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ミソルさん
投稿日:2014/11/21
フロントの方は親切でした
東京ドームのコンサートで利用させていただきました。
入口が螺旋階段を降りた地下なのが、足の悪い私には大変でした。
フロントでの接客は、チェックインもアウトも丁寧な応対をしていただきました。
古い部屋なのは、気になりませんでしたが、部屋の壁に野球のボール大の穴が開いており、ちょっとびっくりしました。お風呂は狭いです。コンビニがすぐそばにあるので、便利でした。
HOTEL MERCURYからの返信
ミソル様
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
壁の穴の件につきましては大変申し訳ございません。
さっそく修理をいたします。
又のご利用をお待ち致しております。 フロントスタッフ一同
返信日:2014/11/23