城戸

返信日：2026/1/20

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、客室の浴室内の異臭、及びフロントスタッフの対応により大変不快な思いをおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
本来は、お客様に快適にお休みいただくべき所、異臭のためお寛ぎ頂けず、さらにお申し出いただいたにも関わらず、お部屋の変更等の対応ができなかったこと寒い中、換気をしながらお過ごしいただくことになり体調まで崩される結果となり重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の異臭に関しては浴室内の清掃を徹底的に実施をして　お客様が快適にお過ごしいただける
客室維持をこれからも清掃スタッフと情報共有をおこない管理に努める所存でございます。
またフロントスタッフの対応につきましても、より柔軟で誠意ある対応ができるように指導を徹底いたします。
この度のご滞在で当ホテルへのご信頼を大きく損ねてしまったことと存じますが、もし再び機会をいただけるのであれば、快適にお過ごし頂けるように改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント　柏木

返信日：2026/1/6

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

タケシ様。
この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、浴室とシャワーカーテンに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様にご指摘いただきましたことを、今後の施設管理向上に繋げられるように気を引き締めてまいります。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント：中島

返信日：2026/1/5

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
また、テレビにつきましてのご意見ありがとうございます。
設備に関しましてはすぐに改善することは難しいのですが、お客様の貴重なご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　桜田

返信日：2025/12/25

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
バスルームの排水につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。直ちに全スタッフに共有し、徹底清掃に努めてまいります。
またこちらへお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、また貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 石田

返信日：2025/12/25

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、日頃より当館をご利用いただき、誠に光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しましては、ホテル自慢のアパカレーを初め、ご自身でお好みの具を乗せて作るオリジナル丼やローストビーフ、日替わりの味噌汁やスープ、グラタンやバーニャカウダーもご用意しております。
大変好評いただいている朝食バイキングを是非一度お試しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　三輪

返信日：2025/12/13

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様からお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またの機会ございましたら是非当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　桜田

返信日：2025/12/13

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「フロントのスタッフが親切」という口コミタイトルをいただき大変光栄でござます。
この度いただきましたお声は、私たちスタッフにとって何よりの励みです。
また、当館アクセスに関するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、また貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント  城戸

返信日：2025/12/9

アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉からの返信

この度は、アパホテル 〈湘南 辻堂駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
今回のご滞在でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR東海道線 辻堂駅 南口より徒歩3分とアクセスに良い立地にございます。
また、当館スタッフに対する高評価、大変光栄でございます。
またお近くに立ち寄りの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうござました。
フロント 城戸

返信日：2025/12/9