アパホテル〈湘南　辻堂駅前〉のよくあるお問合せ

24時過ぎてもチェックインは可能です。

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お電話にてご予約されたお客様はお電話にてキャンセルが可能でございます。 インターネットにてご予約されたお客様は、お電話では承ることができません。 ご自身でキャンセルのお手続きをお願いいたします。

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フロントにてご用意しております。数に限りがございますので、先着順でお貸し出しさせていただいております。

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館内の自動販売機にてアルコール飲料のご用意はございません。近くのコンビニエンスストアをご利用ください。

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お電話では承っておりません。 お手数ではございますが、インターネットで掲載しているプランは、インターネットからお申込み下さい。

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クリーニングサービスは行っておりません。

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朝刊を1階ロビーにて無料でご用意しております。部数に限りがございます。

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お部屋にはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、シャワーキャップ、歯ブラシ、へアブラシ、カミソリ、綿棒、バスタオル、フェイスタオル、紙コップ、緑茶、インスタントコーヒーをご用意しております。

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マッサージサービスはございます。 客室のテレビより詳細をご確認くださいませ。

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JR東海道本線「辻堂駅」南口から徒歩3分です。

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徒歩1分圏内にございます。フロントにお問い合わせくださいませ。

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宿泊者様以外の入室はご遠慮いただいております。ご訪問のお客様との面会は、ロビーにてお願いいたします。

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当館はすべて禁煙となっております。電子たばこ・加熱式たばこもご遠慮ください。

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お客様が鍵をお持ちになって外出して頂いて結構ですが、鍵を紛失された場合、損害金をお支払い頂く場合がございますのでご注意ください。

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「BBCワールドニュース」のみ視聴が可能でございます。

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エアコンが完備されており、温度の調整はできます。しかし、冷暖房の切り替えは一括集中管理の為、調整ができません。 夏季は冷房・冬季は暖房となっております。予め、ご了承下さいませ。

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すべての客室に完備しております。 ※デスクの引き出しの中にご用意しておりますので、ご利用下さい。

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エコの観点からシーツ類と枕カバーの交換は行いません 清掃不要のお客様はノークリーニングカードを朝9時までにドア外に貼ってください ※衛生面の観点から3泊目毎に必ずシーツ類と枕カバーの交換をさせて頂きます

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クロネコヤマトさんでの発送が可能でございます。 また、発送用のダンボールもフロントにて販売しております。 ※冷蔵・冷凍での発送は出来兼ねますので、ご了承下さいませ。

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宿泊者と予約者が異なる場合でも予約可能ですが、宿泊者様のお名前を事前にご連絡くださいませ。

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到着予定時刻より遅れる場合は、必ず事前にホテルまでご連絡をお願い致します。 到着予定時刻を過ぎてもご連絡がない場合は、予約をキャンセル扱いとさせていただくことがございます。

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客室ドアはオートロックとなっております。 お部屋から出る際は、鍵の取り忘れにご注意ください。

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2階TKP Dining Cafeが朝食会場となります。 ホテルでご提供しております朝食は、会場内でお召し上がり頂きますようお願いいたします。

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未成年のみで宿泊される場合、保護者への確認をさせて頂く場合がございます。 状況によっては、宿泊をお断りさせて頂く場合もございますので、ご了承ください。

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チェックインは15時、 チェックアウトは午前10時まででございます。

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宅配物の受け取りは可能でございます。 伝票に、チェックイン日、宿泊者名を明記して頂きますようお願い致します。 ※貴重品や着払い、常温で保存ができないものについては、お受け取りができません。

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チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりサービスがございます。 チェックイン時間前、チェックアウト後の観光等にご利用くださいませ。

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お子様用のパジャマはご用意しておりません。

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