クチコミ・評価(3/15)

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は、湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の売りである温泉を評価していただき、大変嬉しく思っております。
お食事処は21時閉店となっております。ご満足いただけるサービスが提供できず、申し訳ございません。
定食や会席料理も種類豊富にご用意しておりますので、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
湯〜モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　中村

返信日：2021/3/23

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたにも関わらず、不快な思いを与えてしまったこと、お詫び申し上げます。
夜の巡回を強化し、不備のないように確認をさせていただきます。
深夜・朝方勤務のスタッフにも共有し、二度とこのようなことのないように致します。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
湯〜モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　中村

返信日：2021/3/20

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストランでお食事も楽しんで頂いたとのこと、お口に合いまして幸いでございます。
会席料理もお召し上がり頂けますので、ぜひ一度おためしください。
太山寺温泉なでしこの湯の周辺には、ひょうごの森百選にも選ばれた緑地帯がございますので
季節を感じられる自然がたくさんございます。
また、心強い励ましのお言葉も誠にありがとうございます。
従業員一同でおもてなしさせて頂きたいと思いますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
太山寺温泉　なでしこの湯　中村

返信日：2021/3/17

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お値段のご指摘、ありがとうございます。
現在、多種多様な宿泊プランを考えておりますので、またご希望に沿うようなプランをご提供出来ればと思います。
チェックアウト時の従業員対応・当館清掃状況の点、申し訳ございませんでした。
以後、改善するようにいたします。
今後とも、ご来館いただき
温泉・宿泊・御食事処・売店・マッサージ
といったサービスを楽しんでいただければ幸いでございます。
太山寺温泉　なでしこの湯　中野

返信日：2021/3/12

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉・従業員の対応にもご満足いただけたご様子で幸いです。
大浴場に関しまして、
22時閉店から、24時閉店に延長されたため、
温泉を長時間楽しんでいただけるようになったかと思います。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
太山寺温泉　なでしこの湯　中野

返信日：2021/3/12

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

みっちゃん様
この度は、湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お夕食のお膳ですが、日帰りのレストラン利用者様に関しましてはセルフでご案内をさせていただいております。
ご宿泊のお客様におかれましては、下膳をこちらでご対応させていただいていたのですが、ご案内が不十分のためご迷惑をおかけいたしました。
お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。
また太山寺近辺は軟弱野菜（葉物野菜）が有名で、特に冬のほうれん草はとても甘くおいしいです。
そういった食材を生かしたお料理のご提供ができるよう、精進いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯〜モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　片山

返信日：2021/2/28

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館の売りである温泉成分・自然豊かで静かな環境を高く評価していただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
御食事処は緊急事態宣言に伴い、20時閉店（アルコール19時まで）となっております。
ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございません。
宣言解除後は、入浴後のゆったりしたお時間をご提供出来れば幸いです。
チェックアウト・お手洗い照明に関しまして、ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後同じことのないよう、館内で共有・改善してまいります。
太山寺温泉　なでしこの湯　中野

返信日：2021/2/21

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

yatta12345様
この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊者様はチェックイン前、ご滞在中はもちろんチェックアウト後も温泉をご利用いただくことが可能です。
本当にゆっくりとお過ごしいただけることだと思います。
次回ご利用の際には、温泉をたくさんお楽しみくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯〜モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　片山

返信日：2021/2/13

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は、大山寺温泉なでしこの湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
隣の部屋がうるさかったとの事、誠に申し訳ありませんでした。他の静かなお部屋もご準備させて頂いておりますので是非お泊りをいただければと思います。
そのような中で、お風呂のお褒めの言葉本当にありがとうございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大山寺温泉なでしこの湯　　藤内

返信日：2020/12/19

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

さっちゃん様
この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理の手配内容、配膳スピード、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
季節会席は、秋のメニューになっており誠に申し訳ありませんでした。代わりにクエをご提供させていただいておりましたが、説明が不足しており重ねてお詫び申し上げます。
自慢のお風呂に対するお褒めの言葉感謝いたします。今後は、このようなことが起きないように十分に配慮をしてまいります。
太山寺温泉　　なでしこの湯　　藤内

返信日：2020/12/19

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

おきみちゃん様
この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前回のクチコミにて神戸ビーフをおすすめさせていただきましたが、少し堅く感じられたようで十分にご満足いただけず残念です。
また正直にお声を上げていただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
湯〜モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　片山

返信日：2020/11/10

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

おきみちゃんさま
この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際には温泉での不手際、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在はしっかりとご準備させていただいておりますので、十分にお楽しみいただけることかと思います。
またご丁寧なお言葉誠に恐れ入ります。
次回もご予約を確認させていただきました。
今度は十分おもてなしをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
是非お夕食付でもお申し込みくださいませ。
ＧＯＴＯトラベルキャンペーンを活用されますと、神戸ビーフがお求めやすい価格でお召し上がりいただくことが可能です。
次回お越しに来られますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
湯〜モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　片山

返信日：2020/11/7

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

やまちゃんさん
この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「太山寺和室」というお部屋タイプにはお部屋にお手洗いがございますので、是非次回はそちらの部屋タイプをご利用くださいませ。
またお食事会場、静かにお召し上がりいただけたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯〜モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　片山

返信日：2020/11/5

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温冷交互浴をお気に入りいただいて、とても嬉しく思います。
カギにつきましてはお泊りいただいた部屋を点検・調整しまして、スムーズに回転するようにいたしました。
とんかつ定食のからしのご用意いたしました。
ご助言とても助かります。また、高評価をいただいて、従業員一同、とても嬉しく存じます。
これを励みに、さらに喜んでいただける施設を目指してまいります。ありがとうございました。
湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　松田研二

返信日：2020/10/30

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

このたびは、なでしこの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在当館では内湯としてご利用いただけますのは２０:００から２３：００、朝は６：００から９：００でございます。
１１月１日からは日帰り大浴場が２４：００までの営業にしまして、ご宿泊のお客様には無料で開放し、炭酸泉やミストサウナ、ロウリュウサウナもお楽しみいただけます。
湯量の調整には今後十分に注意を払い、気をつけてまいります。
高評価いただき従業員一同うれしく感じ取り、これを励みに精進してまいります。
本当にありがとうございました。

返信日：2020/10/30

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は、湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。従業員には、必ずマスクを着用してお客様を迎えるように指導をしてまいりましたがそのような不安を感じられることがあり申し訳ありませんでした。今後は、再度徹底して注意をしてまいります。体温計もフロントに常備しておりますので対応をしてまいります。
又の、お越しを心よりお待ち申し上げます。
時節柄、ご自愛ください。
湯ーモアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　　藤内

返信日：2020/10/30

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

びくちん様
この度は、湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館では、コロナ対策としてアルコール消毒や館内の放送などにより十分な対策を行っておりますが不安に感じられたのであればより改善をしてまいりたいと考えております。
また、日帰りの旧のレストランは営業をしておりませんが、代わりに8月1日より宿泊棟に日帰りの方も楽しんでいただける山賊料理「とりで」を営業致しております。案内が行き届かなかったのであれば、大変申し訳ありませんでした。
宿泊施設、朝食会場につきましても貴重なご意見をいただき心より感謝いたします。和定食につきましては、蓋をするように改善してまいります。貸切風呂は、始まったばかりですが人気もありご利用のお客様もおられます。ぜひ。一度ご利用いただければと存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
時節柄ご自愛ください。
湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　　藤内

返信日：2020/10/28

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

ナオ4777様
この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
食事処「とりで」のメニューについてご指摘をいただきありがとうございました。
先日写真入りのメニュー表と入れ替えをさせていただいております。
少しはお料理が分かりやすくなっているかと思います。
またお部屋の件、大変ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
清掃に関しての意識を改めること、また清掃後のチェックについても強化を行います。
おほめのお言葉もありがとうございます。
いただきましたお言葉を大切に、今後もおもてなしをさせていただきますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　片山

返信日：2020/8/24

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用賜わり誠にありがとうございました。
ご投稿にございますように、平日は地元の常連のお客様を中心に、土日祝日は遠方からも多くの方々が天然ラジウム温泉をお楽しみいただいております。
宿泊棟にございます内湯は、ご宿泊の方のみがご利用頂ける天然ラジウム温泉ですが、泉質は温泉棟の大浴場と同じとなっており、午前６時から朝風呂をお楽しみいただけます。
レストランなでしこ亭でご夕食をお召し上がりくださりありがとうございました。
出し巻き定食は看板メニューの一つとなっており、お褒めいただき光栄です。
次回お見えになります際は是非とも１泊２食付プランをご堪能下さいませ、
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　加藤

返信日：2020/4/6

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご入浴頂きました大浴場は、日本有数の天然ラジウム温泉であり源泉かけ流しとなっております。また、日本初の天然ラジウム温泉を使ったミストサウナもございますので是非お楽しみください。
又、当ホテル自慢の寝具のエアウィーヴも気に入って頂き嬉しく思います。さらに従業員にもお褒めの言葉をいただき身に余る思いです。これからも、『お・も・て・な・し』の気持ちを忘れずに精進を重ねてまいります。
又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　　藤内

返信日：2020/3/16

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきありがとうございました。又、非常に高い評価を頂き身に余る光栄でございます。お褒め頂いたお言葉に恥じる事の無いように、これからも精進を重ねてまいりますので末永くお付き合いしていただけますようよろしくお願い申し上げます。
湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　　藤内

返信日：2020/3/16

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お楽しみにされておられた太山寺をご覧になられなかったとのこと、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、施設は自然に囲まれており、その景観をお楽しみいただくような造りになっております。
受付のお時間ですが、こちらにつきましてはご了承いただきますようお願いいたします。ただし、交通機関の乱れ、道路事情で遅くなるようでしたら予めご連絡いただければご対応させていただきます。
天然ラジウム温泉にご入浴いただき、のんびりお過ごしいただければと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
時節柄ご自愛ください。
湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　加藤

返信日：2020/3/1

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

秋の旅を満喫された様子が目に浮かぶようでございます。
そんな楽しい旅の一コマに湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご指名いただきまして誠にありがとうございます。
天然ラジウム温泉の源泉かけ流しをお楽しみいただき、またご丁寧なお褒めの言葉を頂戴しまして、深く感謝申し上げます。
お褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2020/1/5

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
天然ラジウム温泉の源泉かけ流し、お褒めいただきまして光栄です。
今回お泊りいただいたのは和洋室タイプのお部屋でバリアフリーでございました。より快適に過ごせますよう今後も改善に努めて参ります。
察しますに温泉棟一階、大浴場でのことと存じますが、お気を悪くされたのは本当に残念でございます。温泉棟には日帰りで来られる方も、宿泊される方も様々な方がいらっしゃいますので、何卒ご容赦くださいませ。
今後とも湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯、ごひいき賜わりますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2020/1/5

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
天然ラジウム温泉の源泉かけ流しをお楽しみいただけたとのこと、お褒めにあずかり光栄です。
なでしこ亭での夕食もご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
ご夕食はご宿泊の５日前までにご連絡いただければ、宿泊棟にて個室会場での季節の会席、またお一様５００円プラスで、お部屋食も可能です。ご希望に合わせての各種料金設定もございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご感想を投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2020/1/5

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日帰り温泉をご利用になられました際に、お寛ぎいただけなかったご様子、申し訳ございません。
一方で、源泉が同じである内風呂をご利用いただきました際はゆったりとお過ごしいただけたご様子をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋につきましては、明るさ、清潔感をさらに向上させていただくように努めてまいります。また、ロールカーテンによる隙間につきましても改善するようにさせていただきます。
本当に貴重なご意見を賜わりましたこと、心より感謝申し上げます。
ご朝食をお召し上がりいただきました際のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
デザートにつきましてのご意見共々、料理長に申し伝えさせていただきます。
この度は大変参考になるご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　加藤

返信日：2019/10/1

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

カズキ様
この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきありがとうございます。
当館が力を入れている温泉朝食をお褒めいただき大変うれしく思います。
温泉も食事もより良いものになるよう日々精進して参ります。
また野球観戦等でお近くに来られた際はぜひお立ち寄りくださいませ。
温泉もこれからまたいい時期ですね。
これからの秋冬とまた違うなでしこの湯を感じて頂ければと思っております。
従業員一同、カズキ様のご利用をお待ちしております。
湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　西田

返信日：2019/9/12

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

ジョーカー様
この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ビールの件、お褒め頂き私共も非常に嬉しく思っております。
ありがとうございます。
毎日欠かさず洗浄作業を実施し、生ビールの鮮度を落とさないよう気をつけております。
これからも一切手を抜かずに取り組ませて頂きますので、ぜひたくさんお召し上がりくださいませ。
温泉、水風呂、温泉、水風呂と繰り返しご入浴されますと、より身体もポカポカとして疲れも取れます。
湯上がり後はアルコールもとても美味しいことだと思います。
ご家族と過ごされた時間、温泉、食事、ドリンク、睡眠、とてもご満足いただけたようですので、
次回もまたぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　加藤

返信日：2019/9/8

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をごりよういただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお客様だけにお楽しみいただける内湯をご利用いただき、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
お食事につきまして、配膳でお時間がかかりご不便をおかけいたしましたことをまずもってお詫び申し上げます。
申しわけございませんでした。
また、今後の改善点として貴重なご意見をいただきましたことを心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
一方では、お料理のお味に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、料理長も大変喜んでおります。私共は、地元の食材をお客様にご堪能いただけるように、日々、研鑽を重ねております。
お客様のように、お褒めのお言葉と戒めのお言葉をいただけますことが、今後の糧となります。
次回ご利用になられます際には、ご指摘いただきました点を改善させていただき、お喜びいただけるように精進してまいります。
従業員一同、またのご利用をお待ちしております。
湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　加藤

返信日：2019/8/23

湯〜モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯からの返信

この度は、湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食をお召し上がりになる際に、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お好きなものを、お客様のお好きなお時間にお召し上がりいただくことを願ったプランではございましたが、お気に召されなかったご様子、今後の参考とさせていただきます。
温泉につきましてはご満足いただけたご様子、何よりでございます。
今回の貴重なご意見を無駄にすることのないように、日々精進させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
湯〜モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　加藤

返信日：2019/8/5