クロスホテル大阪（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）のよくあるお問合せ一覧

＜当館のご提供する食事について」＞ 当館では、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しております。 また、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入の可...

続きをみる

●レストランでのマスク着用について ・行政からの要請、また業界のガイドラインに従い、自席での食事中以外はマスクの着用をお願いしております。 ・マスクによるアレルギー等をお持ちの方は、マウスシールド等を...

続きをみる

■営業時間 / 7：00〜10：30（ラストオーダー 10:00） ■販売金額 / 2,970円（税込） ■朝食会場 / 3Fレストラン「TERRACE＆DINING ZERO」 1日のスタートはクロスホテル大阪の朝食ブッフェでちょっと贅沢に。 ...

続きをみる

現在、約1年前を目安に更新しております。

続きをみる

チェックインは15：00からいつでも可能でございます。ご予約時に予定していたお時間よりも遅くなる場合でも、問題ございません。 チェックアウトは11：00までとなります。 また、各プランによって異なりますので必...

続きをみる

状況によってはご案内できる場合もございます。 ただし、追加料金が発生いたしますので事前にお問い合わせください。

続きをみる

はい、空室状況によってはご予約が可能です。

続きをみる

はい、ございます。 全室禁煙室となっております。

続きをみる

基本室料に対し、宿泊日前日20％　当日80％　ご連絡のない場合の不泊は100％頂戴いたします。 ※プランによって異なる場合がございます

続きをみる

申し訳ございませんが、キャンセル待ちは受け付けておりません。 お手数ではございますが、予約状況は日々変動しておりますので空室状況をご確認ください。

続きをみる

はい、承っております。チェックイン前にスーツケースやお荷物を送って頂いた場合はフロントにて受け取り、チェックインの際にお渡しいたします。 （お荷物はチェックイン前の１週間ほど保管しております。また、お...

続きをみる

はい、フロントにてお預かりいたします。ただし、貴重品や危険物はお断り致しております。

続きをみる

はい、ございます。 元払い、着払い、複数口等　対応可能です。

続きをみる

はい。フロントまでお申し付けください。

続きをみる

当日お支払いのご宿泊代金は、現金またはクレジットカードにてチェックインの際に頂戴いたします。 クレジットカードはVISA/マスター、JCB、ダイナース、アメリカンエクスプレス、UC、DC、UFJニコス、ジャックス、...

続きをみる

ご出発の際にフロントにご返却をお願いいたします。

続きをみる

大変お手数ですが、必ずフロントへお立ち寄りください。

続きをみる

はい。お部屋付けいただけます。

続きをみる

門限はございません。正面玄関のみ２４時間ご利用いただけます。

続きをみる

はい。フロントスタッフにお申し付けください。 なおジャンボタクシーの場合はお早目のご予約をオススメいたします。（数日前）

続きをみる

傘、レインコートをご用意しております。 フロントスタッフにお申し付けください。

続きをみる

はい。近くに多数ございます。 フロントスタッフにお声がけ下さい。

続きをみる

はい。ございます。 お身体の状況に応じて病院や薬局をご案内致しますので、フロントスタッフまでお問い合わせください。

続きをみる

１５時までとさせて頂いております。その後のタオル交換等はフロントにて承ります。

続きをみる

はい。フロントスタッフに予めお申し付けください。

続きをみる

申し訳ございません。パジャマやスリッパは室内のみのご利用としてお願いいたします。 ご朝食会場や館内施設でのご利用もご遠慮いただいております。

続きをみる

ご用意はございません。お持込されたものにご利用ください。 なお、お部屋の冷蔵庫には冷凍機能がございません。

続きをみる

各客室階エレベーターホールに製氷機をご用意しております。

続きをみる

未就学児のお子様でしたら、１台のベッドにつき１名まで可能です。 （宿泊料金は無料ですが、バスタオルや歯ブラシ、ナイトウェアなどはご持参ください。）

続きをみる